Hetzner migra para um novo modelo de cobrança

Perguntas sobre a mudança de cobrança da Hetzner (de março a maio de 2024)

• A Hetzner planeja alterar a estrutura de cobrança para faturamento por hora a partir de março de 2024, tornando o uso dos produtos mais amigável para o usuário.
• A fatura de março pode ter um valor total menor do que o normal, pois não incluirá produtos já calculados segundo a estrutura de cobrança anterior.
• A fatura de abril será baseada no uso por hora de março, e alguns produtos cobrarão retroativamente períodos de serviço que não haviam sido incluídos na fatura anterior.
• A partir da fatura de maio, o período de transição termina, e será aplicado o faturamento por hora normal para os produtos usados em abril.

Perguntas sobre faturas e pagamentos

• Não é possível alterar a data de emissão da fatura, e a cobrança por hora começa a partir do momento em que o produto passa a ser utilizado.
• O preço por hora só é aplicado quando for mais barato do que o preço mensal, e a cobrança por hora só ocorre quando o produto é usado por menos de um mês.
• Não é possível fazer pagamento anual; são oferecidas opções de pagamento automático via transferência bancária SEPA ou cartão de crédito.

E-mail da Hetzner

• A partir de março de 2024, quase todos os produtos da Hetzner migrarão para cobrança baseada em consumo e por hora.
• Durante o período de transição, os produtos serão cobrados proporcionalmente com base na taxa mensal, o que pode fazer com que os valores das faturas de março e abril sejam diferentes.
• Após a transição, a data de emissão da fatura pode mudar para melhorar o atendimento ao cliente.

Opinião do GN⁺

• A mudança no modelo de cobrança da Hetzner reflete o modelo flexível de faturamento dos serviços em nuvem e, ao permitir cobrança com base no uso real do cliente, ajuda os usuários a gerenciar custos com mais eficiência.
• Essa mudança pode causar confusão inicial aos clientes e, especialmente para aqueles acostumados com o modelo anterior de cobrança mensal, pode exigir um período de adaptação.
• O faturamento por hora é uma tendência comum entre provedores de infraestrutura em nuvem, e grandes provedores de serviços em nuvem como AWS e Google Cloud também usam modelos de cobrança semelhantes.
• Antes de adotar o novo modelo de cobrança da Hetzner, os clientes podem precisar analisar seus padrões de uso e, se necessário, revisar o orçamento ou as estratégias de gerenciamento de recursos.
• Essa mudança no modelo de cobrança pode ser especialmente vantajosa para projetos que precisam de muitos recursos computacionais por curtos períodos e, no longo prazo, pode gerar economia de custos.

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• Um mantenedor de biblioteca avaliou positivamente que, graças ao novo sistema de cobrança, agora será possível realizar testes de integração sem o peso dos custos. Com isso, a escalabilidade horizontal se torna muito mais viável.

  "Isso é realmente ótimo. Eu mantenho uma biblioteca que interage com a interface Robot usando Rust, mas os testes eram bastante limitados por causa dos custos que poderiam surgir. Com esse novo modelo de cobrança, agora posso fazer testes de integração completos sem gastar uma fortuna."

• Um usuário disse que usa servidores dedicados da Hetzner, mas não entende como é determinado o momento em que um servidor está "em uso". Também apontou que essa explicação não está clara na página vinculada.

  "Eu uso servidores dedicados da Hetzner, mas não entendo o que isso significa. Como se determina quando um servidor está 'em uso'? Isso é baseado em cota de CPU, sessão SSH, tráfego HTTP ou energia?"

• Fez uma avaliação positiva do serviço da Hetzner e expressou satisfação com a empresa. Também disse que, por algum motivo, sempre achou que a Hetzner cobrava por hora, mas que acabou entendendo mal porque os preços são exibidos em base mensal.

  "A Hetzner é um daqueles serviços do tipo 'simplesmente pegue meu dinheiro'. Além disso, por algum motivo eu sempre achei que eles cobravam por hora, mas como os preços são mostrados mensalmente, fica mais fácil entender os valores."

• Compartilhou a informação de que o modelo de cobrança já usado no serviço de cloud agora também será aplicado ao serviço Robot. Indicou explicitamente que a estrutura será semelhante à cobrança da cloud.

  "Para outras pessoas que também ficaram confusas: isso já se aplica à cloud, e agora também vai se aplicar ao Robot."

• Disse que ouviu que a Hetzner é uma boa provedora e quer comprar um VPS barato e não gerenciado nos Estados Unidos. Porém, como não encontrou menção a VPS, pediu ajuda.

  "Ouvi dizer que a Hetzner é uma boa provedora, então quero comprar um VPS barato e não gerenciado nos EUA. Mas não encontrei nenhuma menção a VPS e gostaria de ajuda."

• Comentou que a nova política de cobrança da Hetzner usa preço por hora apenas quando isso favorece o cliente, e expressou confusão sobre quando começa o mês de cobrança.

  "O preço por hora só é usado quando isso favorece o cliente, e não está claro quando o mês de cobrança começa."

• Disse que a mudança parece boa, desde que o preço mensal não aumente. No entanto, apontou que os servidores dedicados têm uma "taxa de instalação", o que os torna pouco vantajosos para aluguel de curto prazo.

  "Se o preço mensal não aumentar, essa mudança parece boa. Mas os servidores dedicados têm uma 'taxa de instalação', então não são economicamente eficientes para locações de curto prazo."

• Sugeriu que seria bom se os provedores de cloud permitissem definir um período de contrato e pagar antecipadamente. Mencionou que isso ajudaria a controlar os gastos e evitar custos inesperados.

  "Seria bom se os provedores de cloud permitissem definir um período de contrato e pagar antecipadamente. Isso ajudaria a controlar os gastos e evitar custos inesperados."

• Relatou dificuldades para configurar a conta e fazer login na Hetzner, dizendo que a segurança é rígida demais e que continua sendo bloqueado. Demonstrou preocupação de que isso possa ser um problema para clientes reais.

  "Estou tendo dificuldades para configurar uma conta e fazer login na Hetzner, e a segurança é rígida demais, então continuo sendo bloqueado."

• Disse que sempre ouviu coisas excelentes sobre a Hetzner e expressou surpresa pelo fato de a empresa ainda não ter sido adquirida por private equity com consequente aumento de preços.

  "Sempre ouvi coisas excelentes sobre a Hetzner. Estou surpreso que ela ainda não tenha sido adquirida por private equity com aumento de preços."