- O Sad Bastard Cookbook foi removido da Amazon, bloqueando os canais de distribuição e venda de Rachel A. Rosen, o que afeta especialmente a oferta gratuita do livro para leitores mais vulneráveis
- Como não foram divulgados o motivo da remoção, o ponto em que o algoritmo sinalizou o conteúdo nem como corrigi-lo, o processo de recurso e restauração está, na prática, bloqueado
- As tentativas de chegar a um responsável humano também não tiveram sucesso, e a autora descreve o processo como uma experiência kafkiana
- A medida afeta não só a forma de distribuir o livro para leitores com depressão, deficiência ou sem dinheiro, como também a renda com a edição em papel dos criadores
- Nos comentários, foram sugeridas alternativas como contatar a imprensa, distribuir via Draft2Digital e reenviar após mascarar palavrões com asteriscos
Remoção pela Amazon e processo de recuperação bloqueado
- Rachel A. Rosen disse que a Amazon removeu o Sad Bastard Cookbook e pediu ajuda aos “Sad Bastards”
- A Amazon não está fornecendo as informações necessárias sobre a remoção
- por que o livro foi retirado
- qual elemento foi sinalizado pelo algoritmo
- como o problema pode ser corrigido
- como é possível recorrer
- As tentativas de entrar em contato com um responsável humano ainda não tiveram sucesso
- A remoção gerou dois impactos
- ficou mais difícil distribuir gratuitamente o livro para pessoas com depressão, deficiência ou sem dinheiro
- as vendas da edição em papel, uma importante fonte de renda para os criadores, foram bloqueadas
Alternativas sugeridas nos comentários
- Um comentário sugeriu informar veículos de imprensa que já cobriram ou resenharam o livro
- Outro comentário disse que, pela experiência com a resposta da Amazon, o acesso é difícil e sugeriu o Draft2Digital como alternativa
- o Draft2Digital permite distribuir para Kobo e vários outros serviços
- também é possível enviar para a Amazon via Draft2Digital, o que pode evitar que o conteúdo seja sinalizado nesse caso
- Também foi sugerido reenviar o texto após substituir palavrões por asteriscos
- Outro comentário afirmou que a Amazon pode censurar livros autopublicados com vários critérios que não aplica a obras de editoras tradicionais
- Rachel A. Rosen respondeu que está avaliando alternativas, mas não tem certeza se conseguirá ganhar dinheiro dessa forma e que é difícil igualar o alcance de mercado e o custo da Amazon
1 comentários
Opiniões do Hacker News
Sou a Zilla, coautora do Sad Bastard Cookbook. Obrigada pelo apoio; agora, quando falo com o suporte ao cliente da Amazon, estou mencionando de leve que chegamos à primeira página do Hacker News
É por uma esperança tênue de que isso chegue a alguém que realmente tenha autoridade para ajudar, e parece que pelo menos chegou a uma pessoa de verdade. Mas, na era do chat de voz com IA, quem sabe
Muita gente perguntou por que usamos a Amazon como gráfica/distribuidora exclusiva da edição impressa, e há um motivo para não termos usado outra plataforma, mesmo que quase todos os autores independentes que conheci tenham passado por algo parecido
O primeiro é o alcance. Na prática, pouquíssimas pessoas compram livros online sem usar a Amazon; então, para que leitores descubram o livro, ele precisa estar na Amazon. Além disso, um dos fatores centrais para novos leitores descobrirem o livro é se o algoritmo promocional da Amazon o recomenda ou não; vendas fora da Amazon não ajudam a aumentar essa bola de neve de recomendações. O jogo é inclinado, mas é basicamente o único jogo
O segundo é dinheiro e qualidade. Quando verifiquei alguns anos atrás, a qualidade dos impressos da Draft2Digital era ruim, e os impressos da Ingram eram bons, mas, por causa do custo de impressão e da forma como os royalties eram calculados, em geral a margem era muito menor. Não comparei diretamente com o Cookbook, mas no Instant Classic era a diferença entre ganhar alguns dólares e ganhar alguns centavos. Fizemos isso no Instant Classic para quem odeia a Amazon, mas os royalties do Cookbook são um fator bem importante para comida e aluguel de uma das pessoas da equipe, então há um limite para praticamente entregar a edição impressa de mão beijada. Especialmente se o leitor paga à Ingram e esse dinheiro não chega até nós. Se alguém conhece uma distribuidora de impressão sob demanda que pague royalties suficientes para o autor ganhar dinheiro, adoraria saber
O terceiro é distribuição. Somos uma equipe pequena de autopublicação sem uma grande editora por trás; procuramos lugares que aceitassem e distribuíssem livros autopublicados, mas as opções eram muito limitadas. Tenho certeza de que venderia também em livrarias físicas, mas autopublicação costuma ser difícil, a menos que você aborde individualmente donos de livrarias independentes. Também procuramos algumas distribuidoras sérias que aceitam propostas de livros de publicação não tradicional, mas elas eram focadas em gêneros específicos e não havia encaixe. Basicamente, se não for publicação tradicional, você acaba escolhendo entre Amazon, Ingram e Draft2Digital para impressão e distribuição. Se alguém conhece outras gráficas/distribuidoras que aceitem livros autopublicados, por favor me conte
Além disso, ouvi dizer que também dá para ganhar dinheiro com a Ingram e que existe a Lulu, então estou pesquisando
A Lulu também imprime edições com encadernação espiral que ficam totalmente abertas, o que pode ser útil para um livro de receitas. Também usei a Blurb; eles fazem fotolivros de alta qualidade e, embora seja diferente do livro que vocês vendem agora, o site também permite vender por impressão sob demanda. Talvez exista uma forma de vender pela Amazon. Se quiserem vender o Cookbook como uma edição de mesa de centro de mais de US$ 50, ou como um paperback um pouco mais barato, parece uma opção nada ruim
Sempre digo a outras editoras que a tecnologia de vendedor da Amazon parece uma montanha-russa rangente feita de várias peças improvisadas coladas umas às outras. Foi construída para andar rápido, mas tem muitas partes frouxas, sacoleja e às vezes o sistema quebra. Erros técnicos, design ruim de UI, comunicação insuficiente e exigências de políticas complexas resultam em uma enorme carga de suporte. Mesmo quando você encontra um bom atendente de suporte da Amazon, há problemas específicos que eles nem conseguem diagnosticar, muito menos resolver
A organização da Amazon que lida com pequenas editoras e vendedores terceiros é extremamente siloizada, o que piora as coisas para vendedores tentando resolver problemas complexos que envolvem vários serviços. Se você reporta um problema como “não consigo conectar o Amazon Advertising à conta KDP”, isso pode levar a múltiplos tickets ou a um empurra-empurra que nunca é resolvido
Quanto à distribuição, não usamos distribuidoras diretamente por causa do prazo de preparação necessário e das taxas altas, mas algumas que conheço trabalham com a IPG(https://www.ipgbook.com/). Se vocês tiverem histórico de vendas, portas de distribuição podem se abrir, e como eles conseguem falar diretamente com funcionários do backend da Amazon, talvez também ajudem a atravessar o problema com a Amazon que vocês estão enfrentando agora
Também dá para obter aqui
https://nightbeatseu.ca/works/the-sad-bastard-cookbook/
https://traumbooks.itch.io/the-sad-bastard-cookbook
Há também a descrição: “Legalizamos com Creative Commons (4.0 Atribuição-NãoComercial), mas, se você sente um frio na barriga ao infringir a lei, pode fingir que não é legal”
Como a nossa geração está descobrindo agora, a censura geralmente depende do censor individual, e tentar encontrar uma justificativa consistente nisso é perda de tempo. Censores também são seres humanos tristes, e o pequeno raio de sol sombrio em suas vidas pequenas está em tornar os outros infelizes
“Chegar a uma pessoa na Amazon é uma experiência kafkiana” — isso é perfeito como material para o próximo livro
Meu palpite é que isso seja por causa de um detector de conteúdo gerado por IA sensível demais. No último ano mais ou menos, a Amazon foi inundada por livros de baixa qualidade gerados por IA, e a Amazon vem removendo muitos deles. À medida que os geradores de livros mudam de tática, é bem provável que a Amazon também continue ajustando seus algoritmos. Espero que um humano responda em breve
A URL das Community Guidelines no e-mail é https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=...
Se aceitarmos o motivo da Amazon ao pé da letra, isso significa que a Amazon acha que o autor ou amigos do autor manipularam a “comunidade”. Por exemplo, avaliações falsas ou notas de 5 estrelas
Um exemplo de algo que poderia acionar o algoritmo de diretrizes da comunidade da Amazon seria um número suspeitamente alto de avaliações de diferentes clientes da Amazon, mas todas vindas do mesmo endereço IP
Como exemplo de alguém cair “por acidente” no detector: se você vai pedir a amigos e familiares avaliações positivas do livro, não deixe todo mundo escrever usando o mesmo Wi‑Fi quando estiverem reunidos em casa no jantar de Ação de Graças
No e-mail, o autor se ofereceu para retirar as próprias avaliações, esperando que a Amazon revertesse a decisão
Claro, ela pode economizar muito tempo e, se usada com inteligência, reduzir bastante trabalho tedioso. Mas, se você é desenvolvedor, sabe que IA não consegue substituir um desenvolvedor. Você precisa definir a estrutura geral do projeto, decidir como deve ser o schema de dados e instruir a ferramenta de IA em pequenas unidades de trabalho. E precisa estar pronto para fazer uma verificação de bom senso e depurar o que a IA entregar
Com imagens de IA é a mesma coisa. Se você tiver um conjunto de fotos antigas em preto e branco tiradas com uma câmera ruim dos anos 1940, pode pedir para fazer upscale, restaurar, limpar e colorizar. Mas, se houver algum sobrevivente que conheça as pessoas nas fotos, prepare-se para ele cair na gargalhada ou ficar furioso ao ver que os olhos do avô não são os olhos do avô, que a semelhança familiar desapareceu e que parecem olhinhos adesivos colados por um especialista. Também surgem problemas como paletas de cores incompatíveis com a época, dentes magicamente alinhados e uma corrente de relógio de bolso transformada em corda
Alguns desses efeitos de IA sem direção também se parecem com falhas de ferramentas que não são IA. Um recurso como o “magic inpainting” do Affinity Photo, que promete permitir remover facilmente objetos indesejados de uma foto, parece mágico ao apagar uma gaivota de um céu sem nuvens, mas basta ficar um pouco mais complexo para dar completamente errado. Por exemplo, se você apagar uma pessoa em uma rua movimentada, em vez de criar um fundo plausível naquele lugar, ele clona automaticamente o entorno e gera duplicações óbvias, como maçanetas e placas. Algo que um especialista em fotografia jamais faria
Se pode economizar tempo? Às vezes, sim. Mas confiar que funcione direito sem intervenção humana? Nem pensar. Toda ferramenta de IA precisa ter a capacidade de sobrescrever seus erros acima dos dados de treinamento e algum mecanismo para conter seu entusiasmo em inventar detalhes completamente errados que nunca existiram. Por mais impressionante que a IA tenha ficado, eu não confiaria a ela nada minimamente importante a menos que uma pessoa competente estivesse no comando
O maior problema da IA é que as empresas que a adotam acham que podem demitir funcionários em massa e deixar as ferramentas de IA correrem soltas
“Ao publicar um novo livro ou fazer edições e republicar um livro existente por meio do KDP, você deve nos informar sobre conteúdo gerado por IA (texto, imagens, traduções). Imagens geradas por IA incluem imagens de capa, imagens internas e ilustrações. Não é necessário divulgar conteúdo assistido por IA.”
https://kdp.amazon.com/en_US/help/topic/G200672390
Uma pessoa que conheço publicou cerca de 12 livros Kindle gerados por IA antes de ser informada dessa política, e nenhum deles foi removido
Tenho a sensação de que isso será resolvido em breve. Quando chega à primeira página do HN, geralmente dá algum resultado
Desejo sorte aos autores e também gostaria de saber como isso será resolvido. Pessoalmente, faz muito tempo que não compro livros na Amazon, principalmente porque não gosto do app Kindle e por isso compro livros na loja Apple iBooks
Fui conferir e, curiosamente, ele ainda pode ser comprado por impressão sob demanda em outros canais. Fico curioso se eles ainda imprimem, mas só tiraram a listagem do próprio frontend. Se eles se beneficiarem do efeito Streisand, talvez isso sirva como uma pequena compensação
Sobre a Amazon, é engraçado que eles de fato colocam bastante gente em áreas como suporte técnico ao usuário final. Parece que sabem onde otimizar
[0] https://www.thalia.de/shop/home/suggestartikel/A1067374317
Esqueci por que tenho o PDF desse livro de receitas, mas ele já foi distribuído gratuitamente antes?
Os EUA afundaram a ponto de se tornar uma bagunça de terceiro mundo em que pessoas e empresas precisam se preocupar com esse tipo de coisa? Para constar, eu moro em um lugar assim, e aqui isso é normal