Desenvolvedores dos EUA podem oferecer compras fora da App Store; Apple ainda cobrará comissão

Desenvolvedores dos EUA agora podem oferecer opção de compra fora da App Store, mas a Apple ainda cobrará comissão

• A Apple fez uma mudança significativa na política da App Store do iOS nos Estados Unidos.
• Agora, os desenvolvedores podem informar diretamente aos clientes sobre opções de compra fora da App Store para bens digitais.
• A Apple permitirá exibir no app um único link para o site do desenvolvedor, mas ainda pretende cobrar uma comissão de 12% a 27% sobre o conteúdo comprado dessa forma.

Atualização da App Store e contexto

• Usuários de iPhone e iPad poderão comprar assinaturas e outros conteúdos fora do sistema da App Store, por meio de links para sites, em alguns apps da loja dos EUA.
• Desenvolvedores que quiserem oferecer essa opção precisarão solicitar a permissão de link de compra externa ao StoreKit, e a Apple deixou isso claro nas diretrizes atualizadas de revisão da App Store e em uma declaração de conformidade apresentada ao Tribunal Distrital dos EUA para o Norte da Califórnia.

Pontos principais sobre o link de entitlement

• Todos os links para compras externas devem usar o sistema de link de entitlement, e os desenvolvedores precisam da aprovação da Apple.
• O desenvolvedor poderá ter permissão para um único link simples em uma tela do app.
• O link poderá mencionar um preço específico no site ou um preço com desconto em relação ao da App Store.
• O link não poderá ser colocado diretamente na tela de compra dentro do app nem no fluxo de compra.
• O desenvolvedor deverá certificar que o provedor terceirizado de serviços de pagamento usado atende aos padrões do setor para processadores de pagamento e que oferecerá aos usuários processos como gerenciamento de assinatura, solicitação de reembolso e contestação de transações não autorizadas.
• Apps que participam do programa Video Partner Program ou News Partner Program da Apple não poderão usar a permissão de link.
• Apps que usam links de compra externa ao StoreKit ainda precisarão oferecer a opção de compra dentro do app.
• A página da App Store não poderá incluir informações ou links sobre compras no site.
• Compras digitais vendidas no site do app por meio do link de entitlement deverão poder ser usadas nesse app.
• O link de compra externa ao StoreKit não poderá atrapalhar nem imitar a compra dentro do app.
• O link deverá abrir uma nova janela no navegador padrão do dispositivo e não poderá abrir uma web view.
• Redirecionamentos, links intermediários e parâmetros de rastreamento de URL não são permitidos.
• Os desenvolvedores deverão fornecer regularmente prestação de contas sobre compras externas no app, e a Apple terá o direito de auditar essa contabilidade, além de poder cobrar juros e compensar pagamentos para garantir o cumprimento das obrigações de comissão.

Exemplo de uso do link de entitlement

• A Apple pretende exibir um aviso quando o cliente sair do ecossistema da App Store para concluir uma compra em um site externo.

Contexto da mudança na App Store

• A mudança de hoje tem origem na disputa judicial de 2021 entre a Apple e a Epic Games.
• A Apple venceu a disputa, e o tribunal decidiu que a empresa não violou a lei antitruste dos EUA, mas ordenou que removesse a regra "anti-steering", que impedia informar os clientes sobre alternativas à compra dentro do app.
• Com o fim da apelação, a Apple agora precisa cumprir parte dessa ordem.

Opinião do GN⁺

• Essa mudança de política da Apple dá aos desenvolvedores a oportunidade de vender fora da App Store, ao mesmo tempo em que preserva a receita de comissões da empresa.
• Os usuários passarão a ter uma nova opção para comprar bens digitais por preços mais baixos dentro do contexto do app, o que pode ampliar a variedade de escolhas para o consumidor.
• Essa mudança deve afetar o ambiente competitivo da App Store e tem chamado atenção especialmente por ser resultado da disputa judicial entre Apple e Epic Games.

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• Suprema Corte dos EUA recusa ouvir recurso sobre a disputa judicial Apple-Epic Games

  • É muito provável que a Epic Games considere as medidas de conformidade da Apple como "conformidade de má-fé" e conteste isso. (Atualização: confirmado)

• Discussão sobre a decisão judicial a respeito das taxas de transação da Apple

  • Explicação de que a Apple usa o IAP (compras no app) como forma de cobrar dos desenvolvedores uma taxa de licenciamento pelo uso de sua propriedade intelectual. Mesmo sem IAP, a Apple ainda poderia cobrar taxas dos desenvolvedores, mas a cobrança seria mais difícil.
  • O tribunal não encontrou fundamento para a escolha de uma taxa específica pela Apple (por exemplo, 30%), mas concluiu que a Apple tem direito a algum nível de compensação pelo uso de sua propriedade intelectual.

• Opinião sobre a política de taxas da Apple

  • É apresentada a opinião de que, se alguém concorda que a Apple cobre comissão sobre tudo o que é comprado por meio do navegador da Apple, então também deveria concordar que ela cobre comissão sobre toda entrada e saída de dados feita pelo celular.

• Reclamação sobre a impossibilidade de compras no app do Kindle

  • É inconveniente não poder comprar diretamente no app do Kindle para iOS e ter que ir para o app web. O fato de Apple e Amazon não resolverem isso em benefício do consumidor sugere que a Apple prioriza seus próprios interesses competitivos acima do interesse dos usuários.

• Perspectiva sobre a política de taxas da Amazon

  • Explicação sobre a taxa de cerca de 9% que a Amazon cobra de vendedores terceiros (na prática, 12%, incluindo os custos de processamento de cartão de crédito). Em relação à venda de produtos físicos, argumenta-se que, ao considerar os custos de produção, a taxa da Amazon é semelhante à taxa da App Store da Apple.

• Estratégia da Apple na Holanda e resposta dos tribunais dos EUA

  • Explicação da estratégia adotada pela Apple depois que tribunais holandeses a obrigaram a permitir pagamentos de terceiros. A Apple afirma que a comissão de 15/30% é uma taxa geral pelo uso de sua infraestrutura (como a App Store) e que, se o desenvolvedor cuidar diretamente do processamento do pagamento, ainda assim deverá pagar o restante da taxa, excluídos os custos de processamento.

• Venda de livros Kindle pela Amazon e a política de taxas da Apple

  • Levanta-se a dúvida de como a prática atual da Amazon de vender livros Kindle fora da App Store da Apple e permitir que os livros comprados sejam lidos no app Kindle se encaixa nas novas regras de comissão da Apple.

• Expectativa de redução das taxas com a conclusão do sideloading

  • Espera-se que, quando o sideloading estiver plenamente implementado (daqui a alguns anos), a comissão excessiva de 27-30% caia drasticamente. Há críticas ao comportamento monopolista da Apple e ao seu ecossistema.

• Como rastrear a receita dos desenvolvedores em compras externas pela web

  • Como usar as bibliotecas de pagamento da Apple e do Google é difícil, muitos desenvolvedores usam serviços de terceiros como Qonversion ou RevenueCat. Se o pagamento for feito por uma página web, pode ser até mais fácil, porque o backend pode armazenar diretamente se o usuário pagou ou não.