Encerramento dos serviços de rede da Nintendo - o começo do fim

Encerramento da rede da Nintendo - o começo do fim

• Introdução: pedido de desculpas pela falta de postagens no blog. Há planos de usar o blog com mais frequência daqui para frente.
• Encerramento: em outubro de 2023, a Nintendo anunciou o fim da Nintendo Network em abril de 2024. A data e o horário exatos ainda não foram definidos.
• Super Mario Maker: desde o início de dezembro de 2023, vêm ocorrendo erros de conexão. Supõe-se que parte dos servidores tenha parado de funcionar.
• Nova conta (obrigatório): a Nintendo usa um sistema interno de contas chamado NEX. Desde o fim de dezembro de 2023, não é mais possível acessar o modo online dos jogos com contas novas.
• Conclusão: pede-se que não sejam abertas reclamações ao suporte ao cliente da Nintendo sobre esse problema. Isso pode levar a um encerramento antecipado.

Opinião do GN⁺

• Importância: o encerramento da Nintendo Network terá grande impacto para usuários de 3DS e Wii U, e é um caso importante sobre como o fim de um serviço afeta a experiência do usuário na indústria de jogos.
• Interesse: o fato de a Nintendo usar o sistema NEX, baseado na biblioteca existente Rendez-Vous, em vez de algo desenvolvido internamente do zero, mostra a complexidade do desenvolvimento de jogos e da gestão de servidores.
• Curiosidade: observar como esses problemas técnicos e o processo de encerramento da rede estão sendo tratados dentro da comunidade gamer é um tema interessante para quem se interessa por jogos e tecnologia.

[GN⁺]

Opiniões do Hacker News

• Curiosidade sobre por quanto tempo a infraestrutura de backend do Nintendo Switch será suportada

  • O Switch passou a depender mais de serviços de backend com a venda de jogos exclusivamente por download.
  • Os consoles anteriores ofereciam serviços online básicos, e alguns deles foram desenvolvidos e mantidos por terceiros, não pela Nintendo.
  • Foi apresentada a opinião de que os serviços de backend deveriam ser mantidos e evoluídos indefinidamente, como Windows ou macOS.
  • Há necessidade de manter a loja online de alguma forma para dar suporte aos jogos baixados.
  • Há rumores de que o sucessor do Switch sairá em 2024 ou 2025, e lembrar do encerramento do backend do Wii aumentou o interesse por esse problema.

• Críticas aos erros repetidos da Nintendo

  • O Wii usava o GameSpy, e após a aquisição do GameSpy os custos de hospedagem dos servidores aumentaram muito, levando ao encerramento dos serviços online do Wii.
  • A Nintendo hospedava os servidores usando software de terceiros, e um dos motivos para encerrar os sistemas Wii U e 3DS pode ser não querer manter sistemas que já são difíceis de suportar.
  • Espera-se que o sistema online do Switch tenha sido construído corretamente.

• Preocupação com o futuro de jogos que dependem de serviços online

  • Muitos jogos, como Super Mario Maker, não funcionam direito sem serviços online.
  • O ideal seria arquivar os jogos e os servidores/bancos de dados, mas é improvável que a Nintendo ou grandes publishers façam isso.
  • Levanta-se a dúvida se existe alguma solução de curto prazo ou se esses jogos e dados serão perdidos para sempre.

• Reação positiva à informação de que o recurso StreetPass continua funcionando mesmo após o encerramento do serviço

  • É um recurso divertido que permite encontrar personagens Mii de desconhecidos do mundo todo.
  • Só de passar um tempo em um aeroporto internacional já era possível encher a fila de Miis com personagens variados.

• Proposta de solução para o problema da perda de jogos com o encerramento de catálogos online

  • Seria necessário um recurso que permitisse gravar os jogos comprados no catálogo online em cartuchos vazios descartáveis para armazenamento.
  • As empresas de jogos poderiam vender os jogos integralmente em formato digital, obter receita adicional com a venda de cartuchos, e os jogadores teriam a segurança de preservar os jogos em mídia física mesmo após o desligamento dos servidores.

• Importância de fornecer informações claras sobre dependência de serviço

  • Se no momento da compra estiver claro que o produto depende de um serviço, seria aceitável lidar com o desaparecimento de jogos e conteúdos ou com o aparelho se tornar inútil.
  • Jogos e dispositivos precisam de acordos de nível de serviço (SLA) que garantam 99,9% de disponibilidade por um determinado período.
  • Um bônus adicional seria a promessa de liberar todo o software dos servidores caso a empresa encerre as atividades ou o período do SLA termine.
  • É preciso reconhecer que hoje a compra de jogos é mais um aluguel do que posse, e se a pessoa não concorda com isso, não deveria participar da transação.

• Opinião sobre a possibilidade de manter serviços usando a largura de banda barata de servidores de internet

  • O custo de VPS é muito baixo, então, se for um serviço que ninguém usa, o custo de manutenção pode ser muito pequeno.
  • Se as pessoas ainda usam o serviço e por isso o custo de manutenção é alto, isso é um sinal claro de que ainda é cedo demais para encerrá-lo.
  • O único motivo lógico para encerrar o serviço pode ser empurrar as pessoas para um dispositivo novo.

• Satisfação com a posse e o uso de longo prazo de jogos da Steam

  • A pessoa ainda possui seu primeiro jogo da Steam e às vezes ainda o joga.
  • Quase todos os jogos funcionam em todos os dispositivos que ela possui.
  • Pode-se argumentar que fornecedores de console oferecem melhor custo-benefício.
  • Não entende por que as pessoas entram voluntariamente em ecossistemas fechados.

• Visão prática sobre o equilíbrio entre o valor do serviço e o custo de manutenção

  • Se o valor oferecido ao usuário ficar abaixo do custo de manutenção, o serviço não pode continuar.
  • Serviços que não têm custos recorrentes, ou que não oferecem valor adicional como jogos que ainda estão sendo desenvolvidos e vendidos, dificilmente durarão muito tempo.

• Escolha do consumidor e visão crítica sobre a Nintendo

  • Os consumidores deveriam votar com a carteira, levantando dúvidas sobre continuar pagando dinheiro a empresas problemáticas.