Ask HN: Exemplos do manual do PG sobre "fazer coisas que não escalam"?

• No ensaio do PG, ele fala sobre executar manualmente algo que você planeja automatizar depois e cita o exemplo da Stripe fazendo o onboarding manual de startups. Alguém tem outros exemplos?
• Ensaio do PG: plano de trabalho manual e automação
• Exemplo da Stripe de onboarding manual de startups
• Pedido de opiniões de quem tiver outros casos

[GN⁺]

Comentário no Hacker News

• Discussão centrada no conceito de "fazer coisas que não escalam", uma estratégia de startups em que fundadores realizam manualmente tarefas que não serão escaláveis no longo prazo.
• Exemplos dos fundadores da Lugg, que fizeram todas as entregas pessoalmente nos primeiros meses, cobravam os clientes diretamente e promoviam o serviço no estacionamento da IKEA.
• Outra empresa configurava manualmente contas para clientes em potencial, investigava problemas, corrigia dados em tempo real e até ajudava em partes do negócio do cliente que nem estavam relacionadas ao produto.
• Também há empresas que começaram com processos manuais e depois automatizaram, como um sistema de cadastro de software em que cada usuário era aprovado manualmente.
• Exemplos de empresas bem-sucedidas que começaram com estratégias não escaláveis, como Airbnb, ProductHunt, Reddit, Dropbox, Doordash, Meesho e Segment.
• A Doctave, uma plataforma de documentação técnica, fazia a migração manual a partir da solução anterior do cliente para eliminar a dor da mudança.
• Um dos produtos para campanhas políticas selecionava manualmente grupos de casas para campanha de porta em porta e depois automatizou a funcionalidade.
• Um usuário comprou cem impressoras de etiquetas diferentes para fazer engenharia reversa e testar todos os outros protocolos, e agora seu aplicativo é compatível com a maioria das impressoras de etiquetas do mercado.
• É enfatizada a importância de automatizar o processo manual em algum momento, com o exemplo de uma empresa que gerenciou 20.000 cadastros com um processo manual.