Ask HN: Há exemplos de trabalhos manuais citados por PG em “faça coisas que não escalam”?

• O ensaio de PG aborda a prática de primeiro executar manualmente tarefas que depois serão automatizadas
• Um exemplo citado é o caso da Stripe fazendo onboarding manual de startups
• A pergunta busca outros casos semelhantes

[GN⁺]

Comentário no Hacker News

• Discussão centrada no conceito de "fazer coisas que não escalam", uma estratégia de startups em que fundadores realizam manualmente tarefas que não serão escaláveis no longo prazo.
• Exemplos dos fundadores da Lugg, que fizeram todas as entregas pessoalmente nos primeiros meses, cobravam os clientes diretamente e promoviam o serviço no estacionamento da IKEA.
• Outra empresa configurava manualmente contas para clientes em potencial, investigava problemas, corrigia dados em tempo real e até ajudava em partes do negócio do cliente que nem estavam relacionadas ao produto.
• Também há empresas que começaram com processos manuais e depois automatizaram, como um sistema de cadastro de software em que cada usuário era aprovado manualmente.
• Exemplos de empresas bem-sucedidas que começaram com estratégias não escaláveis, como Airbnb, ProductHunt, Reddit, Dropbox, Doordash, Meesho e Segment.
• A Doctave, uma plataforma de documentação técnica, fazia a migração manual a partir da solução anterior do cliente para eliminar a dor da mudança.
• Um dos produtos para campanhas políticas selecionava manualmente grupos de casas para campanha de porta em porta e depois automatizou a funcionalidade.
• Um usuário comprou cem impressoras de etiquetas diferentes para fazer engenharia reversa e testar todos os outros protocolos, e agora seu aplicativo é compatível com a maioria das impressoras de etiquetas do mercado.
• É enfatizada a importância de automatizar o processo manual em algum momento, com o exemplo de uma empresa que gerenciou 20.000 cadastros com um processo manual.