- A mais recente pesquisa global anual da McKinsey confirmou o crescimento explosivo das ferramentas de IA generativa (Gen AI)
- Um terço dos respondentes disse usar Gen AI regularmente em pelo menos uma função de negócios
- Quase um quarto dos executivos C-level usa pessoalmente ferramentas de Gen AI no trabalho, e mais de um quarto dos respondentes de empresas que usam IA disseram que a Gen AI já está na pauta do conselho
- 40% dos respondentes disseram que aumentarão os investimentos em IA de forma geral devido aos avanços da Gen AI
- Organizações que já têm capacidades de IA incorporadas estão explorando primeiro o potencial da Gen AI, e as que obtêm mais valor da IA tradicional estão à frente das demais na adoção de ferramentas de Gen AI
- A disrupção de negócios esperada com a Gen AI é significativa, e os respondentes preveem mudanças relevantes em sua força de trabalho, incluindo redução de pessoal em áreas específicas e grandes esforços de requalificação
- Espera-se redução da força de trabalho em áreas específicas e grandes esforços de requalificação para responder às mudanças nas demandas por talentos
- Apesar do rápido crescimento da Gen AI, a proporção de organizações que adotam ferramentas de IA permaneceu inalterada desde 2022, e a adoção está concentrada em um pequeno número de funções de negócios
- Setores altamente dependentes de trabalho do conhecimento, como empresas de tecnologia, bancos, farmacêuticas e produtos de saúde, além de educação, tendem a sofrer mais disrupção com a Gen AI, mas também podem obter mais valor
- 79% de todos os respondentes disseram ter tido ao menos algum nível de exposição à Gen AI, e 22% afirmaram usá-la regularmente em seu trabalho
- Um terço de todos os respondentes disse já usar IA generativa regularmente em pelo menos uma função
- Entre os que relataram adoção de IA, 40% esperam que suas empresas invistam mais em IA de forma geral graças à IA generativa, e 28% disseram que o uso de IA generativa já está na pauta do conselho
- Três quartos de todos os respondentes esperam que a Gen AI provoque mudanças importantes ou disruptivas na natureza da concorrência em seu setor nos próximos três anos
- Apenas 21% dos respondentes que relataram adoção de IA disseram que suas organizações estabeleceram políticas para gerenciar o uso das habilidades de Gen AI pelos funcionários
- As organizações de alto desempenho em IA (AI High Performer), ou seja, aquelas que disseram que pelo menos 20% do EBIT de 2022 foi atribuído ao uso de IA, estão apostando tudo em inteligência artificial e usando Gen AI em mais funções de negócios do que as demais organizações, especialmente em desenvolvimento de produtos e serviços e em gestão de risco e cadeia de suprimentos
- As AI High Performers investem muito mais em IA do que as demais organizações
- Entre os respondentes de organizações AI High Performer, o número dos que disseram usar mais de 20% do orçamento digital em IA é mais de cinco vezes maior do que entre os demais
- Entre os respondentes que disseram estar adotando IA, quase 1 em cada 4 espera que mais de 20% da força de trabalho de sua empresa passe por requalificação, e 8% disseram que o tamanho da força de trabalho será reduzido em mais de 20%
- A proporção de organizações que adotaram IA está estável por enquanto, com 55% dos respondentes relatando que suas organizações adotaram IA
- Apenas 23% dos respondentes disseram que pelo menos 5% do EBIT de suas organizações no último ano foi atribuído ao uso de IA
- Mais de dois terços esperam que suas organizações aumentem os investimentos em IA nos próximos três anos
- Os resultados da pesquisa mostram mudanças nos papéis que as organizações estão preenchendo para sustentar suas ambições em IA, e, com o aumento da adoção de Gen AI, funções de prompt engineering estão surgindo como um conjunto de habilidades necessário
- Os respondentes preveem que a adoção de IA vai remodelar muitos papéis na força de trabalho, e esperam que mais funcionários sejam requalificados do que demitidos
- Embora o uso de ferramentas de Gen AI esteja se espalhando rapidamente, a proporção de organizações que adotaram IA permanece estável, o que sugere que ainda há muito espaço para capturar mais valor
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