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Foi disponibilizada uma ferramenta para enviar e-mails aos clientes que seguem a marca por meio do programa Brand Registry
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Até agora, a Amazon ocultava os e-mails dos clientes para impedir que os vendedores se comunicassem diretamente com eles
→ isso só era possível pelo serviço de mensagens fornecido pela própria plataforma
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As informações de contato dos clientes continuarão privadas, mas está previsto oferecer métricas como envio e visualizações dos e-mails
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Como concorrentes como Shopify e Magento já oferecem esse tipo de recurso, parece ter sido uma escolha inevitável
1 comentários
Uma das vantagens do recurso de e-mail para clientes da Shopify em relação ao baseado na Amazon era justamente essa, mas parece que agora a Amazon também não teve como evitar.
Aqui no país, no momento, a Naver Smart Store provavelmente também só permite isso pelo Naver TalkTalk; será que vai seguir a tendência?