Instagram usa fotos de usuários em anúncio dos Meta Glasses
(twitter.com/i)- O anúncio dos Meta Glasses exibido no Instagram Reels puxou a foto de perfil do próprio usuário e mirou no namorado dessa pessoa, trazendo à tona de vez a polêmica sobre anúncios hiperpersonalizados
- O anúncio mostrava o comando de voz "Hey Meta, call Alisa" e exibia a foto de perfil de uma usuária real (lissil_) como contato da chamada; a autora do post descreveu isso como "desconfortável (uncomfortable)"
- A publicação que repercutiu o caso chegou a 207,7 mil visualizações, e nas respostas se espalhou a rejeição combinada ao medo de escuta pelo microfone
- Sob GDPR·CCPA, não seria possível usar a identidade de terceiros para gerar texto publicitário sem consentimento explícito, levando também à hipótese de que o caso possa ser forjado
- Para que a publicidade na era da IA conquiste confiança, transparência e opt-in são essenciais, e é preciso fortalecer o controle do usuário
Início do caso — quando a própria foto de perfil foi usada no anúncio
- A usuária do Instagram lissil_ reclamou que um anúncio com IA usou sua foto de perfil para exibir publicidade ao namorado dela, dizendo que isso foi "desconfortável (uncomfortable)"
- O anúncio em questão apareceu no formato de Instagram Reels, com o título "Make calls without reaching for the phone(telefonar sem tocar no celular)"
- Na tela apareciam o comando de voz "Hey Meta, call Alisa", o status "Calling..." e a foto de perfil de uma usuária real como destinatária da chamada
- O produto era o Meta Glasses verde, com o botão "Shop now" na parte inferior
Ponto central da publicação
- A postagem que citou esse caso foi publicada com a frase "a era dos anúncios hiperpersonalizados começou" e registrou 207,7 mil visualizações
Principais reações — rejeição e incômodo
- Em um cenário em que já se espalhou a ansiedade de que o microfone esteja sempre ouvindo dentro dos apps, esse tipo de publicidade é uma má escolha para o Facebook
- Houve críticas de que o anúncio em si é excessivamente comum; se fosse algo mais surpreendente, como um produto de vingança com a presença de um inimigo, talvez fosse mais aceitável
- Também se levantou a possibilidade de que ele tenha sido feito apenas com composição de imagem por template, sem IA, e que um mundo em que amigos e familiares apareçam em anúncios já não está longe
- Esse tipo de anúncio já existiria há algum tempo, e ver a foto da mãe aparecer aleatoriamente é algo arrepiante
- Em geral, tudo bem que o anúncio saiba tudo sobre a pessoa, mas colocar a foto de perfil do cônjuge no anúncio seria excessivo
Discussão sobre legalidade e regulação
- Surgiram dúvidas sobre se a Meta apropriou-se da foto de terceiros para obter ganho financeiro e se os TOS permitem o uso de fotos para fins publicitários
- Também houve questionamentos sobre a possibilidade de ilegalidade
- Sob GDPR·CCPA, a Meta não pode usar a identidade de alguém nem o fato de essa pessoa estar na lista de contatos para gerar texto publicitário voltado a terceiros sem consentimento explícito; como a responsabilidade por violação seria enorme, também se concluiu que o caso pode ser forjado
- Como contraponto, houve quem dissesse que, ao criar uma conta Meta, a pessoa já estaria concordando com esse tipo de uso
Futuro da publicidade — transparência e controle do usuário
- O ponto central para acertar o tom é transparência e opt-in do usuário
- Na publicidade da era da IA, o contrato social está mudando, e os usuários passam a ter uma voz maior
1 comentários
Opiniões no Hacker News
Isso não é algo que o Facebook já fazia há muito tempo? Sim, já existia em 2013: https://mashable.com/archive/facebook-ads-photo#ggcKnNfAUaqy
Na época, a Declaração de Direitos e Responsabilidades do Facebook dizia que você concedia permissão para usar seu nome, foto de perfil, conteúdo e informações em conexão com conteúdo comercial, patrocinado ou relacionado
Não é exatamente novidade, e se você não quer isso, precisa excluir sua conta do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/dialog/delete-your-informat...
Quase não posto texto e, no máximo, escrevo um parabéns de aniversário; foto eu nunca posto. Mas e as pessoas que aparecem nas minhas fotos, de propósito ou não? Elas também deram permissão? É exatamente essa parte que a Meta não quer tocar
Por exemplo, se uma foto foi publicada só para amigos, e isso significar que mesmo usada em anúncio pelo Facebook ela só poderá ser vista por amigos, então, embora não seja o ideal, já é bem melhor. De qualquer forma, ninguém paga para usar o Facebook, então também não dá para fingir surpresa
Muito tempo atrás, quando o Facebook ainda tinha anúncios na barra lateral, minha irmã viu um anúncio de namoro “Hot Christian Singles” com a foto do nosso irmão mais novo anexada
Foi engraçado, mas ao mesmo tempo completamente absurdo. Em que cenário puxar a foto de perfil de um amigo resultaria num anúncio útil?
A questão é que a Meta explora os usuários? Sim. Os termos de uso permitem? Sim. As pessoas podem criar contas de fachada e não participar de verdade? Claro que podem
Um dos problemas realmente perversos do Instagram e, em certa medida, do Facebook é oferecer aos negócios um canal gratuito e de baixo atrito para se comunicar com clientes atuais ou potenciais. Por isso, muitos pequenos negócios usam Instagram em vez de site público, blog ou newsletter por e-mail
Muitos pequenos negócios da minha região dependem do Instagram para isso, e isso já é quase universal. Se você quiser ver horário de funcionamento, cardápio ou eventos especiais, acaba sendo obrigado a permanecer dentro do Instagram. Uma conta de fachada pode ser a resposta, mas mesmo assim ainda é preciso atravessar um feed estilo caixa de Skinner
Infelizmente isso acaba sendo mais um problema para mim do que para eles. Espero que, com o tempo, esse tipo de postura se espalhe mais, para que todo mundo pare de usar esse adware de vigilância
É só parar de usar esse maldito site
Entendo que algumas pessoas, por vários motivos, têm dificuldade de sair da plataforma, mas esse é justamente o ponto. Se você não a usa por ser o melhor produto dentro de um mercado livre com escolhas reais, e sim porque é obrigado, então não há motivo para se surpreender quando o Facebook continua empurrando os limites
Hoje em dia, ter conta em sites da Meta parece coisa de fumante
Queria que não fosse assim. Odeio tudo o que não seja a utilidade como ferramenta
Não é surpresa. É muito parecido com quando, cerca de 1 ano e meio atrás, começaram a usar fotos de usuários para promover o Meta AI
https://news.ycombinator.com/item?id=42615538
A expressão daquela thread, “totalmente contraproducente e assustador”, também descreve perfeitamente o Instagram como um todo
Às vezes parece que os roteiristas de Black Mirror trabalham na Meta como bico
Por que fazem isso? Porque podem, e porque de fato vão fazer
Sair desses serviços parece difícil ou impossível, mas depois que você sai o mundo continua girando
A verdadeira notícia aqui é que as pessoas ainda usam Instagram