Como viralizar um jogo desconhecido de uma nova IP e reunir 600 mil usuários de pré-alfa por meio de Imgur, YouTube e Discord
O mais importante é que “ninguém se importa com o seu jogo”. Você precisa fazer com que as pessoas se interessem.
Por mais cedo que seja, nunca é cedo demais; é preciso atrair o interesse dos jogadores desde o início.
- Focus on high upside channels : foque em canais com alto potencial de crescimento
→ Canais como Imgur, 9gag e Reddit, onde é possível gerar boca a boca mesmo sem nenhuma base inicial (ao contrário de Twitter/Facebook, que exigem seguidores)
→ Ao publicar conteúdo do blog de desenvolvimento no Imgur, conseguiram 200 mil visualizações e levaram milhares de pessoas a se cadastrar por e-mail. Na época, o jogo ainda nem tinha nome definido.
→ Mesmo alguns dias atrás, GIFs postados no Imgur atraíram centenas de milhares de visualizações.
- Post authenticity, not advertisements : publique autenticidade, não anúncios
→ Tudo o que você publicar deve ser verdadeiro (authentic).
→ Eles postaram no Imgur como um blog de desenvolvimento de Spellbreak e nunca usaram frases como “baixe o jogo” ou “cadastre-se”.
→ Em vez disso, esperavam surgir comentários como “Nossa! Como eu consigo esse jogo?” e só então respondiam.
→ Os jogadores percebem imediatamente quando algo é propaganda.
→ Para evitar isso, a publicação precisa partir de alguém que é gamer e quer que as pessoas vejam o seu jogo.
- Share quality content consistently : compartilhe conteúdo de qualidade de forma consistente
→ O importante é a consistência.
→ Os usuários passam a esperar ver conteúdo regularmente,
→ e, mais importante, a equipe de desenvolvimento também ganha prática ao se preparar para isso (build muscle).
→ Mas o conteúdo precisa ser bom.
→ O pior cenário é manter com consistência um conteúdo ruim. Se não estiver funcionando, reavalie o canal ou o conteúdo.
- It’s all about the GIF game : GIF é o mais importante
→ Hoje em dia, GIFs animados e vídeos curtos são realmente importantes para jogos.
→ Não precisa ser só skillshots de ação; também pode ser algo emocionante, fofo ou engraçado.
→ O que as pessoas compartilham não é um jogo “legal” ou um vídeo “legal” de chefe.
→ A equipe precisa discutir como o seu jogo aparece em GIFs animados e trabalhar para que ele fique bom nesse formato.
- Enable your evangelists : capacite seus evangelistas
→ Eles usaram o Mailchimp com usuários que se registraram para a pré-alfa via Imgur e outros canais.
→ Normalmente era preciso esperar 1 a 2 semanas para receber uma key da (pré-alfa), mas, se a pessoa entrasse por convite, recebia a key imediatamente.
→ Com isso, as pessoas passaram a poder convidar outras. No verão de 2018, mais de 60% a 70% dos usuários entravam por convite.
→ Alguns eram superindicadores e diziam coisas como “Postei no meu servidor de Discord com 500 pessoas” ou “Postei no Reddit”, mas ficou a lamentação de não terem conseguido oferecer recompensas como “se você indicar X pessoas, ganha um item cosmético legal no lançamento”.
- Focus on a community nexus : foque em um centro de comunidade
→ Como não era possível liderar uma comunidade só com e-mail, eles focaram no Discord.
→ No e-mail estava escrito que o processo levava 1 a 2 semanas, mas “se você entrar no Discord, pode receber uma key já amanhã”.
→ O Discord é mais útil do que qualquer canal social ou e-mail porque permite comunicação direta com os jogadores.
- Control the flow of information : controle o fluxo de informação
→ Embora sem força legal, faziam as pessoas concordarem com um NDA e impediam streaming/compartilhamento de informações do jogo fora do Discord.
→ Diziam que quem quebrasse isso seria banido, mas quase ninguém divulgou nada e, mesmo quando algum streamer fazia isso, a própria comunidade se autorregulava.
→ Controlar essas informações é importante. Assim, o conteúdo que você divulga passa a ter mais valor.
- Create a cool kid club : crie um clube exclusivo
→ Eles começaram a criar motivos para as pessoas precisarem estar no Discord.
→ Ao enviar a própria key para um bot do Discord, o usuário era verificado, recebia um Role dentro do servidor e passava a participar de alguns canais privados exclusivos para testers.
→ Dessa forma, criaram um “clube exclusivo” para testers e fizeram com que eles sentissem que estavam recebendo informações secretas.
→ Na prática, só um terço do servidor do Discord era composto por testers, e eles começaram a responder para os outros como era o jogo, quando a key chegaria etc.
→ O Discord era o primeiro lugar onde tudo era postado. Por exemplo, desenvolvedores em atividade publicavam vídeos do trabalho da semana.
- Force social connections : force conexões sociais
→ Eles forçaram os usuários dentro do Discord a se conectarem entre si.
→ Como Spellbreak era um battle royale, precisavam de jogadores para testar.
→ Faziam playtests regulares e incentivavam o uso de voice chat dentro do Discord.
→ As pessoas que se conectavam assim e viravam amigas se tornavam a base da comunidade.
→ Isso também criava oportunidades para que os desenvolvedores realmente se comunicassem com os jogadores e recebessem feedback.
- Develop a community content generation engine : desenvolva um motor de geração de conteúdo da comunidade
→ Sob NDA não era possível compartilhar conteúdo, mas todo mundo queria fazer isso.
→ Eles criaram um canal de highlights dentro do Discord, para que o conteúdo pudesse ser compartilhado e visto internamente, ainda que não pudesse ser visto fora dali.
→ Também incentivavam feedback mútuo sobre bons highlights e reuniam os melhores vídeos para publicar no YouTube.
→ Só o fato de aparecer nesses vídeos e ser exposto ao público externo já servia como incentivo para quem fazia upload.
→ Isso também permitiu que, quando a closed alpha terminou e o NDA foi removido, surgisse uma enxurrada de ótimos vídeos.
- Establish a content sharing flywheel : estabeleça um flywheel de compartilhamento de conteúdo
→ Como eles sempre diziam que tudo seria postado primeiro no Discord, o que seria divulgado publicamente também era compartilhado lá antes.
→ Ao iniciar o canal no YouTube em outubro de 2018, criaram um vídeo de gameplay alpha de 90 segundos e o divulgaram primeiro para a comunidade do canal.
“Sigam para que possamos criar uma Custom URL”
→ Esse vídeo viralizou no YouTube, e o número de pessoas no servidor do Discord dobrou em apenas 4 dias (30 mil → 60 mil).
→ Para que um único conteúdo tivesse esse efeito, foi essencial a força dessa comunidade, que sempre recebia o benefício de ver tudo primeiro.
- Use memes as marketing : use memes como marketing
→ Eles criaram um canal de memes do mesmo jeito que o canal de highlights.
→ Os memes eram compartilhados nesse canal, nos servidores de Discord dos usuários, no Twitter etc.
→ Isso se tornava um tipo de marketing que mostrava como era valioso ter uma key de Spellbreak.
→ Em jogos live service, é importante permitir a criação de memes. Eles viram um meio de comunicação entre amigos.
→ Como a comunidade foi formada também por esse compartilhamento de memes, eles conseguiram continuar atraindo jogadores gratuitos.
- Spellbreak é um battle royale de combate com magia. Começou em pré-alfa para PC e foi lançado em 03/09/2020 em uma versão multiplayer cross-platform para Xbox, PS4 e Switch. Gratuito + compras dentro do app.
4 comentários
Link da apresentação: https://docs.google.com/presentation/d/…
Como o próprio apresentador enfatiza, cada jogo é diferente, o mercado é diferente e a equipe também é diferente. Extraia daqui apenas o que for importante para você.
Parece que pode ser útil para desenvolvedores de jogos que têm como alvo o mercado internacional.
Se você ler primeiro o texto de resumo e depois assistir ao vídeo da apresentação de 30 minutos, vai ser mais fácil de entender.
Os slides são montados com telas do jogo e também com telas reais do Imgur/Discord, então é divertido de acompanhar.
No texto original, após o conteúdo da apresentação, também há uma conversa entre o palestrante Seth e a a16z. Vale a pena conferir isso também.
Site oficial de Spellbreak : https://playspellbreak.com/en
Os posts que Spellbreak publicou no Imgur podem ser vistos em https://imgur.com/user/playspellbreak.
No meio da apresentação, disseram que a pessoa que liderou isso desde o início é hoje o chefe global de marketing, então fui procurar e vi que é
Gordon Ryan https://www.linkedin.com/in/gordonryan/
essa pessoa aqui, e curiosamente? ele não tem experiência anterior em empresas de jogos.
Parece que ele entrou depois de trabalhar com marketing na Universidade de Boston, começou como diretor de comunidade e neste ano foi promovido a chefe global de marketing.
Depois de escrever este texto, fiquei interessado, baixei no Xbox e testei; acabei me divertindo bastante.
Está muito bem localizado para coreano.
Os gráficos em estilo fantasia lembram o Zelda mais recente, então a sensação é mais leve do que em PUBG.
Como não são armas de fogo, e sim magia, lutar no 1 contra 1 ou em grupos parece mais um jogo de ação.
Como há magias de área, as batalhas em grupo também são bem divertidas.
Na primeira partida fiz 7 abates e fiquei em 1º lugar, então fiquei bem feliz...