- Desde o iOS 17, falhas no teclado e erros de autocorreção persistem, acumulando frustração entre os usuários
- Há repetição de problemas em que a autocorreção não corrige erros de digitação ou altera incorretamente palavras certas
- Também é difícil usar “selecionar tudo”, e a confiabilidade de funções básicas caiu muito, com atraso na seleção e na digitação de texto, além de reconhecimento incorreto de toques no teclado
- O autor declara que vai migrar para o Android se a Apple não reconhecer ou corrigir o problema até o fim da WWDC 2026
Levantando o problema do teclado no iOS
- Desde o iOS 17, o teclado ficou cada vez mais instável, chegando ao limite no iOS 26. Não sou só eu
- O recurso de autocorreção é quase inútil e, às vezes, parece até hostil
- Também ocorre o fenômeno de letras digitadas corretamente serem reconhecidas de forma errada ou exibidas como outras letras
- Não corrige erros de digitação simples
- Troca um erro de digitação por outro
- Substitui palavras corretas por palavras erradas
- O recurso de digitação por deslize (Swipe to type) fica muito atrás do Gboard no Android
- Teclados de terceiros têm pouco suporte e qualidade inferior em comparação com o Android
- A seleção de texto é incômoda, e a opção “Selecionar tudo (Select All)” frequentemente fica escondida
- Há problemas de atraso na digitação, e a resposta fica lenta no Notes ou no iMessage depois de certa quantidade de palavras
- Existem muitos casos em que, por erros no reconhecimento de teclas, é inserido um caractere diferente daquele que foi claramente pressionado
Experiência do usuário e acúmulo de frustração
- Existem bugs no iOS como um todo, mas a maior fonte de insatisfação é a piora do teclado, usado centenas de vezes por dia
- Quando usou Android por um tempo no passado, o autor sentiu na prática a conveniência de um teclado que funciona normalmente
- O motivo para ter voltado ao iOS foi o design do aparelho e a pressão das “bolhas azuis” do iMessage
- Mesmo assim, “o teclado deste telefone bonito é o pior que já usei”
Exigências à Apple e ultimato final
- Exige que a Apple reconheça o problema do teclado e o corrija antes do iOS 27
- Declara que, se não houver nenhuma medida até o fim da WWDC 2026, vai migrar completamente para o Android
- Ressalta que “a perda de um cliente talvez não afete a receita, mas deveria significar algo para engenheiros e designers de UX”
- A Apple já foi a empresa do “It just works”, mas agora é apenas “a fruta que eu conhecia um dia”
1 comentários
Comentários do Hacker News
Acho que seria melhor descrever as reclamações da página de contagem regressiva de forma mais específica
Do jeito que está agora, só diz coisas como “o teclado está quebrado” e “a autocorreção não serve para nada”, então o visitante precisa clicar no vídeo linkado para entender
Eu também venho tendo problemas de digitação parecidos no iPhone nos últimos meses. Parece que alguém otimizou o teclado para hábitos médios de digitação, mas isso não combina com o meu jeito de escrever e acaba mais atrapalhando do que ajudando
Isso me lembra o caso em que a Força Aérea dos EUA projetou o cockpit com base em medidas corporais médias e acabou ficando desconfortável para todo mundo
A função de selecionar com toque já não funciona como antes, e a lógica não é clara, então é difícil prever o comportamento
Antes eu digitava rápido, mas agora acabo mandando mensagens pelo Mac ou usando mais ditado por voz
Vendo que no Reddit os comentários mais votados em todo post de atualização depois do iOS 26.0 são sempre “consertem o teclado”, parece que muita gente está passando pelo mesmo problema
Tem um link no fim deste texto, e é irônico que isso seja o resultado feito por alguém que passou a vida aprendendo UX da Apple
As principais reclamações são as seguintes
Como as pessoas ao meu redor também se sentem frustradas de forma parecida, isso foi feito mais como um sinal de “alguns de nós estamos irritados” do que como uma declaração técnica
Também adicionei discretamente o link do blog, mas foi só por diversão
Eu também acabei desligando a autocorreção
“Selecionar tudo” é difícil demais de achar, e mover o cursor é tão sofrido que muitas vezes apago a frase inteira e escrevo de novo
Gosto da paixão do texto, mas a ameaça de “daqui a 2 anos vou trocar de aparelho” parece ter pouco peso
Do ponto de vista da equipe de desenvolvimento, perder um usuário ao longo de 2 anos é quase ruído de sinal
Claro, se for sátira, está bem feito
A maioria dos usuários não reclama, simplesmente vai embora
Um feedback desses é um presente valioso para um gerente de produto
Perder a “qualidade técnica” no longo prazo é muito mais arriscado do que sacrificar receita no curto prazo
Do ponto de vista da empresa, a pior coisa é um tema negativo se espalhando
A primeira etapa, publicar o post, já aconteceu; agora só falta a disseminação
Espero que a Apple realmente reaja
Eu também uso um iPhone 15, e acho que meu próximo celular com certeza não vai ser um iPhone
Até a vontade de comprar um aparelho novo veio por causa do problema do teclado
Lembro de ter pesquisado redução de erros de digitação em aparelhos baratos com Firefox OS
A tela sensível ao toque era tão limitada que, ao digitar rápido, o reconhecimento se confundia
Havia duas soluções:
Isso está resumido neste texto e neste texto
Se eu fosse usuário de iPhone, acho que também ficaria maluco
Como alguém que usou Android a vida toda, a Apple sempre foi o símbolo de UX polida, embora cara
Por isso surpreende ver tantas pequenas travas no iOS/macOS
Além disso, o sistema é fechado, então você nem consegue corrigir por conta própria
Até para alternar o serviço de localização é preciso entrar fundo nas configurações, e o alarme também é incômodo de usar
Não há histórico da área de transferência, tudo gira em torno de gestos, e os alvos de toque são pequenos demais
Até a configuração de extensões do navegador fica escondida fundo nos ajustes do Safari
Eu não imaginava que um sistema tão elogiado pudesse ser tão áspero
Depois de Cook, isso precisa voltar a ser tratado como prioridade máxima
Só que nos últimos 5 anos a UX piorou de forma constante, e Siri e o teclado estão especialmente ruins
Pequenos incômodos foram se acumulando e agora estou pensando em migrar para o Android
Parece que essas reclamações vêm de uma minoria muito afetada e mais vocal
No iOS também dá para instalar teclados de terceiros, então não é totalmente fechado
O ditado por voz também está piorando
Antes, se eu dizia “comma” ou “period”, isso era inserido literalmente, mas agora ele coloca a pontuação automaticamente
Se eu só pauso para respirar por um instante, já entra uma vírgula e a frase fica estranha
O reconhecimento de palavras também está péssimo e ele nem consegue escrever direito os nomes da minha família
O que eu quero são três coisas
Isso já deveria existir a esta altura
Uma função que funcionou bem por 6 anos de repente virou uma aula de matemática
Eu entendo o motivo, mas é frustrante
O reconhecimento de nomes é especialmente terrível. Os nomes da minha família são em português e alemão, então fica ainda pior
Se eu emendar “comma”, ele reconhece direito
Estou tentando sair do ecossistema da Apple
Depois do iOS 26, a queda de desempenho ficou séria e ainda comecei a receber notificações promocionais
O teclado é horrível, mas também não confio nos teclados da Google ou da Microsoft
Meu próximo passo deve ser o GrapheneOS
A Apple TV também ficou mais lenta, e o Mac continua valendo mais pelo hardware
O Apple Watch também está mais lento e com bateria pior
Se eu migrar para Android, o Garmin é um candidato, mas falta integração dos dados de saúde
O maior desafio é migrar os dados do Athlytic
Mesmo quando usei brevemente para trabalho, o teclado e as notificações eram muito desconfortáveis
Ainda assim, continuo achando o hardware da Apple excelente
Talvez estejam se referindo ao Edge ou à Microsoft Store
Ainda assim, o app Connect é razoável para ver estatísticas
Hoje em dia, o usuário da Apple parece mais um devoto do Big Brother do comercial de 1984
Fiquei chocado ao ver o vídeo no YouTube do post original
Não consigo entender como um problema desses passou pelo controle de qualidade
Talvez a Apple tenha decidido que esse design beneficia a maioria das pessoas, mas eu realmente não entendo por que tomaram essa decisão
Eu uso o Google Keyboard e sinto que ele é muito melhor
Dizem que o teclado do iOS está quebrado há mais de 2 anos desde o iOS 17, e mesmo assim é difícil acreditar que não fizeram nada nesse tempo
Também parece contraditório ter comprado outro iPhone Pro para expressar a insatisfação
Se vai sair, então tem que sair logo
Mudar tem um custo de atrito alto, e há uma boa chance de surgirem novas frustrações do outro lado também
Como não há motivo racional, dá vontade de brincar dizendo que talvez estejam fazendo algum “ritual demoníaco”
Achei interessante a frase “comprei porque o iPhone laranja era bonito”
Isso me lembrou de quando um funcionário da seguradora tentou combinar apenas a cor do meu celular
Para muita gente, a cor importa mais do que o sistema operacional ou as especificações
Isso parece loucura, mas no iOS também dá para instalar outros teclados
Eu uso Gboard, ele reconhece vários idiomas automaticamente e não tem esses bugs
Só que, por ser um produto da Google, é bom tomar cuidado com a privacidade
Além disso, teclados de terceiros têm acesso limitado ao sistema
Por isso eu estranho o OP demonstrar tanta insatisfação assim
Imagino que isso aconteça porque a Apple limita os teclados de terceiros
O Swiftkey perdeu credibilidade depois que a Microsoft o comprou, e o Gboard também parou
É bem mais agradável do que o teclado padrão