- A Universidade Radboud adotou a Fairphone como smartphone padrão para funcionários, citando sustentabilidade, eficiência de custos e facilidade de gerenciamento como motivos da decisão
- A Fairphone tem uma estrutura que facilita a substituição de peças como bateria e tela, o que amplia sua vida útil, e usa materiais responsáveis como plástico e alumínio reciclados
- A política será combinada com a reutilização de dispositivos Samsung existentes e a permissão para manter iPhones; iPhones devolvidos não serão redistribuídos
- Com o gerenciamento de um único modelo, a universidade garante eficiência operacional, como redução de estoque, suporte mais rápido e unificação de manuais
- Com garantia de 5 anos e 8 anos de suporte de software, a Fairphone está alinhada com a estratégia circular de hardware de TIC da universidade
Características e sustentabilidade da Fairphone
- A Fairphone é produzida com uma estrutura que permite substituir facilmente componentes principais, como bateria e tela, possibilitando uso de longo prazo
- Esse design contribui para prolongar a vida útil do aparelho
- No processo de produção, são utilizados ao máximo materiais responsáveis, como plástico e alumínio reciclados
- Há ênfase em condições de trabalho seguras e justas nas fábricas de manufatura
Política de distribuição e uso dos aparelhos
- O departamento de Information & Library Services (ILS) fornece Fairphones aos funcionários
- Além de novos Fairphones, também é possível reutilizar dispositivos Samsung devolvidos que atendam aos critérios de tecnologia e idade
- Até que o estoque se esgote, alguns funcionários talvez não recebam imediatamente um Fairphone
- iPhones fornecidos pela Universidade Radboud podem continuar sendo usados se estiverem funcionando normalmente
- No entanto, iPhones devolvidos não serão redistribuídos
- Funcionários que desejarem usar um telefone pessoal para trabalho podem solicitar um cartão SIM da RU
- Não há reembolso de custos pelo uso de dispositivo pessoal
- Tanto smartphones já fornecidos quanto dispositivos pessoais estão cobertos pelo suporte técnico da ILS
Eficiência de custos e simplificação da gestão
- A Fairphone tem custo total mais baixo do que aparelhos similares devido à longa vida útil
- Ao comprar, gerenciar e dar suporte a apenas um modelo, a universidade
- alcança redução de estoque, simplificação da gestão e maior rapidez no suporte
- também precisa manter apenas um conjunto de manuais e diretrizes
- Com a redução do investimento em conhecimento sobre vários modelos e marcas
- há ganho de agilidade no tratamento de incidentes e na substituição de aparelhos
Estratégia de circularidade e suporte de longo prazo
- A Fairphone oferece garantia de 5 anos e até 8 anos de suporte de software
- Isso faz com que o ciclo de substituição dos aparelhos seja mais longo
- Essas características estão alinhadas com a estratégia circular de hardware de TIC da Universidade Radboud
- essa estratégia tem como objetivo maximizar o uso prolongado e a reutilização dos dispositivos
1 comentários
Comentários do Hacker News
Usar um Fairphone me deixou cético em relação à reparabilidade
Meu celular caiu sobre cascalho e o botão de energia (que também é o sensor de impressão digital) ficou riscado, mas essa peça não é vendida como reposição
Levei a uma assistência local e me disseram que Fairphone não podia ser reparado ali, porque a empresa exige que todos os reparos sejam enviados para um centro central
No fim, fiquei numa situação em que teria de deixar o celular por 2 semanas e pagar uma taxa de diagnóstico, além de um custo de reparo incerto
Apoio a filosofia da empresa, mas a experiência real com o produto foi decepcionante
Queria saber se existe alguma forma de recuperar um sensor de impressão digital riscado
O arranhão pode ser interpretado como parte da impressão digital, então mesmo uma pequena mudança de posição altera o reconhecimento
Se só a camada de revestimento foi danificada, seria preciso preenchê-la com um material idêntico, mas se for um sensor capacitivo, na prática é muito difícil fazer um reparo caseiro
A Fairphone permite que o consumidor compre módulos diretamente, então não haveria motivo para precisar negociar com a empresa
Provavelmente algumas assistências têm uma política de simplesmente não aceitar marcas de nicho
Ainda assim, o módulo de impressão digital pode ser considerado o calcanhar de Aquiles da Fairphone
Como há poucos usuários, é difícil garantir o fornecimento de peças, os produtos saem de linha com frequência e é complicado encontrar técnicos com experiência em reparo
Havia um problema de ghost touch, em que a tela registrava toques sozinha, mas eu não pude receber a tela de reposição diretamente e fui obrigado a enviar o aparelho para a matriz
Disseram que era uma medida em prol do meio ambiente, mas no fim foi inconveniente
Por esse tipo de experiência e pelos frequentes problemas de software, ficou difícil recomendá-lo para outras pessoas
Post relacionado no fórum: Ghost inputs on FP4
Um amigo meu também comprou um Fairphone acreditando que ele era modular e com peças substituíveis, mas depois de 4 anos o modelo saiu de linha e ele teve de comprar um aparelho novo
Fico pensando se não seria mais econômico e sustentável comprar um Samsung usado
Eles ainda vendem peças do FP3, e até a tela do FP2, lançado em 2015, ainda pode ser comprada
Módulo inferior do FP3, lista de peças de reposição
Comprar um Fairphone usado também é uma boa opção
O FP2 ainda tem algumas peças disponíveis mesmo 11 anos depois, e o FP3 continua com tudo à venda
Mas o suporte de software deixa a desejar
O FP3 ainda recebe atualizações de segurança, mas sem atualizações de grandes versões do Android, o que gera problemas de compatibilidade com apps
Os upgrades de hardware são modestos, mas, graças às peças originais e à estrutura fácil de desmontar, ele é bom para uso prolongado
Se fosse de outra marca, eu provavelmente já teria comprado o quarto aparelho
A facilidade para trocar peças também me deixou satisfeito do ponto de vista econômico
Página de peças do FP2
Em um ambiente universitário, a estrutura com peças substituíveis da Fairphone parece especialmente útil
O service desk de TI pode manter um estoque de peças e fazer os reparos imediatamente
Ao ver esse tipo de notícia, fico pensando se existe demanda por um SO móvel baseado em OSS e não dependente de Google, Apple ou Microsoft
Seria ótimo se houvesse um MDM open source que oferecesse nível de gerenciamento comparável ao de um Chromebook
Há suporte por meio de soluções próprias como o Landscape ou de fornecedores de MDM como Scalefusion e Jumpcloud
Fico me perguntando por que fabricantes europeus de hardware como Fairphone ou Volta não colaboram com ela
Eu uso um FP4 com /e/OS
O reparo imediato é possível, então não há necessidade de backup, transferência ou envio, e também é positivo que a Fairphone tenha garantido uma parceria estável
A Fairphone é um ótimo produto e também oferece uma versão de Android sem Google
O fato de ser feito na Holanda também é atraente
Graças ao suporte de longo prazo e ao fácil acesso às peças, também é uma boa opção para universidades manterem estoque
É uma estrutura parecida com a de Gigaset e HMD, que apenas fazem a montagem na Europa
Se você mesmo montar as peças, talvez até desse para chamar de “Made in Europe”
Gosto da forma como a Fairphone faz a transição gradual reaproveitando o estoque existente da Samsung
É impressionante como isso reduz desperdício desnecessário ao mesmo tempo em que promove uma padronização sustentável
Já existem empresas que adotaram a Fairphone
A empresa da minha esposa também migrou da Apple para Fairphone alguns anos atrás, e tem cerca de 10 mil funcionários
Estou esperando há 6 anos pelo mercado de smartphones alternativos
Só quero um aparelho com entrada para fone de ouvido e navegador web, sem ficar preso aos serviços da Apple ou do Google
Nem preciso que tenha função de telefone
Estou até pensando em voltar para a combinação feature phone + câmera digital
Lista relacionada: Linux Tablets
É interessante que a universidade tenha adotado um modelo padrão
Parece pressupor reparos internos, mas fico em dúvida se isso faz sentido em termos de custo e especialização
A parceria com uma empresa holandesa provavelmente também influenciou
A universidade já tem uma equipe interna de serviços de TI, então celulares com peças substituíveis são eficientes
Na minha universidade, também estão eliminando telefones fixos e migrando para VoIP baseado no Teams
Como não se pode obrigar o uso do celular pessoal, a saída é fornecer aparelhos corporativos e assim incentivar o uso do Microsoft Authenticator
No Fairphone, trocar bateria, placa ou tela é simples e fica em um nível semelhante ao conserto de PCs
Em geral, há muita resistência a deixar o departamento de TI gerenciar o celular pessoal dos funcionários