Hora de começar a escrever.

A Amazon proibiu o PowerPoint em reuniões internas e, em vez disso, os responsáveis pela reunião passaram a redigir documentos explicativos bem organizados, com várias páginas, e distribuí-los a todos os participantes. A reunião não começa até que todos terminem a leitura.

Este texto explica por que, entre as várias formas de conduzir reuniões, deve ser a escrita, e por que o PowerPoint e o modelo em que engenheiros se sentam em círculo para conversar não funcionam. Abaixo está um breve resumo.

O PowerPoint permite enfeitar a ideia em questão, torna relativamente sem graça o que é importante e ignora a continuidade das ideias.

O modelo em que engenheiros conversam com uma pizza no meio é útil para obter muito conhecimento, mas a conversa acaba indo em todas as direções. Por isso, para romper esse impasse, é necessário que uma das pessoas apresente uma explicação de como fazer isso de forma abrangente, fluida e lógica, desde as necessidades do negócio até a viabilidade da implementação.

Para transmitir isso aos outros, o autor provavelmente terá escrito levando esses pontos em consideração.

• Introdução

  • Qual é a causa da decisão de mudar a tecnologia? Por que isso tem valor e quais são os benefícios?

  • Por que essa tecnologia específica foi investigada como solução? Que outras alternativas valeria a pena investigar?

  • Quanto trabalho precisa ser feito? É preciso lançar as fundações de um prédio ou desenhar um bicicletário? Se o problema não for resolvido, a mudança é fácil?

• Corpo

  • Há conteúdos obrigatórios ou princípios fundamentais na tecnologia proposta? Como isso se relaciona com o nosso problema e nossa filosofia?

  • Se colocarmos isso para rodar, qual é o objetivo final? Como o mundo muda quando a implementação termina?

  • Como iremos do ponto atual ao objetivo com o mínimo de interrupção? Qual é o período de transição? Quanto tempo leva, aproximadamente?

  • Existe conhecimento especializado interno sobre isso?

  • Quais são os riscos? Há medidas para reduzi-los? Quais são as incógnitas desconhecidas?

  • Em que aspectos essa solução é superior às alternativas?

  • Em que aspectos as alternativas são melhores do que esta?

• Conclusão

  • Resumir a necessidade fundamental do negócio e a recomendação, explicando por que esta é a melhor escolha.

É parecido com TDD, mas, enquanto o TDD acaba se encerrando em si mesmo, escrever esse tipo de documento gera um efeito colateral interessante: ele preserva os pensamentos que permanecem na mente do autor.

Se esse pensamento for traduzido para linguagem natural e depois discutido novamente oralmente com o autor, não há problema algum. E, depois de considerar a questão em vários níveis de análise necessários para escrever bem, é possível ajustar a explicação ao nível de toda a audiência.

Por fim: ao contrário de ferramentas especializadas, a explicação (narrativa) é geral. Vai desde o problema técnico mais específico até as questões fundamentais sobre a missão e os objetivos de toda a empresa. Não há problema que resista ao pensamento claro.

[sduck4]

Isso me faz pensar em até que ponto os elementos visuais estão tirando dos leitores (ou ouvintes) o direito de pensar, o direito de imaginar.

[ffdd270]

Ao tornar isso público externamente, essa é uma capacidade necessária, mas internamente, é preciso que todos sejam sinceros uns com os outros..

[xguru]

Obrigado pelo resumo!

Aquilo eram 4 páginas no e-mail de 2004, mas no informativo aos acionistas de 2017 passou a ser uma narrativa de 6 páginas, então eu cheguei a pensar: hum, será que 10 anos de tempo acrescentaram 2 páginas?..

(Pelo que dizem funcionários da Amazon, esse memo narrativo é realmente bem mais difícil de escrever.)

[ffdd270]

Em 10 anos, o mundo ficou bem mais complexo (...), então acho que umas 2 páginas devem ser o ideal kkk

Eu também escrevo todos os dias para organizar as ideias, mas mesmo sendo textos que só eu vejo, colocar os pensamentos em ordem e, acima de tudo, ser honesto comigo mesmo (o que está faltando agora, o que eu deveria ter feito agora e não consegui... que alternativas havia e eu ignorei...) é realmente muito difícil.