Os hábitos dos piores designers
(whydesignishard.substack.com)- Texto que organiza as razões da perda de influência dos designers pela perspectiva do fracasso em entender o contexto organizacional e em construir relações, enfatizando que atitudes e padrões de comportamento criam limites maiores do que habilidade técnica
- Repete-se a tendência de ficar preso, por conta própria, em situações em que o que a organização realmente quer e a própria ambição da pessoa entram em desalinho, por não conseguir ler o ambiente ao redor
- Um problema central é que a postura de julgar os outros e se isolar vai se acumulando e cria uma estrutura em que não se consegue persuadir ninguém sobre as próprias ideias
- A impotência aprendida e a perda da disposição para crescer, isto é, perceber o problema mas perder a sensação de que ainda é possível mudar, acabam corroendo a carreira
- Como designers costumam ser uma minoria dentro das organizações, a vulnerabilidade estrutural aumenta ainda mais quando faltam competências básicas como confiança, colaboração e curiosidade
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O texto apresentado anteriormente, Os hábitos dos melhores designers, teve grande repercussão, e este artigo é sua continuação
Os melhores designers são eficazes e, por terem mais autoconsciência, sociabilidade e pragmatismo, conduzem decisões melhores
Talento parece algo digno de obsessão, mas tem pouquíssimo valor se não melhora a qualidade das decisões
Se o talento criativo for de fato real, ele também precisa encontrar uma forma de persuadir as pessoas a aceitarem a ideia -
Em contraste, os piores designers têm hábitos ineficazes. Suas propostas são ignoradas, sua motivação cai, e eles passam a sentir que não têm poder para mudar a própria situação
Hábitos dos piores designers
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Não sabem ler a sala (fracasso em reading the room)
- Não consideram condições reais como a situação financeira do cliente, a tolerância ao risco da organização ou os limites de orçamento
- Permanecem presos à própria ambição sem entender o que a organização espera deles
- Perdem influência por não compreender a estrutura de poder, a forma como os projetos avançam e as motivações dos colegas
- Como resultado, vivem repetidamente a experiência de ver seus argumentos ignorados e suas ideias rejeitadas
- Não consideram condições reais como a situação financeira do cliente, a tolerância ao risco da organização ou os limites de orçamento
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Ar de superioridade e postura julgadora
- Destroem relacionamentos ao tentar ensinar ou menosprezar pessoas que não dominam conhecimento de design
- O hábito de julgar os outros reduz a confiança e enfraquece a disposição para colaborar
- Alguns designers projetam seu “ego de artista” dentro da organização e acabam se isolando sozinhos
- Mantêm essa atitude mesmo sem estarem em um ambiente onde possam ser tratados como “pessoas difíceis”, como artistas famosos
- Destroem relacionamentos ao tentar ensinar ou menosprezar pessoas que não dominam conhecimento de design
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Isolamento passivo
- Mesmo que o trabalho seja uma rede social e a função exija persuasão, permanecem na fantasia de trabalhar sozinhos e esperar reconhecimento
- Têm a expectativa irreal de que “se a ideia for boa, ela vai brilhar sozinha”
- Evitam participar do processo de decisão da organização e fogem do esforço de persuadir os outros
- Até mestres como Dieter Rams e Paula Scher passaram por processos de persuasão dentro das organizações
- Mesmo que o trabalho seja uma rede social e a função exija persuasão, permanecem na fantasia de trabalhar sozinhos e esperar reconhecimento
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Impotência aprendida
- Enxergam corretamente os problemas da organização — liderança tóxica, colegas incompetentes, cultura discriminatória etc. — mas apenas reclamam e não agem
- Reconhecem que a realidade é injusta, mas não procuram os pontos que podem ser mudados
- Não conseguem distinguir entre problemas imutáveis (“problemas de gravidade”) e problemas que podem ser alterados
- Por não conseguirem reformular a frustração e transformá-la em ação, vão perdendo gradualmente sua capacidade de agir e entram em esgotamento
- Enxergam corretamente os problemas da organização — liderança tóxica, colegas incompetentes, cultura discriminatória etc. — mas apenas reclamam e não agem
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Falta de curiosidade
- Estudam apenas dentro da comunidade de designers e repetem exatamente os erros que o setor já vem repetindo há anos
- Consomem só livros e informações sobre design, estreitando a própria visão
- Não fazem perguntas novas e apenas repetem velhas reclamações e desculpas
- Ao não reconhecer seus próprios pontos cegos e resistir à mudança, bloqueiam por conta própria a possibilidade de crescimento
- Estudam apenas dentro da comunidade de designers e repetem exatamente os erros que o setor já vem repetindo há anos
Contexto estrutural da profissão de designer
- Designers são, na maioria das vezes, uma categoria minoritária dentro das organizações e já ocupam uma posição de influência fraca
- Por isso, a importância de qualidades básicas de profissionalismo — como confiabilidade, capacidade de colaboração e pontualidade — torna-se ainda maior
- Ao perder a confiança, o risco de serem facilmente classificados como “uma função que pode ser ignorada” é alto
- Tecnologia e talento não são o problema essencial
- Na maior parte das organizações, mesmo designers com habilidade mediana conseguem entregar valor suficiente
- O problema são os “hábitos que fazem perder influência”; é relativamente raro que a limitação venha da habilidade em si
2 comentários
Reading the roomgeralmente significa perceber o clima do ambiente,mas, considerando o contexto do texto, pode ser entendido como "não leva em conta os requisitos realistas".
Expressões como "ficar no campo da teoria" ou "viajar na maionese" também parecem boas,
e, como o texto está listando características de uma pessoa, uma expressão como "sonhador" também parece adequada.
Hábitos dos melhores designers