Documentos apresentados à Justiça dos EUA alegam que a Meta escondeu evidências ‘causais’ sobre os danos das redes sociais

• Documentos apresentados à Justiça dos EUA alegam que a Meta ocultou evidências causais sobre danos à saúde mental e prejuízos sociais em suas plataformas
• Segundo os documentos, pesquisas internas encontraram uma relação direta entre o uso de redes sociais e impactos negativos, mas isso não foi divulgado publicamente
• Esses materiais vieram à tona durante o processo de ações judiciais relacionadas à proteção de usuários adolescentes e à responsabilização das plataformas
• A Meta ainda não divulgou uma posição oficial nem uma contestação detalhada sobre as alegações
• A revelação é vista como um tema com grande potencial de impacto no debate sobre transparência das empresas de redes sociais e necessidade de regulação

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Principais pontos dos documentos apresentados à Justiça

• Documentos judiciais divulgados no curso de processos nos EUA levantam suspeitas de que a Meta ocultou resultados de pesquisas internas
  • Os documentos afirmam que a Meta identificou o impacto causal do uso de redes sociais sobre a saúde mental, mas não tornou essas informações públicas
  • A pesquisa tratava de dados relacionados a experiências negativas de adolescentes e usuários mais jovens
• Segundo os documentos judiciais, esses materiais internos são apresentados como evidência de resultados negativos do design da plataforma e da experiência do usuário

Contexto judicial e regulatório

• O caso faz parte de ações movidas nos EUA por diversos estados e indivíduos
  • As ações questionam o fato de que a Meta teria reconhecido os riscos à saúde mental dos usuários e ainda assim não adotado medidas adequadas
• Os documentos apresentados à Justiça se baseiam em comunicações internas e relatórios de pesquisa da Meta

Situação da resposta da Meta

• A reportagem afirma que a Meta não apresentou uma posição oficial nem uma contestação a essas alegações
• Até o momento, não há confirmação de explicações adicionais ou esclarecimentos por parte da empresa

Repercussão social

• A revelação reacende o debate sobre o impacto das redes sociais na saúde mental de adolescentes
• Surge a possibilidade de que reguladores e legisladores passem a avaliar o fortalecimento da transparência das plataformas e a obrigatoriedade de divulgação de dados
• Também pode ampliar a discussão sobre a responsabilidade social das empresas de tecnologia e os critérios para divulgação de pesquisas internas

Perspectivas futuras

• O processo judicial segue em andamento, e a possibilidade de divulgação de novas evidências pode se tornar um ponto central adiante
• O caso pode ter efeitos de longo prazo sobre políticas de regulação das redes sociais e práticas internas de gestão de dados corporativos

[GN⁺]

Opiniões do Hacker News

• Recentemente estou lidando com o declínio cognitivo do meu pai e com um golpe sofrido por meio de apps da Meta
  Quando procurei no Marketplace, todos os vendedores eram golpistas. Essa situação causa um sofrimento enorme para a família
  Na época da TV e dos jornais, golpes nessa escala eram impossíveis. Proteções legais online para idosos e adolescentes são urgentemente necessárias, e a internet só vai melhorar quando as empresas forem responsabilizadas por anúncios e contas fraudulentas
  • Minha avó também perdeu todo o patrimônio em um golpe com falso famoso. O banco devolveu o dinheiro, mas o criminoso atua na Nigéria e não foi preso
    O telefone do golpista estava vinculado à conta Google dela. Tentamos educá-la, mas parece que ela não entende completamente
    Reunir provas no notebook foi emocionalmente muito difícil. As plataformas da Meta são um viveiro de golpistas e precisam ser responsabilizadas
  • Eu também tive uma experiência parecida. Acho que qualquer pessoa que trabalhou na Meta nos últimos 10 anos contribuiu conscientemente para piorar a sociedade. Não importa quão alto seja o salário, é preciso ter pelo menos um mínimo de consciência
  • Também é preciso verificar que tipo de vídeos seus pais estão recebendo como recomendação no YouTube. Especialmente conteúdos sobre psicologia, religião e medicina alternativa têm muitos canais estranhos
  • Fiquei arrasado ao ver o caso em Nova Jersey de um idoso com transtorno mental que morreu ao tentar ir a um encontro com um bot da Meta
  • Todos nós temos experiências assim. Essas plataformas dividem famílias e facilitam o acesso de criminosos a pessoas vulneráveis, destruindo a sociedade
• Neste momento, todas as big techs estão sendo criticadas por condutas antiéticas
  Mas acho que a Meta é o único caso em que havia consciência do dano social e ainda assim crescimento e lucro foram priorizados
  A combinação de “crescimento acima de tudo”, “orientação por dados”, “otimização de engajamento” e “monetização por anúncios” está no centro do problema
  • Há casos assim em outras indústrias também. Petróleo e gás, e empresas de tabaco são exemplos representativos
  • O impacto social da publicidade em massa acaba promovendo demanda falsa e insatisfação. A internet tem efeitos positivos, mas no geral acho que os efeitos negativos são maiores
  • Isso é um problema no mesmo nível das empresas químicas que ocultaram substâncias cancerígenas
  • O mesmo vale para outros setores, como a Robinhood. Em nome da eficiência de mercado, comportamentos nocivos continuam se repetindo
  • Isso me faz lembrar do caso em que locutores de rádio receberam prisão perpétua após o genocídio em Ruanda
• Todos nós conhecemos esse problema. O importante é o que vamos fazer
  Simplesmente declarar “vou largar o Facebook” não basta.
  O caráter viciante das redes sociais é parecido com o do cigarro ou do álcool, mas ao mesmo tempo elas também têm valor como ferramenta de comunicação
  Precisamos remover as partes ruins e criar sistemas alternativos
  É possível criar plataformas que não sejam empresas americanas e que tragam valor real para a sociedade
  Nós, como técnicos e engenheiros, precisamos agir diretamente
  Publiquei um texto relacionado em mu.xyz
  • No momento, a esperança está em tecnologias de proteção no lado do cliente. Mas até isso pode conter dark patterns em nome do lucro
• Empresas não conseguem vigiar a si mesmas
  Há registros de que, já nos anos 1980, petroleiras reconheciam o aquecimento global em documentos internos
  • Se as empresas não vão se fiscalizar voluntariamente, então é preciso haver punição pelo fracasso
    Por exemplo, organizações que conspiram para destruir o planeta deveriam estar sujeitas à pena de morte corporativa
  • Os documentos internos da Shell remontam a 1962
    Artigo relacionado: Desmog - Shell ignorou alertas iniciais
    A teoria do efeito estufa surgiu nos anos 1850, e o primeiro modelo climático foi publicado em 1896
    Artigo da JSTOR
  • Nenhuma organização é capaz de se autofiscalizar. Por isso, é necessário um sistema de checks and balances
    Explicação da Britannica
  • Há estudos indicando que a ExxonMobil já fazia previsões corretas nos anos 1970
    Artigo de Harvard
  • Já nos anos 1980, o aquecimento global era cientificamente compreendido
• Fiquei chocado ao ver um documento dizendo que a Meta só excluía uma conta depois de 17 tentativas de tráfico sexual
  Realmente não consigo entender se acharam que esse tipo de usuário ajudava no crescimento
  • Assim como na política de varredura de CSAM da Apple, definir limiares para evitar falsos positivos é um problema complexo
    Mas isso pode criar a percepção de que “até 24 está tudo bem”
  • Provavelmente a confiabilidade do algoritmo de detecção automática era baixa, e por isso podem ter definido vários “strikes” antes da ação
  • Funcionários internos da Meta também se preocupavam com isso. Mas Zuckerberg disse diretamente que isso não era prioridade
    Na cultura do capitalismo de risco centrado em crescimento, crescimento vem antes da segurança infantil
  • A interpretação do documento pode ter sido exagerada. Também pode haver um mal-entendido sobre o sistema interno de flags
• Acho que daqui a 100 anos as pessoas vão se chocar ao olhar para os últimos 20 anos de vício em redes sociais
  • Na verdade, acho que muito antes disso a moderação no uso de redes sociais vai virar senso comum
    No passado, o pânico moral em torno de TV ou jogos era parecido com a discussão de hoje
    Agora, o medo em relação a vídeos curtos está se espalhando pelas redes sociais
  • Daqui a 100 anos, talvez estejamos tão completamente dominados por conteúdo de IA que nem haja espaço para se surpreender
  • Por volta de 2040, em dramas ambientados nos anos 2010~2020, o vício em redes sociais será retratado como o tabagismo do passado
  • O vício em smartphone também é grave. Especialmente o impacto sobre adolescentes já foi estudado o suficiente
• A Meta deve ser boicotada. Caso contrário, as redes sociais vão destruir as crianças
• Fiquei chocado ao ver a citação de Zuckerberg dizendo que “a segurança infantil não é a maior prioridade” e que ele está mais focado em construir o metaverso
  • Mas a lógica de “pense nas crianças” também pode virar uma armadilha em qualquer discussão. É preciso equilíbrio
• Parei de usar o Facebook no começo dos anos 2010, e a abstinência foi quase igual à de largar o cigarro
  A sensação posterior de calma e clareza também foi parecida. Naquela época já percebi o caráter viciante das redes sociais
  • Em 2014, o Facebook publicou um artigo sobre um experimento de manipulação emocional pelo feed de notícias
    Link do artigo da PNAS
    Quando vi que 700 mil pessoas foram usadas como cobaias sem consentimento, apaguei minha conta imediatamente
  • Eu já não gostava muito do Facebook, mas quando larguei o vício em fóruns, foi como superar um vício em jogos de azar
    Como seres humanos são viciáveis em interação social, essas plataformas deveriam ser reguladas como jogos de azar
  • Parei de usar o Twitter(X) há um mês, e senti emoções parecidas com parar de fumar
  • Parei de usar o Facebook, mas nada mudou. Isso porque o feed de notícias já tinha destruído as conexões sociais
• Isso me lembra a frase de Upton Sinclair: “é difícil fazer alguém entender algo quando o salário dela depende de não entender”
  Muitos profissionais de tecnologia ignoram o dano que produzem por causa dos altos salários
  E depois saem da FAANG vendendo isso como uma “decisão corajosa”, quando no fim continuam vivendo de um mesmo sistema extrativista