Carta do fundador da Cloudflare: podemos estar à beira de um novo modelo de negócios para a internet

Resumo em uma linha: estamos em um ponto de inflexão em que a moeda da internet está mudando de tráfego para contribuição para a resposta correta. É uma declaração de que serão projetadas infraestrutura, padrões e mercado para que a recompensa flua diretamente para conteúdos criativos, locais e originais

• Nos últimos 15 anos, o modelo de negócios fundamental da internet (o sistema de recompensas) foi o tráfego

  • Atualmente, o sistema de descoberta da internet está mudando rapidamente de busca (Search) para mecanismos de resposta (Answer)
  • Nos próximos 15 anos, está claro que o sistema de busca da internet se tornará um motor de respostas
  • Com isso, 95% dos usuários poderão ter uma experiência melhor em 95% dos casos

• No curto prazo, alguns setores que dependem da monetização via tráfego serão fortemente impactados

  • O tráfego de e-commerce e de aplicações sociais ainda não caiu muito, mas as empresas de mídia já estão sentindo a redução de tráfego
  • Não apenas empresas tradicionais de mídia, mas também grupos de pesquisa de bancos de investimento e grandes consultorias relatam que a proporção de pessoas encontrando seu conteúdo está caindo significativamente
  • A redução do tráfego humano vai derrubar o modelo de negócios que construiu a internet atual. Isso é uma ameaça existencial para a internet
  • O texto explica isso com o exemplo de um agente que resume 20 notícias
  • Se for permitido que agentes agreguem informações por meio das assinaturas de outros usuários, meu agente poderá usar o conteúdo de graça
  • Isso significa o fim do modelo de negócios baseado em assinaturas de conteúdo

• Mas também há um lado otimista

  • Conteúdo é o combustível que move todos os sistemas de AI
  • As empresas que operam sistemas de AI sabem muito bem que precisam sustentar financeiramente o ecossistema de conteúdo
  • Por isso, talvez estejamos justamente à beira de um modelo de negócios novo e mais saudável para a internet
  • A Cloudflare está observando clientes fechando acordos para licenciar conteúdo a crawlers usando o serviço de controle de crawling de AI
  • Essa estrutura favorece produtores de conteúdo criativo, original e com identidade local, em vez de conteúdo spam cheio de bobagens feito só para gerar tráfego

• Novo modelo de negócios para a internet

  • O fundador compara LLM a um queijo e imagina um modelo de negócios futuro da internet em que produtores de conteúdo preenchem os buracos do queijo e são recompensados por isso
  • Para isso, parte das assinaturas cobradas pelas empresas de AI e parte da receita de anúncios devem ir para os criadores que melhor preenchem os buracos do queijo
  • Além disso, uma empresa de AI pode sugerir aos criadores que produzam mais sobre certos temas em que ainda há pouca oferta de conteúdo
  • Daqui para frente, o principal fator de diferenciação entre AIs será o acesso a conteúdo criativo, com identidade local, singular e original

• Opinião pessoal

  • Isso me fez lembrar do serviço de webtoons da Naver
  • Webtoons eram originalmente oferecidos de graça para atrair tráfego, um negócio ao qual a empresa não dava grande importância
  • Com conteúdo exclusivo, acessibilidade e obras ajustadas aos gostos de diferentes faixas etárias, o serviço cresceu e acabou redefinindo o próprio conceito de quadrinhos como webtoon
  • Com contratos com autores, pagamento de originais, uma espécie de monetização de conteúdo via prévia antecipada e apoio à expansão para outras plataformas (dramas, quadrinhos impressos), o mercado de quadrinhos (webtoons) cresceu ainda mais
  • Quando a capacidade técnica dos LLMs se nivelar, e o orçamento usado para GPU e contratação de talentos se estabilizar, a principal vantagem competitiva dos agentes de AI será das empresas que tiverem mais conteúdo exclusivo, e é interessante a filosofia do fundador da CF de apoiar a construção de um ecossistema de internet com essa estrutura

[beoks]

Depois de ler o texto original inteiro, achei que faz bastante sentido.
Especialmente, me parece que uma estrutura de recompensa centrada no conteúdo, em vez de centrada no tráfego, é uma boa oportunidade para acabar com a atual cultura generalizada de caça-cliques e "cyber wrecker".
O tráfego dos sites provavelmente vai diminuir, mas não acho que vá desaparecer. Afinal, existem UX próprias das páginas que um LLM não consegue oferecer.
Também penso que a queda de receita causada pela redução do tráfego pode ser substituída por um modelo em que o LLM é cobrado quando consulta a página.

[tensun]

Será que concordaremos com a mudança do acesso gratuito à internet, e da filosofia que sustentava isso, para um modelo pago?
Como será determinado o que é dado de qualidade e oferta de conteúdo de qualidade?
Na realidade em que muitos dados e conteúdos já estão sendo gerados por IA, sou extremamente cético de que haja uma resposta para esse problema e de que as empresas de LLM vão pagar os custos.
Provavelmente, as empresas de LLM vão criar ou comprar empresas tradicionais de conteúdo em grande escala e desenvolvê-las como seus próprios serviços.
O conteúdo adulto do Grok já é um exemplo disso, e acredito que muitos serviços vão gradualmente construir ecossistemas fechados e próprios, levando à fragmentação da internet.