- A Amazon tem agido de forma majoritariamente passiva na disputa por talentos de IA
- Segundo documentos internos, estrutura salarial, reputação enfraquecida em IA e restrições ao trabalho remoto são os principais fatores de bloqueio
- Por esses motivos, a Amazon acabou ficando em uma posição vulnerável para atrair talentos qualificados em IA
- A política de trabalho presencial centrada em "hubs" da Amazon também funciona como outra limitação para atrair profissionais que preferem trabalho remoto
- A empresa está buscando melhorar sua política de remuneração e uma estratégia de contratação mais flexível
Por que a Amazon está sendo passiva na guerra por talentos de IA
A posição atual da Amazon na disputa por talentos de IA
- A guerra por talentos de IA está se intensificando em todo o Vale do Silício, mas a Amazon tem adotado principalmente uma postura de espera e observação
- Segundo documentos internos confidenciais e relatos de pessoas familiarizadas com o assunto, a Amazon vê um sistema salarial incomum, uma reputação enfraquecida na área de IA e políticas rígidas de presença no escritório como obstáculos para contratar talentos
- Com isso, a empresa enfrenta pressão para reavaliar sua estratégia de contratação
O conteúdo dos documentos internos
- Os documentos foram elaborados pela equipe de RH responsável pelas áreas não varejistas (Amazon Web Services, publicidade, dispositivos, entretenimento e a equipe central de inteligência artificial)
- Eles apontam que "a contratação em IA generativa é difícil por causa de local de trabalho, remuneração e da percepção de que a empresa está ficando para trás"
- Os concorrentes são avaliados como oferecendo pacotes de remuneração mais ousados e amplos
- Em recentes casos de grandes contratações de talentos de IA, ficou evidente que a Amazon foi mais passiva do que concorrentes como Meta, Google, OpenAI e Microsoft
A posição oficial da Amazon
- Um porta-voz da Amazon afirmou que a empresa remunera de forma competitiva no mercado e mantém flexibilidade para atrair os melhores talentos, mas
- depois mudou o tom e disse que a premissa da reportagem estava errada, evitando dar explicações detalhadas
- A Amazon voltou a enfatizar que está desenvolvendo aplicações de GenAI em ritmo acelerado e que sua remuneração também é competitiva
A "door desk" e a estrutura de remuneração igualitária
- A Amazon é conhecida por sua cultura de frugalidade, simbolizada pelo uso de portas baratas como mesa
- Essa cultura voltada à economia entra em choque com a disputa por salários altíssimos no setor de IA
- Os documentos internos avaliam que, por causa de faixas salariais rígidas e da política de não conceder aumentos, as propostas da Amazon ficam atrás das da concorrência
- Eles alertam que a falta de reajustes salariais em alguns cargos estratégicos atrapalha a contratação dos melhores profissionais
- Caso não consiga garantir engenheiros e pesquisadores de IA de elite, a empresa corre o risco permanente de perder liderança tecnológica
- A Amazon ainda não lançou um produto de IA com grande sucesso, como o ChatGPT da OpenAI ou o Claude da Anthropic
- O serviço de nuvem Bedrock AI mostrou algum avanço, mas ainda faltam exemplos de impacto global
Mais casos ligados a remuneração e retenção de talentos
- O sistema salarial e de remuneração da Amazon é fonte contínua de controvérsia
- Por exemplo, em 2020, Brad Porter, então VP da área de robótica, deixou a empresa após ter um pedido de aumento negado
- A estrutura em que a concessão de ações fica concentrada mais para frente no tempo — com menor remuneração no início da contratação — não é atraente para novos talentos
- A política de não oferecer bônus em dinheiro também se aplica até a executivos de alto escalão
As dificuldades para atrair talentos de IA generativa
- Os documentos internos destacam que a competição por profissionais de IA generativa se intensificou, especialmente na contratação de especialistas em grandes modelos de linguagem
- Segundo relatório da SignalFire, a Amazon tem uma taxa de retenção de engenheiros bem inferior à de Meta, OpenAI e Anthropic
- Jarod Reyes, responsável pela comunidade de desenvolvedores da SignalFire, afirmou que os concorrentes da Amazon estão mais avançados em modelos abertos, pesquisa de base e ferramentas de desenvolvimento
- Muitos engenheiros se sentem inseguros em relação à direção da Amazon e estão migrando para outras empresas
Reação de investidores e do mercado
- Alguns investidores também demonstram preocupações semelhantes
- Brian Nowak, do Morgan Stanley, levantou com o CEO Andy Jassy preocupações sobre a queda da competitividade da AWS em IA e o risco de perda de participação de mercado
- Depois da resposta de Jassy, as ações chegaram a cair
O plano de resposta da Amazon
- A Amazon afirmou que pretende reagir com aprimoramento das estratégias de remuneração e localização, ampliação de eventos para destacar sua atuação em IA generativa e operação de equipes dedicadas de recrutamento em unidades de negócio como a AWS
A política centrada em "hubs" e as limitações para contratar
- Houve casos de centenas de profissionais de tecnologia da sede da Amazon se reunirem diante do escritório por questões como a política de presença no trabalho
- A nova política de trabalho presencial centrada em "hubs" da Amazon exige mudança para a sede regional correspondente e pode levar à demissão em caso de recusa
- Os documentos internos apontam que essa política dificulta a contratação de talentos qualificados, incluindo especialistas em IA generativa
- A Amazon também estaria estudando ampliar cargos com maior flexibilidade de localização
- Na prática, há relatos de que concorrentes conseguem tirar talentos da Amazon com mais facilidade justamente por ela não oferecer flexibilidade para trabalho remoto
Casos recentes de contratação e saídas
- No ano passado, a Amazon contratou David Luan, CEO da Adept, e ele agora lidera o laboratório de agentes de IA da empresa
- Por outro lado, também continuaram as saídas de profissionais sêniores de IA, como o projetista de chips de IA Rami Sinno e o VP responsável pelo projeto Bedrock, Vasi Philomin
- Segundo um recrutador, um número cada vez maior de candidatos está recusando ofertas de emprego por causa da política rígida de retorno ao escritório (RTO)
- Mesmo quando o salário é menor, há forte tendência de preferência por concorrentes se houver possibilidade de trabalho remoto
- A Bloomberg informou que a Oracle contratou mais de 600 funcionários da Amazon nos últimos dois anos graças à política de RTO da empresa
A dificuldade de mudar e uma visão mais otimista
- Os documentos foram escritos no fim do ano passado, o que deixa aberta a possibilidade de algumas mudanças desde então
- Ainda assim, segundo várias pessoas familiarizadas com o tema, não houve mudanças substanciais na política de remuneração
- Em documento oficial sobre a remuneração de executivos, a Amazon afirma que essa é uma estratégia eficaz há décadas e entende que alterar o sistema traz riscos elevados
- Também existe a visão de que a guerra por talentos em IA pode estar superaquecida e baseada em um sentimento de investimento excessivo
- De fato, já houve casos em que alguns talentos contratados pela Meta por valores elevados saíram da empresa pouco depois
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