- Desde o lançamento do ChatGPT, a experimentação com A.I. explodiu e agora ela vem sendo usada como ferramenta de trabalho do dia a dia em diversas profissões
- Cerca de um quinto dos trabalhadores nos EUA dizem usar A.I. regularmente no trabalho, de formas variadas como escrever código, resumir e-mails, desenvolver receitas e interpretar imagens médicas
- A A.I. ainda comete erros, mas já oferece ajuda concreta em ganho de produtividade e apoio a ideias criativas
- Por meio de 21 casos reais em áreas como restaurantes, escolas, hospitais, laboratórios de pesquisa e órgãos públicos, o texto mostra como a A.I. contribui em várias frentes, como otimização de tarefas, apoio à criatividade e suporte a trabalho especializado
21 casos de uso de A.I. no trabalho
1. Escolha de vinhos em restaurante
- Um operador de restaurante em Cleveland analisou seu portfólio de vinhos com o ChatGPT
- Ao inserir condições de preço e região, recebe uma lista de recomendações para aplicar no cardápio
- O resultado foi surpreendentemente adequado e economizou o tempo antes gasto em reuniões e degustações
- Ainda assim, ele comenta que o prazer da degustação é insubstituível
2. Digitalização de espécimes de plantas
- O Jardim Botânico do Missouri administra 8 milhões de espécimes secos
- Foi criado um modelo de identificação por IA usando dados de espectro de refletância das folhas
- Os espécimes comuns são processados automaticamente pelo modelo, e as espécies raras são avaliadas diretamente por especialistas
- Graças ao barateamento das GPUs, tornou-se possível processar centenas de milhares de registros
3. Ajuste de imagens
- O designer Dan Frazier usa o recurso Generative Fill do Photoshop
- Tarefas que antes levavam 20 minutos, como remover reflexos ou expandir retratos, agora são resolvidas em 20 segundos
- É adequado para a criação de imagens promocionais comerciais de pequeno porte
- Ele o usa em fotos para divulgação de produtos, mas não considera a ferramenta adequada para criar imagens totalmente novas
4. Planejamento de aulas alinhado a padrões educacionais
- Uma professora de ESL em Porto Rico usa o ChatGPT para montar planos de aula de 5 dias por semana
- O material já inclui automaticamente visão geral, diferenciação pedagógica e critérios de avaliação
- O tempo de preparação caiu pela metade, e ela também planeja ensinar os alunos a usar IA
5. Elaboração de referências bibliográficas
- Um professor de literatura francesa usa o Claude para automatizar formatos de citação MLA e APA
- Isso elimina a carga de conferir regras de citação e pontuação, tornando o trabalho acadêmico mais eficiente
- Às vezes, porém, a ferramenta também apresenta citações falsas, exigindo verificação
6. Organização de planos de terapia
- Um terapeuta usa IA para transformar anotações não estruturadas em notas SOAP
- Isso economiza várias horas por semana e resolve atrasos na documentação
7. Ferramenta de inspiração artística
- Um artista visual treinou imagens de suas obras para gerar centenas de imagens abstratas baseadas em estilo
- Depois, ele as classifica por tema e as usa como ideias para criação
- Também usa a IA como se fosse uma crítica de arte, pedindo análise de título e significado
- A obra final é produzida por ele mesmo, e os resultados gerados por IA são usados apenas no nível de rascunho
8. Detecção de vazamentos em rede de água
- Uma empresa de abastecimento coleta ruído do fluxo de água por sensores instalados dentro de hydrants
- Um modelo de machine learning autônomo aprende automaticamente conforme cada sistema e detecta vazamentos
- Como também pode ser aplicado a redes hídricas pequenas, a viabilidade econômica aumentou
9. Escrita de código
- O CTO de uma startup usa o Claude Code para implementar código real
- Ele delega tarefas repetitivas ou a implementação de recursos específicos e se concentra em outros trabalhos
10. Redação de prontuários
- Em um hospital, o Abridge registra conversas entre médico e paciente e as organiza em prontuários eletrônicos
- Isso permite que o médico não perca sintomas detalhados e possa se concentrar na conversa com o paciente
- Em um cenário de escassez de pessoal, reduz o trabalho burocrático
11. Pesquisa sobre cérebro e linguagem
- Um pesquisador em neurociência estuda a estrutura dos LLMs em paralelo a experimentos com pacientes em cirurgia cerebral
- Ele verifica a semelhança entre o cérebro humano e os LLMs na codificação da linguagem
- Hipóteses difíceis de validar em cérebros reais são complementadas pela análise dos modelos
12. Estímulo à adoção de animais de estimação
- Uma organização de proteção animal usa o ChatGPT para gerar 50 ideias de divulgação para adoção
- Espera-se melhorar a taxa de adoção com aplicações reais, como a campanha ‘Lifetime of Love’
13. Revisão de documentos do Ministério Público
- O Ministério Público de Houston usa LLMs para verificar automaticamente erros em relatórios de prisão
- Isso bloqueia previamente problemas legais, como artigos de lei incorretos ou exposição do nome real da vítima
- Alguns modelos também geram informações fictícias, por isso o escopo de aplicação é limitado
14. Processamento de tarefas administrativas
- Um funcionário de consultoria de seguros usa o ChatGPT para rascunhar contratos, resumir e-mails e comparar materiais
- Resolve rapidamente tarefas administrativas repetitivas, mas não usa a ferramenta para atividades criativas
15. Revisão de artigos médicos
- Um cientista da radiologia usa ChatGPT, Perplexity e outras ferramentas para identificar candidatos a artigos de pesquisa
- Ele não confia nos resumos em si e usa a IA apenas para encontrar materiais adequados
- Por questões de credibilidade, os resultados da IA sempre são verificados de forma cruzada
16. Escolha de materiais para arte têxtil
- Uma artista têxtil usa o Claude para receber orientação sobre seleção de materiais, agulhas e linhas
- Em vez de pesquisar um grande volume de materiais, ela aproveita informações rapidamente organizadas
- Às vezes, também obtém ideias criativas inesperadas
17. Redação de mensagem de aprovação
- Um professor de música usa IA para redigir de forma educada e concisa mensagens informando reprovação
- A IA reduz a carga emocional e melhora a qualidade da comunicação
18. Suporte a atendimento de call center
- Em um call center do órgão tributário da Califórnia, o Claude sugere respostas de atendimento em tempo real
- O atendente clica para verificar o material original e então usa a resposta
- No início, houve redução de 1,5% no tempo de atendimento, e o desempenho continua melhorando com o aprendizado
19. Tradução de letras clássicas
- Um regente de orquestra barroca usa IA como ferramenta auxiliar para traduzir linguagem arcaica
- Ele compara o texto original com a tradução para aumentar a confiança na interpretação
- Ainda assim, a interpretação intuitiva da linguagem continua sendo papel do tradutor humano
20. Simplificação de documentos jurídicos
- Um advogado usa o Google Gemini para interpretar frases jurídicas em linguagem simples
- Ele verifica o nível de compreensão do público geral e aproveita isso na preparação de argumentações
21. Detecção de uso de IA em trabalhos escolares
- Uma professora de inglês do ensino médio verifica tarefas com ferramentas de detecção de IA (como GPTZero)
- Detectar plágio simples foi fácil, mas a detecção está se tornando cada vez mais difícil
- No fim, ela sugere que no futuro todas as tarefas poderão migrar para o formato de prova manuscrita
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