- Carros e eletrodomésticos geram ruídos desnecessários que atrapalham a experiência do usuário
- Alertas sonoros e avisos visuais são emitidos com frequência mesmo em situações sem importância, causando desconforto
- A maioria desses alertas ruidosos não está relacionada a situações de emergência, e a falta de opção de desativação agrava o problema
- Alguns dispositivos podem ser avaliados positivamente ao adotar métodos de notificação adequados e silenciosos
- Ao projetar dispositivos, destaca-se a necessidade de minimizar as notificações para o usuário e garantir possibilidade de personalização
Veículos e alertas sonoros desnecessários
- Pequenos carros utilizam tanque de combustível duplo (gasolina e GLP)
- O GLP é barato e ajuda no orçamento, mas quando o nível de GLP cai, um alerta muito alto é emitido
- Esse alerta acontece subitamente enquanto se conduz, e em rodovias especialmente provoca perda de concentração e susto do motorista
- Ao mesmo tempo, a mensagem "Nível baixo de GLP" ocupa toda a tela do painel
- Já existe abaixo do painel a exibição permanente do nível de GLP
Necessidade e realidade dos alertas sonoros
- A única situação em que um carro deveria emitir som, segundo o texto, é uma situação realmente urgente
- Por exemplo, em casos como falta de óleo do motor, o alerta sonoro é adequado
- Com 100 km restantes de autonomia em GLP, mas com o tanque de gasolina cheio, a autonomia total fica em 1.000 km
- Alertas desnecessários acordam passageiros dormindo (especialmente bebês) e, em vez de melhorar a segurança, podem ameaçá-la
- Esse tipo de alerta se repete algumas vezes de forma irregular, aumentando a confusão
O problema de ruído em eletrodomésticos inteligentes
- Mesmo tentando manter o mínimo de dispositivos inteligentes, ainda surgem ruídos desnecessários em eletrodomésticos
- Como exemplo, a máquina de lavar emite um alarme muito alto ao concluir a lavagem, mas esse alerta é muito curto e pouco útil
- A máquina de lavar também mantém um som de "bip" ao acionar o knob ou botão, sem opção de desativar
- Todos os sons são iguais e, por usar apenas botões touch, não ajudam na acessibilidade de pessoas com deficiência visual
- Há muitos casos em que, mesmo sem procedimento de inicialização especial ou situação de risco, o aparelho emite sons iniciais desnecessários durante a operação
Vários exemplos de ruído no cotidiano
- Seria muito ineficiente se no dia a dia torneira, porta da frente, exaustor e luz da sala e outros equipamentos tivessem ruídos altos
- A secadora também não permite silenciar botões e alarmes, e apesar de não haver urgência por avisar que as roupas já estão secas, ela alerta barulhenta e repetidamente
- Placa de indução e hotplate também geram som alto quando um pano ou água encostam em um ou dois botões touch
- O baby monitor emite um bip alto e curto ao ligar, com risco de acordar a criança, indo contra o objetivo principal do produto
Exemplos positivos sem ruído
- Lava-louças: não faz barulho, e ao concluir a função abre a tampa de forma silenciosa
- Geladeira: se a porta não fechar completamente, um pequeno alerta sonoro toca por um curto período
- Leitor de e-book: é uma estrutura que nem ao menos pode gerar ruído
Proposta de design de produto centrado no usuário
- Está se tornando mais comum, na compra de aparelhos, incluir o item "é silencioso?"
- É recomendável dar ao usuário a opção de escolher os alertas sonoros ou deixá-los desativados por padrão
- Ao projetar o mecanismo de alerta, é preciso considerar crianças adormecidas ou usuários muito cansados
- Em vez de alertas sonoros desnecessários, podem ser usadas alternativas como sinais visuais, desligamento automático
- Diante da sociedade já estar em estado de saturação de notificações, ressalta-se a importância de minimizar interferências desnecessárias dos aparelhos
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