- A OpenAI pediu a revogação da ordem de preservação depois que uma medida de preservação de provas em um processo de direitos autorais passou a exigir a retenção de todos os logs de usuários do ChatGPT, incluindo chats apagados e logs de API
- Autores de veículos de imprensa como o The New York Times argumentaram que usuários poderiam apagar rastros de tentativas de burlar o paywall, mas a OpenAI rebateu dizendo que a medida se baseia em especulação
- O alcance do impacto vai além do ChatGPT Free, Plus e Pro e chega também aos clientes corporativos da API, abalando opções existentes de privacidade como chat temporário, exclusão manual e exclusão de conta
- Se a ordem for mantida, pode haver perda de confiança dos usuários, possível violação contratual, risco regulatório global em privacidade e meses de trabalho de engenharia com custos significativos
- Clientes individuais e empresariais temem que informações sensíveis, segredos comerciais e dados empresariais privilegiados possam ser preservados, e alguns recomendam alternativas como Mistral AI ou Google Gemini
OpenAI enfrenta ordem judicial de preservação
- A OpenAI está reagindo contra uma ordem de preservação que determina a guarda de todos os logs de usuários do ChatGPT
- Isso inclui chats apagados e conversas sensíveis registradas por meio dos produtos corporativos da OpenAI API
- A ordem determina que a OpenAI preserve e separe “todos os dados de logs de saída que venham a ser apagados no futuro”
- A empresa afirma que o tribunal emitiu a ordem antes que ela tivesse a chance de responder às alegações dos autores sobre suposta destruição de provas
- Segundo a OpenAI, por causa dessa ordem ela passou a não poder respeitar, sem justificativa adequada, as decisões de privacidade dos usuários
- Usuários do ChatGPT Free, Plus e Pro são afetados
- Usuários da API também estão incluídos
Questionamentos dos veículos de imprensa autores
- Os autores de veículos de imprensa, incluindo o The New York Times, dizem temer que usuários do ChatGPT possam obter conteúdo burlando paywalls e depois apagar o histórico de busca para esconder os rastros
- Eles afirmam que as amostras de logs de chat compartilhadas até agora pela OpenAI se limitam a registros de usuários que concordaram com a retenção, e por isso não há no processo evidências ligadas a logs apagados
- A juíza Ona Wang entendeu que, sem uma ordem judicial, a OpenAI poderia continuar apagando essas provas e aceitou o pedido de preservação de todos os chats
- A OpenAI afirmou em 13 de maio que a ordem foi precipitada e deve ser revogada até que os autores demonstrem a necessidade concreta de preservar o conjunto completo de logs de chat
Riscos de privacidade e contratuais
- A OpenAI afirma que a privacidade de centenas de milhões de usuários do ChatGPT em todo o mundo está em risco todos os dias
- A empresa diz estar sendo forçada a abandonar a promessa de permitir que os usuários controlem como seus dados de conversa são usados e se serão retidos
- Também sustenta que não há prova de exclusão intencional de dados e que nunca apagou dados em resposta deliberada a fatos relacionados ao processo
- A OpenAI rebate ainda a alegação de que usuários que usam o ChatGPT para infringir direitos autorais apagam conversas com mais frequência, dizendo que não existe uma única prova disso
- Se a ordem for mantida, podem surgir os seguintes ônus
- desgaste na relação com os usuários
- possível violação de contratos
- risco de violar regulações globais de privacidade
- meses de tempo de engenharia e custos elevados
Mudanças na forma de retenção de dados dos usuários
- Segundo a OpenAI, antes da ordem, o histórico de chats só era retido para usuários do ChatGPT Free, Plus e Pro que não tivessem recusado a retenção de dados
- Depois da ordem, a empresa passou a ter de manter registros mesmo quando o usuário apaga manualmente uma conversa específica ou inicia um Temporary Chat, que desapareceria ao fim da sessão
- Antes, quando um usuário pedia a exclusão completa da conta OpenAI, os registros de conversas existentes também podiam ser apagados em até 30 dias
- A OpenAI contesta a própria premissa de que usuários comuns usam o ChatGPT para acessar artigos de notícias e considera ainda menos justificável incluir clientes corporativos na ordem
- Os dados de conversas da API seguem políticas padrão de retenção
- A OpenAI afirma que clientes da API não têm uma estrutura em que possam apagar todo o histórico de busca com base na atividade de seus próprios clientes
Reação dos usuários e questões em aberto
- A OpenAI disse que usuários ficaram alarmados ao tomar conhecimento da ordem de preservação e citou postagens no LinkedIn e no X em petições apresentadas ao tribunal
- Um profissional de tecnologia no LinkedIn avaliou que a ordem pode criar sérios problemas de violação contratual para todas as empresas que usam a OpenAI
- Defensores da privacidade no X alertaram que todos os serviços que usam serviços de IA baseados na OpenAI devem se preocupar
- Um consultor recomendou a seus clientes que, por enquanto, tenham mais cuidado ao compartilhar dados sensíveis com o ChatGPT ou com a OpenAI API
- Ele alertou que, mesmo tendo recusado o compartilhamento para treinamento ou usado Temporary Chat, a saída pode ser lida por outras pessoas mais tarde
- Alguns usuários recomendam o uso de ferramentas alternativas como Mistral AI ou Google Gemini para evitar preocupações com privacidade
- A juíza Wang já havia justificado a ordem ampla citando a alegação dos autores de que o volume de conversas apagadas é significativo e o fato de a OpenAI poder ter anonimizado os logs, mas não ter feito isso
- Porta-vozes das equipes jurídicas da OpenAI e do The New York Times recusaram pedido de comentário da Ars sobre o litígio multijurisdicional em andamento
Ainda não há comentários.