Dispositivos com certificação ‘Calm Tech’ para uma tecnologia menos dispersiva estreiam na CES 2025
(spectrum.ieee.org)- Ao contrário de dispositivos de consumo que roubam atenção com notificações e expansão de apps, a certificação Calm Tech é um critério que avalia se um produto intervém apenas quando necessário
- A certificação traduz os princípios de calm technology de Amber Case em critérios de design de produto, defendendo que a tecnologia exija apenas o mínimo de atenção e continue funcionando mesmo em situações de falha
- O padrão é composto por 81 itens e 6 categorias, incluindo requisitos como consistência de UI, notificações desativadas por padrão e orientação sobre peças de reposição e componentes compatíveis
- Entre os primeiros produtos certificados estão reMarkable Paper Pro, Mui Board Gen 2, AirThings View Plus, Daylight Computer e Unpluq, que reduzem distrações com display eInk, remoção de loja de apps e bloqueio físico de aplicativos
- O Calm Tech Institute ainda não divulgou a especificação da certificação e, em 2025, também vai impulsionar pesquisas sobre calm technology e neurociência aplicada à dimensionalidade e textura em UI
Uma tentativa de certificar tecnologias que tomam menos a sua atenção
- A tecnologia moderna pode atrair repetidamente a atenção principal (primary attention) do usuário, como nas notificações de smartphones, criando experiências cansativas e difíceis de controlar
- Amber Case considera que muitas tecnologias não aproveitam a atenção periférica (peripheral attention) e dependem demais da atenção principal
- O Calm Tech Institute, fundado por Case, quer transformar esse problema em critérios de certificação aplicáveis ao design de produto
Dos princípios aos critérios de produto
- O livro de Case, Calm Technology, inspirado no trabalho dos pesquisadores do Xerox PARC Mark Weiser e John Seely Brown, organiza 8 princípios de calm technology
- A tecnologia deve exigir o mínimo possível de atenção durante o uso
- A tecnologia deve continuar funcionando mesmo quando falha
- A ideia despertou interesse de grandes empresas de tecnologia como Microsoft e Amazon, e Case apresentou o tema em eventos como TED e Thinking Digital Conference
- Mas esse interesse não chegou a se traduzir em design real de produto, porque as empresas tinham dificuldade para definir com clareza o que era certo ou errado e como colocar em prática o ideal de calm technology
- Em maio de 2024, Case fundou o Calm Tech Institute e começou a desenvolver e divulgar a certificação Calm Tech
Um padrão de certificação composto por 81 itens
- A certificação Calm Tech é composta por 81 itens e 6 categorias
- attention
- periphery
- durability
- light
- sound
- materials
- Alguns critérios são bastante rigorosos
- Exigem padrões mínimos de design de UI, como uso consistente de ícones e tipografia
- Todas as notificações, exceto as “mais importantes”, devem vir desativadas por padrão
- É necessário um manual com lista de peças de reposição e componentes compatíveis
Os primeiros dispositivos certificados surgidos na época da CES 2025
- Os primeiros dispositivos com certificação Calm Tech foram anunciados na CES 2025 ou pouco antes dela
- reMarkable Paper Pro é um tablet lançado em 4 de setembro de 2024 que lembra um iPad e tem tela colorida eInk, mas é focado em anotações e organização com stylus
- Permite sincronização online de notas
- Não tem app store, navegador web nem widgets
- Nem sequer mostra as horas
- Mats Herding Solberg, chief design officer da reMarkable, disse que não conhecia a certificação durante o design do produto, mas confirmou que a abordagem sem distrações do dispositivo se alinhava aos requisitos da certificação
- Mui Board é um dispositivo que parece uma peça decorativa de madeira premium e, ao toque, ativa uma interface de casa inteligente
- A Mui Labs anunciou na CES 2025 que a versão mais recente, Mui Board Gen 2, recebeu a certificação Calm Tech
- No fim de 2024, outros produtos também foram certificados
- AirThings View Plus: monitor de qualidade do ar com display eInk simples
- Daylight Computer: PC portátil com display eInk e sistema operacional customizado para reduzir distrações
- Unpluq: dongle que pode bloquear apps em dispositivos Android e iOS até que um acessório físico seja aproximado
Desafios restantes e planos de expansão para 2025
- Embora os primeiros produtos já tenham sido certificados, o Calm Tech Institute ainda está em estágio inicial
- A especificação dos 81 itens da certificação ainda não foi divulgada, e Case espera que isso aconteça em breve
- A área de pesquisa também está se ampliando
- Pesquisa sobre a própria calm technology
- Trabalho com neurocientistas para estudar a necessidade cognitiva de dimensionalidade e textura em UI
- A reMarkable vê a certificação de forma positiva, e Solberg espera que os próximos produtos da empresa também recebam avaliações altas do Calm Tech Institute
1 comentários
Opiniões no Hacker News
Fiquei curioso para ver mais posts relacionados
Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=29115653 - novembro de 2021 (68 comentários)
Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=21799736 - dezembro de 2019 (155 comentários)
Principles of Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=12389344 - agosto de 2016 (66 comentários)
Calm Technology - https://news.ycombinator.com/item?id=9107526 - fevereiro de 2015 (1 comentário)
Calm Tech, Then and Now - https://news.ycombinator.com/item?id=8475764 - outubro de 2014 (1 comentário)
Designing Calm Technology (1995) - https://news.ycombinator.com/item?id=7976258 - julho de 2014 (2 comentários)
Estou criando uma faixa de cabeça de neuromodulação para sono, e o objetivo é que o usuário a coloque, o dispositivo reforce automaticamente o sono de ondas lentas e, de manhã, a pessoa tire a faixa e simplesmente comece o dia
Não quero colocar nem dispositivos de entrada e saída nele. Não só porque isso aumentaria custo e tamanho, mas porque quero evitar a própria situação em que o usuário precisa interagir. Precisamos mais de um jeito em que o dispositivo se integre à vida da pessoa a ponto de ela nem perceber
Alguns anos atrás, transferi os dados do iPhone antigo de alguém para um iPhone novo; em tese era para bastar aproximar os dois aparelhos e funcionar, mas na prática não funcionou. No fim, só deu certo depois de reiniciar os dois por cerca de uma hora, e não havia logs nem configurações, nem qualquer forma de influenciar o processo, então foi mais irritante do que mágico.
O produto pode ser realmente simples, no nível de uma lâmpada que basta ligar para funcionar, mas, se o dispositivo tiver qualquer configuração, é melhor expô-la ao usuário. O cérebro humano é excelente em encontrar padrões e, em geral, é melhor do que computadores; portanto, se o modelo de funcionamento entendido pela pessoa divergir do modelo do dispositivo, a pessoa precisa poder mudar o modelo do dispositivo
Ao tirar, você solta a faixa e o dispositivo desliga; ao colocar, ele liga. Talvez valha tentar
Uma é tES, ou estimulação elétrica transcraniana, usada pela faixa de sono Somnee; a outra é estimulação acústica, usada pela faixa de sono Elemind, que usa sensores EEG para determinar as ondas sonoras corretas.
No começo eu estava bastante cético, mas, ao dar uma olhada rápida, ambos os dispositivos tinham alguns dados clínicos, embora financiados pelas próprias empresas. Isso não surpreende nesta fase, mas seria bom ver estudos independentes sobre a eficácia. Se alguém já usou de fato, fico curioso para saber como foi
A ironia de tentar ler este artigo e ser atacado por avisos de cookies e pop-ups de anúncios a cada rolagem é bem clara
O livro de Amber Case sobre Calm Technology e design é realmente muito bom
Talvez seja influência de eu ter estudado ciência cognitiva, mas foi o melhor livro que li sobre design de funcionalidades, e nem se limita a software. É cheio de insights fáceis de assimilar sobre atenção e contexto, ótimos exemplos e explicações claras. Pela simplicidade aparente, chega a parecer quase filosófico
Se eu dividir as tecnologias que tive entre calmas (+), razoavelmente calmas (o) e nada calmas (-), fica assim
É uma tentativa muito interessante, e acho importante avaliar produtos nesse nível
Dito isso, mesmo aceitando essa abordagem, também são importantes ferramentas que funcionem junto com a tecnologia existente. O smartphone moderno é uma ótima ferramenta e, ao mesmo tempo, uma distração enorme. Não existe um dispositivo que ofereça apenas as ferramentas realmente necessárias sem trazer junto todo tipo de distração
Por um lado, nós dois nos distraímos facilmente, então acho que seria melhor poder sair sem o celular em passeios em família ou viagens.
Por outro lado, nesses passeios certamente há momentos em que realmente precisamos do celular, como para navegação, conferir informações de estabelecimentos, fazer ligações ou reservas. É difícil levar só o que é necessário sem trazer o resto junto
Não encontrei a lista completa de dispositivos certificados Calm Tech, mas, combinando as duas URLs abaixo, parece aparecer a maioria dos certificados
https://www.calmtech.institute/calm-tech-certification
https://www.calmtech.institute/blog/tags/calm-tech-certified
O Daylight Computer também parecia interessante, mas dava a impressão de que o próprio site undermining a mensagem que queria transmitir. Vi o preço e quis fazer o pedido, mas não consegui fazer nenhuma das duas coisas; só havia parágrafos longos dizendo que era revolucionário e alternância esquerda/direita e cima/baixo
No AirThing View Plus ainda aparece “This is placeholder text. To change this content, double-click on the element and click Change Content.”. Dizem que há 7 sensores, mas, se só dois valores são exibidos, não sei como isso funciona, e os valores aparecem apenas como números. Um gráfico de barras com faixas verde, amarela e vermelha teria sido mais calmo.
O Daylight Computer também tem placeholder text e não traz especificações. Não sei o que ele realmente faz. Não fica claro se é só para escrever ou se também dá para navegar na web, e texto cinza-escuro sobre fundo cinza-esbranquiçado parece e-ink barato. O Time Timer parece bom, mas todos os outros timers fazem contagem regressiva no sentido anti-horário. Por US$ 10 seria bom, mas por US$ 100 complica. Se você precisa do Unplug, então já tem outro problema.
Parece aqueles anúncios de quinquilharias que apareciam em revistas no encosto dos assentos de avião. São todos problemas falsos ou alvos fáceis. Precisamos de coisas mais úteis, como um controle remoto de TV mais fácil de usar, dispositivos de controle residencial ou sistemas de infotainment automotivo. Essas coisas geralmente são ruins, ou piores.
Encontrei algumas vezes pessoas que defendem “interfaces simples”. Uma delas promovia um livro sobre como era inteligente o design de sistemas de entretenimento no encosto dos assentos e explicava quatro modelos típicos de usuário e como eles escolhiam a partir de uma lista curta de opções. Como eu já tinha lido o livro, perguntei por que não simplesmente colocar um botão giratório para escolher canais; no fim, descobriu-se que o sistema tinha uma interface de pagamento pay-per-view. Isso tinha ficado de fora quando ele era descrito como simples.
Alguns anos atrás, também houve alguém que queria promover uma empresa de design criando uma GUI para alguma ferramenta comum de Linux. Sugeri que tentasse lidar com Git, que realmente precisa de uma GUI, mas ele disse que era difícil demais.
Essa tendência é antiga. Nos anos 1930, rádios de um único botão estavam na moda, e há também um comercial de TV dos anos 1950.[1] Durante um tempo, para obter bons resultados em rádios e TVs era preciso ajustar muitos botões, e esse problema acabou sendo superado.
Minha interface simples favorita é o sistema NX da General Railway Signal.[1] Pode ser visto como a primeira “interface de usuário inteligente”, lançada em 1936. Quando um trem entra em uma área intertravada, o despachante seleciona a via de entrada, e todas as saídas possíveis se acendem. Ao apertar o botão da saída desejada, o sistema configura sinais e desvios para montar a rota. Ele também detecta conflitos com outras rotas, então é seguro; se houver uma rota alternativa, também pode desviar o trem para evitar outro. Na tecnologia anterior, o despachante precisava calcular diretamente quais desvios e sinais configurar; havia intertravamento para impedir configurações perigosas, mas o mecanismo de alavancas não conseguia planejar rotas.
Esse tipo de design de experiência do usuário é realmente importante, mas geralmente é malfeito. [1] https://anyflip.com/lbes/vczg
Não consigo deixar de sentir que, no fim, a “tecnologia” está voltando ao estado de antes, quando tinha mais limitações. Porque aquilo atendia melhor às nossas necessidades
Mais lenta, um pouco complexa, e com menos coisas possíveis a cada momento
Quando a tecnologia tinha mais limitações, era preciso pensar mais para decidir o que era essencial.
Quando quero usar fones enquanto faço tarefas domésticas, pego um iPod de por volta de 2006. Não há pareamento sem fio irritante, não há notificações que distraem, só uma biblioteca de músicas que já ouvi umas cem vezes; basta pensar em qual álbum estou com vontade de ouvir e escolher. Como não há muito a explorar, a interface é simples e, por isso, a experiência é previsível e não irritante
Enquanto isso, a Apple teve que enxugar as lágrimas derramadas por esse tratamento severo com uma pilha gigantesca de dinheiro.
O que ainda não entendo é: na indústria automotiva há vários fabricantes que fazem veículos refinados e cuidam das coisas automaticamente; por que, nos computadores, só existe a Apple? Onde estão a Audi ou a Lexus dos computadores?
A ideia de que “é preciso haver um manual com lista de peças de reposição e peças compatíveis” é boa, mas não sei se isso pertence à certificação de calmaria em si
Mesmo uma tecnologia irritante deveria deixar claro até que ponto as peças podem ser substituídas
Para mim, reparabilidade, calmaria e acessibilidade são coisas distintas
No momento em que vira “uau, que surpresa este computador ter um SSD soldado, proprietário e impossível de substituir!”, ele deixa de ser calmo
Sabe o que é calmo e não intrusivo? Caderno e caneta
Pelo preço de um reMarkable mencionado no texto, dá para comprar muitos cadernos bons, talvez uns 30. Além disso, duram muito mais. Estou começando a soar meio ludita
Fui cético por muito tempo, mas comprei um e realmente gostei. Em especial, gosto do efeito de carregar vários cadernos e dos links cruzados por meio de tags. Graças às “páginas infinitas”, dá para inserir espaço no meio de uma página ou continuar descendo sem se preocupar com o tamanho físico da página. Também dá para compartilhar a tela do tablet pelo app de desktop e desenhar diagramas durante chamadas no Zoom.
Claro, comparado a um caderno espiral e uma caneta Bic, é apenas uma melhoria incremental. Mas ele executa muito bem essa melhoria incremental, sobretudo por focar no aspecto de “calm tech” e não ser engolido pelo ecossistema mainstream
Na época, o país já passava por uma crise de emprego e uma recessão por causa da guerra comercial e da guerra de fato contra a Europa de Napoleão
Meu Kindle Scribe é excelente em todos esses aspectos, então, pessoalmente, não consigo voltar atrás
Algumas pessoas talvez consigam guardar todos os cadernos de alguns anos atrás, mas eu não consegui, e lamento ter perdido muitos textos