A experiência de trabalhar na Stripe
(jondlm.github.io)- Jon de la Motte trabalhou como engenheiro na Stripe por cerca de 4 anos e saiu em 30 de agosto de 2024 sem ter definido o próximo emprego
- A primeira entrevista desmoronou por nervosismo e erros de TypeScript, mas ele tentou de novo 6 meses depois e entrou como a primeira contratação do recém-criado time de JS Infra
- Ele migrou o desenvolvimento do Dashboard para um novo bundler de JS e aumentou a velocidade de desenvolvimento em cerca de 10x, mas recebeu PME na avaliação de desempenho por causa da forma de comunicação e gestão do projeto
- Depois, passou a compartilhar mais vulnerabilidades dentro do time e levou com sucesso um projeto de modularidade em JS, recebendo avaliação de exceeds expectations, mas a motivação trazida pelo reconhecimento não durou muito
- Quando episódios de desânimo, problemas de sono e queda de motivação no trabalho passaram a se repetir, ele compartilhou com o time que estava lidando com depression e tirou um tempo de descanso; depois concluiu que uma recuperação temporária não bastava e decidiu sair sem saber qual seria o próximo passo
Saindo da Stripe sem um próximo emprego
- Jon de la Motte trabalhou como engenheiro na Stripe por quase 4 anos, e seu último dia de trabalho foi sexta-feira, 30 de agosto
- Sair sem ter definido o próximo emprego dava medo, mas acabou sendo também uma escolha inesperadamente revigorante
- Antes de sair, ele organizou seus pensamentos em um blog interno e, ao revisar o texto com a esposa, concluiu que o mais importante para ele era contar a história com mais honestidade
- Decidiu tornar a experiência pública por achar que poderia haver outras pessoas passando por dificuldades parecidas sozinhas
- A própria publicação também dava medo, mas ele a encarou como uma forma de praticar um de seus valores centrais: humbling honesty
A tensão antes de entrar na Stripe e a primeira falha
- As expectativas em relação à Stripe eram muito altas
- Ele a via como uma empresa com produto refinado, atenção aos detalhes e excelência em engenharia
- Sempre que via um lançamento novo da Stripe no Hacker News, ficava muito empolgado, e admirava Patrick como um visionário do setor
- Antes da primeira entrevista por telefone, preparou TypeScript, framework de testes, tmux e até a configuração do terminal, mas estava extremamente nervoso
- O problema da entrevista era sobre uma estrutura de dados simples e filtragem baseada em restrições, mas ele travou em um erro de TypeScript ao tentar modelar os tipos de forma rígida logo de início
- Concluiu que precisaria usar um indexed type por causa de um objeto com chaves dinâmicas
- Como não conseguiu pensar na solução do erro na hora, contornou o compilador com
//@ts-ignore - Depois disso, os erros continuaram aumentando e ele perdeu a concentração
- Após a entrevista, resolveu o problema de novo, publicou em um gist público e mandou por DM no Twitter ao entrevistador, mas alguns dias depois recebeu um e-mail de reprovação
- Seis meses depois, tentou a entrevista novamente, foi aprovado na Stripe e sentiu muito orgulho disso
Resultados em JS Infra e avaliação PME
- Na Stripe, ele entrou como a primeira contratação do recém-formado time de JS Infra
- No começo, levou tempo para encontrar um projeto que demonstrasse valor de negócio com clareza, e escrever era especialmente difícil
- Nas empresas menores em que havia trabalhado antes, quase nunca tinha experiência em escrever propostas de projeto mais sérias
- Ao ler os shipped emails tão bem polidos da Stripe, sentia que sua capacidade de escrita era insuficiente
- Também tinha medo de ver o avatar de outras pessoas em documentos ainda inacabados
- Cerca de 1 ano depois, teve um grande resultado em um projeto de migração do desenvolvimento do Dashboard para um novo bundler de JS
- Aumentou a velocidade de desenvolvimento em cerca de 10x
- Ficou muito feliz ao ouvir que seu shipped email tinha sido uma das abas do Friday Fireside de Patrick
- No 1:1 seguinte, o gerente trouxe preocupações sobre comunicação e gestão do projeto
- Houve feedback de que ele não havia envolvido outros engenheiros no projeto de forma suficiente
- Disseram que o resultado era motivo de orgulho, mas que a forma de chegar até ele não tinha sido ideal
- Na avaliação de desempenho, recebeu partially meets expectations (PME)
- O gerente disse que, se ele incorporasse o feedback sobre gestão de projeto e continuasse entregando bons resultados, poderia ter uma avaliação sólida no ciclo seguinte
- Depois da ligação, Jon entrou no armário e chorou em silêncio, sentindo vergonha e humilhação
A experiência no time ao compartilhar vulnerabilidades e o limite do reconhecimento
- Uma conversa sincera com um amigo antigo do time deu uma pequena força para ele se reerguer
- Era um colega com quem já havia trabalhado no emprego anterior, e em quem ele confiava para acreditar que se importava com ele independentemente do desempenho
- Juntos, criaram rapidamente uma proposta para a próxima etapa do projeto do bundler de JS
- Na época, o gerente achava que havia algo mais urgente para priorizar do que essa proposta, mas não disse isso diretamente, e Jon acabou mudando para outro projeto de modularidade em JS
- Olhando para trás, ele considera que essa mudança foi a escolha certa
- Não consegue explicar por que o gerente não falou de forma mais direta
- Depois que chegou um novo gerente, no início de um onsite do time ele propôs: “vamos nos apresentar sendo 10% mais vulneráveis do que costumamos ser no ambiente de trabalho”
- Jon compartilhou a experiência de como seu casamento quase desmoronou alguns anos antes e a dor envolvida nisso
- Outros colegas também dividiram histórias mais profundas, como ele nunca havia ouvido no ambiente de trabalho
- Sua lembrança favorita da Stripe não foi o sucesso de um projeto nem o fato de Patrick ter lido seu texto, mas os momentos em que conheceu mais de perto as pessoas com quem trabalhava
- O novo projeto também foi um grande sucesso, e na avaliação ele recebeu exceeds expectations
- Houve um impacto positivo inicial, mas a motivação desapareceu rapidamente
- Isso deixou ainda mais claro para ele que seu interesse por reconhecimento de desempenho estava diminuindo cada vez mais
Desânimo, pausa e um próximo passo desconhecido
- Com o passar do tempo, surgiu um desânimo que reduziu sua motivação na vida como um todo
- Ele quase não tinha energia nem para jogar videogames de que normalmente gostava
- Em algumas noites, literalmente ficava sentado olhando para a parede
- O sono também piorou
- Ao perceber que, mesmo depois de uma semana de “run”, o backlog às vezes ficava maior do que no começo, o sentimento de estar prejudicando o time se aprofundou
- Tentou reduzir distrações, mas o efeito foi limitado
- Bloqueou Hacker News e Twitter via DNS
- Parou de ler Google News
- Isso ajudou por um tempo, mas o desânimo continuou
- Embora amasse o time e o trabalho, os momentos de imersão foram ficando cada vez mais raros
- Às vezes ainda surgiam momentos em que código, documentação e respostas difíceis no Slack fluíam naturalmente
- Mas ele sentia que todas as medidas estavam falhando e que era preciso uma ação mais forte
- Por fim, contou ao time que estava sofrendo com depression e tirou um tempo
- Antes da reunião, sentia o estômago embrulhar e se perguntava se era fraco
- O time foi extremamente acolhedor, e ele chorou pela segunda vez por causa do trabalho, desta vez em meio a cuidado e compreensão
- Voltou ao trabalho, mas alguns meses depois o sono e o descanso desandaram de novo
- Concluiu que os ciclos de recuperação e renovação não duravam, e aceitou que era hora de dar um passo sem saber o que viria a seguir
- No fim, encerra citando um poema de To Bless the Space Between Us, de John O’Donohue, com a ideia de que uma força interior avisa quando é hora de mudar e de que é preciso coragem para entrar no desconhecido
1 comentários
Comentários do Hacker News
Não quero que um gerente imponha terapia em grupo. A relação é apenas que eu ofereço horas de trabalho à empresa, e a empresa me paga
Ter relações pessoais com colegas de trabalho, virar amigo deles ou compartilhar histórias privadas deve ser uma escolha minha. Minha vida pessoal não é assunto da empresa
Claro que eu não diria isso diretamente ao gerente, mas provavelmente o colocaria na lista de pessoas com quem tomar cuidado e faria alguma confissão falsa conveniente
Algumas coisas, por mais que a “abertura” esteja na moda, é melhor deixar apenas entre amigos próximos, família e terapeuta
Toda vez eu educadamente redirecionava a conversa para trabalho e assuntos do escritório, e por isso não tínhamos uma boa relação
No começo achei que fosse uma exceção estranha, mas, ao entrar em um Slack de gestão só por convite, vi que cerca de 1/4 dos tópicos no canal #1-on-1s eram sobre gerentes tentando psicanalisar membros da equipe ou agir como terapeutas
Felizmente, naquele Slack, eles eram bem corrigidos quanto ao papel deles e aos limites apropriados no trabalho. O lado ruim é que novos gerentes aprendem em algum lugar a ideia de que precisam ser o terapeuta e uma espécie de patriarca da equipe. Parece uma variante esquisita de filosofia de gestão new age que cresce em livros de negócios de segunda linha e redes sociais como o LinkedIn
Talvez seja porque gosto de trabalho remoto, mas não quero virar amigo de pessoas a 4000 km de distância. Já tenho idade suficiente e sei que amizades de trabalho desaparecem em poucos anos. Mesmo durante esses anos, falávamos principalmente de trabalho e carreira
Gostaria que não obrigassem todo mundo a compartilhar histórias pessoais. Eu compartilho com quem eu quiser, quando eu quiser
Se outras pessoas sentirem algo parecido, isso pode ser melhorado. Indo mais para o nível da equipe, também dá para dizer que você realmente detesta responder a tickets de suporte e gostaria que Pete fizesse mais disso, ou que Sue está fazendo um ótimo trabalho no Figma e você quer aprender com ela. Esse tipo de “vulnerabilidade” parece fazer sentido dentro de uma equipe
O que você está vivendo agora é um sintoma da estrutura em que, em uma grande empresa, por melhor que você seja, é difícil mudar o jogo de forma significativa sozinho
Soma-se a isso o fato de que há trabalho infinito para sempre. Toda empresa sempre tem trabalho e ninguém pode dizer que “terminou” completamente, mas, em empresas gigantescas, até prazos e entregas significativos parecem arredondar para quase 0 em termos de impacto
Trabalhando na Microsoft, cheguei quase ao burnout. Pela maioria das métricas eu estava tendo sucesso, mas o que me movia, acima de tudo, era a sensação de que o trabalho era significativo e tinha impacto; e, em uma empresa grande o bastante, é quase impossível obter isso
Quando fui para uma startup como CTO, a vida imediatamente voltou a sorrir
É preciso ter tempo de descanso longe do trabalho, mas não é necessário ficar afastado por tempo demais. A afirmação de que “leva anos” pode ser verdadeira se a pessoa estiver completamente esgotada, mas tentar fazer algo que você sinta ser significativo e que contribua para a sociedade, com a mentalidade de que tudo bem se falhar, também é uma parte importante e subestimada do processo de recuperação
Além disso, a capacidade de lidar com pessoas sempre supera a capacidade técnica. Entender isso foi o que mais ajudou a minha carreira
Você deve aumentar seu saldo bancário, construir um bom histórico de crédito, viver de forma frugal e se concentrar em desenvolver ideias e colocá-las em prática no seu tempo livre
Em algumas jurisdições, a empresa pode reivindicar direitos até sobre ideias desenvolvidas fora do horário de trabalho, então é preciso verificar o contrato de trabalho. Garanta que não exista uma cláusula desse tipo
Não havia uma lista de tarefas que continuava ali, sprints, reuniões diárias e todas as demandas de um emprego moderno de colarinho branco
Fico pensando se o trabalho do conhecimento poderia ser desenhado de forma parecida. A parte difícil é encontrar um jeito de se concentrar no máximo em unidades de um dia, mas ainda assim fazer progresso no longo prazo
Achei que ficar mais perto de usuários ou clientes ajudaria. Afinal, software é feito para pessoas. Mas os aspectos sociais, como lidar com bugs e alinhar expectativas sobre recursos, eram cansativos e não pareciam significativos
A única vez em que fiquei feliz foi quando vi um cliente ou usuário se sair bem sem mim graças a um software o mais customizado possível que eu havia feito dentro do orçamento. Infelizmente, porém, isso por si só não vira um negócio
O autor parece ter tido expectativas em relação a uma grande empresa que eram irrealistas
Esperava fazer um trabalho significativo que mudasse o mundo e ser aplaudido como herói por seus esforços, mas a realidade não é assim
Mesmo que você trabalhe até cair, não deve esperar mais do que um tapinha nas costas. Gestores se importam mais em parecer bem para os superiores do que com esforço, estado mental ou noites sem dormir
Portanto, é melhor fazer apenas o trabalho esperado, o suficiente para receber uma boa avaliação
Mesmo que surja uma ótima ideia que ajudaria muito a empresa, é melhor não executá-la de imediato: encontre aliados nos níveis superiores, explique a eles os benefícios, depois crie uma prova de conceito ou um produto mínimo viável e informe a alta liderança em uma reunião aberta. Assim, você pode receber crédito e aplausos por ter feito algo bom pela empresa e lutado a boa luta
Sempre foi competitiva, pessoas inteligentes trabalhavam longas horas, e a cultura de obsessão por detalhes deixava síndrome do impostor em muita gente. Também havia uma expectativa bem forte de que todos fossem gentis uns com os outros. Simplesmente não era aceitável que a equipe de infraestrutura ignorasse pedidos de forma fria
Por isso, era comum as pessoas trabalharem muito duro para atender expectativas cada vez maiores e acabarem em burnout
O texto também mostrou outro ponto fraco dessa cultura: mudanças frequentes de gestão e uma cultura de desempenho de gestores que pareceria adequada à Amazon. Quando um gestor mudava de equipe, alguém que antes recebia avaliação acima do esperado podia de repente receber um PIP do gestor seguinte
Dá para imaginar o impacto na moral ao dizer a alguém “você é a pessoa mais prestativa com quem já trabalhei” e, duas semanas depois, ver essa pessoa desaparecer. Em muitos aspectos era um ótimo lugar para trabalhar, mas o custo dos aspectos negativos também era alto
No fim, essa história mostra que, mesmo depois de vários anos, muitas partes da Stripe ainda são reconhecíveis
Construa sempre algo sólido e interessante, de modo que, quando alguém o descubra por acaso, possa dizer: “uau, isso é legal, quem fez?”
Depois, compartilhe o link de forma leve no contexto apropriado. Fique satisfeito mesmo que acerte só 10% das vezes
Se você fizer isso todos os dias, das 9h às 17h, entre os projetos designados, vai se surpreender com o tamanho da rede interna que consegue criar fora da sua própria equipe. Também mantém abertas opções de movimentação lateral
Mesmo que encontre “aliados”, eles podem te apunhalar pelas costas, levar o crédito pela ideia, serem promovidos e depois te tirar do caminho
Se tiver uma boa ideia, é melhor guardá-la para si, pensar em maneiras de aproveitá-la fora da empresa e, se ela for forte o suficiente, abrir um negócio com ela. Caso contrário, basta esquecê-la
É melhor não fazer mais do que foi pedido
O texto é excelente, mas, enquanto eu lia, senti profundamente uma ansiedade por procuração e cansaço. Essa pessoa claramente parece ter uma tendência nada saudável a agradar os outros, talvez por baixa autoestima ou outros motivos, e isso pode ter contribuído para a depressão
Falando seriamente, terapia talvez seja a escolha certa. Ainda assim, o lado positivo é que ela parece ser uma boa pessoa que quer criar coisas boas, e isso merece elogios
Vale se importar com a qualidade do trabalho entregue porque isso é divertido, mas é preciso viver como um ser humano e manter a vida pessoal privada
Agradar os outros e buscar validação é transformar a si mesmo na bateria da lanterna de outra pessoa. Você acaba se vendo sempre sendo consumido pelos outros. Não se deve deixar que outras pessoas controlem a sua alegria
Este sintoma é um sinal típico de burnout. O que chama atenção no texto é o quanto a pessoa parece presa à ideia de que o trabalho precisa ser significativo e importante de uma determinada maneira.
Se tudo precisa ser importante, então é preciso investir emocionalmente em tudo, e isso por si só pode levar ao burnout. Mas dá para se importar sem que aquilo seja importante para mim pessoalmente; dá para fazer um bom trabalho sem estar totalmente imerso em tudo; e não é necessário que cada detalhe tenha significado para amar o trabalho.
Em trabalhos complexos que se movem rápido, com dívida técnica por toda parte, um ritmo de inovação que não para e crescimento, há coisas demais para se investir em tudo. Não precisa ser tão importante assim.
Algumas coisas podem ser importantes: aquilo com que você realmente se importa, como tecnologia e qualidade, relacionamentos, mentorar e ajudar as pessoas ao redor a crescer, ver as coisas melhorarem aos poucos. Mas nem tudo pode ser importante. E é preciso perceber que até mesmo essas poucas coisas, em um nível muito profundo, na verdade não importam.
A Stripe não existe de fato neste mundo; ela é uma ficção compartilhada para enquadrar as relações com algumas pessoas com quem você realmente interage no dia a dia. O que acontece de verdade ao longo do dia é apenas digitar no computador e conversar com algumas pessoas.
O que você digitou, ou propósitos mais elevados como humildade honesta, curiosidade febril ou PME, as histórias que contamos a nós mesmos para transformar ficção em realidade, na verdade não importam de uma forma significativa. O que realmente importa é como eu mudo a vida das pessoas que encontro e como mudo a minha própria vida.
Burnout é difícil. É preciso criar o hábito de meditar todos os dias e deixar o significado de lado para que a mente possa se recuperar. É necessário praticar aproveitar o momento com as pessoas com quem você está agora, especialmente consigo mesmo.
Quanto mais cedo deixarmos de lado a obsessão de que ficções como empresa ou carreira, e as grandes e pequenas mentiras que reforçamos para nós mesmos todos os dias, precisam necessariamente ser importantes e profundamente significativas, mais cedo a alegria volta.
Burnout e depressão não são a mesma coisa, na minha opinião. Já passei pelos dois, mas burnout é diferente. Há uma perda da capacidade de engajamento que se sobrepõe à depressão, mas normalmente não vem acompanhada de desesperança ou do desejo de que a vida acabasse. É mais parecido com uma sensação morta de não conseguir começar aquilo que você acha que precisa fazer, e afeta tudo de forma ampla.
Melhora.
Eu acordava de manhã, ia trabalhar e programava; voltava para casa e codava algum projeto paralelo ou jogava no computador; dormia e repetia no dia seguinte. Não tinha hobbies, não tinha amigos nem conhecidos além das pessoas que conheci no trabalho, e nada me movia além dos objetivos artificiais do emprego. Era uma receita para burnout, e de fato foi assim repetidamente.
Depois me casei, formei uma família, encontrei coisas para fazer na comunidade local e passei a praticar muitos exercícios e hobbies longe do computador. Os empregos depois dos 20 anos, na verdade, moíam ainda mais a alma, mas não tive sinais de burnout.
Quando o trabalho acaba, desligo o computador e acabou. Faço coisas sem relação com política interna, sprints de duas semanas ou relatórios de status, como construir móveis, consertar o carro ou passar tempo com meu filho. Ter uma vida fora do trabalho ajudou enormemente minha saúde mental. Não precisei de meditação nem espiritualidade.
Podemos pensar que temos um orçamento limitado de coisas com que nos importar, e precisamos ser cuidadosos sobre onde gastar esse orçamento. Ele pode variar de pessoa para pessoa, e também em diferentes fases da vida de uma mesma pessoa, então entender o tamanho desse orçamento também é uma habilidade.
Dá para ver o burnout como algo que acontece quando coisas demais se tornam importantes demais, e por tempo demais excedem a capacidade emocional de entregar uma parte de si a cada uma delas.
O ponto importante aqui é que isso independe de essas “coisas importantes demais” estarem indo bem ou mal. Se o trabalho estiver indo mal, o estresse aumenta, claro; mas também é possível entrar em burnout por considerar importantes demais coisas demais que estão indo bem.
Acho que o que é universalmente importante é continuar participando ativamente do que fazemos. Algumas pessoas precisam contar a ficção de que o que estão fazendo tem significado; outras simplesmente sabem o que dá significado à própria vida.
Já vi esse padrão tantas vezes que acho que dá para generalizar. Quando a saúde mental desmorona, nada mais tem valor.
Mesmo que você consiga o emprego dos sonhos, a reputação que queria no começo e a renda desejada, estar mentalmente saudável é a base da pirâmide.
Por isso aprendi que é preciso colocar a saúde mental como uma prioridade real.
Mesmo que você ache que a carreira é tudo, usar parte da renda para obter ajuda profissional é um investimento barato. Se você desmoronar e precisar sair do emprego, pode perder centenas de milhares de dólares, e a recuperação também é dolorosa. Já ouvi falar de pessoas que tentaram deixar totalmente o setor de tecnologia depois de um burnout.
E, falando em saúde mental, sono deve ser a prioridade número 1 em termos de saúde. Se você passar meses sem conseguir sono de qualidade de forma consistente, mesmo se aguentar na base de café ou exercício, o corpo acaba entrando em colapso.
O texto é excelente, e sou realmente grato pela coragem de compartilhá-lo. Espero que você reencontre a alegria.
Pode ser uma opinião impopular, mas, generalizando um pouco, tem uma vibe bem Gen Z. Dizendo assim, parece que eu também estou ficando velho, mas com certeza devo ser mais velho que o autor
Olhando com seriedade, desde o começo do texto aparecem indícios de perfeccionismo. Coisas como deixar a fonte borrada ou esperar 30 segundos antes de entrar numa reunião. Há também uma vulnerabilidade grande demais na postura pessoal
Parece bastante provável que seja alguém relativamente jovem, idealista e no início da carreira. Pessoas assim têm dificuldade de aguentar por muito tempo se não mudarem internamente e não conseguirem relevar as bobagens de gerentes ou da empresa
Para manter a dignidade, é preciso ter, em alguma medida, uma atitude de “e daí?”. Avaliações de desempenho não definem, nem podem definir, quem eu sou como pessoa. Caso contrário, é fácil se decepcionar ou se esgotar emocionalmente, e é isso que se vê aqui
Ela idolatrava uma empresa conhecida por ter talentos de engenharia de altíssimo nível e entrevistas brutalmente difíceis, e então conseguiu justamente uma oportunidade de entrevista lá
Como não dá para saber por que um entrevistador daria um “não contratar”, é natural presumir que eles querem perfeição. Não conseguir o emprego sonhado há anos não é uma opção, então faz sentido ter um medo mortal de errar e, depois do primeiro erro pequeno, entrar imediatamente numa espiral até o fundo
Depois de conseguir o emprego dos sonhos, é preciso trabalhar ainda mais. Há a pressão de “você viu o nível do talento de engenharia aqui?”. Quando um gerente dá uma avaliação de desempenho de “fracasso”, essa ansiedade acelera, e a pessoa passa a trabalhar ainda mais para provar seu valor
Algumas pessoas mal conseguem aguentar nessas condições. Outras estão dispostas a queimar tudo e todos em sua vida em nome de qualquer coisa que considerem sucesso
No momento em que aprendi isso e comecei a viver assim, minha felicidade subiu e minha ansiedade caiu
É preciso ter a postura de “e daí se eu estragar tudo?”. É preciso parar de viver de acordo com a minha imaginação sobre o que os outros vão pensar de mim
A tendência a agradar os outros foi claramente perceptível, e concordo que coisas como deixar a tela com aparência limpa ou planejar o horário de entrada em reuniões são exageradas. Se um entrevistador se importa com esse tipo de “métrica” ou fica impressionado por isso, eu consideraria algo bem superficial
Pela primeira avaliação de desempenho, fica a impressão de que era um mau gerente. Concordo que comunicação é muito importante, mas dar uma nota baixa a alguém que concluiu um projeto muito bem-sucedido em outros aspectos é cruel e desmotivador
Problemas de comunicação podem ser tratados sem desmotivar o funcionário nem prejudicar seu avanço na carreira
Se uma avaliação de desempenho ruim chega como surpresa para o funcionário, isso por si só é uma falha de gestão. Não se deve esperar até a avaliação para levantar o problema; é preciso colocá-lo na mesa imediatamente e tentar resolvê-lo. Quando chegar a hora da avaliação, o problema talvez já tenha desaparecido e, mesmo que não tenha, o funcionário não ficará surpreso com o motivo da nota baixa
Concordo com os pontos sobre perfeccionismo e idealismo, mas isso não existe só na Gen Z
Sobre a parte do texto “ficar 10% mais vulnerável”, muitas reações foram do tipo “eu forneço horas de trabalho à empresa e a empresa me paga”, e há uma forte rejeição a demonstrar uma conexão humana que vá um pouco além de “como você está?” “bem”. Alguns comentários chegaram a chamar a pergunta do gerente de abuso e disseram que ele deveria ser demitido.
Mas, se você passa a maior parte do tempo, na maioria dos dias, com essas pessoas, não sei o que se ganha ao excluí-las automaticamente de qualquer conexão humana só porque trabalham na mesma empresa.
E, nessa história, é difícil dizer que o gerente obrigou alguém a fazer algo.
Eu gosto do meu gerente, ele é uma pessoa com quem me sinto à vontade, e já tivemos algumas conversas profundas depois do expediente. Mas, se ele fizesse algo assim durante o horário de trabalho, eu diria que é 100% inadequado.
Sei que não há má intenção, mas como alguém recém-contratado e inseguro deveria reagir? Como se espera que essa pessoa recuse sem parecer um clichê de RH, tipo “não é um jogador de equipe”?
Algumas pessoas não querem transformar colegas de trabalho em mais do que conhecidos. Elas têm uma vida social separada, e é totalmente aceitável gastar muito mais energia nela do que na vida profissional.
Pessoalmente, quase não me lembro de ter entrado em contato com ex-colegas depois que eles saíram da empresa ou depois que eu saí, e também não os chamo de amigos. Já saímos para beber num bar numa sexta à noite depois de um sprint difícil, e tivemos boas relações de trabalho, mas não éramos amigos. Quero passar esse tempo com meus amigos de verdade.
Se “forçar” significar segurar fisicamente alguém e fazê-lo falar no grupo, talvez não seja preciso; e, se “abuso” significar uso indevido ativo de poder, talvez também não seja preciso. Mas não participar tem consequências negativas.
Não sou contra criar vínculos com colegas. Em um emprego anterior, fiz dois amigos queridos que mantenho há mais de 10 anos. Só que esse vínculo deveria surgir organicamente, entre colegas, separado de um grupo conduzido pela pessoa que assina meu salário e escreve minha avaliação anual.
Concordo que não foi uma imposição, e eu mesmo não teria problema em compartilhar apenas no nível em que me sentisse confortável. Mas é bem provável que pelo menos uma pessoa daquela equipe tenha se sentido desconfortável e, ainda assim, sentido que, se não compartilhasse, poderia sofrer algum tipo de prejuízo, nem que fosse social. Isso não é aceitável.
Se você não consegue criar laços com os membros da equipe sem que o chefe peça, numa reunião de equipe, que todos compartilhem momentos de vulnerabilidade, existe um problema mais profundo que esse tipo de atividade não vai resolver.
No meu emprego recente, tenho várias amizades fortes que continuam até hoje, embora todos tenham saído daquela empresa há alguns anos. Mas a maioria das supostas amizades com colegas em outros empregos rapidamente se esvaiu depois que um dos dois saiu da empresa. Isso é bem normal e não tem nada de errado.
Também não há problema algum em ter uma vida social ativa fora dos colegas e não ter muito interesse neles além de conhecidos.
O próprio autor admitiu: “decidi ir além dos 10%. Compartilhei um pouco sobre como, alguns anos antes, meu casamento quase desmoronou e como isso foi doloroso”.
Imagine que o gerente peça para compartilhar algo em torno de 10%, e você diga algo como “às vezes fico ansioso por causa do trabalho, dos prazos e do desempenho”, mas a pessoa seguinte conte uma história muito pessoal e séria, como um casamento que quase acabou. Essa pessoa acaba definindo o tom de toda a conversa, fazendo todos acompanharem, ou toma conta da conversa porque o que compartilhou é mais grave.
Como não há como saber de antemão o que cada um vai compartilhar, também não há como saber antes se todos ficarão confortáveis.
Conexão humana também pode acontecer conversando sobre hobbies com colegas. Não precisa ser uma mesa-redonda em que todos compartilham experiências difíceis.
O que mais me ajudou a lidar com esse tipo de situação foram três coisas. Primeiro, refinar a definição de algo significativo. Um trabalho que ajude a mim ou a um colega, que me faça aprender algo novo ou que me permita criar algo bonito também pode ser significativo.
Dar uma refeição a uma pessoa faminta tem muito significado, mesmo que não resolva um grande problema social nem receba aplausos de muita gente.
Segundo, não levar tão para o pessoal pessoas como o primeiro gerente do autor. Com o tempo, você percebe que, em geral, elas não são más nem seres humanos terríveis, mas apenas pessoas com outra missão. Normalmente, elas também estão perdidas como nós, procurando sentido e reconhecimento.
Se as personalidades realmente não combinam, basta reduzir a importância que você atribui a elas e focar no trabalho. Se ainda assim o ambiente ficar tóxico, mude de lugar.
O mais importante é reconstruir a relação com o trabalho. Quem eu sou e o que eu faço não precisam ser a mesma coisa. Não gosto do conselho “faça corpo mole e só receba o salário”. Já tentei isso, e, com o tempo, também faz você se sentir mal. Mesmo assim, caminhar um pouco nessa direção ajuda a encontrar equilíbrio.
O texto é bem escrito.
O ponto que me deixou imediatamente irritado foi a parte em que, apesar de terem feito um trabalho excelente, a liderança apareceu com um motivo X para atacar tudo, menos o resultado. O motivo em si nem é tão importante. O verdadeiro motivo é que, de alguma forma, eles se sentiram ameaçados e precisavam justificar seus próprios empregos.
Sinceramente, naquele ponto eu simplesmente teria pedido demissão. Se ficou mais tempo, é quase um santo.
Parece uma empresa realmente horrível para se trabalhar.
Esse gerente parece tipicamente horrível, e detesto que o mundo dê a pessoas assim poder sobre outras.