- Google e Meta firmaram um acordo secreto para contornar as regras do Google sobre marketing para usuários menores de 18 anos, direcionando usuários adolescentes do YouTube para anúncios do Instagram
- Essa campanha do Instagram mirou deliberadamente um grupo de usuários menores de 18 anos classificado como "unknown" no sistema de anúncios do Google
- Segundo documentos, foram tomadas medidas para disfarçar a verdadeira intenção da campanha
- Enquanto a campanha da Meta no YouTube estava sendo desenvolvida, Mark Zuckerberg compareceu ao Congresso dos EUA em janeiro e pediu desculpas às famílias de crianças que sofreram exploração e abuso sexual em suas plataformas
- Google e Meta, que são concorrentes, cooperaram para que o Google aumentasse sua receita publicitária e a Meta mantivesse a atenção de usuários jovens diante de aplicativos rivais como o TikTok
- No fim do ano passado, iniciaram um programa piloto de marketing no Canadá com a Spark Foundry, subsidiária americana da Publicis, e também o testaram nos EUA
- O Google viu nisso uma oportunidade de desenvolver uma relação mais lucrativa com a Meta
- O Google afirma proibir a personalização de anúncios para usuários menores de 18 anos e diz que isso é reforçado por salvaguardas técnicas
- No entanto, não negou o uso do grupo "unknown" e declarou que tomará medidas adicionais para impedir que equipes de vendas apoiem campanhas que contornem a política
- A Meta afirmou não concordar que a seleção do grupo "unknown" configure personalização ou contorno de regras, e disse que cumpre suas próprias políticas e as de empresas parceiras ao anunciar seus serviços
Projeto de lei KOSA (Kids Online Safety Act) é aprovado
- Na semana passada, o Senado dos EUA aprovou com ampla maioria o projeto KOSA, que impõe às plataformas de redes sociais a obrigação de proteger crianças de conteúdos online nocivos
- A senadora republicana Marsha Blackburn pediu ao Congresso a aprovação do KOSA, dizendo que "não se pode confiar nas big techs para proteger nossas crianças"
- Jeff Chester, diretor do grupo de defesa da privacidade infantil Center for Digital Democracy, apontou que "a Meta está perdendo os jovens e encontrou uma porta dos fundos"
Investigação sobre as políticas da Meta
- A Meta está sendo processada por 33 estados sob a acusação de ter aplicado práticas "manipulativas" a usuários adolescentes
- A Federal Trade Commission (FTC) também busca impedir que a Meta lucre com usuários adolescentes ao atualizar os termos de um acordo de privacidade já existente
- Em 2021, o plano de lançar uma versão infantil do Instagram foi suspenso após reação pública negativa e revelações da denunciante Frances Haugen
Como a campanha foi desenvolvida
- A Spark Foundry solicitou propostas a vários parceiros, em nome da Meta, para a campanha publicitária "Meta IG Connects"
- Por e-mail, um gerente de anúncios da Spark pediu ao Google uma proposta de campanha com "13 a 17 anos" como principal alvo
- Embora o Google tenha reforçado em 2021 sua política de proteção a usuários adolescentes, sugeriu uma brecha usando o grupo "unknown"
- O grupo "unknown" incluía muitos usuários menores de 18 anos
- A Spark pediu ao Google que fornecesse à Meta "dados e insights específicos da plataforma sobre o comportamento de usuários adolescentes"
- O Google conquistou o contrato destacando o uso "impressionante" por parte de usuários de 13 a 17 anos
- As duas partes proibiram mencionar diretamente a faixa etária por escrito e usaram eufemismos como "abrace o unknown"
Opinião do GN⁺
- O acordo secreto entre Google e Meta mostra que essas big techs continuam não sendo confiáveis, agindo de forma enganosa e exigindo regulação e supervisão fortes
- A publicidade voltada a adolescentes levanta preocupações sobre violação da privacidade infantil, e é ainda mais problemática por mirar especificamente a faixa vulnerável de 13 a 17 anos
- A Meta, em meio a uma forte evasão de usuários adolescentes, demonstra priorizar receita e contornar regulações. Isso pode prejudicar sua imagem no longo prazo
- O Google também agiu de forma antiética ao colaborar com anunciantes para contornar suas próprias políticas, o que pode comprometer a credibilidade da plataforma
- Este caso reforça a necessidade de fortalecer leis de proteção a crianças e adolescentes, mostrando os limites da autorregulação das big techs
2 comentários
As duas parecem empresas não confiáveis mesmo.
Comentários no Hacker News
Se você coleta dados de usuários da internet para criar grupos de anúncios, o grupo que sobra são as crianças
Há uma declaração dizendo: "Tomaremos medidas adicionais com os representantes de vendas para que não ajudem anunciantes ou agências com campanhas que tentem contornar nossas políticas"
É sobre anúncios do Instagram no YouTube segmentando menores de 18 anos
Se a direção encontrar uma forma de garantir anúncios que não segmentem crianças, Mr Beast sofreria um grande impacto
A campanha do Instagram segmentou um grupo de usuários classificado como "unknown", que tende a incluir menores de 18 anos
Representantes de vendas fecharam contratos de milhões de dólares com um concorrente importante e ajustaram o código para segmentar menores de 18 anos
A ciência de dados de mercado é muito interessante e uma ferramenta poderosa que pode ser usada tanto para o bem quanto para o mal
A publicidade contextual pode ser mais eficaz do que a publicidade atual
Nintendo e Disney também segmentam crianças