- Mais de 20 palestinos que vivem no exterior dizem que a suspensão de contas pela Microsoft os impediu de acessar e-mail, bancos, busca de emprego e meios de contato pelo Skype
- As chamadas pagas do Skype, de propriedade da Microsoft, vinham sendo usadas como forma de verificar se familiares estavam vivos, por permitir ligar a celulares na Faixa de Gaza, onde a internet foi cortada, a um custo relativamente baixo
- A Microsoft afirmou que os usuários violaram os termos de serviço, mas os afetados contestam dizendo que não foram informados sobre qual violação teria ocorrido ou que não conseguem entender o motivo
- Alguns usuários suspeitam que possam ter sido classificados incorretamente como ligados ao Hamas, mas a Microsoft não respondeu diretamente se o bloqueio das contas ocorreu por suspeita de relação com o Hamas
- A empresa afirmou apenas que bloqueios do Skype podem ocorrer no processo de resposta a atividades fraudulentas suspeitas, não por região ou destino das chamadas, deixando pouco claros os critérios específicos
Vida online interrompida pela suspensão de contas
- Palestinos que vivem no exterior dizem que a Microsoft fechou suas contas de e-mail sem aviso prévio, cortando o acesso a serviços online importantes
- Há casos de pessoas que perderam acesso a contas bancárias e ofertas de emprego
- O uso do Skype vinculado à conta Microsoft também foi interrompido
- Eiad Hametto, que vive na Arábia Saudita, diz que sua conta de e-mail usada por quase 20 anos foi suspensa e estava ligada ao seu trabalho
- Ele descreveu que a Microsoft “matou sua vida online”
- Também diz ter perdido o meio de contatar a família por causa do bloqueio do Skype
- Salah Elsadi, que vive nos EUA, diz que foi expulso da conta em abril e teve o acesso bloqueado a todos os serviços vinculados à sua conta Microsoft Hotmail
- Afirma que usava o Hotmail havia 15 anos
- Diz que recebeu uma notificação de violação dos termos, mas não sabe quais termos, e que enviou cerca de 50 formulários e telefonou várias vezes
- Khalid Obaied diz que pagou por um pacote para fazer chamadas telefônicas, mas foi bloqueado sem motivo 10 dias depois, e afirma que não confia mais na Microsoft
Skype como meio de contato com a Faixa de Gaza
- Na Faixa de Gaza, a internet é frequentemente interrompida ou desligada por causa das operações militares israelenses, e ligações internacionais comuns são muito caras
- Assinaturas pagas do Skype se tornaram uma espécie de linha vital para muitos palestinos, por permitirem ligar a celulares em Gaza a baixo custo mesmo quando a internet está cortada
- Israel iniciou a ofensiva em Gaza em resposta ao ataque do Hamas em 7 de outubro, no qual cerca de 1.200 pessoas morreram
- O Ministério da Saúde de Gaza, administrado pelo Hamas, afirma que a guerra deixou mais de 38.000 mortos
A explicação da Microsoft e as dúvidas restantes
- Alguns usuários suspeitam que possam ter sido avaliados incorretamente como tendo ligação com o Hamas
- O Hamas combate Israel e é designado como organização terrorista em vários países
- Eiad Hametto diz que ele e sua família são civis sem histórico político e que só tentavam confirmar se familiares estavam bem
- A Microsoft não respondeu diretamente se o bloqueio das contas ocorreu por suspeita de ligação com o Hamas e afirmou que não bloqueia chamadas do Skype nem bane usuários com base na região ou no destino das ligações
- Um porta-voz disse que bloqueios do Skype podem ocorrer em resposta a atividades fraudulentas suspeitas, mas não explicou critérios mais detalhados
1 comentários
Opiniões no Hacker News
Fico me perguntando se essa decisão foi tomada em Redmond ou em Israel
A Microsoft tem escritórios em Israel, e é bem provável que esses escritórios cuidem de trabalhos relacionados ao que acontece em Israel, Gaza e na Cisjordânia
Israel está atualmente em “guerra” com Gaza, e seria algo terrível se funcionários da Microsoft em Israel pudessem desativar contas de pessoas que ligam para civis em Gaza
A Microsoft está participando, por meio do Skype e do Hotmail, do “cerco total” de que falaram líderes israelenses? https://www.timesofisrael.com/liveblog_entry/defense-ministe...
O fato de não haver recurso nem explicação sugere, na minha opinião, que a ordem de bloqueio das contas pode ter vindo de uma agência de segurança israelense ou das Forças Armadas de Israel
O Skype não fica em Israel, e não há motivo para uma solução de VoIP ser roteada por instalações locais de um país específico
O “cerco total” acabou há muito tempo, e Israel está fornecendo eletricidade, alimentos etc.
Pode ter outras características, mas claramente não é apenas uma simples “reação”, “retaliação” ou “operação de segurança”
Sempre que leio histórias assim envolvendo uma grande empresa, seja Microsoft, Google, Twitter ou qualquer outra, fico feliz por ter saído dessas plataformas anos atrás
Saí do LinkedIn antes de ele ser adquirido pela Microsoft, e naquela época já estava claro que todo mundo estava copiando tudo de lá
Saí do GitHub assim que a Microsoft o adquiriu, e toda vez que vejo relatos de a Microsoft agindo de forma horrível, fico feliz por essa decisão
Nunca usei o Google, porque desde bem no começo ele me pareceu uma empresa claramente nociva
Posso estar completamente errado, mas vejo grandes empresas como totalmente amorais. Não tanto maliciosas, mas algo mais próximo de uma propriedade emergente, porque elas não conseguem existir de outra forma
Nenhuma organização grande tem qualquer senso moral no sentido de agir por ser ética, independentemente de custos ou benefícios, nem a capacidade de avaliar ou mudar suas ações segundo critérios morais
Reclamar que a Microsoft faz esse tipo de coisa é parecido com reclamar que um gato ataca um rato. Como não gosto da morte cruel do rato, prefiro não ter gato
O importante é saber disso de antemão e decidir se você vai aceitar os serviços dessas empresas. Se só descobrir depois de aceitar, será tarde
Essas empresas só falam o quanto seus serviços são maravilhosos, não o que elas realmente fazem. Não informam que dados coletam e em que quantidade, se entregam isso a governos ou vendem por aí com atualizações em tempo real, ou se é usado para vigilância estatal em massa obrigatória
Para agir moralmente, é preciso considerar o fator adicional da moralidade, e essa consideração em si gera custos de recursos, dinheiro e risco. Risco, no fim das contas, também se converte em dinheiro
Assim, ser moral se torna uma espécie de desvantagem, e evitar isso permite ganhar dinheiro
Quando os concorrentes também não são morais, a situação piora. Um concorrente amoral pode expulsar participantes éticos pelo preço, e as pessoas não querem pagar o “preço real” ético se puderem comprar algo parecido por muito menos
Isso fica claro até em áreas em que a moralidade vira um bônus, como no mercado atual. Rótulos como “bio”, “organic”, “fair”, “ethical”, “free from” e “vegan” viram elementos de diferenciação de produto, e o antigo couro PU também foi rebatizado como “vegan leather”
Ainda assim, produtos que não são moralmente superiores vendem muito mais. Tanto do ponto de vista operacional quanto do mercado, há pouquíssimo incentivo para uma empresa agir moralmente
Também concordo com a ideia de propriedade emergente. Especialmente em relação à questão de assumir responsabilidade por coisas que têm impacto, vejo isso como parte da experiência humana comum
Nossa atenção e nossa capacidade de agir são limitadas, então, mesmo conhecendo um caminho de ação perfeitamente moral, talvez não consigamos segui-lo
Também não há fim para o debate sobre o que é moral e sobre em quais partes disso as pessoas deveriam se envolver. É demais para um indivíduo dar conta, então, mesmo querendo moralidade, acabamos tomando decisões cotidianas que não são ótimas
Claro que há diferenças de escala e impacto, mas, em muitos aspectos, não é tão diferente de uma empresa tomando esse tipo de decisão
Quando uma tecnologia se espalha amplamente, torna-se sistemática e começa a parecer algo “grande demais para falir”, moralidade, ética, religião e filosofia inevitavelmente passam a influenciá-la
Por isso tenho meu próprio domínio e controlo diretamente os registros MX do DNS
Se precisar, posso redirecionar o e-mail para um novo provedor. No momento pago pelo Fastmail
Também é bom ter um catch-all no próprio domínio, porque dá para se cadastrar em cada serviço com um endereço de e-mail único. Fica fácil verificar qual serviço vendeu o endereço
@Mas é preciso ressaltar que “possuir um domínio” também é algo próximo de uma ilusão de controle. A IANA, no fim das contas, está sob a gestão do Tio Sam
Não sei se existe uma alternativa distribuída prática que dê mais autonomia ao usuário final e funcione de imediato na maioria dos dispositivos digitais, ou pelo menos possa ser usada com apenas alguns passos de instalação
Entendo a vontade de usar coisas como microsoft@, ms@, msft@, mas as empresas também ficaram mais espertas ao vender e-mails e começaram a filtrar esses endereços
??Se uma empresa decidir prejudicar você, também não dá para vencer aqui
Mas não tenho certeza se isso é fácil para pessoas vulneráveis que precisam desse tipo de ajuda
Um conselho adicional seria criar contas temporárias de um provedor de login, como uma conta Microsoft ou Google, usando esses endereços de e-mail únicos. Alguns serviços precisam ser acessados apenas dessa forma
O Gmail, e provavelmente outros grandes serviços, também oferece suporte. Basta colocar um sinal de mais e qualquer string depois do nome de usuário
E-mails enviados para
username+microsoft@gmail.comentram na caixa de entrada deusername@gmail.comO fato de o governo dos EUA informar empresas de que determinada entidade está sancionada e exigir que elas se esforcem para impedir que usem seus produtos é, na prática, algo bom
O problema é que, se a empresa deixar passar um infrator real, pode ser punida pela imprensa e pelo governo; mas, se bloquear por engano uma pessoa inocente, quase não sofre punição além de artigos como este
Como resultado, surgem exageros absurdos, e no fim pessoas inocentes são prejudicadas
Em outro exemplo, o governo dos EUA disse ao PayPal para bloquear transações relacionadas à empresa de fachada de contrabando de armas “Tarigrade Limited”, mas o PayPal implementou isso bloqueando transações e congelando contas quando “Tarigrade” aparecia no memorando
Conheço também uma lojinha que vende patches de armas de fogo e teve a conta congelada por um tempo simplesmente porque lançou um patch com uma arma desenhada e colocou o nome dessa arma no nome do produto
https://www.vice.com/en/article/n7wg3w/paypal-tardigrade-err...
Qualquer sistema vai cometer erros, então é preciso decidir o que priorizar
Como apontado, o governo pune quando um infrator real passa despercebido, mas não pune quando uma pessoa inocente é bloqueada por engano; por isso, a empresa acaba priorizando revocação em vez de precisão
Ainda assim, pode não ser justo sugerir que o governo deva punir os dois tipos de erro. No fim, isso significaria que a empresa teria de ter um sistema perfeito, sem nenhum erro dos dois lados
Isso não é realista, e uma empresa não deve ser punida por não alcançar um objetivo impossível
Uma abordagem melhor seria o governo dizer isso explicitamente: que exige uma aplicação ampla de sanções e considera que vale a pena barrar os vilões mesmo que algumas pessoas inocentes sejam envolvidas, ou então que não considera
Se a tecnologia se torna essencial para participar da sociedade, e entregamos o controle dessa tecnologia a megacorporações distópicas sem responsabilização, como Microsoft, Google e Apple, estamos preparando uma catástrofe
Infelizmente, hoje não existe nem um movimento político viável de software livre, nem um movimento político cypherpunk viável, então o futuro próximo parece muito sombrio
Talvez a situação só comece a melhorar depois de algumas gerações de atrocidades que até agora eram inimagináveis, mas já é tarde demais para impedir essas atrocidades
Historicamente, regimes opressivos muitas vezes foram terrivelmente estáveis e às vezes sobreviveram ao próprio Estado que os criou
As liberdades tradicionais eliminadas por Júlio César em 49 a.C., por Diocleciano no fim do século III e por Constantino no início do século IV só foram restauradas no fim da Idade Média ou na era moderna. Por exemplo, o fim definitivo do Império Romano em 1453, a abolição da servidão entre os séculos XIII e XIX, a Confederação dos Oito Cantões por volta de 1315, a reconstrução do Senado dos EUA em 1789 e a Revolução Francesa em 1799
Sistemas federados como Mastodon ou e-mail são um passo na direção certa, mas precisamos de sistemas descentralizados sem ponto único de falha; simples federação não basta
Só parecem coincidir com o momento de uso de um serviço específico, mas o problema de o Google bloquear o acesso a contas e deixar pessoas trancadas para fora de suas próprias vidas é antigo
Infelizmente, quando este caso passar, muita gente vai esquecer esse ponto e voltar a ignorar quanto controle entregamos
Quando a www começou, alguém tentou me convencer de que interagir por computador deveria ser algo feito apenas quando não houvesse outra opção
No fim, ele estava certo. Você não vai me pagar uma cerveja, nem me convidar, nem me apresentar a alguém, nem colaborar comigo, nem me ajudar
O novo contrato é inútil
Alguém sabe por que este texto foi marcado por denúncias?
Entendo o aspecto de “a maioria dos textos sobre política”, mas aqui há uma perspectiva forte de censura tecnológica, e parece se encaixar bem em “algo que bons hackers achariam interessante”
É preocupante
É muito frustrante perceber que muitas empresas têm o direito de negar serviço a mim só porque eu pareço arriscado
Recentemente, a Geico se recusou a renovar meu seguro, dizendo que os responsáveis pela subscrição haviam recebido uma notificação de que eu usava o veículo para fins comerciais. Na verdade, não uso
Gastei horas tentando explicar que era um erro, mas eles não tinham nenhum interesse em me oferecer seguro
Ouvi dizer que isso é comum entre pessoas da Califórnia
Não sei que tipo de reparação legal as pessoas deste artigo poderiam ter. Espero que ao menos tenham o direito legal de baixar um arquivo de dados para recuperar e-mails antigos, anexos, fotos etc.
Nunca me senti à vontade usando produtos como os da Microsoft, Google e Meta
Nos últimos meses, com a maior possibilidade de vigilância por inteligência artificial e vendo essas empresas controlarem a narrativa dos acontecimentos, fiquei realmente inquieto
Agora não mantenho mais esses produtos nos meus dispositivos
Se você estiver na Europa e passar por algo assim, o GDPR oferece pelo menos uma solução parcial
Eles não são obrigados a devolver sua conta, mas precisam, no mínimo, permitir acesso a um backup dos seus dados
A NOYB organizou uma lista de direitos [1], e o “My Data Done Right” [2] oferece uma ferramenta prática para descobrir quem contatar e como
[1] https://noyb.eu/en/exercise-your-rights
[2] https://www.mydatadoneright.eu/
Vivemos em um mundo em que grandes empresas, especialmente as empresas FAANG, têm mais dinheiro e recursos do que muitos países inteiros
É uma situação sem paralelo histórico
No entanto, como essas empresas mantiveram uma postura neutra, como a Suíça, elas permaneceram, em geral, militarmente pouco relevantes
Se elas se politizarem e começarem a agir de acordo com esse alinhamento, isso poderá abrir um eixo totalmente novo de alvos militares que, até agora, era difícil de imaginar
Não quero pensar nas consequências futuras nessa direção