1 pontos por GN⁺ 2024-03-06 | 1 comentários | Compartilhar no WhatsApp
  • A página de status da Meta indica que, em 28 de junho de 2026, às 22:33 (GMT+9), não há problemas conhecidos em anúncios, ferramentas de negócios e plataformas para desenvolvedores
  • Na área de Ads, Facebook Ads Manager, Marketing API, Messaging Ads, Catalog, Meta Audience Network, Instagram Boost e Facebook and Instagram Shops estão todos com status normal
  • Na área de Business Tools, Meta Horizon Device Manager, Meta Business Suite e Meta Admin Center também não apresentam problemas conhecidos
  • Na Developer Platform, Facebook Login, Graph API, Messenger API for Instagram, Messenger Platform e WhatsApp Business Platform aparecem todos como No known issues
  • Como também não há problemas exibidos em Transparency Tools, não há incidentes confirmados em toda a gama de produtos empresariais da Meta listados na página

Horário da atualização de status

  • A página de status foi atualizada com base em 28 de junho de 2026, às 22:33 (GMT+9)
  • O título da página trata do status e de incidentes dos produtos empresariais da Meta

Status dos produtos de Ads

  • Todos os itens da categoria Ads são exibidos como No known issues
    • Facebook Ads Manager
    • Marketing API
    • Messaging Ads
    • Catalog
    • Meta Audience Network
    • Instagram Boost
    • Facebook and Instagram Shops

Status de Business Tools

  • A categoria Business Tools exibe apenas produtos com status de sem problemas conhecidos
    • Meta Horizon Device Manager
    • Meta Business Suite
    • Meta Admin Center

Status da Developer Platform

  • Todos os itens da Developer Platform também estão com status No known issues
    • Facebook Login
    • Graph API
    • Messenger API for Instagram
    • Messenger Platform
    • WhatsApp Business Platform

Status de Transparency Tools

  • A categoria Transparency Tools também é exibida como sem problemas conhecidos
    • Ads Transparency
    • Data Transparency

1 comentários

 
GN⁺ 2024-03-06
Comentários no Hacker News
  • É interessante ver um serviço web tão grande cair de uma vez
    É como uma falha na rede elétrica de uma usina, só que lidando com atenção em vez de energia. Quando a Meta cai, inúmeros usuários da internet procuram desesperadamente outro lugar para direcionar a atenção, mas os sistemas foram projetados partindo do pressuposto de que a Meta absorveria todo esse tráfego, então as coisas começam a desmoronar por toda parte

  • Em vez de informar que havia uma indisponibilidade, só mandava fazer login de novo e, como as tentativas continuavam falhando, acabei até fazendo redefinição de senha
    Agora não faço ideia se a senha foi realmente alterada, se a senha antiga continua valendo, se o login pelo Google foi aplicado ou se vou continuar sendo desconectado mesmo depois da recuperação. Se o serviço caiu, eu só queria que dissessem "o serviço está fora do ar"

    • Num plantão de fim de semana, eu operava um sistema para o governo, e a autenticação ficava a cargo de um serviço de autenticação de propriedade do governo hospedado e gerenciado por outra empresa
      No sábado à noite, um usuário ligou dizendo que o sistema estava fora do ar. Enquanto eu depurava por que o alerta não tinha disparado, vi que nosso sistema estava normal, mas o serviço de autenticação estava retornando erros 500 havia cerca de uma hora. Quando liguei de volta, o usuário disse: "do meu ponto de vista, não importa qual parte quebrou; simplesmente caiu". Depois disso, minha forma de encarar monitoramento e sistemas mudou
    • Hoje em dia, é uma pena que quase não sejam exibidas mensagens de erro
      Em geral aparece só uma mensagem genérica, e nem isso informa se o problema é meu ou do serviço
    • Achei que tinha sido hackeado e tentei recuperar a senha, mas recebia do facebookmail.com e-mails estranhos sempre com o mesmo código
    • A senha funciona em três outras máquinas, mas falha totalmente em uma
      Na hora da falha, eu estava logado na máquina A e no celular B, e logo tentei redefinir a senha, caindo no fluxo infernal pelo qual muita gente passou. Cerca de 18 horas depois, liguei a máquina C e o Messenger entrou imediatamente; o notebook D também entrou direto no Messenger e no Facebook. Conferindo diretamente no gerenciador de senhas do Google, a última senha que eu usava normalmente estava correta
      O iPad E também entra direto no Messenger, e todos estão na mesma rede. Mas a máquina A não consegue fazer login de jeito nenhum, mesmo depois de apagar cookies, usar outro navegador, gerar um novo token de alteração de senha, reiniciar e até testar outro sistema operacional em uma VM. No começo achei que tinha sido bloqueado por 24 horas por causa da tentativa de troca de senha, mas não tenho certeza
    • Estou esperando meus parentes ligarem ofegantes dizendo "acho que meu Facebook foi hackeado"
  • Fui desconectado e disseram que as credenciais estavam erradas, então achei que as informações da minha conta tinham vazado
    Parece que muitas outras pessoas também estão passando por isso, o que pessoalmente me dá algum alívio. Pode soar egoísta, mas fazer o quê

    • Uma experiência de usuário muito melhor teria sido uma mensagem de erro dizendo claramente que o serviço estava fora do ar e que não era um problema de conta individual
      Isso evitaria pânico por achar que foi hackeado e redefinições de senha desnecessárias
    • Minha esposa veio bastante assustada dizendo que achava que a conta dela no Facebook tinha sido hackeada
      Entrei no Facebook para verificar se ela ainda era minha amiga, e apareceu erro dizendo que minha senha também estava errada. Minha senha do Facebook é um valor de 96 bits gerado a partir de /dev/urandom por um gerenciador de senhas baseado em GPG que eu mesmo criei décadas atrás, então não havia como estar errada; e eu também não sou um alvo importante a ponto de alguém roubar meus dados de senha e quebrar o texto cifrado do GPG
      Quando o Facebook disse que minha senha estava errada, isso até me acalmou, e pensei que talvez o banco de dados de senhas estivesse corrompido. Tentei redefinir a senha, fiquei preso em um fluxo estranho e acabei procurando por "downdetector facebook"
    • Meu instinto apitou, então avisei a empresa que sairia por uma hora para trocar todas as minhas senhas de novo
      Talvez eu ainda faça isso, mas pelo menos é bom saber que pode não ser necessariamente que eu tenha sido hackeado
    • Pouco antes eu tinha apontado que um comentário era racista, então achei que aquela pessoa de algum jeito tinha invadido minha conta
      Que bom que não fui só eu
    • Eu também entrei no fluxo de redefinição de senha. De qualquer forma já estava na hora de trocar, mas não chegou nenhum SMS; tentei de novo por e-mail, troquei a senha e, ao fazer login com a senha nova, recebi o erro Incorrect password. A senha antiga também aparece como incorreta
      O timing foi ainda mais desconfortável porque eu tinha acabado de postar um texto meio ácido dizendo que prescritivismo linguístico é besteira. O site também parecia instável, alternando demais entre URLs e recarregando com frequência; parece uma atualização malsucedida do lado da Meta
      O Instagram também mostra um banner, mas no feed aparece o erro "Something is wrong", e no YouTube aparece "Something went wrong". No Downdetector há grandes picos em várias plataformas, incluindo a AWS: https://downdetector.com/status/aws-amazon-web-services/. Agora não consigo fazer login, mas tenho tantos IDs salvos que pode ser erro meu, e não quero me autoaplicar um fail2ban
  • Tenho uma conta ativa no Instagram e, justamente hoje, pela primeira vez, tentei promover com anúncios algumas publicações de que gosto para aumentar o alcance entre fotógrafos
    O app parece estar online de novo, mas apareceu um novo link "Pay Now" em anúncios que deveriam rodar por 48 a 72 horas, e parece que eles já foram pagos e que parte do orçamento já foi usada
    Para uma pessoa física, é bem confuso, mas não tenho muito a perder, e ainda bem que gastei só 10 a 15 dólares em 2 ou 3 posts de que gosto. Imagino que pequenas e médias empresas possam ser mais afetadas; fico curioso para saber se a Meta retoma os anúncios automaticamente e se compensa pelo tempo que passou sem impressões
    Abri um chamado na ajuda do Instagram e pediram um vídeo de screencast. O primeiro vídeo foi devolvido, então cortei e enviei de novo; quero ver em primeira mão como a Meta trata clientes pequenos

  • Como bônus, hoje é Superterça, com primárias em vários estados dos EUA

    • As primárias dos dois partidos não estão nem um pouco competitivas, então não sei qual seria o "bônus" aqui
    • Vi isso por aí como se fosse uma grande conspiração
      Não sei que impacto a Superterça teria. Estão preocupados que as pessoas não consigam votar sem redes sociais?
    • Acho que dá para votar mesmo sem ver fotos de férias
  • O que será desta vez, BGP ou DNS?
    De qualquer forma, o PIB mundial deve subir

    • Pela impressão, parece BGP
    • Pelo alcance do impacto, não parece DNS
    • Aposto em memória
  • Na Suécia também fomos desconectados em todos os dispositivos, e a autenticação do Google para redefinir a senha dá erro
    O código de verificação por SMS não tem resposta; o código por e-mail funciona, mas a página de definição de senha aparece duas vezes seguidas e depois mostra "An unexpected error occurred. Please try logging in again."

  • O Facebook mostra a página de login, como se o login tivesse falhado ou alguém tivesse desconectado a conta
    Instagram e Messenger também parecem afetados

    • Conferi o Instagram e aparece "Couldn’t refresh feed", além de, no geral, nada carregar. O Messenger também me desconectou
    • Threads também
  • Confirmei que o IRC ainda funciona

  • Parece não ser um problema só da Meta. No Downdetector[0], há picos de relatos também em AWS, serviços do Google e X/Twitter, e eu também tive problemas com o Google
    [0] https://downdetector.com/

    • Os pequenos gráficos na página inicial do Downdetector não devem ser comparados entre si
      Mesmo picos que parecem semelhantes podem diferir por várias ordens de magnitude, e os únicos picos realmente grandes são os dos serviços da Meta