Conceito e importância de Value Stream Management

• Segundo o ‘Hype Cycle for Agile & DevOps (2022)’ da Gartner, Value Stream Management Platform e Value Stream Delivery Platform estão se destacando nas áreas de Agile e DevOps
  • O nível de maturidade dessas duas tecnologias vai desde a fase de gatilho de inovação (Innovation Trigger) até o pico das expectativas infladas (Peak of Inflated Expectations), e a previsão é que alcancem a fase de estabilidade em 2 a 5 anos
• Value Stream: etapas sequenciais executadas para que um produto ou serviço entregue valor ao cliente
  • Sequência: solicitação de funcionalidade (Feature Request)→definir (Define)→construir (Build)→validar (Validate)→lançar (Release)→novo incremento de valor (New Increment Of Value)
  • Processo de concluir pequenas funcionalidades com alto nível de qualidade em software ou serviços para aumentar continuamente o valor para o cliente
  • O tempo total desde a etapa de solicitação de funcionalidade até a criação de valor é chamado de ‘lead time’, e o Value Stream consiste em repetir esse lead time para gerar valor ao cliente de forma recorrente
• Value Stream Management: método de gestão para melhorar o fluxo de valor direcionado ao cliente
  • Inclui diversas práticas e tecnologias que ajudam a acelerar o Value Stream, que é o fluxo de atividades que cria valor para o cliente
  • Processo: avaliar o Value Stream→desenhar um mapa do Value Stream→aplicar atividades de melhoria e gerar dados, repetindo feedback e ações de melhoria→ao visualizar o trabalho, é possível obter insights necessários para eliminar atrasos, desperdícios e atividades sem valor agregado, a fim de melhorar a experiência do cliente
• Value Stream Mapping: atividade em que todas as partes interessadas se reúnem para desenhar um mapa visual das principais etapas do Value Stream, dos entregáveis e dos tempos de espera
  • Com o Value Stream Mapping, é possível descobrir áreas de melhoria no Value Stream e visualizar o tempo total necessário para cumprir os requisitos de satisfação do cliente
  • Também existem workshops para realizar o Value Stream Mapping, nos quais se desenha e analisa o mapa do estado atual do Value Stream, depois se desenha o mapa do estado futuro e se definem itens de ação para reduzir a diferença entre o presente e o futuro
• Vantagens do Value Stream Management:
  • Ao gerenciar o Value Stream, é possível reduzir o desperdício chamado ‘downtime’
  • Automatizar trabalhos desperdiçados pode aumentar as oportunidades de obter satisfação do cliente
  • No ambiente atual de desenvolvimento de software, trabalhos que se enquadram como ‘desperdício’ incluem retrabalho/trabalho repetitivo, trabalho de alta qualidade de que o cliente não precisa, trabalho desnecessário e tempo de espera
  • Empresas com alto nível de maturidade em DevOps tendem a ter ciclos de implantação rápidos, um ambiente estável para implantações contínuas e maior probabilidade de continuar gerando valor para o cliente
  • Reduzir atividades desperdiçadas, implementar automação e direcionar esforços para trabalhos de alta alavancagem é o que aumenta o valor para o cliente