O Outlook virou o novo serviço de coleta de dados da Microsoft

Microsoft se transforma em um serviço de coleta de dados por meio do Outlook

• Ao lançar o novo Outlook para Windows, a Microsoft transformou o app de e-mail em uma ferramenta de vigilância para publicidade segmentada.
• Enquanto as campanhas de coleta de dados do Google e da Apple recebem atenção, o Outlook agora deixou de ser apenas um serviço de e-mail e se tornou um mecanismo de coleta de dados para os 772 parceiros externos da Microsoft e seu próprio sistema de entrega de anúncios.

Microsoft compartilha dados com 772 terceiros

• Alguns usuários europeus que baixam o novo Outlook para Windows se deparam com uma janela modal que inclui uma divulgação sobre como a Microsoft e 772 terceiros processam os dados do usuário.
• Essa janela informa que os dados são usados para armazenar/acessar informações no dispositivo do usuário, desenvolver/melhorar produtos, personalizar anúncios e conteúdo, medir anúncios e conteúdo, gerar insights de audiência, obter dados precisos de geolocalização e identificar usuários por meio de varredura do dispositivo.

Os "parceiros de publicidade" da Microsoft

• Graças ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, os europeus conseguem saber quantos terceiros podem ver seus dados, enquanto os americanos nem sequer ficam sabendo disso.
• Usuários do Reino Unido podem navegar até a "lista de parceiros de publicidade" nas configurações e verificar a grande quantidade de empresas de anúncios que trabalham com a Microsoft.
• O novo Outlook permite escolher, até certo ponto, como os dados do usuário são utilizados, mas isso não é definido com um simples botão de alternância.

O novo Outlook rouba a senha do e-mail

• A integração do Outlook com serviços em nuvem aumenta as preocupações com privacidade.
• Ao sincronizar o novo Outlook com contas de e-mail de terceiros, como Yahoo ou Gmail, a Microsoft passa a ter acesso às credenciais IMAP e SMTP, e-mails, contatos e eventos.
• A Microsoft passa a poder acessar a conta de e-mail do usuário a qualquer momento, o que lhe dá permissão para escanear e analisar os e-mails e compartilhá-los com terceiros.

Tipos de dados que a Microsoft coleta

• Segundo a política de publicidade da Microsoft, ela não usa dados pessoais de e-mails, chats e documentos para segmentar anúncios.
• No entanto, os anúncios podem ser selecionados com base em outros dados que fornecem insights sobre o usuário.
• A política de privacidade da Microsoft mostra os tipos de dados pessoais que ela pode coletar e para onde esses dados podem ir.

Microsoft avança em direção aos dólares dos dados

• Quando o Google anunciou uma política de privacidade que ampliava sua permissão de coleta de dados, recebeu críticas, mas a Microsoft também anunciou uma política de privacidade que permite vender anúncios segmentados usando informações pessoais.
• A Microsoft está mudando de rumo para uma receita baseada em vigilância em nome da receita publicitária, seguindo os passos de empresas como Google, Facebook e Apple.
• Desde a chegada de Satya Nadella ao cargo de CEO, a mentalidade centrada em dados foi fortalecida, e o lançamento do Windows 10 e a aquisição da Xandr reforçam essa direção.

Vigilância com fins lucrativos

• A Microsoft afirma que a coleta de dados serve para "oferecer experiências ricas e interativas", mas, no universo das Big Techs, publicidade e receita publicitária se tornaram fins em si mesmos, formando um modelo de negócios que justifica a vigilância de dados pessoais.
• O lançamento do novo Outlook expõe seu papel como serviço de coleta de dados e entrega de anúncios.

Migrando para a privacidade de verdade

• O Proton usa criptografia de ponta a ponta para proteger e-mails, calendário, arquivos armazenados na nuvem, credenciais de login e conexão com a internet.
• A arquitetura de segurança do Proton foi projetada para que nem a própria empresa consiga ver os dados do usuário, e seu modelo de negócios oferece mais privacidade ao usuário.
• O Proton oferece tecnologias gratuitas e de código aberto para ampliar o acesso à privacidade, à segurança e à liberdade online, e é possível fazer upgrade para planos pagos para acessar recursos adicionais.

Opinião do GN⁺:

1. O fato de o novo Outlook da Microsoft ter deixado de ser apenas um serviço de e-mail para se tornar uma plataforma de publicidade e coleta de dados levanta preocupações importantes sobre a proteção da privacidade dos usuários.
2. A coleta e o processamento de dados dos usuários estão se tornando cada vez mais importantes como forma de monetização para grandes empresas de tecnologia, e isso pode entrar em conflito direto com os direitos de privacidade dos usuários.
3. Modelos de negócio focados em criptografia de ponta a ponta e proteção de dados, como os oferecidos por serviços como o Proton, apresentam aos usuários uma alternativa para manter o controle sobre seus dados e preservar a privacidade. Isso pode ser uma opção atraente para quem valoriza privacidade.

[ndrgrd]

Eu uso o Thunderbird já faz tempo e ele me atende bem, mas sinceramente não acho que seja um programa com qualidade para recomendar a qualquer pessoa.
Desde a mudança na UI, muitas funções desapareceram, e também faltam muitas funções que nunca existiram para começar..

A falta de um recurso de tradução do conteúdo dos e-mails também pesa bastante. Até existem extensões, mas são bem toscas.
As configurações de notificação também foram simplificadas demais, a ponto de nem ser possível configurar para receber notificações só da caixa de entrada. Dá para instalar uma extensão que permite escrever e aplicar todas as configurações manualmente, mas nem todo mundo quer algo tão complicado assim.

Mesmo assim, ainda parece ser o melhor entre os poucos clientes que permitem visualizar e-mail + CardDAV + CalDAV ao mesmo tempo e que se preocupam com privacidade.

[arfwene]

Recentemente, eu estava usando o Thunderbird como cliente de e-mail pessoal, mas migrei para o Outlook por causa de lentidão e outros problemas de desempenho.
Não sei se existe uma alternativa melhor.
Será que é melhor partir para um cliente baseado na web?

[kuroneko]

Depois de ver isso, removi outras contas de e-mail do Outlook.
Acho que vou continuar usando o velho amigo Thunderbird.

[xguru]

De madrugada, por um momento a Microsoft até chegou a ultrapassar a Apple e alcançar o 1º lugar em valor de mercado, mas..

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• É impressionante pensar em quantos insights a coleta de dados do Outlook pela Microsoft pode fornecer sobre as operações internas de muitas empresas em vários setores, até mesmo concorrentes. É difícil imaginar que a Microsoft não tentaria usar esses dados em benefício próprio, mas as empresas continuam confusas. Muitas companhias confiam cegamente seus dados à Microsoft e ainda obrigam os funcionários a entregar até dados pessoais. Eu pressionei para que minha empresa não vazasse dados demais para a Microsoft, mas duvido que haja grandes mudanças a menos que as empresas vivenciem diretamente como esses dados são usados e abusados e sofram punições legais.
• Pode haver um uso de dados questionável na versão para consumidores do cliente Outlook, mas é preciso ter cuidado ao estender isso a todos os planos pagos corporativos do Office 365. O ProtonMail está usando essa situação para gerar demanda por seu próprio serviço. Isso não significa que estejam errados, mas é preciso entender suas motivações e a forma como estão construindo essa narrativa.
• Para quem usa o Outlook apenas como e-mail, sem integração com outros serviços, recomendo fortemente dar uma olhada no Claws Mail. O Claws Mail é muito rápido, estável e confiável em comparação com o Outlook. Também pode ser usado no Windows. Os arquivos .pst do Outlook (tanto e-mails quanto contatos) podem ser facilmente convertidos para Mbox ou outros formatos padrão com a ferramenta readpst, parte do utilitário libpst, e depois importados para o Claws Mail.
• Este texto é bem chocante. Para quem está no ecossistema da Apple, o Apple Mail e o iCloud Mail (baseados em padrões, com suporte a domínios personalizados) são tão confiáveis quanto qualquer provedor ou cliente de e-mail que já usei.
• Depois de usar o Outlook por mais de 20 anos, recentemente mudei para o Thunderbird. Ele não é tão rico em recursos quanto o Outlook e às vezes pode ser lento, mas agora se tornou uma opção promissora para substituí-lo.
• O seguinte modelo de negócio é atraente: 1) treinar modelos de IA nos e-mails de clientes corporativos. 2) fazer perguntas à IA sobre coisas comercialmente interessantes. 3) ganhar dinheiro. Assim como modelos treinados com código GPL podem escrever um código byte a byte idêntico, embora teoricamente diferente dos dados de treinamento, esse modelo gerará e-mails interessantes que coincidem por acaso com informações comercialmente sensíveis do conjunto de dados de treinamento. A Microsoft já tem tudo de que precisa para isso, mas claro, como ela jamais faria algo tão antiético, é seguro continuar entregando a ela todos os e-mails corporativos.
• Faço suporte técnico como renda extra, e ninguém quer pagar por e-mail. Foi assim que chegamos a esse ponto.
• Esse problema se aplica apenas a contas gratuitas, ou seja, contas com M365 Personal ou Family. Não há seção de anúncios.
• Fico curioso se alguém já testou o Tiny11. Pode haver questões de segurança, mas gostaria de ouvir experiências. Da última vez que tentei remover malware/spyware (por exemplo, telemetria), isso consumiu muito tempo.
• Esse problema não se aplica a assinaturas pagas corporativas do Office 365. No Outlook do meu trabalho, nem existe uma opção de "preferências de anúncios" nas configurações.