- O grupo Chamberlain restringiu a integração de apps de terceiros com o abridor inteligente de porta de garagem myQ
- A empresa pretende fortalecer o ecossistema myQ para 10 milhões de usuários e manter a confiança em seus parceiros autorizados
- A plataforma de casa inteligente de código aberto Home Assistant relatou que a integração com o myQ parou de funcionar por causa da medida da Chamberlain
- Clientes expressaram insatisfação com o app myQ, que exibe anúncios e força tentativas de upsell
- Parceiros autorizados como Amazon e Alarm.com podem pagar pela parceria com a Chamberlain, ao contrário de projetos de código aberto como o Home Assistant
- O Home Assistant sugeriu o uso da placa de circuito "ratgdo" como alternativa para integrar produtos da Chamberlain
- Um artigo em defesa da liberdade de escolha do consumidor recomenda produtos que funcionem localmente, sem depender de mudanças nas políticas da empresa
- Em resumo, a decisão da Chamberlain é interpretada como uma forma de controlar a experiência do usuário e monetizá-la com anúncios e parcerias, sacrificando a conveniência do cliente e a colaboração com o código aberto
2 comentários
Na verdade, no nosso país, portas de garagem inteligentes não são tão usadas, então isso não vira muito assunto,
mas, nos EUA, é um dos recursos bastante utilizados, então parece estar se tornando uma grande questão.
Isso significa que vão desistir da integração com open source, e fico curioso para ver como o mercado vai reagir.
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