Home Assistant remove integração com portas de garagem MyQ
(home-assistant.io)- Como o Chamberlain Group continua bloqueando o acesso de apps de terceiros ao MyQ, o Home Assistant removeu a integração com MyQ no lançamento do Home Assistant 2023.12, em 6 de dezembro de 2023
- MyQ é a marca de casa inteligente baseada em nuvem do Chamberlain Group, afetando usuários de abridores de portas de garagem Chamberlain e Liftmaster
- Nos últimos meses, a integração com MyQ estava em um ciclo repetido de reparos, quebrando, sendo corrigida e quebrando de novo; o Home Assistant atribui isso às medidas do MyQ para bloquear acesso
- O Chamberlain Group disse que a decisão era voltada a mais de 10 milhões de usuários e parceiros aprovados, mas o Home Assistant não recebeu uma resposta oficial
- Usuários do MyQ estão sendo aconselhados a usar o ratgdo, uma alternativa de controle local, em vez da integração em nuvem
Decisão de remover a integração com MyQ
- A integração com MyQ do Home Assistant foi removida no lançamento do Home Assistant 2023.12, previsto para 6 de dezembro de 2023
- O motivo direto é que o Chamberlain Group declarou publicamente que continuaria bloqueando o acesso de apps de terceiros ao ecossistema MyQ
- MyQ é uma marca de casa inteligente baseada em nuvem pertencente ao Chamberlain Group, uma linha de produtos familiar para usuários de abridores de portas de garagem Chamberlain e Liftmaster
- A integração do Home Assistant com MyQ foi adicionada em fevereiro de 2017, mas, nos últimos meses, a integração quebrou, foi corrigida e voltou a quebrar repetidamente
- O Home Assistant entende que essa instabilidade vem das medidas do MyQ para bloquear acesso de terceiros
- Dan Phillips, CTO do Chamberlain Group, explicou que a decisão de impedir o “uso não autorizado” do ecossistema MyQ tem como objetivo oferecer uma experiência melhor a mais de 10 milhões de usuários e parceiros aprovados
- O Chamberlain Group considera que o desempenho e a estabilidade do MyQ vão melhorar, mesmo que alguns usuários sejam afetados
- O Home Assistant entrou em contato com o Chamberlain Group por vários meios, mas não recebeu uma resposta oficial
- Por isso, entende que o Chamberlain Group pretende fazer com que os clientes usem apenas o app MyQ ou apps de parceiros aprovados
Problemas de parceria e alternativa local
- O Home Assistant está disposto a colaborar com o Chamberlain Group, mas o programa de parceiros aprovados funciona de modo que as empresas parceiras pagam ao Chamberlain Group pelo direito de controlar as portas de garagem dos proprietários do MyQ
- Para o Home Assistant, um projeto open source, taxas de parceria são financeiramente inviáveis e também não se alinham aos valores do projeto
- A posição é que usuários do MyQ devem poder acessar, da forma que quiserem, o dispositivo pelo qual pagaram e os dados que possuem
- O projeto não aceita uma estrutura em que terceiros precisem pagar custos adicionais para que os usuários possam controlar sua própria porta de garagem
- Lash-L, mantenedor da integração com MyQ, descreveu a situação atual como “um jogo de gato e rato com o MyQ, e agora parece que o gato está vencendo”
- Se o Chamberlain Group continuar bloqueando o acesso de terceiros, o Home Assistant não poderá continuar trabalhando em contornos
- Se o Chamberlain Group reconsiderar sua posição e colaborar em benefício dos clientes, a integração poderá ser aceita novamente
- Para proprietários do MyQ, recomenda-se comprar o ratgdo
- O ratgdo é uma solução baseada em ESPHome com operação totalmente local
- É compatível com o protocolo security+ do MyQ
- Pode ser instalado conectando 3 fios ao sistema MyQ existente
- Oferece recursos de controle de porta de garagem semelhantes aos do MyQ
- Também oferece eventos de movimento, controle de iluminação e recurso de bloqueio do controle remoto com fio, que o MyQ não tem
1 comentários
Opiniões no Hacker News
Tenho certa responsabilidade nisso. Em 2017, vendi a Lockitron para a Chamberlain, e isso virou a base da integração com o Amazon Key.
Ao contrário do clima geral dos comentários aqui, os dados analíticos em si não têm grande valor. Como todo mundo aprendeu a duras penas nos anos 2010, no setor de Internet das Coisas, quase as únicas coisas que se sustentam como receita recorrente são cobrança por armazenamento de vídeo e cobrança por acesso comercial. A Chamberlain faz ambas com as câmeras MyQ e com programas de acesso à garagem para parceiros como Amazon e Walmart. Ambos os varejistas têm problemas de fraude (https://news.ycombinator.com/item?id=38176891), e a “entrega dentro da garagem” promete reduzir a zero o problema de usuários alegarem falsamente roubo de encomendas. É uma solução que vale milhões de dólares para varejistas, e a Chamberlain obviamente quer sua parte, mas isso só é possível se conseguir proteger esse gargalo.
Por razões históricas ligadas à segurança das 3 ou 4 gerações de protocolos sem fio usadas em portas de garagem, ela não consegue fazer isso, e produtos como ratgdo ou OpenSesame exploram esse ponto. Outros setores, como o automotivo, têm uma cadeia de controle de chaves criptográficas mais segura; por exemplo, em vez de comprar um chaveiro de reposição da Tesla no eBay por US$ 5, você precisa pagar US$ 300 a uma concessionária.
Vendo a troca de liderança, não surpreende que o novo responsável precise pôr a mão no prato quente para aprender, mas havia motivos para isso não ter sido implementado antes, e não foi por falta de discussão. Dada a participação de mercado, dá para entender a tentação de monetização, mas acho que seguir por esse caminho foi um mau projeto, em vez de resolver o problema de base que permitiria aos usuários domésticos integrar serviços de terceiros e, ao mesmo tempo, cobrar dos parceiros industriais pelo custo de redução de fraudes.
Seria melhor a Amazon criar, às próprias custas, uma caixa controlada por ela, colocar um microcontrolador e autenticar via NFC, RFID ou algo do tipo. Fornecer isso gratuitamente aos clientes e ainda oferecer recompensas para incentivar a adoção.
[1] Tenho uma VLAN isolada para esse tipo de equipamento, bloqueando por padrão tráfego de entrada e de saída. Mesmo sem conhecimento de redes, se o equipamento oferecer suporte, vale a pena tentar configurar.
Ah, o capitalismo de gargalo. O problema de toda empresa virar uma empresa de tecnologia é que todo mundo passa a esperar aquele crescimento insustentável típico de empresa de tecnologia. A mineração a céu aberto dos clientes também está ganhando escala, a ponto de ser tão eficiente que parece que os setores vão acabar se destruindo. Mal posso esperar pelo dia em que private equity possuirá os rádios da minha casa e controlará não só as saídas, mas também as entradas.
Considerando as opções nas grandes lojas locais e nas instaladoras de portas de garagem, a Chamberlain é praticamente um monopólio. Além disso, ela passou a perna nos clientes. Esse comportamento existia no Home Assistant desde 2017, e o chamado “DDoS” surgiu por causa de uma mudança que eles mesmos fizeram recentemente. Dizem que é para incentivar os produtos oficiais, mas essa empresa já vendeu um hub local que não precisava de serviço em nuvem e depois o descontinuou
O momento em que a API quebrou coincide bastante bem com a chegada do novo CTO, e o objetivo dele aparentemente é a “transição para uma empresa de software de acesso inteligente”
Não está claro se o CTO não entende que “DDoS” normalmente implica má-fé, ou se usa esse termo de propósito para jogar a culpa nos usuários do produto
A boa notícia é que o ratgdo, uma solução local baseada em ESP, funciona muito bem. Espero que o criador esteja tendo um lucro decente com os kits
Não sei como deveríamos chamar isso, mas meu exemplo favorito é o de John Carmack em 1997. Segundo o .plan de 1997-12-09, os processadores Cyrix faziam cálculos de ponto flutuante de precisão simples muito mais rápido quando não se faziam cálculos de precisão dupla; e, embora o Quake sempre mantivesse sua base de tempo como um valor em segundos de precisão dupla, ele decidiu mudar para um timer de milissegundos inteiro para permitir um modo global de precisão simples
Ele alterou todos os usos que encontrou, mas deixou passar a rotina que enviava heartbeats ao servidor mestre, e o resultado foi que, em vez de enviar um pacote a cada 300 segundos, ela passou a enviar a cada 300 milissegundos. Para um único servidor isso não faz muita diferença, mas, com milhares de jogos em rede em andamento, uma enxurrada enorme de pacotes chegou ao idsoftware.com. Por isso ele pediu que, se alguém fosse rodar um servidor, baixasse o novo executável
Só para deixar claro, isso não é doxxing. O perfil dele é público
No começo, fiquei com vergonha de reclamar para minha esposa, achando que eu tinha feito algo errado depois de adicionar uma automação e que por isso o myQ não estava funcionando de novo. Quando meu filho chegou em casa, tentei abrir a porta remotamente pelo Home Assistant, mas não funcionou; claro que achei que eu tinha feito alguma coisa errada. Não era o caso
Depois vi a discussão no Discord e percebi que não era só comigo, mas ainda achei que fosse uma porcentagem pequena
Aí isso apareceu no topo do HN
É frustrante a empresa fazer isso, e não concordo com essa escolha. Além disso, obrigar você a ver anúncios toda vez que abre ou fecha a porta é orwelliano
Agora preciso de algum jeito vender esse aparelho no eBay, torcendo para que ainda haja muita gente querendo um
Uso Home Assistant e também esse abridor. O instalador o recomendou dizendo que tinha um cliente satisfeito como eu, que usava automação residencial. Posso dizer com clareza que a) nunca mais vou recomendar nem comprar essa marca, e b) já reclamei com o instalador sobre a recomendação dessa linha de produtos, e ele também está migrando para outras marcas
Espero que o ratgdo faça muito sucesso; já encomendei vários
Não lembro a última vez que vi uma porta de garagem que não fosse da Chamberlain ou de uma marca pertencente a eles. Pelo menos na minha região, parecem quase um monopólio
O Home Assistant deveria manter uma lista de fabricantes ativamente hostis e de fabricantes ativamente cooperativos, para facilitar as decisões de compra
Alguém quer assumir?
“Entendemos que isso afeta uma minoria de usuários...” é uma formulação realmente desdenhosa
Para o Chamberlain Group ficar sabendo: vocês não estão apenas alienando, hostilizando e perdendo uma “minoria de usuários”. A maioria das empresas os chamaria de “clientes valiosos”, mas tudo bem, entendo. Vocês estão causando um dano enorme e permanente à própria marca
Um ponto pouco discutido aqui é que o MyQ é um componente de integração essencial para as entregas dentro da garagem do Amazon Key. É um serviço usado por milhões de pessoas para receber encomendas na garagem em vez de tê-las roubadas na porta de entrada, então ele precisa de acesso à internet
A ideia de que um número relativamente pequeno de usuários técnicos vai parar de usar o produto e levar a Chamberlain à falência é fantasiosa. Algumas semanas atrás tive problemas com a API do MyQ no Homebridge e comprei um dispositivo Meross que se integra diretamente ao Apple HomeKit. Ainda assim, por causa das entregas da Amazon, preciso manter o MyQ instalado
A indignação com anúncios, hostilidade ao usuário e polling que parece exigir recursos adicionais sem compensação é toda correta e legítima. Mas, no fim, a Chamberlain não se importa se estamos irritados ou não. Eles ganham dinheiro com pessoas que acham normal a tela do celular ficar coberta de anúncios em cada página que visitam, e provavelmente também recebem uma fortuna da Amazon
Nos EUA, porém, surgiu uma categoria inteira de dispositivos para evitar roubo de encomendas. Sendo que a solução seria responsabilizar as transportadoras. Não quero dar acesso à minha garagem para a Amazon, a Bol ou qualquer empresa de entrega
Uso o MyQ só por causa do Amazon Key. Felizmente, a Amazon também oferece suporte ao Aladdin Connect, que funciona com qualquer porta de garagem e também é totalmente compatível com o Home Assistant
Já encomendei um e vou substituir. Adeus, Chamberlain
Claro, somos apenas algumas gotas no oceano, mas, no fim, essas gotas podem se acumular
Um deles é a Genie, e parece que o Home Assistant também oferece bom suporte a ela
Quando você compra um dispositivo que precisa se conectar a servidores para funcionar, talvez legalmente ele seja seu, mas, na essência, você está alugando da empresa
Bem, pelo menos dá para arrancar o cobre
Para quem está passando por esse problema, recomendo fortemente a solução RatGDO, que é software livre e pode até sair de graça se você tiver habilidade com solda e um ESP sobrando: https://github.com/PaulWieland/ratgdo
No meu caso, com US$ 40, Home Assistant e cerca de 30 minutos por dispositivo, transformei dois abridores Chamberlain MyQ em dispositivos inteligentes sem nuvem. A maior parte do tempo foi gasta em cima da escada, mexendo na fiação do ESP/PCB shield dentro da tampa da luz do abridor acima da cabeça
O ponto principal é que esse dispositivo intercepta o sinal “Security2.0+” por meio de man-in-the-middle e, em vez de funcionar como um simples relé de contato seco do motor, consegue imitar as funções individuais do controle de parede com fio
Como resultado, além dos estados de porta aberta, abrindo e fechando, ele cria entidades separadas para o sensor de obstáculo e até para um interruptor separado que liga e desliga remotamente a luz do abridor, e tudo isso é exposto ao Home Assistant como tópicos MQTT
Já existem rótulos Nutriscore, rótulos de excesso de açúcar e rótulos de “fumar causa morte”; então por que não existem rótulos de sem suporte a controle local sem nuvem e acesso de software de terceiros não permitido?
Abridores de porta de garagem são dispositivos usados por mais de 10 anos. Esperar que a empresa ou o serviço em nuvem sobreviva e continue oferecendo suporte por tanto tempo é otimista demais, mas o controle local, mesmo que exija alguns ajustes, pode continuar funcionando