2 pontos por GN⁺ 2023-08-08 | 1 comentários | Compartilhar no WhatsApp
  • Livros digitais falsos foram publicados na Amazon em nome da especialista do setor editorial Jane Friedman e vinculados também ao seu perfil oficial no Goodreads, expondo um problema que prejudica a reputação do autor de forma mais direta do que a simples pirataria
  • Os livros em questão tratavam de construção de plataforma de autor, criação e venda de eBooks, Kindle Direct Publishing e temas semelhantes, e Friedman considerou altamente provável que fossem gerados por IA com base em seus textos públicos e em sua própria experiência testando ferramentas de IA
  • O processo de denúncia na Amazon acabou exigindo número de registro de marca, em vez de lidar com o uso não autorizado de nome e reputação; depois que Friedman respondeu que não tinha marca registrada para seu nome, o caso foi encerrado e a remoção da venda foi recusada
  • No Goodreads, corrigir uma atribuição errada de autoria exige entrar no grupo voluntário de librarians e pedir a remoção em uma thread de comentários, o que aumenta a carga de vigilância para o próprio autor
  • Em 8 de agosto de 2023, os livros falsos já haviam sido removidos da Amazon e do Goodreads, mas sem mecanismos de verificação de autoria ou de bloqueio de atribuições fraudulentas, escritores menos conhecidos teriam muito mais dificuldade para resolver o mesmo problema

Atribuição falsa de autoria ligada à Amazon e ao Goodreads

  • Jane Friedman atua há muito tempo nas áreas de escrita e publicação, e já sabia que suas obras estavam sendo pirateadas, mas não via isso como uma batalha na qual valesse a pena gastar seu tempo e energia no momento
  • O problema mais grave foi ver livros com seu nome listado como autora sendo enviados para a Amazon
  • Os títulos publicados abordavam temas de publicação e marketing voltados a aspirantes a escritores e autores
    • A Step-by-Step Guide to Crafting Compelling eBooks, Building a Thriving Author Platform, and Maximizing Profitability
    • How to Write and Publish an eBook Quickly and Make Money
    • Promote to Prosper: Strategies to Skyrocket Your eBook Sales on Amazon
    • Publishing Power: Navigating Amazon’s Kindle Direct Publishing
    • Igniting Ideas: Your Guide to Writing a Bestseller eBook on Amazon
  • Esses livros pareciam mirar leitores que confiam no nome de Friedman, mas ela na verdade não escreveu nenhum deles

Por que ela suspeitou de material gerado por IA

  • Friedman concluiu que havia grande chance de os livros em questão terem sido gerados por IA
  • Ela vinha testando diretamente até que ponto ferramentas de IA conseguiam reproduzir seu conhecimento, usando com frequência prompts como “O que Jane Friedman diria sobre construir uma author platform?”
  • Como mantém um blog desde 2009, há muito conteúdo público seu que pode ter sido usado no treinamento de modelos de IA
  • As primeiras páginas dos livros falsos pareciam, para ela, como ler respostas do ChatGPT que ela própria já havia gerado
  • Esses livros ainda não tinham avaliações de clientes e em geral apareciam no fim dos resultados de busca, mas nem sempre, o que ainda deixava margem para confusão caso o leitor não analisasse com cuidado

Uma estrutura que joga a responsabilidade da remoção no autor

  • Esses livros não apareciam no perfil de autora da Amazon de Friedman, mas ainda podiam ser encontrados no site da Amazon
  • O problema é que o próprio autor cuja reputação está em jogo precisa agir diretamente para remover livros enganosos
  • Friedman observou que não detém os direitos autorais desses livros, nem “possui” completamente seu próprio nome, além de poder haver autores legítimos com o mesmo nome
  • Por isso, não estava claro com base em que argumento poderia exigir a interrupção segundo os critérios da Amazon
  • Na denúncia à Amazon, ela apontou o uso de seu nome e reputação sem consentimento, mas a Amazon exigiu um número de registro de marca relacionado
    • Quando Friedman respondeu que não tinha marca registrada para seu nome, a Amazon encerrou o caso
    • A Amazon respondeu que não removeria os livros da venda

O incômodo para corrigir o perfil no Goodreads

  • Os livros falsos também foram adicionados ao perfil oficial de Friedman no Goodreads
  • Um leitor pode pensar que os livros exibidos em um perfil do Goodreads são controlados ou aprovados pelo autor, mas na prática não é assim
  • Para corrigir livros atribuídos incorretamente no Goodreads, é preciso entrar em contato com os librarians voluntários
    • É preciso entrar no grupo
    • É preciso solicitar em uma thread de comentários que os livros fraudulentos sejam removidos do perfil
  • Depois que Friedman reclamou no Twitter/X, uma autora respondeu que precisou denunciar 29 livros atribuídos de forma fraudulenta apenas na semana anterior
  • Em um cenário em que conteúdo de IA é enviado em massa para a Amazon, não é realista esperar que escritores monitorem esse tipo de problema toda semana pelo resto da vida

Atualizações e pedido de resposta

  • Em uma atualização na tarde de 7 de agosto de 2023, os títulos problemáticos no perfil oficial do Goodreads já haviam sido corrigidos
  • Na manhã de 8 de agosto de 2023, os títulos fraudulentos pareciam ter sido removidos tanto da Amazon quanto do Goodreads
    • Friedman considera que sua visibilidade e reputação dentro da comunidade de escrita e publicação provavelmente tiveram peso importante nesse resultado
    • Ela recomenda começar entrando em contato com grupos de defesa como o The Authors Guild se você passar por situação parecida
  • Em uma atualização de 17 de agosto de 2023, ela informou que a FTC dos EUA publicou recentemente um post sobre IA generativa e venda de livros, e que está observando atentamente a situação de IA em torno de autores, artistas e criadores
  • Em uma atualização de 19 de agosto de 2023, acrescentou que as leis de direito de publicidade nos EUA variam de estado para estado, e que há também discussões sobre um direito federal de publicidade por causa das preocupações com IA
  • Friedman cobra que Amazon e Goodreads criem imediatamente formas de verificar autores ou mecanismos para que autores possam bloquear com facilidade livros fraudulentos atribuídos a eles

1 comentários

 
GN⁺ 2023-08-08
Opiniões no Hacker News
  • Talvez esse seja o futuro dos computadores para usuários comuns. Você abre o celular e diz “hey siri, compra este livro/computador/carro para mim”, e o navegador vai mostrar um monte de produtos falsos criados por IA, e você vai receber algo enviado diretamente da China
    No fim, provavelmente será uma falsificação grosseira, tipo um pen drive USB de 256 GB por US$ 5; mesmo procurando avaliações, será difícil perceber, porque o próprio site de reviews será gerado sob medida para o usuário e preenchido com avaliações e usuários criados por IA. A internet inteira pode virar algo meio Matrix: um computador que adivinha o que você quer e apresenta essa suposição como se fosse verdade
    Relendo isso, parece coisa de T*d K, mas acho que o que o silício será capaz de fazer nos próximos 100 anos vai crescer a um ponto difícil de imaginar. Nem precisa ser perfeito; na maioria dos casos, basta ser plausível o suficiente. Como um drive-thru do McDonald’s

    • Imagino que alguém possa criar um site que entregue exatamente os produtos que de fato tem em estoque, e as pessoas comprem digitando diretamente a URL desse site
      Se a experiência de compra online virar algo 100% horrível e cheio de golpes, as pessoas vão parar de usar ou migrar para vendedores confiáveis que entendem que há muito valor em simplesmente não enganar as pessoas
    • É igual à teoria da internet morta, segundo a qual “a internet acaba virando um espaço em que a maior parte, ou tudo, é bot conversando com bot”
      https://en.wikipedia.org/wiki/Dead_Internet_theory
    • Minha grande preocupação com LLMs não é Skynet nem desemprego em massa, mas o fato de que spammers e gente desse tipo ficaram muito mais poderosos. O fato de LLMs generativos serem máquinas de produzir besteira plausível é um problema para usos normais, mas vira uma vantagem para quem não liga para a verdade e só precisa de uma oportunidade de ganhar dinheiro
    • Isso é a descrição da teoria da internet morta: https://en.wikipedia.org/wiki/Dead_Internet_theory
    • Acho que as pessoas têm menos paciência para esse tipo de coisa do que se imagina, então no fim devem voltar para recomendações pessoais ou outras formas confiáveis de curadoria
  • O trecho em que ela diz que denunciou à Amazon que “esses livros usam meu nome e minha reputação sem consentimento”, recebeu como resposta “forneça o número de registro de marca relacionado a essa alegação” e, ao dizer que não tinha uma marca registrada sobre o próprio nome, eles encerraram o caso e disseram que não removeriam os livros da venda parece uma experiência típica de suporte ao cliente da Amazon
    Fiquei curioso: como a lei de propriedade intelectual trata a publicação de uma obra usando o nome de outra pessoa? É violação de marca?

    • Não é uma questão de marca, mas nos EUA, embora varie de estado para estado, é possível processar alguém por usar indevidamente nome e imagem se passando por outra pessoa
      Claro que quem publicou o livro fraudulento provavelmente está em algum lugar no exterior e deve desaparecer assim que alguém tentar entrar em contato. Se isso acontecer com um número suficiente de pessoas, uma ação coletiva contra a Amazon talvez possa forçar a devida diligência para verificar, no cadastro de livros, se o autor é realmente a pessoa que afirma ser
    • Se não for simplesmente alguém com o mesmo nome, mas uma impersonificação intencional, isso parece fraude, propaganda enganosa e roubo de identidade [ianal]
    • Ao contrário do copyright, uma marca registrada não surge por padrão; é preciso registrá-la, defendê-la ativamente e renová-la periodicamente. Então, primeiro seria necessário registrar explicitamente o próprio nome como marca, o que seria bem difícil se for um nome comum como “Jane Friedman”
      Dito isso, procurei rapidamente no TESS e há várias marcas com Friedman, além de nomes próprios como Alan, Rivka e Angela. Atualização: em alguns países, incluindo os EUA, também existem marcas não registradas de common law, mas a proteção é bem mais fraca
      https://en.wikipedia.org/wiki/Unregistered_trademark
    • Relacionado a isso, também há casos em que dois autores com o mesmo nome publicam ambos usando seus nomes verdadeiros. Se não houver intenção de roubo de identidade, não sei bem como isso poderia ser chamado de “marca”; se houver essa intenção, aí é outro problema. Aqui parece ser esse caso
    • Fazer-se passar por uma pessoa específica é crime, mas talvez baste fazer o autor falso alegar que tem o mesmo nome e ter dinheiro suficiente para soterrar uma autora pequena em custos judiciais por 10 anos. As perspectivas não são boas, mas boca a boca ou o direito à sátira podem ajudar
      Seria bom que ela tivesse um site pessoal totalmente sob seu controle, mostrando a lista dos livros verdadeiros e usando humor ácido ou cinismo para ridicularizar e derrubar os livros falsos. Afinal, a profissão dela é escrever, e isso pode até virar uma oportunidade de fortalecer a marca
      Individualmente, autores pequenos são presas fáceis. Eles precisam se unir para pressionar por mudanças regulatórias
  • Amazon? Você quer dizer aquela enorme operação de lavagem de dinheiro que mistura produtos legítimos de fornecedores autorizados e falsificações de terceiros no mesmo bin de depósito, de modo que o consumidor não tenha como saber se vai receber uma falsificação? A mesma Amazon que conhecemos e amamos

    • É surpreendente que tanta gente não saiba disso. Isso deveria ser muito mais conhecido. Uma vez eu estava conversando com um parceiro de negócios, disse que não usava a Amazon, e ele ficou chocado; quando comecei a listar os motivos e mencionei a mistura de estoque, ele não acreditou
      A conversa acabou parando até ele pesquisar online e se convencer. Ele comprava todos os suplementos pela Amazon e parou na hora
    • É estranho que a Amazon tenha permissão para continuar com uma operação que possibilita fraudes de forma tão evidente. Não há rastreabilidade de origem sobre de onde veio o item, e ele é vendido a alguém que comprou um produto autêntico; para golpistas, é uma estrutura dos sonhos
    • Não são só falsificações; há muitos produtos autênticos roubados misturados também
    • Parece mesmo marketing multinível. É bem surpreendente que tenha funcionado por tanto tempo sem uma queda de qualidade tão visível até uns 2 a 2,5 anos atrás
  • Vou explicar o processo de comprar um livro Kindle para o Kindle de uma criança vinculada como conta infantil ao “Amazon Household” da sua conta Amazon. Esta primeira frase já indica como o resto vai se desenrolar
    Contas infantis não podem comprar livros, então o pai ou a mãe precisa comprar em seu lugar. Ao procurar o livro no app da Amazon no iPhone, aparece “Este app não oferece suporte à compra deste conteúdo”, e no app Kindle acontece a mesma coisa. No fim, você descobre que precisa abrir a versão web da Amazon no Safari do iPhone. Depois de evitar e fechar repetidos prompts para abrir o app da Amazon e encontrar o livro, aparecem “Kindle”, “Disponível imediatamente” e “US$ 2,99”, mas não há botão “Buy”; só aparece “The Kindle title is not currently available for purchase”
    Depois de encontrar e comprar outro livro, é preciso descobrir como compartilhá-lo com a criança. No app Kindle do iPhone, toquei no livro esperando alguma função como “compartilhar”, mas ela não existe em lugar nenhum. No fim, ao pesquisar no Google “how to share your kindle book with child account”, a resposta foi: em uma página da Amazon, clique em “Account and Lists”, depois em “Manage content and devices” na seção “Digital content and devices” e, na página “Digital Content”, clique em “Books”. É realmente uma experiência prazerosa

    • Comparando com o método pirata, basta procurar um torrent ou link de download, clicar, esperar o download terminar e colocar no dispositivo. Ler, aproveitar e pronto
    • Passo 1: em um computador de verdade, vá à Amazon e encontre o livro. Passo 2: clique em comprar. Passo 3: na tela de confirmação da compra, aparece “Want to start reading right away?”, com um menu suspenso de dispositivos e um botão de entrega
      Como é um dispositivo infantil, nem os pais nem a Amazon querem que 50 Shades of Grey seja enviado por engano à criança. Outro fluxo é, depois de comprar o livro, tocar em “sync and check for new items” no Kindle, mas, de novo, por ser um livro infantil, os pais não vão querer que The Catcher in the Rye vá parar por engano no dispositivo da criança
      Edit: respondendo à pergunta comum “o que é um computador”: é o conceito em extinção de possuir, e não alugar, a máquina que você comprou. Normalmente há uma distribuição de sistema operacional open source, e o fabricante não fica com 30% de todas as transações que acontecem naquele hardware
      Edit: se você quer comprar pelo celular, tudo bem pagar 30% a mais do que no PC? A Amazon não pensa assim. Se der 30% à Apple/Google, é como se a Amazon estivesse pagando à Apple para vender livros. Nesse ponto, por que ela deveria fazer isso?
    • Isso é absurdo, mas a culpa é da Apple e do Google, que quiseram uma taxa de 30% sobre bens digitais. Acho que a Amazon está certa em não aceitar isso. De todo modo, depois que você sabe como fazer, são só duas etapas, então até parece mais ou menos aceitável
    • Essa experiência “prazerosa” não é um problema exclusivo da Amazon. É o que acontece quando grandes empresas de tecnologia jogam o jogo de quem cede primeiro. A Apple também tem grande responsabilidade, já que queria ficar com 30%/15% de conteúdo digital que não ajudou a produzir
      Como alguém que gosta de ler livros no Kindle e foi cliente inicial da Audible, a experiência horrível de navegação e compra dentro do app foi um dos motivos pelos quais adiei comprar um iPhone
      Depois de anos de reclamações, agora pelo menos é possível navegar e comprar livros da Audible dentro do app no iPhone, mas dá um suspiro
      Agora que passei a usar iPhone, apenas troquei um pacote de experiências ruins por outro. Por enquanto, as experiências ruins do iPhone simplesmente importam menos do que as experiências ruins do Android
    • Tenho quase certeza de que não dá para comprar livros Kindle no app iOS da Amazon porque a Apple quer a sua parte
  • Isso soa como um problema da Amazon, não um problema de IA
    A Amazon parece quase não fazer curadoria do próprio marketplace. Ele está cheio de vendedores chineses desconhecidos vendendo produtos falsos e de baixa qualidade

    • A Amazon é um vaso sanitário. Não sei em qual página de produto confiar. Parei de fazer pedidos não como protesto, mas porque cansei de brigar com a equipe de suporte gentil da Amazon depois de um dia longo e difícil. Comprar coisas de desconhecidos no Craigslist doía menos e dava resultados melhores
      Para a Amazon, minha conta provavelmente é um pesadelo. Vinte e cinco anos atrás, eu fazia pedidos dia sim, dia não, muitas vezes de itens caros, e entrei no Prime assim que ele surgiu; agora cancelei o Prime e fui reduzindo a ponto de talvez fazer um pedido a cada dois anos. Ou talvez eu seja só um erro de arredondamento. Mesmo assim, prefiro ir a uma loja a comprar na Amazon
    • Muitos dos novos problemas da era da IA provavelmente se parecerão com isso. Havia vulnerabilidades e pontos fracos embutidos no sistema, mas antes explorá-los não era prático, então não os percebíamos direito
      Agora, por causa da velocidade e escala possibilitadas pela IA, surgirão milhares de maneiras antes inexploradas de enganar pessoas, aplicar golpes e fazê-las perder tempo
    • Sinceramente, é surpreendente que as pessoas ainda comprem na Amazon. Em termos de confiabilidade, ela é parecida com o AliExpress, com o bônus extra de as páginas de produto mentirem descaradamente
    • Melhor ir ao AliExpress e comprar da fonte original com 50% de desconto
  • Só os problemas que autores já enfrentavam online já eram muitos. Sei disso porque conheço autores ao meu redor
    O Google indexou obras inteiras no Google Books e as republicou gratuitamente, e isso só foi resolvido depois de uma grande ação coletiva, com os autores recebendo alguns dólares. Se você coloca um livro na Amazon por US$ 20, um revendedor “terceirizado” imediatamente sequestra aquele listing e vende uma cópia falsificada, mal impressa, por US$ 19; além disso, há pirataria ampla do Kindle e de outros e-books. Também há o problema de não receberem uma remuneração justa em programas como o Kindle Unlimited, da Amazon. Agora, conteúdo gerado por IA torna esses problemas muito piores. Hoje em dia é muito difícil ganhar dinheiro escrevendo livros

    • O Google Books nunca ofereceu obras inteiras gratuitamente; sempre foi busca no texto completo com alguns trechos dos resultados
      As duas propostas de acordo em ações coletivas foram rejeitadas por serem favoráveis demais ao Google, e provavelmente o melhor foi mesmo terem sido rejeitadas. Elas teriam, porém, o efeito de abrir obras órfãs, embora não haja chance alguma de o Congresso fazer algo assim
      Depois, o juiz decidiu que a digitalização e a busca do Google Books eram uso justo e extinguiu a ação, e a Corte de Apelações do Segundo Circuito manteve a decisão. Ninguém recebeu dinheiro, fossem alguns dólares ou não
      https://en.wikipedia.org/wiki/Authors_Guild,_Inc._v._Google,...
    • Que é difícil ganhar dinheiro escrevendo livros é verdade desde que a imprensa existe. Conheço muitos autores, mas nenhum que ganhe um dinheiro que valha a pena
    • Se você ler algumas autobiografias ou memórias, verá autores ricos e seus estilos de vida luxuosos
    • Conheço vários autores que escrevem livros técnicos, e os que vão bem ganham algo entre US$ 10 mil e US$ 500 mil por ano
    • Fico me perguntando se, para os autores, aqueles poucos dólares valeram o esforço. Especialmente quando comparados ao marketing gratuito obtido com esse tipo de exposição
      Há muitos motivos para escrever um livro além da receita de vendas. Por exemplo, aumentar a reputação profissional pode levar a empregos melhores, mais oportunidades de contrato e venda de seminários
      Não sei quanto Carrie Fisher ganhou com a venda de livros, mas ela ganhou muito dinheiro com o espetáculo itinerante baseado no livro e também construiu uma carreira lucrativa em Hollywood como “script doctor”, revitalizando roteiros chatos e clichês
      Claro, também há sessões de autógrafos
  • Em uma thread de alguns dias atrás sobre os livros de Earthsea, algumas pessoas postaram citações favoritas da série
    Ao ver que uma delas era uma frase que não existia de fato na série, perguntei ao usuário se por acaso ele a tinha gerado com um LLM, e ele confirmou que sim. Teria sido fácil deixar passar que não era real. No fim, aqueles comentários foram sinalizados e ocultados, mas provavelmente porque eu apontei isso
    Fico um pouco preocupado com o futuro

  • Como alguém que esteve a vida inteira em uma posição socioeconômica baixa, quase todo o paradigma moderno centrado em redes sociais e grandes empresas da web sempre foi algo difícil de bancar, tanto social quanto financeiramente
    Eu observo de fora, pesquisando, lendo e vendo o que quero ver. Sim, então talvez eu seja uma espécie de pirata permanente. Toda a porcaria que FAANG e seu entorno fizeram nos últimos 20 anos para fazer a sociedade evoluir dessa forma é, no fim das contas, problema de outra pessoa
    Essa outra pessoa parece ser a sociedade mainstream. Alguns dizem “vote com a carteira”, mas eu diria vote com seu estilo de vida. Não me entendam mal: consigo me justificar eticamente ao considerar o total de entradas e saídas ao longo da vida. Por exemplo, quantas pessoas curtem conjuntos de ROMs para emulação de videogames? Então não é diferente

    • Do ponto de vista de quem, desde muito cedo, já estava de certo modo “cansado disso”, há sem dúvida um aspecto em que isso parece uma tempestade em copo d’água. Também dá para sentir o quanto são vazios os artigos que dizem que “nós” vivemos “a vida inteira” online. Quando você fecha o notebook, de certa forma tudo desaparece
      Mas há rachaduras. Por exemplo, torna-se um problema real quando é mais fácil conseguir atenção chamando ou constrangendo alguém no Twitter do que usando os procedimentos oficiais de comunicação definidos pelo governo local. Para fazer isso, você precisa se relacionar com 2 ou 3 empresas privadas com as quais não quer lidar ou cujo custo não quer arcar
      E há também um declínio geral e amplo da etiqueta e da coesão social. Ainda assim, isso também se limita em grande parte ao online. Quando as pessoas começarem a ter a coragem de agir assim cara a cara em espaços públicos reais, voltará a ser um problema de verdade
      Já não havia ninguém no comando, mas agora estamos realmente em um estado em que ninguém está no comando
  • Muita gente pagaria diretamente ao autor mais do que a parcela de licenciamento que chega a ele por uma editora digital. No Kindle, o que chega à maioria dos autores é da ordem de alguns centavos por dólar
    Conheço um agente literário, e ele disse que negociar com as gigantes da publicação digital é um pesadelo. Todo mundo sente muita falta do antigo mundo dos livros em papel
    Modelos como o Patreon mostram que, quando usado corretamente, o relacionamento direto é uma ferramenta poderosa. As bandas sabem disso, e merchandising é enorme. Nem todo mundo pode ganhar milhões de dólares por estádio como Taylor Swift. Em outras palavras, a reprodução digital em si não dá dinheiro. No Kindle também, com sorte, são apenas alguns centavos por mil leituras
    Escolhi o Tidal pelo menos em parte porque ouvi dizer que músicos possuem uma parte dele. É claro que deve ser uma estrutura em que tubarões grandes comem tubarões pequenos, mas pelo menos ainda são peixes

  • Não dá para confiar nas avaliações do Google Maps, Glassdoor, Amazon e TripAdvisor. Também é difícil confiar em produtos enviados pela Amazon ou em produtos de sites que integram um marketplace de terceiros, como o Walmart. Você compra o novo livro de um autor de que gosta e não consegue confiar se foi realmente escrito por esse autor ou se foi feito por um golpista. Agora não dá mais para confiar em nada

    • Pelo que sei, o Walmart não mistura estoque. Desde que você confirme que o vendedor é o Walmart, e não um terceiro, dá para confiar na cadeia de suprimentos deles