12 pontos por GN⁺ 2023-08-08 | 7 comentários | Compartilhar no WhatsApp
  • Google Maps foi lançado em 2005, e Apple Maps em 2012
  • O Google Maps domina 80% do mercado de mapas móveis, mas a experiência recente com o serviço está piorando cada vez mais
  • O autor apresenta 5 motivos pelos quais o Google Maps virou algo complexo, sufocante e bagunçado, e diz que por isso tem recorrido cada vez mais ao Apple Maps

Parem de me mostrar hotéis e bares

  • Ao chegar a grandes metrópoles, o Google Maps parece obcecado em exibir o maior número possível de hotéis, bares e clubes
  • Isso acontece mesmo quando você não pesquisou por hotéis ou bares
  • É a mesma coisa tanto em férias numa cidade nova quanto ao visitar sua cidade natal
  • O Google sabe meu endereço residencial, então por que tenta me mostrar o máximo possível de hotéis na cidade onde moro?
  • O mesmo vale para clubes e bares. Aparecem mais pins de casas noturnas e bares do que lugares desse tipo em que realmente fui na vida
  • O Google sabe que sou de meia-idade e acordo cedo para trabalhar
  • Então por que eu deveria me interessar, ao simplesmente olhar o mapa, por clubes que funcionam até depois da meia-noite?
  • Há tantos desses pins que fica difícil navegar pelo Google Maps

Anúncios demais poluem o mapa

  • Os pins retangulares exibidos no Google Maps são anúncios
  • Esses lugares pagam ao Google para aparecer no mapa, e aparecem mesmo quando o negócio não tem relação comigo
  • Os pins de hotéis anunciados são os mais numerosos, mas depois vêm os restaurantes com a frase "Peça pelo UberEats" em letras pequenas, deixando o mapa ainda mais confuso
  • O Google é uma empresa de publicidade, e sim, 78% da receita vem de anúncios... mas espalhar essa publicidade por todo canto do mapa está tornando o mapa mais difícil de ler

O que exatamente significam os pins com foto?

  • O Google Maps normalmente identifica PoIs (pontos de interesse, Point of Interest) principalmente pela cor do pin e pelo glifo
    • Hotéis usam um pin rosa com a imagem de uma pessoa dormindo numa cama, restaurantes usam um pin laranja com garfo e faca
    • Empresas ou outros PoIs usam o formato de gota invertida, e os pins de anúncio têm formato retangular
    • Desde o ano passado, foi adicionado um terceiro tipo: o "pin com foto"
  • Pelo que entendo, os pins com foto são pins de negócios, mas em vez do glifo genérico de categoria exibem uma foto grande
  • Esses pins não ajudam a distinguir que tipo de negócio é
    • Já vi pin com foto até de uma oficina de reparo de escapamento, e não de uma atração turística
  • Os pins com foto podem acabar virando o monopolista definitivo do mapa
    • A foto puxada da listagem daquele negócio nem sempre representa bem a empresa
    • Em um caso, um pin com foto que encontrei mostrava a lixeira atrás de um restaurante
  • Isso só aumenta a confusão do usuário e não ajuda o negócio

Não me importo com o home office dos outros

  • Uma das coisas irritantes no Google Maps hoje são os resquícios da pandemia, que fez tanta gente passar a trabalhar de casa
  • Ao olhar áreas residenciais, você vê inúmeros pins de negócios operados em home office
  • A quantidade de empresas de "consultoria" que aparecem no Google Maps é chocante
  • O mesmo vale para web designers, programadores de apps e faz-tudo
  • Todos eles estão trabalhando de casa
  • Podem até ser negócios legítimos e independentes, mas por que lugares que ninguém visita aparecem no mapa?
    • Ainda mais quando eu nem pesquisei por esse tipo de serviço??

Por que não mostram o nome das ruas?

  • Por fim, hoje em dia o Google Maps parece mais interessado em exibir bares, restaurantes e anúncios do que em funcionar como mapa
  • Muitas vezes quero ver o nome da rua em que estou, mas por mais que eu dê zoom, o Google Maps nem sempre coloca um rótulo na rua onde estou. Fica simplesmente em branco
  • Enquanto isso, os pins de negócios que não me interessam continuam se destacando
  • Sempre que isso acontece, minha solução é selecionar o pin de um negócio na rua ao lado. Aí o Google Maps frequentemente mostra o nome da rua onde estou
  • Quando isso não funciona, acabo tendo que abrir o Apple Maps

Mas, por enquanto, continuo preso ao Google Maps

  • Por causa de tudo o que atrapalha o uso do mapa, eu gostaria de abandonar o Google Maps para sempre
  • No mínimo, o Google deveria oferecer aos usuários a opção de ocultar certos tipos de pins, como hotéis
  • Quero mudar para o Apple Maps, que é mais amigável ao usuário, mas por enquanto isso é impossível
    • A usabilidade e a navegação melhoram a cada ano, e a interface do usuário também é excelente, mas o Apple Maps ainda tem pouca informação de PoI
  • É irritante, mas horários de pico, dados de movimento em tempo real, avaliações, fotos, tempo máximo de espera em restaurantes e quanto tempo os clientes geralmente passam em um lugar são coisas que só o Google Maps oferece
  • Então, por favor, Google: quando eu quiser procurar um hotel, eu aviso

7 comentários

 
geekbini 2023-08-09

Parece que temos sorte por existir Naver Map e KakaoMap no nosso país.

 
laeyoung 2023-08-09

Então, quando eu viajava, eu usava o app Google Trips, mas o Google também matou isso em 2019. T_T

 
bus710 2023-08-09

Logo depois que saí do Galaxy Fold3 e fui para o S23, os outros serviços estavam até que ok... mas o Google Maps tinha coisa demais cobrindo a tela. Este artigo aponta muito bem os pontos frustrantes.

 
yinn27 2023-08-08

Mas acabei de entrar agora e não há nenhum problema como não mostrar o nome das ruas ou exibir pinos estranhos…
Será que é porque, na Coreia, há menos informações disponíveis?

 
encyphered 2023-08-08

Concordo de várias formas. Sempre me incomoda ver ao redor de casa inúmeros POIs de negócios em home office que talvez nem existam de verdade, e também me irrita por que mostrar ao morador a enorme quantidade de hotéis perto da empresa. Além disso, os marcadores personalizados (saved place) me fazem perder um tempão toda vez que adiciono ou removo um, por causa de bugs que nunca são corrigidos. A troca de visualização também dá problema o tempo todo; se eu mudar para satélite e der erro de carregamento, ter que recarregar a página inteira já virou rotina.

Mas eu também acabo usando por causa dos POIs. Pelo menos, quando já sei o endereço e vou só pesquisar, uso o Apple Maps.

 
chuckolet 2023-08-08

Acho que foi por eu viver em um país que tinha Naver Map e KakaoMap que, ainda assim, havia opções de escolha.

 
GN⁺ 2023-08-08
Comentários do Hacker News
  • Discussão sobre o artigo a respeito da piora na experiência do usuário e na funcionalidade do Google Maps
  • Um ex-funcionário do Google Maps menciona a dificuldade de monetizar a plataforma, sugerindo que isso ainda pode ser um peso financeiro para o Google
  • Usuários expressam dependência do serviço para atividades do dia a dia, apesar das falhas do Google Maps e da falta de alternativas viáveis
  • Inclui críticas ao excesso de anúncios, a informações ausentes ou ocultas e a sugestões de rotas imprecisas
  • Alguns usuários relatam que o Google Maps não mostra todas as ruas ou empresas de certas regiões, mesmo no nível máximo de zoom
  • Reclamações sobre a incapacidade da plataforma de prever congestionamentos futuros com base em dados do passado
  • Usuários criticam a ausência de nomes de ruas exibidos, argumentando que isso é um requisito básico de qualquer mapa
  • No Google Maps, empresas inflando seus nomes com SEO padding é apontado como um problema que afeta a legibilidade
  • Alguns usuários suspeitam que o Google Maps esconde deliberadamente informações úteis de navegação
  • Críticas ao recurso "Pesquisar nesta área" por reduzir o zoom para mostrar informação demais e destacar anúncios