Lançamento no HN: Twenty.com (YC S23) - CRM de código aberto

• "Há sete anos, reclamei do Salesforce no HN"
• "Queremos resolver dois problemas: a maioria dos CRMs não é agradável de usar e eles frequentemente entram em conflito com as equipes de engenharia"
• "A YC nos incentivou a lançar cedo"
• "Nossa ferramenta faz apenas uma pequena parte do que os grandes players de CRM oferecem, mas focamos em proporcionar uma ótima experiência do usuário no básico"
• "Assim que cobrirmos o básico, em breve trabalharemos em três grandes recursos"
• "O mundo das startups está cheio de fantasmas dos chamados 'matadores do Salesforce'"
• "O Twenty é construído com Typescript, React e NestJS com GraphQL, e licenciado sob a AGPL"
• "Planejamos ganhar dinheiro oferecendo uma versão hospedada"
• "Configuração de desenvolvimento e demonstração"

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• Desenvolver e manter o Salesforce é um pesadelo por causa da falta de foco.
• O Twenty.com é simples e fácil de usar, mas precisa de desenvolvimento personalizado e de uma ótima API.
• O Microsoft Power Platform/Dynamics 365 Customer Engagement/Sales oferece amplos pontos de personalização.
• Siebel e Salesforce se diferenciam por sua capacidade de personalização.
• Para a adoção de um CRM open source, a instalação local é a preferida.
• O Twenty.com deve considerar integração com sistemas de PDV, além de e-commerce.
• O Hasura GQL foi substituído por uma implementação personalizada para o Twenty.com.
• Há preocupação com os requisitos reais de uso e o aumento de funcionalidades do Twenty.com.
• Campos personalizados são um desafio importante para CRMs.
• O Twenty.com está buscando feedback ativamente.
• Foram solicitadas colunas com largura ajustável e divisórias de tabela mais visíveis para o Twenty.com.
• Ocorreram um erro de origem do Cloudflare e um problema no cadastro via WhatsApp.
• O Salesforce é mais do que apenas um CRM; ele oferece um ecossistema e uma plataforma.