- A McMaster-Carr é uma fornecedora de peças industriais que vende porcas, parafusos, rolamentos etc.
- Como um site industrial desses se tornou o melhor site de compras? Porque faz exatamente só o que é necessário
- Design minimalista, quase todo em tons de cinza com leves destaques em verde e amarelo
- Não há pop-ups, animações, banners, carrosséis, vídeos, nada disso
- O objetivo de quem visita o site é encontrar a peça desejada o mais rápido possível. O site é projetado inteiramente para isso
- Como não é um lugar para navegar sem rumo, não há algoritmo de recomendação por IA, nem produtos em destaque, nem apresentação de lançamentos
- Supondo que você esteja procurando um "bolt"
- Digite
bolt na barra de busca
- A McMaster mostra algumas subcategorias, como
hex head, socket head e set screws, de acordo com o formato. Selecione Socket Head
- Na barra de navegação à esquerda, aparecem algumas opções de filtro. Os parafusos geralmente são classificados por tamanho da rosca (
Thread Size) e comprimento. Estou procurando um parafuso 1/4"-20 x 1" (ou seja, com diâmetro de 1/4" e comprimento de 1")
- Também há outros filtros, como material, resistência, tamanho da cabeça etc. Depois de escolher os filtros, a área principal de busca mostra diretamente cada item, e não subcategorias
- A interface de busca da McMaster é realmente excelente. Todos os recursos dessa página foram desenhados para permitir encontrar a peça desejada o mais rápido possível
- A seção de filtros é simples e elegante, e quando necessário mostra ilustrações que explicam a estrutura
- As ilustrações são simplificadas para mostrar apenas as informações relevantes, evitando distrações durante a busca
- A página de resultados também oferece menus suspensos úteis que explicam a peça que você está procurando.
- É como combinar um manual de engenharia com um catálogo.
- Engenheiros muitas vezes pesquisam esses termos diretamente, então incluir essas informações economiza um tempo valioso
- Os filtros da McMaster não são úteis apenas para buscas direcionadas, mas também ajudam a decidir o que eu quero
- Às vezes eu pesquiso tendo só uma ideia geral da peça que preciso, e nesses casos uso as descrições das subcategorias para decidir os detalhes
- Por exemplo, eu sei que preciso de uma
Lock Washer (arruela de travamento), mas quando não sei qual é a mais adequada, posso decidir vendo as imagens e descrições
- A McMaster consegue oferecer uma busca intuitiva porque tudo o que vende é definido por especificações
- Não há marcas, fotos de produto nem elementos de marketing desse tipo
- Mesmo assim, oferece uma funcionalidade muito melhor do que sites como Grainger, DigiKey e Home Depot
- Em comparação, a Amazon é realmente ruim para filtrar itens.
- Claro, a Amazon tem muito mais produtos, então o trabalho é mais difícil, mas até funções básicas de busca, como preço, deixam muito a desejar
- O seletor de preço da Amazon são duas caixas de texto. Não poderia simplesmente ser um slider?
- Além disso, as opções de faixa de preço são iguais independentemente do produto. Tanto faz se você está procurando uma caneta muito barata ou um trampolim caro
- Uma das vantagens da McMaster é que ela oferece arquivos CAD para download de quase todas as peças, permitindo adicioná-las ao meu modelo 3D
- A McMaster também oferece extensões para programas CAD famosos, permitindo importar os arquivos diretamente,
facilitando a vida dos engenheiros em mais de 10x (e claro, isso também gera muitas compras na McMaster)
- McMaster - https://www.mcmaster.com/ é quase perfeita. Seria bom se a barra de busca fosse um pouco mais visível, mas...
- A McMaster é um "serviço que entende o usuário"
8 comentários
Também ajuda o fato de eles fornecerem dados detalhados para projeto.
Em lojas online comuns, muitas vezes não dá para encontrar as informações desejadas nem na página de detalhes do produto.
Estou compartilhando o link para quem achar que pode precisar; pelo visto, é um lugar que existe há várias décadas. Dizem que, há 20 anos, eles faziam um catálogo impresso com o dobro da espessura de uma lista telefônica..!
Também é interessante que eles nem oferecem suporte à web móvel e já direcionam para o download do app.
Hã? Quando eu acesso pelo iPhone, aparece “abrir no App Clip” e, ao tocar, o App Clip foi executado sem nenhum processo de instalação do app! Eu só tinha visto isso em vídeos da WWDC, então foi minha primeira experiência real com App Clip, e a transição acontece de forma super natural.
Nossa, eu nem sabia porque já estava instalado, mas parece que eles implementaram isso também.
O aplicativo móvel também é muito bem feito. Dá até gosto de ficar navegando por lá haha
Parece ser uma ótima referência para consultar ao criar uma loja virtual especializada em um domínio específico.
Há tantas categorias, mas ainda assim o site é limpo, sem excessos, e sem elementos desnecessários consumindo recursos.
As ilustrações, calmas e com um tom consistente, também são agradáveis de ver, e a UX parece útil até para aquelas horas de "como era mesmo o nome daquilo".
Passa uma sensação de foco no básico hehe