Olá!
Gostaríamos de apresentar no GeekNews um produto que nossa equipe está desenvolvendo no momento. :-)
Hoje em dia, o STT está cada vez mais presente no dia a dia, e também existem serviços de conversa por vídeo, mas parece que essas partes estão fragmentadas ou têm integrações pouco práticas. E a maioria dos serviços que oferecem STT ainda suporta apenas inglês.
O ATEND é uma solução remota que aumenta a produtividade e a eficiência do trabalho por meio de registro e consulta/busca/edição/compartilhamento de informações. Acessando o ATEND pelo navegador Chrome, você pode usar todos os recursos abaixo sem integrações complicadas.
E o mais importante: no momento, durante o período beta, você pode usar gratuitamente.
Casos de uso recomendados!
- Weekly 1 on 1 meeting
Ao gravar durante um 1 on 1, é possível registrar o conteúdo e fazer retrospectivas. Além disso, com o recurso de compartilhamento de resultados que será atualizado em breve (previsto para novembro), você poderá continuar visualizando o registro junto com a outra pessoa. Isso permite conversas mais profundas e maior evolução.
- Reuniões com participantes externos
Sem instalar apps ou programas, o serviço é otimizado para o navegador Chrome, permitindo usar videoconferência, gravação, transcrição dos resultados e edição, tudo de uma vez na web apenas com login. Além disso, basta enviar o link para que usuários não cadastrados também possam participar da reunião pelo PC ou celular.
- Consultoria/atendimento
Hoje em dia, muitas pessoas realizam consultorias e atendimentos remotos por meio de diversos serviços. Nesses casos, é possível manter a gravação do conteúdo para revisitar os assuntos relacionados ou compartilhá-los com o cliente (recurso de compartilhamento de resultados previsto para atualização em novembro), além de aproveitá-los como outro tipo de conteúdo próprio.
- Em reuniões da empresa
Você pode usar seu próprio PC/celular como gravador e executar na web para transcrever o áudio do ambiente.
Mais detalhes podem ser conferidos no guia de uso abaixo.
Guia de uso do ATEND: https://seasoned-alyssum-113.notion.site/ATEND-807909c4e2ea42ee9bae81c…
Pretendemos continuar evoluindo ainda mais o produto, então agradecemos muito pelo feedback.
Obrigado por dedicar seu tempo para ler este texto. :-)
9 comentários
Parabéns pelo lançamento! Como não tenho uma memória muito boa, me interesso bastante pela parte de lembrar das reuniões, então espero que surja um ótimo produto.
Tenho uma pergunta: se eu iniciar a gravação, a outra pessoa que está participando da reunião também consegue saber que a gravação começou?
Olá!
Sim, quando a gravação é iniciada, todos os participantes veem um indicador informando que a gravação está em andamento, junto com a contagem do tempo de gravação.
Por isso, todos os participantes podem perceber claramente que a gravação está em andamento. :-)
O vídeo da primeira página do Descript é sensacional haha. Passa na hora uma sensação bem divertida e dá muita vontade de testar.
Vou me preparar bem para dar muita vontade de experimentar o ATEND também. haha
Parabéns pelo lançamento!
Hoje em dia, como há tantas reuniões por vídeo, acho úteis plataformas como esta, que permitem registrar tudo e rever depois. Como ainda está em lista de espera e não consegui testar na prática, vou dar feedback apenas sobre minha primeira impressão da página.
Parece que falta informação sobre o produto na primeira página. Mesmo indo até a página de guia de uso, ainda é preciso procurar um pouco para entender. Acho que seria bom se a primeira página trouxesse, junto com imagens, a apresentação dos diferenciais do serviço que vocês mencionaram acima. Melhor ainda se mostrasse um vídeo curto de uso.
Parece que é preciso preencher informação demais para se inscrever na beta. Idade/gênero/setor/porte da empresa/cargo já é um nível de coleta de dados parecido com o de solicitar uma demonstração de uma solução paga. Como atualmente não há praticamente nenhuma informação pública sobre a equipe que está desenvolvendo isso, pedir tudo isso de usuários beta pode acabar sendo uma barreira grande. Acho que seria melhor montar um fluxo em que a inscrição fosse feita por e-mail, a pessoa testasse o produto de fato e, depois de usar algumas vezes, aí sim fossem solicitadas informações adicionais.
Tenho a impressão de que as pessoas só têm uma única chance de entrar na página do Atend, seja por aqui no GeekNews ou por indicação de outra pessoa. E acho que, nessa única chance, é preciso que elas pensem imediatamente: “opa, isso é legal”.
Parece que vocês criaram muitos recursos, então talvez valha a pena pensar em uma forma de apresentá-los de maneira mais simples. Entre as ferramentas dessa área, isso me fez lembrar do descript, que me chamou atenção só de ver o vídeo da página inicial.
https://www.descript.com/
Como ainda não consegui usar o produto, é só esse nível de feedback que consigo dar por enquanto. Torço por vocês!
Olá!
Estamos preparando a landing page agora e, mais uma vez, sentimos como ela é realmente importante T_T O vídeo da Descript parece ter sido muito bem feito! Nós também vamos nos preparar bem para que, com uma boa explicação e um vídeo ou conteúdo atraente, a pessoa tenha uma boa impressão já no primeiro acesso.
Também vamos retomar a discussão interna sobre a parte em que há muitas informações no cadastro para a beta.
Agradecemos muito pelo feedback valioso. :-)
Os modelos de STT são construídos de uma forma diferente das soluções comerciais existentes (ex.: nCloud Clova STT)?
Sim, usamos um modelo diferente dos STTs oferecidos por outras nuvens.
Nós somos a ActionPower, que pesquisa e desenvolve tecnologia de inteligência artificial.
Desde o fim de 2017, operamos o serviço de transcrição por IA Daglo (https://daglo.ai).
Com base na capacidade técnica e nos dados de treinamento acumulados ao longo de muito tempo de operação,
usamos modelos próprios de STT/separação de locutores/processamento de linguagem natural desenvolvidos internamente e adequados ao serviço.
Em especial, com base no feedback enviado pelos nossos clientes, estamos alcançando alta precisão ao implementar modelos de transcrição especializados,
que consideram diversos ambientes de gravação e, ao mesmo tempo, conseguem compreender bem a linguagem mais usada em cada área,
para se adequar aos casos de uso reais dos usuários. :-)
Obrigado por mencionar os pontos que despertaram sua curiosidade. Parece que você tem uma base bem sólida. rs