Toda organização social precisa projetar deliberadamente a fronteira entre inclusão e exclusão
O StackExchange tinha uma barreira de entrada alta demais: era inclusivo para usuários antigos, mas excludente para novatos cujas perguntas eram bloqueadas, e assim matou o site lentamente. Poderia ter sobrevivido como o melhor lugar para perguntar para quem evita IA, mas a gestão enfiou IA por todo o site e acabou afastando até essas pessoas. Até eu, que aprendi os caprichos e obsessões da cultura do SO, tinha dificuldade de perguntar por medo de como usuários ávidos por exercer poder poderiam interpretar errado. A atividade caiu de um pico de 207 mil para 1.226, uma redução de cerca de 99,41%
Sob o pretexto de que as regras protegiam a qualidade dos dados do site, deram aos moderadores autoritários ferramentas para controlar e afastar usuários. Nem todos os moderadores eram assim, mas essa cultura estava espalhada pelo site inteiro e o resultado era previsível
Depois de obter formação e qualificação formais numa área especializada sem relação com computação, escrevi no SE correspondente respostas técnicas, bem referenciadas e fáceis de entender para leigos, virei o maior contribuidor em cerca de duas semanas e ainda recebo votos em respostas com mais de 10 anos. Mas um moderador amador, com pouco conhecimento e experiência, começou a implicar com cada frase minha, e parei de participar em um mês. Talvez não tenham protegido a utilidade e a integridade da base de conhecimento, mas com certeza protegeram o ego de várias pessoas
Um dos maiores defeitos era a função de fechar perguntas como “duplicadas”. Muitas vezes a primeira pergunta no Google era fechada como duplicada depois de receber só algumas respostas, e ao abrir a original vinculada ficava claro que diferenças cruciais de contexto tinham sido totalmente ignoradas
Os moderadores da fase terminal nem percebiam que o SO era o primeiro resultado no Google e que milhares de pessoas veriam esse descarte malicioso
Uso a conta desde 2009, uma das minhas respostas do começo recebeu mais de 1 mil votos positivos e cerca de 10 mil de reputação, mas eu também era tratado da mesma forma péssima quando fazia perguntas. Não era só um problema de usuários novos, e parei de contribuir muito antes de a IA aparecer
Sem controle, não teria sido diferente do Reddit. Pode ter passado do ponto no equilíbrio, mas eu gostava de que as respostas em geral eram corretas, práticas e didáticas, de que a pontuação no site servia como um sinal real de competência e de que a liberação gradual de privilégios guiava as pessoas sobre como participar e entender a cultura
Um CTO que estava contratando chegou a me reconhecer por eu ter escrito uma resposta popular sobre uma tecnologia que usamos. Nem toda cultura é boa, então também é importante administrar a cultura do espaço e ensinar os usuários novos
Entrei no auge do Stack Overflow e só o usava como um mecanismo de busca especializado, sem perguntar nem responder. Quando surgiu algo melhor, migrei na hora; como nunca vivi a comunidade de perto, eu via perguntas fechadas de forma burocrática mais como o incômodo de ter de pesquisar de novo do que como uma traição
O SO provocou a própria queda ao decidir que não queria formar uma comunidade e que só perguntas e respostas importavam. Quando apareceu um meio melhor de obter respostas, também desapareceu o motivo para visitar um SO sem comunidade, e a política de proibir conversa continua difícil de entender
A ideia básica de excluir conversa em si foi justamente o que tornou o SO atraente em comparação com fóruns onde era preciso achar a resposta no meio de piadas, bate-papo e assinaturas com GIFs animados; o problema estava nos detalhes da implementação
Exigiam reputação para comentar, mas apagavam respostas dizendo que “isso deveria ser um comentário”, e inúmeras pequenas decisões afastaram usuários, como marcar perguntas depressa demais como duplicadas mesmo quando a equivalência entre os dois casos não era clara. Por exemplo, se o tipo A é um subtipo de B e a mesma resposta se aplica, essa relação de subtipo já é a própria resposta, não uma pergunta duplicada. Se tivessem criado um caminho para novos usuários mais próximo de um fórum, para ajudar a lapidar boas perguntas ou encontrar respostas existentes, e usado os termos buscados nesse processo para melhorar a otimização de busca, a hostilidade poderia ter sido muito menor. No fim tentaram algo chamado Staging Ground, numa forma simples e inferior, mas já era tarde demais
Mesmo que a IA tenha começado a cumprir para muita gente o novo papel do SO, ainda havia ótimos contribuidores humanos no SO. Em vez de cobrir tudo com IA e eliminar os humanos como em outros lugares, poderiam ter focado na força única de cultivar interações genuínas entre pessoas reais. Mas escolheram mercantilizar a plataforma por dinheiro
Antes havia perguntas interessantes e divertidas, boas de responder ou discutir, mas rapidamente só restaram perguntas triviais e pedidos de “manda o código”
Eu costumava abrir bastante a página inicial do SO para ver novas perguntas de code golf, mas foram movendo isso para um fórum separado e removendo a diversão aos poucos do site. Pareciam querer só um site para especialistas, mas agora que até o último reduto perdeu para a IA, não há motivo para visitar
O Reddit está indo pelo mesmo caminho. Um sistema de moderação por IA que tenta remover conteúdo gerado por IA apagou vários contribuidores importantes que eu seguia em comunidades de programação, eletrônica, fisiculturismo, soldagem, usinagem e impressão 3D, mas os administradores do Reddit não percebem isso
Tem gente dizendo que, com provedores de IP residencial e o OpenClaw, dá para suspender qualquer conta por meio de denúncias em massa. Agora, mesmo que alguém escreva algo útil, fica fácil outro acusar de “IA”
Surpreende haver poucos comentários sobre a queda de atividade que começou depois da venda do SO para a Prosus, ainda antes do lançamento do ChatGPT. Também houve um pico suspeito de crescimento pouco antes da aquisição; se você analisar a atividade até o lançamento do ChatGPT, a mudança fica bem clara
[1] Stack Overflow acquired by Prosus for $1.8 billion: https://techcrunch.com/2021/06/02/stack-overflow-acquired-by...
[2] Prosus to acquire Stack Overflow for US$1.8 billion https://www.prosus.com/news-insights/2021/prosus-to-acquire-...
Não é preciso ver a venda como causa. A queda contínua aparece claramente desde 2016 no gráfico, mas quem enfatiza culpar o ChatGPT convenientemente ignora mais de cinco anos de declínio anteriores
Ainda bem que conseguiram realizar o lucro da venda na hora certa
Faz mais sentido interpretar que a IA apenas acelerou um declínio que já estava em andamento
Se o pico de crescimento significa meados de 2020, vale lembrar que houve outro grande acontecimento naquele período
Abri o Stack Overflow e apareceu a mensagem “muitas requisições anormais vieram deste endereço IP, então a velocidade foi limitada temporariamente”. Isso também é um dos impactos que a IA causou na internet
Um LLM nunca me tratou como idiota por não conseguir encontrar algo, dizendo que a pergunta já havia sido respondida. O SO cavou a própria cova
Muita gente teve experiências negativas, mas para mim também houve momentos muito positivos. Um estranho na internet dedicava tempo para entender a pergunta e apresentava uma ótima solução para o ponto em que eu estava travado, e enquanto tocava um projeto sozinho isso me dava encorajamento e uma sensação de conexão social
Agora que os LLMs dão respostas rápidas, sinto falta dessa agradável conexão humana
LLMs às vezes dão respostas erradas com total confiança e fazem você desperdiçar três horas resolvendo problemas paralelos. Nunca criei conta no SO nem fiz perguntas ou respostas, mas várias vezes encontrei lá a resposta de que precisava e pude continuar o trabalho na hora
Eliminar duplicatas é um processo de triagem para que os resultados de busca não fiquem cheios de 100 respostas idênticas. Sentir que foi tratado como idiota é uma percepção irracional de si mesmo; a intenção real provavelmente era mais algo como jogar preguiçosamente o trabalho para os moderadores
Perguntas que só pareciam semelhantes na superfície, mas eram conceitualmente totalmente diferentes, também acabavam sendo fechadas como duplicadas. Mesmo depois de já ter pesquisado e perguntar de novo acrescentando pistas de que era diferente de outras perguntas parecidas, era fácil acabar recebendo só dois comentários e 2 votos negativos
O pico real do gráfico é 2014, dez anos antes de a IA decolar de verdade, e nesse período o número de engenheiros de software aumentou muito
O Stack Overflow foi a última forma daqueles fóruns de perguntas e respostas antiquados e romantizados em que você precisava ganhar badges antes de ser respeitado. Felizmente, hoje a documentação e os issue trackers dos novos projetos estão muito melhores, e agora a IA também parece conseguir aproveitá-los
No começo havia muitas perguntas básicas de iniciante que valia a pena fazer, e como aquelas respostas continuavam válidas nos resultados de busca, com o tempo foi natural diminuir a quantidade de perguntas significativas ainda não respondidas, e com isso também o número de novas perguntas
O colapso em direção a uma cidade fantasma é chocante, mas é difícil colocar toda a culpa na IA. A estrutura de recompensas do SO só funcionava enquanto ainda restavam perguntas que davam a sensação de estar respondendo algo inteligente, e depois que essa fonte secou só sobraram coisas que a IA resolve com um prompt. Ironicamente, a IA usou o SO como base para se impulsionar adiante
A Wikipedia evoluiu de forma parecida, mas ao se transformar num sistema de ditadura feudal de excêntricos que sentem estar decidindo formalmente o que é verdade, continuou dando a eles incentivo para participar. O SO não tinha um incentivo equivalente para mantê-los por perto
Ainda existem perguntas que valem a pena responder. Só que elas não aparecem lá porque o SO expulsou, desde antes do ChatGPT, as pessoas que queriam perguntar
A descrição de uma ditadura feudal de excêntricos decidindo o que é verdade é igual a como a academia funciona desde os primórdios
Houve uma época em que as pessoas colocavam no currículo o link do SO e a pontuação de reputação, mas o mundo mudou muito
Se você sobrepuser ao gráfico a curva de adoção da IA, faz sentido manter ceticismo quanto a culpar apenas a IA
Li Coding Horror e programo há mais tempo do que existe internet de alta velocidade, mas nunca tive vontade de criar uma conta no Stack Overflow. Nunca nem naveguei diretamente pelo site; eu sempre chegava pelo Google, encontrava a resposta e ia embora
Houve uma época em que se acreditava que os administradores resolveriam todos os problemas das comunidades da internet, mas acabei percebendo que quem gosta de brincar de pequena burocracia por reputação virtual acaba afastando os usuários comuns. Isso era ainda pior em espaços que tentavam manter um certo padrão de qualidade em vez de nivelar tudo por baixo, como o Reddit
Parece que a política estraga tudo. Os nerds já acharam que estavam acima da política, mas perceberam que não. Aqui, política é outro nome para teoria dos jogos aplicada a humanos
O SO já parecia estar em declínio desde 2017. Alternativas úteis como Reddit, Discord e fóruns da web atingiram o SO depois de 2014~2015, e a IA está mais para um golpe de misericórdia que põe fim ao sofrimento
O gráfico mostra o número de perguntas, então em algum momento ele inevitavelmente satura. 90% do conteúdo já foi respondido, e a maior parte das novas perguntas vem de novos frameworks
Para muitos problemas, fazia mais sentido perguntar diretamente no issue tracker do projeto no GitHub
Abri o Stack Overflow e ele dizia estar em manutenção; atualizei a página e, dizendo que havia requisições demais, bloqueou meu IP. O SO devia ser melhor do que isso
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Opiniões do Hacker News
Toda organização social precisa projetar deliberadamente a fronteira entre inclusão e exclusão
O StackExchange tinha uma barreira de entrada alta demais: era inclusivo para usuários antigos, mas excludente para novatos cujas perguntas eram bloqueadas, e assim matou o site lentamente. Poderia ter sobrevivido como o melhor lugar para perguntar para quem evita IA, mas a gestão enfiou IA por todo o site e acabou afastando até essas pessoas. Até eu, que aprendi os caprichos e obsessões da cultura do SO, tinha dificuldade de perguntar por medo de como usuários ávidos por exercer poder poderiam interpretar errado. A atividade caiu de um pico de 207 mil para 1.226, uma redução de cerca de 99,41%
Depois de obter formação e qualificação formais numa área especializada sem relação com computação, escrevi no SE correspondente respostas técnicas, bem referenciadas e fáceis de entender para leigos, virei o maior contribuidor em cerca de duas semanas e ainda recebo votos em respostas com mais de 10 anos. Mas um moderador amador, com pouco conhecimento e experiência, começou a implicar com cada frase minha, e parei de participar em um mês. Talvez não tenham protegido a utilidade e a integridade da base de conhecimento, mas com certeza protegeram o ego de várias pessoas
Os moderadores da fase terminal nem percebiam que o SO era o primeiro resultado no Google e que milhares de pessoas veriam esse descarte malicioso
Um CTO que estava contratando chegou a me reconhecer por eu ter escrito uma resposta popular sobre uma tecnologia que usamos. Nem toda cultura é boa, então também é importante administrar a cultura do espaço e ensinar os usuários novos
O SO provocou a própria queda ao decidir que não queria formar uma comunidade e que só perguntas e respostas importavam. Quando apareceu um meio melhor de obter respostas, também desapareceu o motivo para visitar um SO sem comunidade, e a política de proibir conversa continua difícil de entender
Exigiam reputação para comentar, mas apagavam respostas dizendo que “isso deveria ser um comentário”, e inúmeras pequenas decisões afastaram usuários, como marcar perguntas depressa demais como duplicadas mesmo quando a equivalência entre os dois casos não era clara. Por exemplo, se o tipo A é um subtipo de B e a mesma resposta se aplica, essa relação de subtipo já é a própria resposta, não uma pergunta duplicada. Se tivessem criado um caminho para novos usuários mais próximo de um fórum, para ajudar a lapidar boas perguntas ou encontrar respostas existentes, e usado os termos buscados nesse processo para melhorar a otimização de busca, a hostilidade poderia ter sido muito menor. No fim tentaram algo chamado
Staging Ground, numa forma simples e inferior, mas já era tarde demaisTem gente dizendo que, com provedores de IP residencial e o OpenClaw, dá para suspender qualquer conta por meio de denúncias em massa. Agora, mesmo que alguém escreva algo útil, fica fácil outro acusar de “IA”
Surpreende haver poucos comentários sobre a queda de atividade que começou depois da venda do SO para a Prosus, ainda antes do lançamento do ChatGPT. Também houve um pico suspeito de crescimento pouco antes da aquisição; se você analisar a atividade até o lançamento do ChatGPT, a mudança fica bem clara
[1] Stack Overflow acquired by Prosus for $1.8 billion: https://techcrunch.com/2021/06/02/stack-overflow-acquired-by...
[2] Prosus to acquire Stack Overflow for US$1.8 billion https://www.prosus.com/news-insights/2021/prosus-to-acquire-...
Abri o Stack Overflow e apareceu a mensagem “muitas requisições anormais vieram deste endereço IP, então a velocidade foi limitada temporariamente”. Isso também é um dos impactos que a IA causou na internet
Um LLM nunca me tratou como idiota por não conseguir encontrar algo, dizendo que a pergunta já havia sido respondida. O SO cavou a própria cova
Agora que os LLMs dão respostas rápidas, sinto falta dessa agradável conexão humana
O pico real do gráfico é 2014, dez anos antes de a IA decolar de verdade, e nesse período o número de engenheiros de software aumentou muito
O Stack Overflow foi a última forma daqueles fóruns de perguntas e respostas antiquados e romantizados em que você precisava ganhar badges antes de ser respeitado. Felizmente, hoje a documentação e os issue trackers dos novos projetos estão muito melhores, e agora a IA também parece conseguir aproveitá-los
O colapso em direção a uma cidade fantasma é chocante, mas é difícil colocar toda a culpa na IA. A estrutura de recompensas do SO só funcionava enquanto ainda restavam perguntas que davam a sensação de estar respondendo algo inteligente, e depois que essa fonte secou só sobraram coisas que a IA resolve com um prompt. Ironicamente, a IA usou o SO como base para se impulsionar adiante
A Wikipedia evoluiu de forma parecida, mas ao se transformar num sistema de ditadura feudal de excêntricos que sentem estar decidindo formalmente o que é verdade, continuou dando a eles incentivo para participar. O SO não tinha um incentivo equivalente para mantê-los por perto
Li Coding Horror e programo há mais tempo do que existe internet de alta velocidade, mas nunca tive vontade de criar uma conta no Stack Overflow. Nunca nem naveguei diretamente pelo site; eu sempre chegava pelo Google, encontrava a resposta e ia embora
Houve uma época em que se acreditava que os administradores resolveriam todos os problemas das comunidades da internet, mas acabei percebendo que quem gosta de brincar de pequena burocracia por reputação virtual acaba afastando os usuários comuns. Isso era ainda pior em espaços que tentavam manter um certo padrão de qualidade em vez de nivelar tudo por baixo, como o Reddit
O SO já parecia estar em declínio desde 2017. Alternativas úteis como Reddit, Discord e fóruns da web atingiram o SO depois de 2014~2015, e a IA está mais para um golpe de misericórdia que põe fim ao sofrimento
Abri o Stack Overflow e ele dizia estar em manutenção; atualizei a página e, dizendo que havia requisições demais, bloqueou meu IP. O SO devia ser melhor do que isso