- Mesmo com o aumento do uso e dos investimentos em IA, uma pesquisa do Pew Research mostra que apenas 16% dos americanos veem de forma positiva o impacto social da IA nos próximos 20 anos
- Cerca de 40% esperam impactos negativos, e a atitude geral está mais próxima do neutro para o negativo; quase dois terços acham que o ritmo de desenvolvimento está rápido demais
- A confiança no governo e nas empresas também é baixa: 67% não acreditam em uma regulação significativa por parte do governo dos EUA, e 59% não confiam que as empresas desenvolvam IA com segurança
- O uso de chatbots está se expandindo, e 44% dos adultos nos EUA disseram usar o ChatGPT, mais que o dobro desde 2023; Gemini com 24%, Copilot com 17% e Meta AI com 14% vêm em seguida
- Cerca de metade dos americanos ainda não usa IA no dia a dia, e especialmente entre os 65 anos ou mais, quase 75% nunca usam chatbots de IA
Expansão da IA e baixa expectativa social
- Uma pesquisa do Pew Research mostra que apenas 16% dos americanos acreditam que a IA terá um impacto positivo na sociedade nos próximos 20 anos
- Cerca de 40% esperam que a IA tenha um impacto negativo na sociedade
- Embora o uso cotidiano esteja aumentando, a percepção geral é neutra ou negativa
- Pessoas com menos de 30 anos mostraram os sentimentos mais negativos em relação à IA, e nesse grupo a parcela que espera um impacto positivo ficou em torno de 14%
- Quase dois terços dos americanos acham que o ritmo de desenvolvimento da IA está rápido demais
Desconfiança na regulação e expansão simultânea do uso de chatbots
- 67% dos entrevistados não acreditam que o governo dos EUA vá regular a IA de forma significativa
- 59% não confiam que as empresas vão desenvolver IA com segurança
- Separadamente dessa visão cética, o uso de chatbots de IA está aumentando no dia a dia
- Cerca de 25% dos americanos disseram usar chatbots de IA diariamente
- Os principais usos são pesquisa e trabalho
- O chatbot mais usado é o ChatGPT
- 44% dos adultos nos EUA disseram usar o chatbot da OpenAI, um número que mais que dobrou desde 2023
- Gemini 24%, Copilot 17% e Meta AI 14% vêm em seguida
- Grok 8%, Claude 6% e Character.ai 3% apresentam taxas de uso mais baixas
- Há diferenças de uso e atitude conforme o gênero
- Tanto homens quanto mulheres estão usando mais chatbots, mas os homens usam mais IA e têm uma visão mais positiva
- 27% dos homens e 20% das mulheres disseram usar chatbots de IA no dia a dia
- A taxa de uso do ChatGPT é igual entre homens e mulheres, mas o uso de outras marcas como Copilot e Grok é relatado mais pelos homens
- A IA também está afetando a forma como as pessoas consomem informação
- Seis em cada dez entrevistados leem regularmente resumos da internet gerados por IA
- É bem menor o número dos que dizem usar IA para obter informações sobre fitness e dieta
- Cerca de metade dos americanos não usa IA no dia a dia
- Os não usuários tendem a ser mais velhos, e pessoas com menos de 50 anos têm maior probabilidade de dizer que usam IA
- Quase 75% dos americanos com 65 anos ou mais nunca usam chatbots de IA
- Quem não usa chatbots respondeu que não tem interesse e não pretende usá-los no futuro
1 comentários
Comentários do Hacker News
Em vez de linkar um veículo intermediário, deveriam linkar a pesquisa original: https://www.pewresearch.org/internet/2026/06/17/americans-an...
Segundo a pesquisa, 31% dos americanos acham que a IA terá um “impacto igualmente positivo e negativo”, e 13% responderam “não sei”. Ou seja, fica perto de 16% favoráveis, 44% neutros/incertos e 40% contrários
Teria sido bom incluir regiões fora dos EUA; na pesquisa de 2025 (https://www.pewresearch.org/global/2025/10/15/how-people-aro...), pessoas de outros países estavam menos preocupadas, e Israel e Coreia do Sul eram mais otimistas do que pessimistas
O Pew fez a mesma pesquisa 14 meses antes, e os resultados eram um pouco melhores, mas não muito diferentes. Na época, eram 17% favoráveis, 49% neutros/incertos e 35% contrários; e já na pesquisa de 2023, 50% dos respondentes nos EUA diziam ter “mais preocupação do que expectativa” em relação à IA, enquanto apenas 10% disseram ter “mais expectativa do que preocupação”
Também é uma avaliação da IA, mas parece mostrar aquele viés de coisas ruins não vão acontecer comigo. Ainda assim, achei interessante a diferença entre as duas respostas
Os sinais de alerta já são claros demais. Quem é que não se irrita com “atendimento ao cliente com IA”? E continuam surgindo notícias sobre IA militar, além das perspectivas de perda de empregos em massa
As pessoas parecem gostar, em geral, de usar chatbots por vontade própria ou para perguntas e respostas. Mas, nos lugares onde isso foi empurrado à força sem o usuário querer, quase sempre foi um desastre
Mas alguns dias atrás minha bomba de calor quebrou, liguei para uma empresa de HVAC e fui atendido por um atendente de IA; foi frustrante e inútil. Aí liguei para outra empresa de HVAC, falei com uma pessoa que realmente podia ajudar e paguei muito dinheiro para eles
Liguei para a SiriusXM para tentar desativar umas propagandas idiotas do sistema de infoentretenimento do carro. Eu já tinha ligado pelo mesmo motivo 3 meses atrás, e na época uma atendente humana confirmou que tinha desativado isso na minha conta
Liguei de novo recentemente para pedir que desligassem os anúncios no carro e os alertas de clima, mas a IA insistia que isso era responsabilidade da montadora
Depois de continuar gritando e xingando, finalmente fui transferido para uma pessoa, e a atendente humana confirmou que esse recurso faz parte da SiriusXM e já estava desativado. Acontece que, durante “fins de semana grátis”, recursos desativados em contas inativas são automaticamente reativados. Isso parece ilegal. Quer dizer que, para desligar esses recursos durante um fim de semana grátis, você precisa ter uma conta ativa, ou seja, uma conta paga
Quando eu escolher meu próximo carro, vou dar muita importância ao fato de ele não ter conectividade nem SiriusXM. Acho que vou comprar um carro em que alguém já tenha descoberto como remover fisicamente o rádio
Desde que o caminho de escalonamento para um atendente humano não seja doloroso demais, não é tão ruim
Não é surpreendente. O otimismo tecnológico desenfreado dos anos 1990 e 2000 desmoronou completamente, e as empresas de tecnologia provaram repetidas vezes ser um dos agentes mais hostis na vida da maioria dos americanos. Só crimes violentos de fato ou ódio partidário talvez superem isso, e até esse ódio partidário foi em grande parte inflado ao máximo pelas tendências tecnológicas dos últimos 15 anos
A epidemia de solidão, o conteúdo que provoca raiva sem parar, tudo isso gira em torno do pequeno lucro de alguém. Há também a distração ao volante, e quase todo serviço piora com o tempo. Enquanto isso, CEOs de tecnologia vêm se aproximando dos corredores do poder e praticamente implorando por ajuda para destruir a privacidade o mais completamente possível
Eu sei com certeza que minha vida também piorou por causa das redes sociais. Não quero dizer que caí em algum buraco de coelho, mas que a cultura comum ficou vazia, os amigos ficaram mais dispersos, e alguns deles caíram em seus próprios buracos de coelho extremistas. Não existe empresa de rede social bem-sucedida que realmente se importe com o impacto negativo que causou na sociedade. Elas dizem que “entregam valor”, mas, aqui, valor significa tempo gasto na plataforma. Não se importam se isso arruína a vida das pessoas
Então, nos últimos anos, era impossível escapar do discurso de que a IA vai mudar profundamente a sociedade, ele estava em todo lugar. É natural que as pessoas estejam em alerta. As big techs foram, em sua maioria, um saldo líquido negativo na vida da maioria das pessoas de maneiras barulhentas, invasivas e óbvias, e agora estão dizendo que vão remodelar radicalmente a sociedade
A única esperança que podemos ter é que elas estejam erradas e que seu poder de mudar qualquer coisa seja mínimo. Se elas realmente tiverem o poder de mudar tudo de forma radical, com certeza vão mudar para pior e não gastarão nem um instante se preocupando com o dano que causarem
Eu sinceramente não consigo ver um desfecho realista que beneficie a sociedade como um todo. No fim, parece apenas um cenário em que um grupo minúsculo de pessoas absurdamente ricas fica ainda mais absurdamente rico. Em compensação, depois de perder o emprego, talvez possamos pedir à IA para nos colocar no novo filme da Marvel para passar o tempo
O estranho é que esses “sistemas” tecnológicos, ou seja, as empresas, aparentemente são compostos por pessoas boas. Em geral, é impossível olhar para um indivíduo e dizer “essa pessoa é a causa desse dano”. Algum tipo de mal surge dentro desses sistemas gigantescos, e é incrivelmente difícil apontá-lo com precisão
É por isso que oposição e discordância são realmente importantes. As empresas de tecnologia continuam lucrando com o status quo, e precisamos de pessoas corajosas para abalá-lo
Assim como os americanos não confiam na IA nem no setor de tecnologia, também não confiam nas instituições públicas
O problema fundamental não é que a IA, a tecnologia ou as instituições sejam ruins. O problema fundamental é que existe um profundo viés de negatividade na própria forma como as informações sobre o mundo são distribuídas. A economia da informação é sustentada por publicidade, a publicidade precisa de atenção para gerar lucro, e a atenção é capturada mais facilmente por coisas negativas. O ditado “if it bleeds, it leads” sempre foi verdadeiro
Mesmo a minoria de pessoas que tenta sair para fora da dúzia de sites/apps da internet, ao chegar lá fora ainda continua fortemente tingida por essa influência. Seria bom se bastasse algumas pessoas “saírem” para formar uma comunidade decente e coesa, mas é difícil encontrar pessoas com algum denominador comum que ao mesmo tempo não estejam impregnadas pelos modos de agir das redes sociais
Eu não quero que certos espaços da internet funcionem “secretamente”, na prática, como derivados de comunidades do Twitter/Reddit/Discord. Isso quase não é melhor, e muitas tentativas de “vamos voltar aos fóruns” passam exatamente essa sensação
O problema é que essas empresas não podem existir sem funcionários. Mas os funcionários precisam do dinheiro que essas empresas pagam para poder pagar outras empresas
Quando trabalho no computador, quero que o computador esteja certo. Quero poder confiar nele. Mas, por causa da não determinismo inerente e da natureza probabilística da IA generativa, desaparece o motivo fundamental de eu usar um computador
Se uma planilha estiver errada, ou a fórmula está errada ou eu cometi um erro. Não é porque o computador decidiu de repente que a natureza da álgebra deveria ser diferente
Um dos motivos de as pessoas rejeitarem a IA é que ela está sendo colocada em lugares onde não faz sentido ou onde as pessoas realmente querem intervenção humana. Há muitos lugares em que algoritmos de aprendizado de máquina se encaixam bem, mas atendimento ao cliente não é um deles
O computador deveria ser uma força de ordem. Porque o simples fato de existir como ser vivo já é caos
Ainda assim, também dá para usar grandes modelos de linguagem de um jeito que promova ordem. Só que as pessoas se empolgaram e quiseram acreditar que ele também é confiável no modo caos
Por exemplo, modo caos é um prompt como “olhe meus diários e me diga o que devo fazer para consertar minha vida”. Em contraste, mandar ele criar uma tabela de temas em comum e depois analisar a planilha por conta própria é um uso que cria ordem
Algoritmos de Las Vegas são aleatórios e não determinísticos, mas garantem 100% de correção https://en.wikipedia.org/wiki/Las_Vegas_algorithm
A execução pode variar toda vez, mas o resultado está sempre certo. A ausência de determinismo não elimina a precisão, e sim a previsibilidade do tempo
Portanto, se o problema com a IA é precisão, em teoria o problema seria apenas parar cedo demais
Na prática, apenas uma fração minúscula dos usuários de Pentium encontraria esse problema, mas isso virou uma grande controvérsia, e a Intel acabou substituindo CPUs no valor de US$ 475 milhões em dólares de 1994[2]
[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Pentium_FDIV_bug
[2] https://www.tomshardware.com/pc-components/cpus/its-been-30-...
Pessoas também não são totalmente determinísticas
Essa história de que “apesar do ceticismo, muitos americanos dizem usar IA de forma cada vez mais regular no dia a dia. Segundo a Pew, cerca de um quarto dos americanos usa chatbots de IA diariamente, principalmente para pesquisa ou trabalho” existe porque não há opção
Essas coisas foram enfiadas goela abaixo, e agora, se você quer manter seu emprego ou sua empregabilidade, todo mundo simplesmente tem que aguentar
Não é nada surpreendente que as pessoas não achem que perder o próprio sustento vá ter um impacto positivo. Se as empresas de IA estão preocupadas com o fato de as pessoas não gostarem delas, deveriam parar de se gabar de que vão fazer esse tipo de coisa
Vendo a reação contrária em praticamente qualquer lugar fora do setor de tecnologia, parece que o setor tech superestimou enormemente o interesse no assunto. O setor de tecnologia não representa o planeta inteiro tanto quanto pensa
Se você contrata engenheiros para revisar minuciosamente erros em plantas antes da construção, isso pode levar quase tanto tempo quanto os próprios engenheiros fazendo o projeto diretamente. E engenheiros humanos são inteligentes o bastante para não fazer algo ridículo como colocar o painel elétrico na parede atrás do chuveiro
Se você simplesmente fizer a planta no estilo vibe coding e começar a construir sem revisão, só o básico de derramar pilares de sustentação ou erguer paredes com 2 polegadas de desalinhamento, para depois demolir e refazer, já pode fazer você perder muito mais do que economizou
A imprensa tem interesse nisso. Quem escreve está com medo de ser o primeiro alvo de demissão
É interessante que muitos países em desenvolvimento e países asiáticos vejam a IA de forma mais positiva: https://www.politico.com/news/2026/06/15/people-around-the-w...
Fico me perguntando se isso é por causa da própria IA, ou por causa da estrutura social de governo e empresas. Vi em outro lugar que os chineses também são muito mais otimistas
Em contraste, muitos países ocidentais, especialmente os EUA, estão reestruturando abertamente a sociedade para servir os detentores de capital, e não a população. Esses governos não estão alinhados com o povo e estão tentando consolidar uma economia estratificada em que todo o motor do país funciona para servir os ricos
Se a promessa da IA é fornecer trabalho intelectual em troca de capital, então as pessoas ainda perderão o último segmento da classe média centrado nos trabalhadores do conhecimento, que ainda conserva algum vestígio de poder político. Quando essa camada intermediária desmoronar, o único meio de mobilidade social será o jogo de alto risco ou o crime
Isso funciona com empresas e CEOs, mas, como era de se esperar, as pessoas comuns passam a odiar qualquer menção a IA. Nos países asiáticos, esse clima não é tão forte no mesmo grau
O Vietnã, um dos países mais positivos em relação à IA nesta pesquisa, está explicitamente elaborando planos para usar IA para reprimir opiniões divergentes e alcançar controle autoritário permanente sobre o ecossistema informacional vietnamita (https://www.reuters.com/sustainability/society-equity/commun...). E talvez estejam certos ao achar que isso vai funcionar
As próprias pessoas que promovem a IA também parecem bastante convencidas de que ela terá um impacto negativo na sociedade. Isso até parece fazer parte do marketing
A linha de que todos ficarão desempregados e o poder do trabalho será reduzido para que poucos lucrem está muito claramente presente
A IA mostra de forma típica uma atitude de buscar um progresso em sentido estreito, que beneficia poucos, isto é, aumento de lucro por meio da automação. Isso vai na direção oposta de um progresso mais holístico, que beneficia a maioria, como redução da pobreza, melhora da saúde e oferta de sentido
Não é nada estranho que as pessoas não gostem de IA