Apresentando o serviço de gestão de feedback "Lenit".
(lenit.cloud)Olá. Gostaria de apresentar uma ferramenta de gestão de feedback!
Lenit é um serviço de gestão de feedback, como o Featurebase e o Canny, recriado para que usuários coreanos possam usá-lo com mais facilidade.
Ele oferece os seguintes recursos.
- Solicitações de funcionalidades / sugestões de feedback e votação
- Gestão de roadmap do produto
- Anúncios de atualizações
- Detecção de solicitações duplicadas com IA e mesclagem automática
- Coleta automática de feedback por meio de integração com o Channel Talk
- Análise dos usuários que participaram da votação
Se você quer melhorar seu produto com base no feedback dos usuários, reduzir a taxa de churn e fazer seu serviço crescer na direção certa, recomendamos o Lenit 😊
1 comentários
O verdadeiro problema é que o feedback não fica centralizado; então a solução da Renit seria criar um novo lugar centralizador? O que mais me deixa curioso é como vocês trazem para dentro os feedbacks que já estão chegando, como avaliações da App Store, tickets de CS da própria empresa, DMs no Instagram, menções no Slack etc. Só está escrito que há integração com o Channel Talk. No fim, se virar algo como "por favor, vá até a Renit e escreva lá!", do ponto de vista da empresa que adota isso, não acaba só aumentando o número de painéis mortos?