Compartilho o registro de como automatizamos e resolvemos com IA a tarefa intimidadora de revisar todos os textos de um serviço inteiro (trabalho geralmente definido como UX Writing).
Vai além do simples “uso de IA” e mostra bem o processo de transformar os critérios de decisão da organização em sistema e aproximá-los da prática do dia a dia.
Resumo dos pontos principais
Em vez de um guia de escrita vago, um “espectro quantificado”
No lugar de instruções subjetivas como “seja gentil”, definimos o tom em 5 níveis, do onboarding aos avisos. Com isso, a IA passou a gerar o tom exato para cada contexto. 70% da qualidade vem da gestão do Glossary.
Claude Code (CLI) e sistema de arquivos em Markdown
Em vez de colocar todas as regras no prompt, os princípios/casos/sessões são gerenciados em uma estrutura independente de pastas Markdown (.md). Graças ao ambiente de CLI, a IA lê o índice só quando precisa, reduzindo desperdício de tokens e aumentando a precisão.
Automação do fluxo de design com integração ao Figma MCP
Quando o designer envia o link do layout, a IA acessa diretamente o Figma. Do [duplicar o original → criar o TOBE → substituir textos → marcar em rosa as partes alteradas], tudo é executado automaticamente, maximizando a eficiência da colaboração.
Uma estrutura de “elevação de conhecimento” que gera ciclo virtuoso
Entre os resumos de sessão acumulados nas conversas com a equipe, padrões recorrentes são promovidos a princípios oficiais (Docs). O sistema foi desenhado para que o bot cresça junto com os ativos de writing da organização, indo além de uma ferramenta simples.
Onde os recursos foram reduzidos
Eliminação do tempo gasto vasculhando o guidebook
Automação da busca por casos semelhantes
Automação das correções manuais e marcações no Figma
Geração automática da justificativa de revisão (Reason)
No fim, a decisão final continua sendo das pessoas, mas ao delegar à IA as rotinas repetitivas, foi possível focar apenas em “contexto e experiência do usuário”, algo que parece aplicável imediatamente também no trabalho prático.
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