1. Reconhecer que fazemos parte do problema (Accept We Are Part of the Problem)
- Capacidade de reconhecer como as próprias ações ou decisões influenciaram o problema e de assumir essa responsabilidade.
2. Incentivar novas formas de interação (Encourage New Interaction Patterns)
- Em vez de insistir apenas nas formas existentes, abrir caminhos para comunicação e colaboração novas e criativas dentro do ambiente.
- Levar a equipe ou a organização a experimentar informações e métodos com os quais ainda não teve contato.
3. Paciência e respeito à diversidade (Patient Divergence)
- Evitar impor soluções rápidas e criar uma cultura que explore com profundidade diferentes ideias e perspectivas.
- Coordenar várias possibilidades, mas esperar por uma convergência natural.
4. Identificar fatores contribuintes plausíveis (Identify Plausible Contributors)
- Em vez de se prender a uma única causa, explorar vários fatores possíveis e abordar o problema de forma ampla.
- Incluir até fatores conflitantes para enxergar problemas complexos de maneira mais completa.
5. Aproveitar a força do presente (Power of the Present)
- Não olhar apenas para o objetivo, mas focar também nos elementos que já estão funcionando bem na situação atual.
6. Combinar perspectivas diversas (Blend Diverse Perspectives)
- Aceitar até visões desafiadoras para ampliar as possibilidades nos pontos de encontro entre opiniões diferentes.
- Evitar a postura de “eu sei tudo”.
7. Paciência e autorreparação (Patience and Self-Repair)
- Capacidade de esperar que a situação se resolva naturalmente, em vez de intervir repetidamente.
- Em vez de o líder agir diretamente, ter paciência para que, com o tempo, a equipe ou o ambiente encontrem uma solução por si mesmos.
8. Antecipar efeitos (Anticipate Effects)
- Manter em mente até os efeitos colaterais inesperados das ações e observar sem perder de vista as mudanças da situação.
- São necessárias decisões cuidadosas que considerem inclusive os efeitos adversos.
9. Curiosidade e abordagem leve (Curiosity and Light Touch)
- Conter julgamentos imediatos e adotar uma postura de explorar livremente pensamentos e emoções.
- Manter uma curiosidade flexível nos momentos de mudança.
10. Reconhecer ambos os lados (Both/And)
- Mesmo quando algo parece ser uma escolha excludente, reconhecer “os dois” em situações complexas para encontrar novas abordagens.
- Em vez de escolher apenas uma parte, buscar soluções harmoniosas.
11. Intervir com segurança (Intervene Safely)
- Intervir gerenciando riscos, como minimizar impactos negativos e reforçar padrões positivos.
12. Equilibrar intuição e inferência (Abduction and Intuition)
- Usar adequadamente dados lógicos e intuição humana para encontrar pistas.
- Quanto mais ambíguo o problema, mais se destaca a importância da intuição baseada na experiência.
13. Aceitar diferentes forças e competências (Accept Diverse Strengths and Skills)
- Respeitar até capacidades menos familiares e maximizar o potencial dentro da equipe.
- Reconhecer o risco de subvalorização e agir com inclusão.
14. Compreender a situação e moldar o ambiente de forma colaborativa (Collaboratively Sense and Shape)
- Sem monopolizar a interpretação do problema ou a direção da mudança, colaborar para promover transformações reais.
- Conduzir conversas abertas com os membros da equipe e indicar direções.
15. Buscar coerência, não alinhamento total (Coherence vs. Alignment)
- Em vez de exigir concordância perfeita, incentivar a autonomia e a exploração de cada um dentro de limites centrais.
- Buscar uma coerência sustentável.
16. Plantar sementes e ajudá-las a crescer (Plant Seeds—Help Them Grow)
- Sem determinar o resultado de antemão, criar um ambiente em que o crescimento possa acontecer de forma orgânica.
- Enfatizar a flexibilidade de escopo e de tempo.
17. Ajustar as formas de trabalho (Tailor Ways of Working)
- Misturar e aplicar diferentes métodos de execução e experimentação de acordo com a natureza da tarefa.
- Diferenciar a abordagem conforme a situação e o objetivo.
18. Enfrentar a incerteza (Facing Uncertainty)
- Equilibrar resultados rápidos e áreas incertas, transformando desafios em oportunidades.
- Apoiar o crescimento da equipe e responder ativamente a problemas complexos.
Ainda não há comentários.