Se você trabalha remotamente, crie um canal de Ramblings

• Ramblings(Devaneios): um canal de diário pessoal para equipes remotas

• Em equipes remotas (2 a 10 pessoas), a recomendação é criar no app de chat da equipe canais pessoais de Ramblings com o nome de cada membro
• O canal de Ramblings funciona como um diário pessoal ou microblog dentro da equipe, incentivando uma comunicação natural sem bagunçar os canais principais de conversa
• É um espaço para postar livremente pensamentos, ideias, cotidiano, feedbacks, fotos de viagem etc., com o objetivo de fortalecer naturalmente os laços sociais entre os membros da equipe

• Como operar os canais

  • Em cada canal de Ramblings, apenas a própria pessoa pode criar posts principais, e os colegas só podem responder em threads (comentários)
  • Todos os canais de Ramblings ficam reunidos na seção Ramblings no fim da lista de canais, mantendo-se silenciados por padrão (notificações desligadas)
  • Não é necessário que os outros membros leiam tudo; é um espaço onde todos podem acompanhar naturalmente um pouco do que os colegas estão pensando

• Dicas de uso: normalmente, escrever atualizações curtas de forma livre cerca de 1 a 3 vezes por semana

  • Ideias relacionadas ao projeto atual
  • Opiniões sobre posts de blog, artigos e feedback de usuários
  • Novas propostas no estilo "e se..."
  • Compartilhar fotos de viagens recentes ou hobbies
  • Registrar monólogos em estilo de rubber duck debugging durante a resolução de problemas

• Experiência real de uso e efeitos

  • A equipe do Obsidian testou isso por 2 anos e funcionou bem como watercooler talk (conversa informal de escritório) mesmo sem reuniões regulares
  • Garante tempo de foco profundo e, ao mesmo tempo, incentiva naturalmente a sensação de conexão e a troca de ideias criativas entre colegas
  • Por meio do Ramblings, surgiram de fato vários resultados criativos, como ideias de funcionalidades, protótipos e soluções para problemas
  • Fora o encontro presencial anual da equipe, os canais de Ramblings funcionam como o elo humano da equipe, ajudando a fortalecer os vínculos entre os membros

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• Em 2014, quando trabalhava na resposta a DDoS na Cloudflare, tive muitas trocas e colaborei bastante com um colega chamado James (Jog). Repetíamos perguntas como "como entrar no servidor", "o que é anycast" e "explique em detalhes como isso foi tratado", e comecei a sentir que essas conversas também poderiam ser úteis para novos funcionários. Havia vários temas, como dúvidas de onboarding, fluxos de trabalho pouco conhecidos e conceitos teóricos. Então comecei a reunir essas perguntas em um canal interno público da empresa e, no início, criei um espaço chamado “Marek's Bitching”, onde era possível fazer reclamações ou perguntas incômodas com nome e sobrenome. Aos poucos, vários colegas passaram a participar, e assuntos técnicos difíceis de tratar em outros canais, discussões livres e até pequenas dúvidas e especulações — por exemplo, verificar um bug de firmware da Intel — foram se acumulando ali de forma natural, gerando muito valor. Depois o nome mudou para “Marek's technical corner”, e há mais de 10 anos ele vem servindo como um ponto central da cultura técnica. O autor enfatiza que ter um “meu canal” desse tipo, ou canais de equipe/filial para "rambling/bitching", onde se possa reclamar, perguntar e debater livremente, ajuda muito na comunicação e no crescimento dentro da organização

  • Sou justamente o James (Jog). Na época havia muitas conversas divertidas, então foi muito legal. Depois disso, também se formou uma cultura de blogs internos na empresa, e achei muito útil ver todo mundo compartilhando naturalmente seus experimentos e descobertas. Quando você assina esses blogs internos, realmente aprende muita coisa
  • Entendo o argumento do autor, mas do ponto de vista de gestão acho problemático um formato de perguntas e respostas centrado em uma pessoa específica, porque isso piora a capacidade de busca e descoberta e ainda pode fazer novos contratados acharem que aquela pessoa é o centro do projeto. É claro que precisa existir um espaço para perguntas, mas considero mais eficiente conduzir as discussões para canais baseados em tema, não em nomes de pessoas. Sempre que alguém faz uma pergunta técnica em um canal aleatório, como #random ou #general, eu redireciono para o canal do projeto correspondente. É importante criar o hábito de concentrar conversas e informações relevantes para todos no canal mais apropriado
  • Na nossa organização surgiu naturalmente um canal chamado "Study Hall"; nele, perguntas técnicas podem ser feitas livremente e sem críticas, e isso tem funcionado de forma produtiva dentro da equipe. Compartilho a experiência de que é um dos canais de chat mais eficientes que já vi
  • Informo que o “Marek's technical corner” citado no post ainda existe e continua tendo alguma atividade até hoje
  • Só para constar, o “Marek's technical corner” continua vivo até hoje e às vezes ainda é usado com bastante atividade

• Depois de ler o post, quero recomendar a importância desse “rambling” espontâneo em ambientes de trabalho remoto. Destaco que fazer uma caminhada de cerca de uma hora toda manhã e ter esse tempo pessoal tem muito valor, porque cria uma fronteira entre casa e trabalho, vira exercício de rotina e ainda dá espaço para pensar durante a caminhada

  • Sinto que levar a criança para a escola cumpre um papel parecido. Quando dá, caminho com minha filha e o cachorro até o ponto de ônibus, e antes eu até fazia 45 minutos de caminhada de ida e volta até a creche
  • Trabalhando 100% remoto, às vezes me pego pensando “por que eu não vou buscar as crianças”, “se eu não estiver bem, simplesmente fico sem responder”, “nunca me atraso por causa do trânsito”, “nunca preciso sair mais cedo por algum imprevisto”. Tudo isso pode ser perfeitamente razoável, mas ouvir esse tipo de história todos os dias chega a ser engraçado. Na prática, estou satisfeito com meu trabalho e não tenho nenhuma vontade especial de trabalhar de forma preguiçosa
  • Posso provar pela minha experiência que isso realmente funciona. Quando fico ansioso em casa, só de caminhar uns 30 minutos no parque do bairro já me sinto muito melhor. Não importa quanto se anda; a sensação de liberdade que vem do próprio ato de caminhar é enorme
  • A melhor hora do dia é por volta das 10, quando coloco um chapéu de palha, tiro a roupa e saio para caminhar pelo bairro, recebendo sol no corpo todo. A liberdade de andar sem celular é realmente ótima

• Eu também concordo em parte com outros comentaristas, mas acho que designar oficialmente um “rambling” de forma arbitrária soa até distópico. Na minha visão, esses canais ou espaços funcionam melhor quando surgem de forma orgânica: você compartilha algo quando pensa nisso, com o colega adequado, o grupo vai crescendo aos poucos, e conversas mais importantes acabam se expandindo para o time inteiro. Acho esse tipo de discussão saudável e talvez até essencial para equipes remotas, mas acredito que cada time deve criar sua própria forma de se comunicar. Não vejo necessidade de institucionalizar isso artificialmente

  • Com a piada “Esta semana você tagarelou 15 vezes” “Mas o mínimo é 15, não é?” “Hum, é o mínimo. Mas o Todd já desabafou 37 vezes” “Se vocês queriam mesmo 37 vezes, por que não colocaram esse número como mínimo?”, aponta com humor os efeitos colaterais que podem surgir quando se cria uma métrica quantitativa
  • Compartilha, pela experiência, que esse tipo de “conselho de carreira sensacionalista”, mesmo bem-intencionado, pode ser exagerado ou gerar mal-entendidos. Às vezes, juniores colocam o texto em prática ao pé da letra, e colegas e gestores acabam ficando ainda mais confusos. Por isso, eu, como gerente, costumo ler por cima esse tipo de texto quando começa a circular no Reddit e em outros lugares; assim, se algum membro da equipe de repente começar a agir daquele jeito, consigo entender facilmente o contexto e resolver a situação antes
  • Acho “canal” algo aleatório demais. Na empresa anterior eu criava um “Personal Space” no Confluence para organizar minhas ideias em formato de blog pessoal, e continuo fazendo isso na empresa atual. Antes de tomar decisões grandes, como um refactor de código, colocar meus pensamentos primeiro em inglês me dá muito mais clareza do que apenas ficar codando. Posso compartilhar meu plano com a equipe e receber feedback. Além disso, quando penso em um novo algoritmo ou método de análise, uso software de blog com suporte a fórmulas em LaTeX para desenvolver a ideia em notação matemática formal; no processo de organizar tudo em inglês e transformar em fórmulas, acabo detectando erros ou premissas incorretas com antecedência. Acho que publicar textos nesses espaços semipúblicos ajuda muito a reduzir erros e estruturar melhor o pensamento. Não tem problema se só algumas pessoas da organização lerem, e até apertar o botão de publicar há bastante tempo para pensar, o que ajuda a produzir ideias realmente úteis, em vez de apenas um “fluxo de pensamento”
  • Concordo que, se essa atividade virar “receber uma cota de conversa” ou “métrica de desempenho”, seria realmente o pior cenário. No caso da Obsidian, isso foi uma prática que surgiu naturalmente, possível graças a uma equipe pequena e uma estrutura horizontal. E a parte mais importante do texto é justamente deixar claro que “o canal fica silenciado por padrão e ninguém é obrigado a ler”
  • Alega que no texto não existe absolutamente nada sobre obrigação, imposição ou distribuição forçada. Pelo contrário: o problema é que canais informais de altíssimo valor como esse “quase nunca” surgem espontaneamente

• Concordo com a comparação de que um canal de “bate-papo” é o equivalente remoto às conversas de bebedouro do escritório. Mas, na prática, a maioria das equipes já tem reuniões regulares marcadas todos os dias, então existe um grande risco de esse canal não surgir por necessidade natural, e sim ser sentido como “mais uma coisa de trabalho que precisa ser feita”, o que faz com que não funcione tão bem

  • Nunca usei diretamente um canal de bate-papo, mas converso bastante no dia a dia. Na verdade, o que mais me incomoda são as reuniões regulares. Em reuniões como a daily quase nunca há novidade; perde-se tempo repetindo coisas que todos já sabem. O que precisa ser dito no dia a dia eu compartilho na hora, sem esperar por reunião. Além disso, em encontros informais os scrum masters não cortam o início de uma ideia dizendo “vamos levar isso para outro lugar”, então a conversa flui com mais liberdade
  • Se esse tipo de canal faz sentido depende do grau de maturidade da equipe para perceber por conta própria a necessidade de interação social. Reuniões regulares não viram automaticamente conversa de bebedouro, então, mesmo havendo reuniões, é natural sentir falta de comunicação social espontânea
  • Nosso time totalmente distribuído coloca na agenda, duas vezes por semana, uma “reunião de bate-papo” de 15 a 30 minutos sem falar de trabalho. Acho isso muito eficaz. Também mantemos um canal separado para conversa no Slack, que fica ativo praticamente o dia todo
  • Trabalhei em empresas remotas depois da pandemia e, mesmo com reuniões diárias, achei uma boa ideia ter um espaço separado para bate-papo. Em geral, tentamos manter as reuniões o mais focadas possível no assunto
  • Hoje em dia gasto de 30% a 50% do meu dia em reuniões, então sempre aparece alguém dizendo “vamos falar disso em separado” ou “depois retomamos essa discussão”

• Nossa equipe também acabou criando sem perceber um chat separado de “rambling”. No chat principal, é desconfortável fazer perguntas “não muito inteligentes” ou postar reclamações, então fizemos um segundo chat sem gerente, onde dá para fazer aquelas perguntinhas triviais que parecem não ser problema, perguntar procedimentos cuja resposta ninguém lembra, soltar reclamações um pouco menos profissionais e fazer críticas imediatas a serviços, ferramentas ou processos. No chat principal, quando a pergunta é resolvida, a conversa seguinte costuma ser interrompida por ser considerada dispersa; já nesse espaço ninguém atrapalha, e todos podem entrar e falar livremente. Acho que um lugar assim é realmente necessário para a equipe

  • Eu faço de propósito perguntas “idiotas” com frequência porque sempre existe alguém que fica constrangido e não fala, e isso também pode abrir caminho para discussões mais profundas

• De forma cética, há quem pense que esse tipo de canal acaba apenas aumentando o volume de leitura e deixando uma impressão superficial de que “a equipe se comunica bem”. Acho boa a tentativa de criar coesão social em equipes remotas, mas não gosto de misturar isso com aquele estressante “check de comunicação da equipe” que tanto me incomoda

  • Mas aponta que o post deixa explícito que “o canal fica silenciado e não se espera participação”
  • Ler mensagens não lidas do Slack enquanto escovo os dentes ou espero a chaleira ferver é quase um hobby. Quando não estou muito a fim de trabalhar, uso isso como uma espécie de “Tinder corporativo”, processando rapidamente em “to-do” ou “done/ignore”
  • Fico curioso se alguém realmente consegue manter inbox zero no Slack. Parece que isso por si só já viraria outro trabalho

• Alguns líderes se sentem ameaçados quando a comunicação interna da equipe foge do controle deles. Sob esse tipo de liderança, jogar opiniões aleatórias em algo como o Slack pode render o rótulo de “atrapalha a colaboração” ou “pessoa dispersa”. Na prática, todos estão apenas compartilhando inspiração e ideias, mas, dependendo da empresa e da cultura, falar livremente pode se tornar arriscado. Esse tipo de líder tende a sofrer ainda mais em ambientes remotos e há casos em que até vasculha DMs do Slack para encontrar “gente problemática”. Se possível, é melhor sair logo de uma organização assim, mas na realidade isso nem sempre é fácil

  • Pela minha própria experiência, quando você faz perguntas ou levanta problemas publicamente, em lugares muito hierárquicos os líderes detestam isso de forma visível e tratam pessoas comunicativas como “criadoras de problema”. Eu queria ser um exemplo para os mais novos, então fazia ainda mais perguntas e falava ainda mais, justamente repetindo os comportamentos que os líderes odiavam. Acabei sendo demitido, mas depois senti mais alívio e orgulho do que arrependimento
  • No emprego anterior, vivi um caso em que o gerente monitorava secretamente chats, e-mails e outras contas das pessoas usando vários métodos, como software de MITM e SSL strip, e depois usava isso na política interna da empresa. Eu confirmei com o pessoal de TI, que me deu retorno suficiente para eu ter certeza de que o que vi era real. Os administradores conseguiam até abrir o e-mail de outras pessoas mediante solicitação e coletavam logs de conversa com facilidade. Também ouvi o caso de um conhecido que foi demitido por causa de mensagens de chat em outra empresa famosa. A lição é que, se a empresa fornece o software, os dispositivos e a rede, é preciso medir cada palavra com cuidado
  • O fato de “ficar registrado” faz com que nuances e sentidos pesem mais e possam ser vigiados a qualquer momento, o que incomoda muito mais do que uma conversa offline. Na prática, pessoalmente até dá para falar de coisas constrangedoras, mas em mensageiros e e-mails tudo continua registrado depois, então a pressão é muito maior. Não é algo exclusivo de “CEOs com obsessão por controle”; parece ser um sentimento bem mais geral

• Em geral, concordo com o título, mas a forma concreta de colocar isso em prática não é do meu gosto. Acho melhor simplesmente escolher o grupo de canais mais apropriado — por equipe, projeto, gerente etc. — e começar a conversar. Canais movimentados naturalmente acabam criando sua própria cultura de comunicação, e dá para misturar livremente assuntos de trabalho com uma foto curiosa de algo que você viu enquanto passeava com o cachorro. A função de “threads” também facilita bastante a organização

  • As “threads” cumprem muito bem esse papel. Criar canais demais só aumenta a confusão. Acho que isso é um hábito da época em que pequenas empresas ainda não tinham suporte a threads

• Fico curioso sobre o que exatamente diferencia esse formato dos canais off-topic já existentes, como #general. Especialmente em organizações pequenas, de 2 a 10 pessoas, acho que um único canal off-topic já basta, sem necessidade de criar vários canais de “rambling”

  • A expressão “enquanto espera o Claude Code” foi citada de forma divertida como uma versão nova da ideia de “enrolar enquanto compila”
  • Na prática, ter de 2 a 10 canais pessoais com 1 a 3 posts cada acaba sendo mais fácil de administrar do que concentrar 30 posts em um único lugar. Isso reduz o medo de “será que estou perdendo algo importante?”. Na nossa equipe também existe um canal off-topic, mas os canais individuais de rambling são mais ativos. Há menos risco de as conversas se embolarem e cada um consegue manter melhor a continuidade do próprio pensamento
  • Pelo contrário, há a opinião de que conduzir toda a conversa para um único canal off-topic seria muito menos pesado, a menos que a equipe seja realmente pequena
  • Há também quem veja o #general do Slack como algo que, no fim das contas, já cumpre esse papel