- A Japan Post adotou um sistema de 'endereço digital' que vincula endereços reais a uma combinação de 7 caracteres alfanuméricos
- Em lojas online e outros serviços, ao inserir esse endereço digital, o endereço do usuário é verificado automaticamente
- Os usuários podem receber um endereço digital ao se cadastrar no serviço de associação Yu ID
- Mesmo que o endereço mude, como em caso de mudança de residência, o código existente é mantido e vinculado ao novo endereço
- Grandes empresas de e-commerce, como a Rakuten, também estão avaliando a adoção do sistema
Visão geral do sistema de endereço digital da Japan Post
- A Japan Post introduziu um novo sistema que conecta um endereço digital composto por 7 letras e números a um endereço real
- Os usuários podem inserir esse código digital de 7 caracteres em lojas online para carregar facilmente suas informações de endereço
- Para obter um endereço digital, é necessário se registrar no serviço de associação Yu ID da Japan Post
- Mesmo que o usuário altere seu endereço real, como em uma mudança de residência, o endereço digital não muda; ao comunicar a alteração, ele passa a ser vinculado automaticamente ao novo endereço real
Efeitos da adoção e impacto
- A Japan Post abriu o sistema para que outras empresas possam aplicar o sistema de informações de endereço em seus próprios serviços
- Grandes empresas de comércio eletrônico no Japão, como a Rakuten, também estão considerando ativamente a adoção
- A Japan Post pretende promover essa iniciativa no longo prazo, por cerca de 10 anos, para alcançar ampla difusão e consolidação desse endereço digital
Benefícios esperados para usuários e setor
- Os usuários ganham a conveniência do preenchimento automático de endereço com um código simples, sem precisar inserir manualmente um endereço real longo todas as vezes
- Mesmo em casos de mudanças frequentes, a estabilidade do código de endereço reduz confusões em diversos serviços online
- Há expectativa de grande melhoria na eficiência operacional e na experiência do usuário em e-commerce, entregas e vários serviços digitais
1 comentários
Comentários do Hacker News
Gosto do ponto de partida desse sistema: ter um código cadastrado que pode ser atualizado sempre que você se muda, o que traz uma conveniência real para pedidos online
No momento, a implementação faz com que o frontend do site interprete esse código como um endereço físico
Talvez fosse até melhor se a transportadora tivesse a opção de “consultar o endereço depois, quando eu realmente for entregar”
Por exemplo, se você pedir algo que será enviado daqui a 3 meses e se mudar nesse meio-tempo, daria para o envio acompanhar seu novo endereço
Levando esse conceito mais longe, o padrão poderia ser seu endereço residencial, mas itens de até 2 kg durante a tarde em dias úteis poderiam ir para o trabalho, e se você estivesse internado, poderiam ser redirecionados para a casa de um familiar ou amigo
Acho que as redes de entrega rápida vão evoluir gradualmente nessa direção
Há alguns anos, eu e uns amigos imaginamos entregas da Amazon esperando por 30 minutos em um armário na parte traseira de um carro autônomo e, se ninguém retirasse, seriam levadas a um ponto de coleta próximo
Com roteamento dinâmico, se você estiver no trabalho ou num bar depois do expediente, também seria possível viver a experiência de a encomenda “ir te procurar”
A liberdade de escolha do usuário e a variedade de opções são importantes
Daqui a 30 anos, as pessoas provavelmente vão achar antiquado esse esquema de “precisar estar em casa para receber uma encomenda”
Quanto mais tarde o código for verificado, maior o efeito de proteção de privacidade
Se o site de e-commerce não receber seu endereço real, o risco de vazamento de dados também diminui
Também poderia haver uma blacklist para filtrar entregas de spam
O sistema funciona de forma que, ao inserir um código de 7 caracteres, o endereço aparece automaticamente online
Não seria melhor mandar esse código pelo correio e deixar que os Correios consultem o endereço real?
Assim, o risco de vazamento de dados pessoais também seria menor
O novo sistema funciona como um DNS
A localização física pode mudar, mas o “nome (código)” simbólico permanece, e o endereço é resolvido no momento do pedido
Como os sites de e-commerce já suportam o sistema de endereços reais, bastaria os Correios adicionarem uma API que converta o código de 7 caracteres para o endereço real, sem quase nenhuma mudança no sistema existente
Se fossem usar diretamente o endereço de 7 caracteres, seria necessária uma mudança enorme nos sistemas
Além disso, dá para mostrar o endereço real mais uma vez logo antes da finalização do pedido e fazer uma validação final, o que reduz erros de envio para endereços incorretos
Na prática, isso é tratado separado da entrega postal em si
Na etapa de checkout, o código é consultado e convertido para um endereço real, então a dependência do sistema da Japan Post é baixa
De qualquer forma, o endereço real acaba sendo obtido para fazer a entrega, então basta entregar para ele diretamente
Com um endereço longo de verdade, ainda há alguma chance de a encomenda chegar mesmo com pequenos erros de digitação ou nome
Mas, num código de 7 caracteres, errar uma única letra pode mandar tudo para um lugar completamente diferente
Depois de digitar os caracteres, o lojista pode consultar o código na Japan Post e exibir o endereço real para o cliente confirmar por último
Imagino que isso também facilite o rollout
Desse jeito, o processamento dos Correios não muda, e o remetente só precisa encontrar o código de endereço do destinatário
No modelo original, seria preciso atualizar o sistema dos Correios
A implementação adotada joga o peso da mudança para o remetente
Também é necessário consultar o endereço por causa do frete e do prazo de entrega
Por exemplo, se alguém digitar "IiIIil" querendo escrever "IiIIi1", a entrega pode ir para um lugar totalmente errado
Acho que é por isso que evitam esse modelo
Na faculdade, pensei num conceito parecido para países do mundo que ainda não têm endereços bem definidos
Em muitos países, um sistema formal de endereços ainda não foi implementado, e às vezes nem há plano do governo para isso
Uma empresa tipo DNS de terceiros poderia oferecer apenas o endereçamento digital
Além disso, poderia permitir não compartilhar o endereço real, compartilhamento temporário, opções de entrega por data/tipo/peso, compartilhamento de número de telefone etc.
Olhando em retrospecto, é uma boa ideia, mas provavelmente difícil de conseguir investimento
Gostei muito dessa ideia de verdade
A maior preocupação ao se mudar é a dor de cabeça de alterar o endereço em todo lugar e o medo de esquecer alguma coisa, e isso já é um saco no dia a dia também
A noção de um código permanecer o mesmo independentemente do endereço é excelente
Mas, se o sistema depender de o usuário atualizar o endereço manualmente, pode dar problema quando ele esquecer ou errar
“Não é fácil isso dar errado se a pessoa esquecer?”
Eu presumo que no processo do pedido ele seja convertido e tratado como endereço real
Se eu tivesse um endereço digital, atualizaria assim que me mudasse
A matéria também menciona a função de exibir e confirmar o endereço real
Do ponto de vista do usuário, o risco de esquecer talvez não seja tão grande
Já faz tempo que eu queria que o USPS tornasse o sistema de aluguel de PO Box mais flexível
Dividir os EUA inteiros em 5 a 10 regiões e atribuir um CEP especial que sirva apenas como endereço de encaminhamento
O usuário controlaria diretamente o destino final em
usps.comNa prática, funcionaria como um link curto
Se alguém enviasse uma carta para esse endereço, o sistema automaticamente acrescentaria o destino no fluxo normal, e o usuário poderia atualizar isso na web sempre que se mudasse
A Holanda é um país pequeno, mas o sistema de endereços já é praticamente automatizado assim
Só com o código postal no formato 1234AB e o número da casa, que cobre menos de 15 residências, já dá para entregar sem dificuldade
Mesmo assim, continua o costume de preencher o endereço completo com todo cuidado
Esse sistema é uma espécie de encurtador de URL
Um código alfanumérico de 7 caracteres se expande para o endereço completo
Pode ser usado diretamente em certos sites e em alguns formulários offline
Também existem algumas salvaguardas para evitar abuso
Quando a pessoa se muda, pode alterar o endereço vinculado ao código
Muitos formulários de endereço online no Japão já preenchem automaticamente parte do endereço com base no ZIP code, mas na maioria dos casos ainda é preciso inserir o restante dos detalhes
Mesmo assim, muita gente confirma tudo automaticamente sem revisar ou corrigir
O objetivo desse novo sistema é trazer conveniência tanto para o usuário quanto para o sistema postal, com mudanças mínimas na infraestrutura
Se o código continuar sendo o mesmo mesmo depois da mudança, isso acaba funcionando como um identificador da pessoa, ou como um “ID sintético para indivíduos”
O ponto que não ficou claro na matéria é se a empresa de e-commerce armazena o código ou o endereço completo
Se armazenar o código, então mesmo que o usuário se mude ele não precisaria atualizar o endereço em vários sites
Bastaria atualizar só nos Correios
Em endereços japoneses, preencher o nome do prédio é um saco, e muitas vezes nem fica claro se é obrigatório
Muitos formulários pedem isso, mas na prática muitas vezes dá para continuar preenchendo até o número do apartamento usando apenas
-Mais detalhes em Wikipédia: sistema de endereçamento japonês
Você escreveu "There are few safety checks"; isso quer dizer que quase não há proteções, ou que existem algumas proteções?
Assim como no DNS, essa abstração/intermediação do endereço faz com que o próprio “endereço” possa se mover
Recomendo o link "Parsing the Infamous Japanese Postal CSV"
Ver original
Discussão relacionada no HN
Eircode (sistema de código postal da Irlanda)
Garante privacidade para endereços individuais, tem código postal de 7 caracteres e é bastante usado no dia a dia, inclusive por taxistas
Também é amplamente usado em formulários da web
Mas parece que o sistema postal oficial (An Post) não usa o código postal como rota principal
Isso é diferente deste sistema
O Eircode é fixo para a localização (o endereço)
O Japão já tem um sistema de CEP de 7 dígitos
Agora, o novo sistema atribui um endereço alfanumérico de 7 caracteres à pessoa, que continua o mesmo mesmo que ela se mude
Hoje em Tóquio, no ano que vem em Osaka, e o endereço digital continua igual
Explicação sobre o Eircode
Wikipédia do código postal do Japão
Na prática, em áreas rurais muitas vezes a entrega funciona só com o Eircode, sem endereço tradicional
Acho que os muitos erros de entrega no início da adoção aconteceram justamente porque as pessoas realmente passaram a usá-lo assim
Quando você diz que “é usado em formulários da web”, quer dizer que isso é integrado ao navegador por padrão ou que apenas sites irlandeses adicionam esse campo?
Sistemas de endereço sempre parecem ser uma área em que programadores erram muito
Também recomendo o vídeo do CGP Grey sobre sistemas gerais de código postal/geocódigo Ver vídeo
Compartilho um resumo traduzido dos riscos e contramedidas apresentados no próprio site do endereço digital
O principal risco é que o endereço possa ser exposto a terceiros
→ Contramedidas para isso:
a. exclusão imediata e desvinculação entre endereço digital e endereço físico; após excluir, é possível emitir outro
b. detecção e bloqueio de buscas anormais, como consultas excessivas em pouco tempo
c. em caso de vazamento, os dados são geridos em um banco separado das informações pessoais
Pessoalmente, me preocupo com o risco do item 1a (se eu separar minha identidade do código, perco a vantagem do tratamento automático ao mudar de endereço)
As medidas de segurança não parecem muito claras
Site oficial
Com essa estrutura, bastaria confiar na Japan Post, e daria para equilibrar usabilidade e privacidade
O item 1a me preocupa, mas ainda assim ter a autoridade para separar identidade e código parece melhor do que no sistema atual
Talvez o risco de segurança esteja só sendo deslocado para outro lado
Testei eu mesmo e, se parecer que houve exposição, dá para apagar na hora e emitir outro depois de 10 minutos
Já fiquei com parentes numa cidade pequena do Japão
Todo dia (ou duas vezes por dia?) havia transmissões amadoras pelos alto-falantes da cidade, com um idoso lendo notícias ou avisos
Eu esperava que isso tivesse sido modernizado digitalmente, mas na prática parecia ainda mais caótico numa cidade tão silenciosa
Teria sido ótimo receber esses avisos direto no celular
Em Okinawa, de manhã tocavam músicas de ida para a escola e vários tipos de avisos públicos
O lugar é normalmente silencioso, mas a realidade japonesa muda completamente quando passam caminhões políticos ou veículos de coleta tocando música
Esses anúncios servem para várias coisas: incentivar as crianças a voltarem para casa, testes do sistema de emergência, avisos de festivais, idosos desaparecidos (por exemplo, procurar o sr. Takahashi) etc.
Em essência, é um sistema de alerta aéreo
A transmissão é feita pela prefeitura da cidade ou vila
O objetivo é preparação prévia para desastres, por isso operam e testam o sistema todos os dias
Acho um pouco exagerado exigir esse nível máximo de confiabilidade até para avisos cotidianos
Onde moro agora, às 17h só toca uma música; originalmente era uma sirene, mas trocaram por música
Seria bom se fosse um aviso para sair do trabalho, mas por causa da cultura japonesa isso não adianta muito
Os anúncios dos caminhões de coleta de lixo também ficaram bem mais raros, e sinto falta do vendedor com vara de bambu (preciso de um varal)
Caminhões políticos quase não aparecem em cidades pequenas
Este ano, durante uma viagem de bicicleta pela península de Izu, às 6 da manhã um senhor anunciou pelo sistema de som local: “Hoje à noite a praia da nossa cidade vai aparecer na TV” — às 6 da manhã!