Japan Post adota sistema de "endereço digital"

 (japantimes.co.jp)
1 pontos por GN⁺ 2025-05-29 | 1 comentários | Compartilhar no WhatsApp
  • A Japan Post adotou um sistema de 'endereço digital' que vincula endereços reais a uma combinação de 7 caracteres alfanuméricos
  • Em lojas online e outros serviços, ao inserir esse endereço digital, o endereço do usuário é verificado automaticamente
  • Os usuários podem receber um endereço digital ao se cadastrar no serviço de associação Yu ID
  • Mesmo que o endereço mude, como em caso de mudança de residência, o código existente é mantido e vinculado ao novo endereço
  • Grandes empresas de e-commerce, como a Rakuten, também estão avaliando a adoção do sistema

Visão geral do sistema de endereço digital da Japan Post

  • A Japan Post introduziu um novo sistema que conecta um endereço digital composto por 7 letras e números a um endereço real
  • Os usuários podem inserir esse código digital de 7 caracteres em lojas online para carregar facilmente suas informações de endereço
  • Para obter um endereço digital, é necessário se registrar no serviço de associação Yu ID da Japan Post
  • Mesmo que o usuário altere seu endereço real, como em uma mudança de residência, o endereço digital não muda; ao comunicar a alteração, ele passa a ser vinculado automaticamente ao novo endereço real

Efeitos da adoção e impacto

  • A Japan Post abriu o sistema para que outras empresas possam aplicar o sistema de informações de endereço em seus próprios serviços
  • Grandes empresas de comércio eletrônico no Japão, como a Rakuten, também estão considerando ativamente a adoção
  • A Japan Post pretende promover essa iniciativa no longo prazo, por cerca de 10 anos, para alcançar ampla difusão e consolidação desse endereço digital

Benefícios esperados para usuários e setor

  • Os usuários ganham a conveniência do preenchimento automático de endereço com um código simples, sem precisar inserir manualmente um endereço real longo todas as vezes
  • Mesmo em casos de mudanças frequentes, a estabilidade do código de endereço reduz confusões em diversos serviços online
  • Há expectativa de grande melhoria na eficiência operacional e na experiência do usuário em e-commerce, entregas e vários serviços digitais

Leituras relacionadas

1 comentários

 
GN⁺ 2025-05-29
Comentários no Hacker News

  • É um bom ponto de partida. Você pode ter um código registrado e atualizá-lo toda vez que se mudar, e isso também facilitaria pedidos online
    A implementação atual é um jeito simples em que o frontend do site só precisa resolver o código para um endereço real. Mas, se a transportadora disser "vamos consultar imediatamente antes da entrega", surge a vantagem de que até um item pedido hoje e recebido 3 meses depois "segue" você para o novo endereço após a mudança
    Indo além, daria para deixar o endereço de casa como padrão, mas mandar itens com menos de 2 kg entregues em dias úteis entre 8h e 17h para o trabalho, ou redirecionar para um amigo ou familiar durante uma internação longa. Acho que as redes de entrega rápida vão caminhar nessa direção e, daqui a 30 anos, o modelo de mandar encomendas só para o lugar onde a pessoa dorme, exista alguém lá ou não, pode parecer bem antiquado
    Quanto mais tarde acontecer a consulta, melhor também para a privacidade. Se o site de e-commerce não souber onde você realmente mora, esse dado também não pode vazar

    • A Polônia praticamente resolveu esse problema com a adoção em massa de lockers de encomenda. É uma ideia realmente ótima, e surpreende que outros países não tenham seguido muito esse caminho
      Tem em todo lugar. Mesmo em vilas pequenas que não têm mercado, escola ou caixa eletrônico, é bem possível que tenham um locker. Na vila dos meus pais, com umas 2 mil pessoas, há 3, e a maioria das pessoas tem pelo menos um a uma distância que dá para ir a pé
      Antigamente precisava assinar o recebimento, e a cultura de deixar encomenda na porta só surgiu depois da covid. Era bem mais difícil haver roubo, mas alguém precisava ficar em casa o dia todo, ou então você tinha que sair procurando qual vizinho recebeu por você
    • Esse modelo de "vamos ficar aí fora por 30 minutos e, se você perder, vai para um ponto de retirada próximo" parece horrível sob quase todos os pontos de vista
      O que fazem as pessoas que estão trabalhando nesses 30 minutos, têm dificuldade de locomoção ou acabaram de fazer o filho dormir? No fim, têm que ir ao ponto de retirada mesmo assim? E, além disso, "próximo" na prática pode ser longe. Especialmente no interior. E ainda tem a questão de talvez precisar de um app que rastreie meus deslocamentos só para abrir o armário. Melhor simplesmente deixar na porta
    • Do ponto de vista da transportadora, há a desvantagem de ficar mais difícil prever o custo. Não dá para saber se será preciso enviar por poucos quilômetros ou para o outro lado do país
      Do ponto de vista de quem faz o pedido, também surge uma condição de corrida. Se você mudou o endereço há dois dias e está para receber um móvel em breve, é difícil saber se o processo de entrega do móvel começou antes ou depois da alteração do endereço
    • É ótimo pelo lado da privacidade, já que o site não sabe onde eu moro. Talvez também dê para colocar remetentes de entregas indesejadas numa lista de bloqueio
    • A InPost, da Polônia, espalhou lockers por toda parte, e quando a encomenda chega você recebe um SMS e tem 48 horas para buscar
      Você vai quando quiser, então é muito simples e eficiente. Sacudiu o setor de entregas

  • Se "o usuário digita um código de 7 caracteres na loja online e o endereço aparece automaticamente", então por que não enviar a correspondência usando só esse código e deixar o correio consultar o endereço real? Isso também parece reduzir o problema de vazamento de dados pessoais

    • O novo sistema parece funcionar um pouco como o DNS. A localização real pode mudar, mas o nome simbólico permanece, e a resolução acontece no momento do pedido, não no da entrega
      Provavelmente porque inúmeros sites de e-commerce já suportam o sistema de endereços reais. Se o correio fizer a conversão do endereço simbólico de 7 caracteres para o endereço real, quase não é preciso mudar os sistemas existentes, só adicionar uma chamada de API no frontend. Em contrapartida, usar diretamente o endereço de 7 caracteres exigiria mudanças grandes
      O fato de o endereço de 7 caracteres virar um endereço real na frente do cliente também cria uma etapa extra de verificação, o que pode reduzir pedidos para endereços errados
    • Parece que esse jeito foi mais fácil de implantar. Se o correio tratasse apenas o código, seria necessário mudar o processo de tratamento do correio
      Na implementação atual, o processo postal continua igual, e a carga de trabalho é transferida para o remetente, que consulta o endereço atual do destinatário a partir do código
    • Isso parece mais uma reexpedição: mandar o item para um centro logístico e depois reenviá-lo ao destino final. Em muitos casos, provavelmente sairia mais caro e seria mais lento
      As lojas com que trabalhei tinham várias transportadoras passando durante a semana para retirar mercadorias. Algumas coletas eram para entregas dentro da cidade, outras para distribuição regional, e muitos itens eram entregues diretamente da loja por moto. A logística muda completamente conforme o caso, e os prestadores também são diferentes
      Mandar tudo para um único lugar para redistribuição faria custo e complexidade explodirem
    • Na prática isso até poderia acontecer, mas do jeito atual o código é resolvido para um endereço real no caixa, como uma chamada DNS, então nem precisa enviar pela Japan Post. Como o endereço real já foi obtido, basta usá-lo
      Endereços reais longos têm um pouco de redundância. Mesmo que o nome esteja errado, ainda pode chegar. Mesmo que a rua ou a cidade estejam erradas, ainda pode chegar. Mas esse código provavelmente vira um endereço completamente diferente se errar um único número. Como no exemplo da matéria, parece que o cliente digita o número, a loja consulta a Japan Post e mostra o endereço real ao cliente para confirmar
    • Como há casos em que o frete e o prazo estimado mudam, de qualquer forma existem situações em que a consulta do endereço é necessária

  • O Japão já combina bem com isso, porque o sistema de numeração das casas já exige olhar mapa para encontrar os lugares
    Para quem não conhece, os números das portas aumentam na ordem em que foram sendo adicionadas dentro do quarteirão. Então o "Bloco SanChome 4" pode ficar do outro lado do prédio em relação ao "Bloco SanChome 6"

    • Na prática é ainda mais complicado. Dentro do bairro existem chome, quarteirões e edifícios, e os três níveis recebem números em ordem cronológica, sem seguir uma sequência lógica. Além disso, não há nome de rua
      Não faço ideia de como as pessoas se viravam antes dos sistemas modernos de navegação. Por isso esse sistema parece quase uma salvação, e quero usá-lo o quanto antes
    • Isso não muda o sistema de endereços existente. Foi dito que a Japan Post iniciou um sistema de endereço digital que vincula uma combinação de 7 números e letras a um endereço real
      Essa proposta é útil quando o endereço muda
    • A Bulgária é quase assim também. A maioria dos prédios residenciais de apartamentos não tem endereço por nome de rua; é algo como "região urbana X, prédio número Y"
      Os serviços de mapas online não querem lidar com nada além de "nome da rua + número", então em algumas áreas ficam praticamente inutilizáveis
    • Nesse contexto, algo como um endereço digital estável faz muito mais sentido

  • Gostei muito dessa ideia. Uma das partes mais difíceis de se mudar é atualizar o endereço em todo lugar, e mesmo quando acho que terminei fico preocupado com a possibilidade de ter esquecido algum lugar
    Mas, depois de ler os detalhes, fiquei um pouco hesitante. É bom que o código permaneça o mesmo mesmo se o endereço mudar, mas, se ainda for preciso que a pessoa atualize as informações manualmente, isso não vira uma bagunça facilmente quando alguém esquece?

    • Já faz alguns anos que penso que seria bom se o USPS alugasse uma caixa postal apenas para encaminhamento. A ideia seria dividir os EUA em 5 a 10 regiões e atribuir CEPs especiais
      Essa PO Box não seria uma caixa física de verdade, só um endereço de encaminhamento, e o usuário controlaria o destino final pela conta no usps.com. É parecido com um encurtador de URL
      Quando alguém enviasse uma carta para esse endereço, o sistema postal comum a levaria até uma máquina, e ali seria colocada uma faixa amarela ou algo do tipo com o destino real, antes de seguir para o usuário. Ao se mudar, bastaria trocar o endereço no usps.com
    • Fico curioso sobre o que exatamente você imagina que daria errado. Se eu tivesse um código de endereço digital, provavelmente seria a primeira coisa que eu atualizaria logo depois da mudança
      Além disso, a matéria também parece sugerir uma função para mostrar e confirmar o endereço real
    • Acho que, durante o processo de pedido, o endereço digital será convertido para o endereço real

  • Isso está mais próximo de um encurtador de URL. O usuário recebe um código alfanumérico de 7 caracteres, que é expandido para o endereço completo em sites participantes ou em alguns processos de inscrição em papel
    Há algumas salvaguardas para evitar abuso e, se a pessoa se mudar, o endereço vinculado pode ser alterado depois
    Muitos formulários de endereço online no Japão já fazem algo parecido com o CEP, mas a granularidade do endereço expandido é só no nível do código postal. O restante do endereço quase sempre é preenchido, mas a proporção de usuários que verifica e corrige tudo com cuidado toda vez provavelmente é menor que 100%. Esse código parece atacar esse problema primeiro, minimizando as mudanças de infraestrutura tanto para os usuários quanto para os correios

    • Se não mudar com a pessoa mesmo quando ela se muda, na prática isso vira um sistema de endereço para pessoas ou um ID sintético para pessoas
    • O que não estava claro para mim é se as empresas de e-commerce vão armazenar o código ou o endereço expandido
      Espero que seja o código. A vantagem desse método é justamente que, ao se mudar, você só precisa atualizar os correios, e não o endereço em inúmeras empresas
    • Digitar o nome do prédio pode ser bem chato. Nem sei se é obrigatório. Segundo a Wikipedia, parece que dá para continuar acrescentando hífens até chegar ao número do apartamento, como 4-5-10-103 https://en.wikipedia.org/wiki/Japanese_addressing_system
      Mas muitos formulários de endereço exigem o nome do prédio, então no fim você acaba digitando
    • Como no DNS, isso também pode ser uma camada de referência indireta que permite que o “endereço” se mova junto comigo
    • Fico na dúvida se isso quer dizer “quase não há salvaguardas” ou “há algumas salvaguardas”. Estou tentando avaliar se a implementação é ruim ou não

  • https://www.eircode.ie/
    É o sistema de código postal da Irlanda. Tem um certo grau de privacidade por estar vinculado ao endereço, até motoristas de táxi costumam pedir, e tem 7 caracteres. Também é usado em formulários na web, então é algo bem comum no dia a dia
    Curiosamente, pelo que sei, o serviço postal An Post não usa o código postal como método principal de triagem do correio

    • Não é a mesma coisa. Segundo https://www.eircode.ie/getting-an-eircode, o Eircode é vinculado ao endereço. O Japão já tem um sistema de CEP de 7 dígitos https://en.wikipedia.org/wiki/Postal_codes_in_Japan
      O novo método é atribuir a cada pessoa um endereço digital alfanumérico de 7 caracteres. Se hoje você mora em Tóquio e daqui a um ano morar em Osaka, o CEP muda, mas o endereço digital continua o mesmo
    • Não sei exatamente como o sistema de entrega funciona, mas parece que usam o Eircode. Principalmente no interior, muitas vezes quase não há outras informações
      Meu endereço antigo nem tinha nome de rua, mas bastava escrever “meu nome, vila, Eircode” que a correspondência chegava. O fato de as entregas terem dado bastante problema quando o Eircode foi introduzido também parece indicar que ele realmente é usado
    • Há um vídeo do CGP Grey que explica códigos postais e ZIP codes em geral, incluindo o sistema irlandês https://www.youtube.com/watch?v=1K5oDtVAYzk
    • Fico curioso se “usar em formulários da web” quer dizer que isso vem embutido por padrão no navegador, ou se quer dizer que sites irlandeses adicionam esse campo
      Endereços são um dos temas que programadores frequentemente erram

  • No começo achei que estavam falando de outra coisa. Tenho um primo que mora há mais de 10 anos em uma cidadezinha do outro lado do Monte Fuji em relação a Tóquio, e eu já fiquei lá algumas semanas
    Uma ou duas vezes por dia, saía uma espécie de anúncio amador de alto-falantes presos aos postes do bairro. Era como se um senhor bem idoso, meio sonolento, lesse uma lista de eventos e notícias. Achei que fossem digitalizar isso e mandar para o celular. Numa cidade normalmente tão silenciosa, isso incomodava ainda mais

    • Em Okinawa, toca música de manhã na hora em que as crianças vão para a escola, e também se ouvem anúncios aleatórios
      O Japão tem mesmo esse lado estranho. Em geral as pessoas são silenciosas e atenciosas umas com as outras, mas caminhões com discursos políticos ou veículos que recolhem lixo volumoso pago tocando música e circulando são uma exceção total
    • Esses anúncios variam desde o aviso diário para as crianças irem para casa antes do anoitecer, passando por testes do sistema de transmissão para desastres, até aviso sobre o festival de hoje ou pedido para encontrar o sr. Takahashi, de 89 anos, visto pela última vez perto da quitanda pela manhã
    • Isso é uma sirene de ataque aéreo. A transmissão vem do gabinete municipal, e todo mundo acredita que é só para preparação contra desastres
      Claro que é isso mesmo, mas ao mesmo tempo serve para testar diariamente o estado de prontidão de todo o sistema, inclusive das pessoas. Esse nível de confiabilidade garantida não é necessário para esse tipo de anúncio local
    • Também existem sistemas assim para casos em que há pouquíssimo tempo para agir antes de um desastre, como terremotos ou tsunamis
    • Onde estou agora, só toca música às 17h. Em tese deveria avisar que é hora de sair do trabalho e ir para casa, mas, por ser o Japão, parece não ter muita função. As pessoas não vão para casa
      Essa música era uma sirene até alguns anos atrás, e eu gosto mais da melodia atual
      Os caminhões que recolhem lixo pago ainda passam às vezes, mas ficaram bem raros, e os vendedores de varal parecem ter desaparecido completamente. Na verdade eu até preciso de uma nova haste para secar roupa. Felizmente, caminhões de discurso político nunca vieram para esta região. Acho que a cidade é pequena demais para isso

  • Os endereços na Holanda funcionam basicamente assim, embora o país seja bem menor. As pessoas até escrevem o endereço de remetente no envelope como 1234AB,56
    Aqui, 1234AB é um código postal que aponta para no máximo uns 15 endereços, e 56 é o número da casa

    • Também tentei testar o sistema do Reino Unido desse jeito, escrevendo só o número da casa e o código postal e enviando um envelope para mim mesmo, e chegou perfeitamente. Mesmo assim, por costume, continuam escrevendo informações duplicadas toda vez, com todo esse trabalho desnecessário
    • O que o Japão está começando é um código de endereço que não muda mesmo quando a pessoa se muda, então não é a mesma coisa. Em vez de mapear diretamente para um endereço físico, é um banco de dados em que se pode mudar qual endereço o código aponta
      De qualquer forma, o Japão tem cerca de 50 prefeituras, e provavelmente só Hokkaido seria maior que a Holanda. Se adicionassem apenas dois dígitos na frente do código, talvez desse para ter um sistema parecido
    • Em teoria, o correio da USPS poderia ser entregue mesmo que só DPBC e o nome estivessem impressos. O DPBC codifica o ZIP+4 e o ponto de entrega
      O ponto de entrega significa a caixa de correio real, e há casos, como apartamentos, em que um mesmo endereço tem vários pontos de entrega

  • No site real deste endereço digital https://lp.da.pf.japanpost.jp, aparecem os riscos e as contramedidas
    Se um terceiro souber o endereço digital, poderá descobrir o endereço real correspondente, e mesmo inserindo endereços digitais aleatórios pode acabar sendo mostrado o endereço correspondente
    Como contramedidas, é possível apagar imediatamente o endereço digital e desativar a vinculação, e depois da exclusão receber um novo endereço digital. Também existem mecanismos para detectar e bloquear buscas anormais, como consultas em massa em pouco tempo, e dizem que o sistema foi projetado para reduzir o risco de identificação em caso de vazamento de dados pessoais, gerenciando em bancos de dados separados informações pessoais como e-mail e telefone e os dados do endereço digital
    Mas a preocupação central é justamente o fato de que um terceiro pode descobrir o endereço real apenas com o endereço digital. Dá para separar o endereço digital da minha identidade, mas aí desaparece o propósito de usar o endereço digital para tratar mudanças. Sobre esse problema de segurança, não parece haver uma resposta real além de simplesmente aceitá-lo

    • Se fosse eu, depois de pensar um pouco, teria projetado algo assim
      O endereço seria registrado na conta da Japan Post, mas sem criar um código curto estático para o endereço. Em vez disso, a Japan Post ofereceria uma API parecida com OAuth para permitir compartilhamento contínuo da localização do endereço com terceiros como Rakuten e Kuroneko Takkyubin
      Um serviço conectado uma vez poderia obter o endereço atual a qualquer momento pela API, e o usuário poderia cortar a conexão do serviço e revogar o acesso sem precisar trocar código. Não deveria haver nenhum meio de solicitar o endereço da conta da Japan Post sem autorização
      No caso de táxis, poderiam cooperar com empresas como GO Taxi, S.Ride e DiDi para fazer compartilhamento de endereço único com autenticação por NFC entre o app da Japan Post e os consoles digitais que já existem nos táxis das grandes cidades. Não ajudaria os táxis antigos do interior, mas é o trade-off. Ou então também seria possível manter as contas do GO Taxi e S.Ride conectadas de forma contínua à Japan Post
      Assim, bastaria confiar só na Japan Post, e ainda se ganharia bastante conveniência no compartilhamento de endereços
    • Acabei de testar: se você suspeitar de vazamento, pode apagar na hora e receber um novo código em menos de 10 minutos
    • Ainda assim, é uma opção melhor do que algo que não possa ser separado de jeito nenhum. É transferir a dívida de segurança para outro lugar, e se isso é bom ou ruim provavelmente depende do objetivo

  • Sendo o Japão, parece que até para receber entrega digital vai ser preciso assinar com carimbo de borracha

    • Se fossem modernizar um pouco, assinar uma entrega digital tocando um hanko RFID no celular seria até bem divertido
    • Isso nunca aconteceu. Ou assinam à mão, ou não assinam nada
    • Na verdade, eu até queria que existisse um hanko assim. A assinatura de recebimento de encomenda hoje em dia é completamente sem sentido
      A maioria dos entregadores não pede assinatura nem o código exigido por alguns serviços de entrega. E, mesmo quando pedem, basta rabiscar qualquer coisa no terminal portátil. Mesmo em 2025, esses aparelhos não conseguem reproduzir de verdade uma assinatura real, e com o dedo em vez de caneta menos ainda
      Ontem recebi uma furadeira de bancada nova de mais de 500 euros em um pallet, precisava de assinatura, mas quando perguntei me disseram para não me preocupar, que não precisava
    • Não. Assinatura sempre funciona. Não se deve espalhar mitos
    • Provavelmente vão imprimir o recibo numa máquina de fax conectada a um PC Engine