Após comportamento suspeito ser exposto, 4 milhões de usuários abandonam a extensão Honey no Chrome

• A popular extensão Honey para o Chrome entrou em polêmica no fim de 2024 por causa de um vídeo no YouTube, resultando em uma queda de cerca de 4 milhões de usuários
• A Honey é conhecida como um serviço que encontra automaticamente códigos de cupom durante compras online, e foi adquirida pelo PayPal em 2020 por cerca de US$ 4 bilhões
• Em dezembro de 2024, o canal do YouTube MegaLag publicou um vídeo expondo duas práticas problemáticas da Honey
• O vídeo atualmente tem mais de 17 milhões de visualizações
• As práticas problemáticas expostas:
  1. Remoção discreta de códigos de afiliado (affiliate codes) de outros sites ou criadores
  • Mesmo sem oferecer cupons ou benefícios ao usuário, a Honey os substituía à força pelo próprio código
  2. Quebra da promessa de 'oferecer os melhores códigos de cupom', exibindo apenas códigos arbitrários por meio de parcerias com lojas específicas
  • Na prática, isso significava fornecer informações enganosas aos usuários
• Após a revelação do problema, houve uma queda rápida de cerca de 3 milhões de usuários e, depois, uma recuperação parcial de 1 milhão
• No entanto, em março de 2025, o número de usuários no Chrome caiu do pico de 20 milhões para 16 milhões
• O Google mudou recentemente a política para extensões do Chrome:
  • Proibição de apropriação de códigos de afiliado sem benefício ao usuário
  • Obrigatoriedade de divulgação clara (disclosure) sobre esse tipo de prática
• Com isso, a Honey passou a declarar esse conteúdo na descrição da extensão, e as práticas apontadas no vídeo não ocorrem mais atualmente

"Você ainda usa o Honey?"

[roxie]

Continua firme e forte ^^;;

[GN⁺]

Opiniões no Hacker News

• A extensão PayPal Honey recebeu novamente o selo de "recomendada" na Chrome Web Store

• LegalEagle entrou com um processo contra a Honey

• Há alegações de que o código GPL do uBlock Origin foi apropriado indevidamente pela equipe da extensão de navegador Honey

• São apresentadas alternativas abertas e transparentes à Honey

• Foi divulgado um vídeo expondo a fraude da Honey com influenciadores

• A Amazon considera a extensão de navegador Honey um risco de segurança desde que ela passou a pertencer ao PayPal

• Tenho um amigo em um cargo alto em uma das "Big 3"

  • Esse modelo de negócios se baseia em se inserir como último clique, mesmo sem contribuir em nada para a conversão
  • É um negócio esperto, mas não poderia durar para sempre sem que alguém percebesse

• Fico me perguntando por que os varejistas toleram a Honey

  • Não consigo entender por que pagam por isso, apesar de claramente não haver uma contribuição valiosa

• Alguns youtubers promoveram isso, e me surpreendi ao ver que funcionava de forma diferente do que eu imaginava

  • Se parece bom demais, provavelmente é

• A extensão do Capital One estava fazendo a mesma coisa

• Nunca confio no PayPal

• A base de usuários do Chrome caiu 20% (de 20 milhões para 16 milhões)

• O mundo do marketing de afiliados e da geração de leads parece tão podre e irrecuperável

  • É difícil sentir simpatia por qualquer um aqui
  • Há intermediários demais, e isso deixa tudo mais caro

• O cofundador da Honey fez um AMA sobre esse tema há alguns dias

• Não sou usuário da Honey, mas essa parte foi interessante

  • Jonathon mostra o cookie 'NV_MC_LC' mudando de Linus Tech Tips para PayPal
  • O cookie 'NV_MC_FC' permanece em Linus Tech Tips e não muda para PayPal
  • LC significa 'último clique' e FC significa 'primeiro clique'
  • Jonathon afirma que percebeu o cookie FC, mas achou que não tinha relação e ficou confuso
  • Fico curioso se ele perguntou à NewEgg ou à rede de afiliados e recebeu uma explicação

• Estou pensando se seria melhor chamar os usuários de "Chattel" em vez disso

  • Eles existem apenas para que os capitalistas produzam capital