SREs incríveis que conheci (Google Slides)

• "Não existe uma resposta certa sobre o que faz um bom SRE, mas quero contar sobre os SREs incríveis que conheci até agora"
• É bom que SRE amplie seu interesse por trabalhos conectados à infraestrutura por meio de experiências diversas em desenvolvimento, como backend e frontend
• SRE enfrenta problemas inesperados todos os dias
  • Em alguns casos, dá para resolver com base em experiências anteriores, mas também há muitos problemas completamente novos
  • Mesmo quando tenta fazer o que planejou pela manhã, há grande chance de surgirem novos problemas
  • Conforme a empresa cresce mais rápido, a frequência dos problemas também aumenta
• A equipe de SRE colabora para resolver problemas como se fosse um único organismo vivo
  • O compartilhamento contínuo de contexto entre os membros da equipe é muito importante
  • Compartilhar o problema com colegas e buscar soluções juntos leva a resultados melhores
• Um SRE incrível encara os problemas sem se desesperar, mesmo quando a resposta não está visível
  • Acredita que, quando for difícil resolver sozinho, será possível resolver junto com os colegas
  • Na resolução de problemas, mais importante do que experiência são trabalho em equipe e compartilhamento
  • Comunica bem aos colegas qual problema está enfrentando no momento, como está pensando sobre ele e em que ponto está travado
• Agora, um só time
  • Estagiários, recém-contratados e profissionais experientes passam por um processo de adaptação
  • Esse processo não é uma avaliação, mas uma preparação para trabalhar juntos
  • É importante ter uma atitude de crescer com feedback e buscar formas melhores de fazer as coisas
• Um SRE incrível respeita os colegas, as ideias dos colegas e o nosso trabalho
  • Mesmo que um problema seja resolvido por sorte, é importante ter a postura de buscar claramente a causa
  • Em vez de pensar "funcionou como esperado, então está tudo bem", continua refletindo sobre o que pode ser melhorado
  • Reconhece que pode estar errado, faz perguntas sem parar e melhora continuamente, até ficar plenamente convencido
  • Mais importante do que estar certo é saber se a conclusão construída em conjunto foi eficaz e se o problema foi resolvido
• Um SRE incrível confia mais em investigação suficiente, experimentos e resultados que funcionam do que no conhecimento e na experiência individual
  • Enfrenta os desafios com a atitude de "vamos tentar?"
  • Nem todo problema se resolve apenas com tecnologia; colaboração e ideias também são importantes
  • Os colegas crescem ao complementar mutuamente os pontos em que cada um tem menos domínio
• O motivo de estarmos aqui juntos é "resolver problemas como um só time"

[gurugio]

Atualmente trabalho como SRE, e dá para contar nos dedos as vezes em que executei no mesmo dia o que planejei de manhã haha

[yhju101]

Do começo ao fim, ele não explica o que é SRE.

[doolayer]

Engenharia de Confiabilidade de Sites, SRE