Tudo o que a Amazon faz no setor financeiro

1. Estratégia de produtos de serviços financeiros da Amazon

"Pagamentos mais rápidos e convenientes, para que mais pessoas usem em diferentes lugares, e para gerar mais transações por meio de crédito"

A Amazon é famosa por apostar em várias frentes antes de dar all-in.

Ela expande por meio de muitas tentativas e erros. Em finanças, é a mesma coisa.

• Payments: transformar o Amazon Pay em uma carteira digital utilizável em app/web/offline

→ fracassos: Checkout, WebPay, PayPhrase, Local Register

→ parceria com a Worldpay (suporte a mais de 300 formas de pagamento, 120 moedas, 40 bilhões de transações por ano)

→ entrada também em lojas físicas com a tecnologia Amazon Go "Just Walk Out"

→ no Prime Day, oferece 30% de cashback ao pagar com Amazon Pay para criar o hábito de pagamento

• Amazon Cash

→ ponte que conecta o comércio online e o comércio offline

→ funciona com depósito em dinheiro e uso mostrando um código de barras em lojas de conveniência etc.

→ funciona como um serviço bancário sem conta, para unbanked (sem conta bancária) / underbanked (com acesso limitado a serviços financeiros)

→ integração com quiosques Coinstar. Suporta colocar o troco no Amazon Cash depois de usar dinheiro (20 mil unidades no país)

→ PayCode: integração com a Western Union para permitir depósito e uso de dinheiro no Amazon Cash em 16 países

→ Amazon Allowance: os pais recarregam automaticamente até um certo valor na conta dos filhos para uso via Amazon Cash

→ também investiu na Greenlight Financial, que cria cartões de dinheiro para consumidores jovens

• Amazon Lending (empréstimos)

→ SMB: desde 2011, concedeu empréstimos para mais de 20 mil pequenos comerciantes (mais de US$ 5 bilhões)

desde 2018, o Bank of America tornou-se parceiro, e em colaboração com a Amex também começou empréstimos para cartões corporativos

→ empréstimos ao consumidor: vários Amazon Card (para clientes Prime e clientes em geral)

cartão de crédito (Visa/Chase): 3% a 5% de cashback na Amazon/Whole Foods, 2% em postos de gasolina/restaurantes/farmácias, 1% nos demais

Store card (Synchrony): clientes Prime recebem 5% de cashback, com 6 a 12 meses sem juros

Amazon Reload: cartão recarregado automaticamente com vínculo à conta. 2% de cashback

Amazon Credit Builder: cartão de crédito com garantia, no qual se deposita dinheiro antes de usar (US$ 100~US$ 1000)

→ pontos de Chase Freedom, Discover Cash Match, Amex Blue Cash etc. podem ser usados na Amazon

• Depois de pagamentos, dinheiro e empréstimos, qual será o próximo setor de serviços financeiros a receber expansão? (previsão)

→ abertura de checking account (conta corrente): há rumores de que seria com JPMorgan e Capital One

→ seguros: no passado houve o Amazon Protect no Reino Unido, e na Índia investiu na seguradora automotiva Acko etc.

2. Estratégia de mercado fora dos EUA

• Índia: região importante para a Amazon.

→ os investimentos relacionados a fintech da Amazon são 9 no mundo todo, e todos são na Índia

→ junto com a Mastercard, investiu na solução de pagamento por aproximação ToneTag. Prevista integração ao Amazon Pay

→ também investe em empréstimos/seguros etc.

• México: segue uma estratégia semelhante à da Índia

→ lançou Amazon Prime, Amazon Cash e o cartão em dinheiro Amazon Cash

3. O que a Amazon vai fazer depois?

Se há algo que aprendemos com a Amazon, é: "it's never say never". Não dá para afirmar nada com certeza.

Rumores: Amazon levará o Go para aeroportos e cinemas? Entrará no mercado imobiliário? Seguro residencial? Conta corrente? Seguro-saúde? Remessas internacionais?

CLOSING THOUGHTS

A estratégia financeira da Amazon está focada em apoiar seu objetivo estratégico central: "aumentar a participação de compradores e vendedores dentro da Amazon"

Assim como a AWS, talvez ela siga o caminho de criar algo para uso interno e depois abrir isso para o mercado externo.