Home Loss File System - ferramenta de apoio à recuperação de desastres para sobreviventes dos incêndios da Califórnia

 (docs.google.com)
4 pontos por GN⁺ 2025-01-16 | 1 comentários | Compartilhar no WhatsApp
  • Home Loss File System é uma ferramenta de recuperação baseada em Google Sheets criada para ajudar moradores que sofreram com incêndios florestais na Califórnia a gerenciar pedidos de seguro, documentar perdas e acompanhar despesas de famílias que perderam suas casas
  • Depois de criar uma cópia no Google Drive pessoal, é possível ajustar os menus suspensos e campos editáveis de acordo com a própria situação para gerenciar o andamento dos pedidos e os registros de recuperação
  • A planilha é dividida em 19 abas, cobrindo desde ações imediatas após o incêndio até apólices de seguro, despesas médicas, moradia temporária, despesas ALE, danos a bens, veículos e paisagismo, remoção de destroços e informações sobre reconstrução
  • O grupo responsável afirma que usou como modelo o método adotado por moradores de Scripps Ranch após o Cedar Fire de 2003 e que distribuiu cerca de 3.000 caixas físicas em vários incêndios florestais na Califórnia ao longo dos últimos mais de 20 anos
  • Este recurso não substitui aconselhamento jurídico, portanto, se surgirem problemas com pedidos de seguro ou com o processo de recuperação, é preciso consultar um advogado

Ferramenta para reunir em um só lugar os registros de recuperação após perder a casa

  • Home Loss File System - Digital Resource é uma planilha do Google Sheets que ajuda pessoas que perderam suas casas em incêndios florestais a organizar o processo de recuperação de forma sistemática
  • Os criadores são moradores da Califórnia, e muitos deles também perderam suas casas no Cedar Fire de 2003
  • Reúne em um único arquivo recursos, checklists e espaço de organização necessários para gerenciar pedidos de seguro, documentar perdas e acompanhar despesas
  • Manter os registros organizados ajuda a não deixar passar tarefas importantes no processo de recuperação e a registrar evidências ao se comunicar com seguradoras ou entidades de apoio

Faça uma cópia e use de acordo com sua situação de recuperação

  • O usuário salva uma cópia no Google Drive pessoal clicando em File > Make a Copy
  • A cópia pode ser editada, ajustada e expandida conforme as necessidades de recuperação de cada pessoa
  • Cada planilha cobre uma área específica do processo de recuperação
    • acompanhamento de seguro
    • gestão de inventário de bens
    • apoio emocional
    • outras informações relacionadas à recuperação
  • Inclui menus suspensos, campos editáveis e espaço para acompanhar o andamento dos pedidos
  • Manter recibos, formulários, documentos e registros de contato atualizados facilita o processamento do seguro e o atendimento por entidades de apoio

Checklist de recuperação dividido em 19 abas

  • First Steps After a Wildfire: ações imediatas para segurança, moradia e início da recuperação
  • Essential Resources, References, & Contacts: contatos principais de serviços de emergência, seguradoras e organizações locais de apoio
  • Insurance Policy Summary: armazenamento de detalhes do seguro, como número da apólice, cobertura e contatos
  • Medical Insurance & Health Records: acompanhamento de despesas médicas, como reemissão de receitas, equipamentos e pedidos médicos
  • Temporary Housing Search Details: acompanhamento da busca por moradia temporária e da transição para aluguel residencial
  • Temporary Housing & ALE Tracker: organização da moradia temporária e das despesas adicionais de subsistência
  • Inventory of Contents: documentação de bens perdidos ou danificados, detalhes do pedido e valor
  • Inventory of Hardscape: registro de danos em estruturas ao redor da residência
  • Inventory of Landscape: registro de danos no paisagismo
  • Vehicle Replacement: gestão de pedidos de seguro de automóveis e do processo de substituição ou reparo do veículo
  • Debris Removal Checklist: acompanhamento das etapas de remoção de destroços, permissões e interações com empreiteiros
  • Claim Documentation Log: registro da comunicação com seguradoras, envio de pedidos e status de aprovação
  • Insurance Claim Rules in California: principais regras e diretrizes de referência para conduzir pedidos de seguro na Califórnia
  • Rebuilding Information: informações necessárias para reconstrução, colaboração com empreiteiros e andamento do processo
  • Key Terms & Definitions: organização dos principais termos relacionados a seguro e recuperação
  • Donation Tracker: acompanhamento de doações em dinheiro, gift cards, alimentos, serviços e seu uso
  • Mental Health & Recovery: recursos sobre apoio emocional, recuperação de trauma e dicas de bem-estar
  • To-Do List and Deadlines: priorização de tarefas de recuperação, checklist e gestão de prazos
  • Additional References: materiais e guias adicionais para navegar pela recuperação de desastres e pelos procedimentos de seguro

Apoio adicional e caixas físicas

  • Guias e ferramentas adicionais podem ser consultados em uphelp.org
  • Pessoas ou membros da comunidade que preferirem uma caixa física gratuita em vez do recurso digital podem solicitá-la por um formulário separado
  • O grupo responsável está arrecadando fundos no GoFundMe para produzir 1.500 caixas físicas do Home Loss File System e ampliar a divulgação do recurso digital
  • Cerca de 3.000 caixas Home Loss File System foram distribuídas em vários incêndios florestais na Califórnia ao longo dos últimos mais de 20 anos

Organização responsável e observações

  • O grupo responsável é formado por moradores da Califórnia, e muitos deles perderam suas casas no Cedar Fire de 2003
  • Este sistema foi modelado com base na ferramenta usada por moradores de Scripps Ranch após o Cedar Fire de 2003
  • Os contatos para dúvidas e feedback são os seguintes
  • O Home Loss File System não substitui aconselhamento jurídico nem opinião legal, e, se houver dificuldades durante o processo, é necessário consultar um advogado

Leituras relacionadas

1 comentários

 
GN⁺ 2025-01-16
Opiniões no Hacker News

  • A família continua divulgando os materiais digitais do Home Loss File System em que vem trabalhando, e também está criando caixas de arquivo físicas para pessoas que não têm familiaridade com tecnologia.
    Nos últimos 15 anos, eles distribuíram 2.700 caixas de arquivo físicas para sobreviventes de incêndios e esperam que os materiais digitais possam ter um alcance ainda maior.
    Colaboradores, voluntários, sugestões e feedback são bem-vindos; dá para deixar aqui ou enviar para homelossfilesystem@gmail.com.
    O GoFundMe já chegou a 65% da meta, e doações podem ser feitas aqui: https://www.gofundme.com/f/help-us-deliver-mor-1500-home-los...

  • Primeiro, é bom gravar um vídeo detalhado de cada cômodo, fazendo panorâmicas lentas de cada parede, incluindo teto e carpete.
    Também é preciso abrir e espalhar tudo no porão e todas as ferramentas, incluindo eletrodomésticos, instalações, armários de remédios e a parte debaixo da pia.
    O mesmo vale para garagem, depósitos, veículos, ferramentas e bicicletas.
    Depois, revendo o vídeo com calma e anotando livros, armários da cozinha, freezer, roupas, roupa de cama, alimentos congelados e alimentos secos, dá para criar uma lista de bens da casa muito completa.
    O valor das coisas acumuladas ao longo de anos cresce de um jeito surpreendente, e poucas pessoas têm um registro de perdas tão detalhado.
    O vídeo pode ser gravado em 15 minutos; basta salvá-lo em várias nuvens para conseguir detalhar os itens perdidos depois.

  • É uma ferramenta em planilha que orienta o que fazer e quais informações reunir antes e depois de perder a casa em um desastre.

  • É preciso remover /htmlview da URL atual. Caso contrário, o menu File > Make a copy não pode ser usado.

  • Em especial, a aba 2, sobre como lidar com seguradoras, traz ótimos conselhos.
    Sempre vi seguro como uma economia em que você sai perdendo e, em especial para eventos com prejuízo abaixo de 20 mil dólares, evitei sempre que possível.
    Somando o tempo para procurar seguro, monitorar se os termos mudam e fazer uma solicitação de indenização, o custo geralmente fica maior do que o valor esperado da indenização.
    Por exemplo, se um voo é cancelado, você pode perder 1.000 dólares, mas o trabalho de contratar, monitorar mudanças nos termos e passar por um processo complicado de reembolso é pior do que simplesmente arcar com esses 1.000 dólares.
    Entendo por que as seguradoras agem assim. Ao “notificar” reduções de cobertura em uma nota de rodapé na página 43 ou por e-mail, carta ou fax, e ao tornar o processo de sinistro o mais trabalhoso possível, alguns segurados desistem e a empresa ganha mais dinheiro.
    Se for possível, especialmente quando não se trata de algo que exija uma indenização enorme, como nos incêndios de LA, pode ser melhor fazer um autosseguro, guardando dinheiro à parte como se estivesse pagando o prêmio.

    • Tudo é relativo. Se você consegue arcar com isso, o autosseguro pode ser uma boa, mas, para a maioria das pessoas, uma perda de 20 mil dólares pode significar perder a casa ou cair em séria dificuldade financeira.
    • Seguro não é colocar dinheiro em um cofrinho; se esse dinheiro estiver sendo investido em outro lugar, ele pode de fato ser mutuamente vantajoso.
      O tempo necessário para um investimento passar de 10 mil dólares para 50 mil dólares é o mesmo que para passar de 50 mil dólares para 250 mil dólares.
      Por isso, quanto menor o patrimônio inicial, mais uma perda de 5.000 dólares afeta desproporcionalmente as finanças futuras.
      Se o patrimônio total for baixo o suficiente, o prêmio pode ser muito menor do que a perda esperada do evento segurado e, ao mesmo tempo, a seguradora ainda consegue ter lucro.
      Este texto explica isso melhor: https://entropicthoughts.com/when-is-insurance-worth-it
      Ele também já apareceu algumas vezes no HN: https://news.ycombinator.com/item?id=26834333
    • Fora os seguros obrigatórios por lei, não contrato mais nenhum. Preferia nem precisar ter seguro de carro, e as cláusulas são desesperadoras.
      Cinco anos atrás, minha casa ficou alagada até o telhado e meu carro foi levado para algum lugar pela água; o seguro residencial cobria enchentes, mas excluía enchentes causadas por rio, e o seguro do carro cobria enchentes, mas só se o veículo estivesse estacionado em área pública, além de também excluir rios.
      Dois anos atrás, em um incêndio florestal, a casa não queimou, mas a infraestrutura, como caixa d’água, painéis solares e fiação elétrica, além do caminhão, queimou.
      A seguradora residencial disse que só cobria perda total, não danos nem perda parcial.
      A seguradora do caminhão disse que só cobria incêndios que começassem dentro do veículo.
      No fim, todos os eventos plausíveis acabam excluídos de um jeito ou de outro, e só sobram probabilidades baixíssimas, como um carro pegar fogo sozinho em dia de chuva ou uma casa de pedra queimar até os alicerces; parece golpe.
    • Na UE, surgiram vários serviços que cuidam de coisas como cancelamento de voo em seu nome.
      Em geral, você envia um formulário e uma foto do cartão de embarque, espera uns 3 meses e cerca de 70% do valor cai na sua conta; é pouco trabalho o suficiente para ser útil.
      Espero que isso também tenha o efeito de incentivar as companhias aéreas a resolverem de formas melhores, como remarcação ou vouchers.

  • O link atual está compartilhado no modo de visualização HTML, então não há menu File
    Para criar uma cópia local, use este link, que abre no modo de edição. Só o caminho final da URL é diferente: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TPeJzW5pa-BiJZjuEa1y...

    • A propósito, isso já foi corrigido

  • Como o post apareceu no HN, no começo achei que fosse sobre o que fazer ao perder um sistema de arquivos Linux auto-hospedado
    Mas, como material sobre “perda da casa”, é excelente
    Também é impressionante que pareça ter implementado a maior parte de um site dentro de uma planilha do Google
    Boa parte provavelmente foi pensada para ser copiada e preenchida, mas as primeiras abas até combinariam como páginas HTML
    O custo de hospedagem desse método é imbatível, e fico curioso sobre quantas pessoas usam o Google Docs desse jeito

    • Do ponto de vista de usabilidade e GUI, parece horrível

  • “Esta ferramenta foi criada por ex-sobreviventes de incêndios florestais na Califórnia que querem ajudar no difícil processo de recuperação após desastres. Nosso objetivo é fornecer materiais essenciais, checklists e ferramentas de organização para que você possa gerenciar pedidos de seguro, documentar perdas e acompanhar despesas de forma eficiente. Esperamos que, ao manter tudo organizado de maneira sistemática, você consiga recuperar alguma sensação de controle neste momento difícil. Expressamos nossa profunda solidariedade e esperamos que esta ferramenta traga clareza, apoio e força enquanto você avança no caminho da recuperação”

  • Pode ser um problema que só surja entre o público do HN, mas Filing System parece mais correto do que “File System”
    Achei que fosse algo técnico, como recuperação de um disco rígido danificado ou um sistema de arquivos redundante

    • Soava como um projeto sombrio de armazenar dados destruindo casas

  • Graças a este link, descobri que, na Califórnia, ao comprar uma casa nova em vez de reconstruir, a seguradora não pode fazer dedução do valor do terreno
    Quando há perda total, o valor que a seguradora deve pagar é o custo de reconstruir a casa no local original, incluindo cobertura para upgrades exigidos pelo código de construção e cobertura estendida de custo de reposição
    A seguradora não pode deduzir o valor do terreno sob a residência substituta comprada. [Cal Ins. Code 2051.5 (c)(2)]