-
Contexto
- A rede AS54316 dá suporte aos serviços da AP Foundation e é baseada em um datacenter em Nova York.
- Hospedar infraestrutura física em casa apresenta vários desafios, como controle climático, energia, segurança e conectividade de rede.
- Em especial, a conectividade de rede foi uma jornada interessante que exigiu mais de 2 meses, mais de 2,5 milhas de fibra óptica, vários policiais e mais de 10 engenheiros de telecomunicações.
-
Buscando uma solução
- Foi descoberto o conceito de "Acesso Dedicado à Internet (DIA)".
- O DIA fornece um par dedicado de fibras ópticas do escritório central (CO) do ISP até o prédio, com garantias de largura de banda, disponibilidade, latência, jitter etc.
- O DIA é caro, mas permite peering BGP.
-
Comprando a solução
- Foram contatados vários grandes provedores de conectividade, incluindo Verizon Enterprise e Lightpath.
- Alguns provedores se recusaram a trabalhar com imóveis residenciais ou exigiram taxas mensais mínimas altas e longos prazos de construção.
- A Verizon Enterprise foi escolhida porque afirmava já estar "conectada à rede".
-
Instalação do circuito
- O processo de instalação levou cerca de 2 meses e exigiu mais de 10 engenheiros/técnicos da Verizon e 5 despachos.
- O trabalho foi dividido entre Verizon Telecom e Verizon Business.
- Em cada despacho, foram realizados levantamento do local, lançamento da fibra, instalação do dispositivo de interface de rede (NID), equipe de emenda de fibra e instalação do NID #2.
-
Ativação
- Após a instalação do último NID, foram fornecidos os detalhes de IP e as informações de peering da sessão BGP.
- Também foram compartilhadas algumas informações interessantes sobre a infraestrutura da Verizon.
-
Outras observações (alguns meses depois)
- Há um imposto adicional do Fundo Federal de Serviço Universal sobre a taxa de "porta".
- O help desk da Verizon fica majoritariamente no exterior e pode ter dificuldade para diagnosticar problemas intermitentes.
- O SLA garante 100%, mas houve alguns flaps momentâneos e cerca de 30 minutos de indisponibilidade.
1 comentários
Comentários no Hacker News
Há a opinião de que, embora o SLA declare 100%, não se deve esperar perfeição. O SLA é apenas um compromisso financeiro que permite solicitar reembolso em caso de interrupção do serviço, e não uma garantia real de tempo de atividade. No caso da Verizon, ela oferece SLA de 100%, mas na prática não foi projetada para alta disponibilidade.
Um determinado ISP oferece serviço dedicado, com custo de instalação e mensalidade adicionais. A maior parte do custo é usada para cobrir o risco do SLA. Considera-se que oferecer multihoming via BGP proporciona melhor resiliência.
Apenas algumas pessoas realmente conseguiram instalar fibra óptica em casa. No entanto, é uma pena que a mensalidade alta seja parecida com a parcela de um carro.
No caso de FTTH (fibra até a residência), pensava-se que cada assinante tivesse sua própria largura de banda, sem sobreposição com outros assinantes. É difícil entender como o PON (rede óptica passiva) funciona.
Sugere-se instalar um roteador em um data center e conectá-lo à casa via IPsec ou WireGuard.
Expressa surpresa pelo fato de a Verizon não ter cobrado separadamente pela instalação. Acha que levará muito tempo para recuperar o custo da instalação.
Explica-se que o processo é semelhante à instalação de DIA em um prédio comercial. O ISP poderia ter feito a instalação gratuitamente, mas o custo foi pago diretamente. A qualidade do atendimento ao cliente foi excelente.
Expressa surpresa e inveja pelo fato de a empresa ter arcado com todos os custos.
Supõe-se que a Verizon terá alta lucratividade após a instalação. Mesmo com funcionários e policiais trabalhando durante uma semana, a empresa assumiu o custo.
Descreve sua própria configuração, usando uma conexão DIA e uma VPN de backup. Foi difícil se comunicar com o ISP, mas o sistema de tickets via web é bom o bastante. É difícil entender se é legal o ISP dividir a cidade em áreas de atendimento.