O Little Red Book do Facebook

• Em 2012, quando o Facebook atingiu 1 bilhão de usuários, a expansão acelerada passou a representar um desafio maior do que sua capacidade de manter a visão do todo. À medida que a narrativa se dispersava, a essência que conectava a empresa e a visão de Zuckerberg começou a se apagar.
• Para resolver esse problema, o Facebook tomou a decisão ousada de organizar sua história em um Little Red Book e distribuí-lo internamente. O livro foi criado pelo designer Ben Barry e condensava o espírito do Facebook — quebrar qualquer coisa, pensar grande e se mover rápido — em um manifesto. Não era apenas um manual, mas uma declaração de identidade que enfrentava o problema de escalar a cultura em meio ao crescimento explosivo. Relembrava aos funcionários a mensagem: "é isso que somos. é por isso que existimos".
• Hoje, restam pouquíssimas cópias do livro, e a maioria das versões digitais que circulam na internet tem baixa resolução.
• Depois de monitorar o eBay de forma intermitente por alguns anos, encontraram uma cópia. Ela chegou ao escritório há algumas semanas.
• Para criar uma versão digital melhor, entraram em contato com algumas bibliotecas públicas e universidades de Nova York. Em um desses lugares, receberam permissão para usar um scanner DT-BC100 de US$ 150.000.
• Isso não é apenas uma digitalização de um livro, mas uma prova do poder do storytelling. Histórias moldam crenças e transformam desconhecidos em colegas de equipe, equipes em movimentos e movimentos em negócios capazes de mudar o mundo.
• Aqui está a versão pública de mais alta qualidade do Little Red Book (link para PDF no Google Drive), preservada para quem tem curiosidade sobre como grandes empresas escalam cultura e ideias.

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• Há quem diga que expressar raiva na internet é viciante, repetitivo e entediante

  • O progresso se baseia principalmente em narrativas, que são as histórias que contamos a nós mesmos para manter o foco e a motivação
  • As narrativas não precisam necessariamente ser fatos; basta que sejam histórias convincentes baseadas em parte da realidade
  • A verdade permanece com o tempo como um fato comprovado, com pouca controvérsia
  • A narrativa é momentânea e dá impulso, enquanto a verdade é poderosa ao longo do tempo
  • A verdade também tem narrativa

• Houve a experiência de se reconectar com um amigo de longa data pelo Facebook, mas o amigo deletou a conta por causa de violações de privacidade

  • O Facebook tinha o propósito puro de conectar pessoas, mas com o tempo cresceram as preocupações sobre o tratamento de dados pessoais
  • Muitos jovens não usam Facebook, e é pouco provável que isso volte a acontecer em escala

• Há uma lembrança de uma visão otimista e idealista sobre a indústria de tecnologia no passado

  • Na época, no Vale do Silício, acreditava-se que a tecnologia mudaria o mundo para melhor
  • Havia a expectativa de que Facebook, Twitter e iPhone conectariam as pessoas e reduziriam conflitos

• Nos escritórios da Meta havia slogans como "Agora é a sua empresa", mas isso virou motivo de deboche quando começaram as demissões

• Há uma página sobre o livro do Facebook no arquivo do site de Ben Barry

• É mencionado o contraste entre a citação de que o Facebook não foi criado com objetivo comercial e a fala de Kevin Systrom de que o Instagram foi criado com objetivo comercial

• A aquisição do Xiaohongshu pelo Facebook pode ter parecido um movimento previsível, mas esse momento já passou há muito tempo