Ajuda humanitária para o furacão Helene
- A Starlink tem como objetivo ajudar pessoas afetadas por desastres naturais a terem acesso à conectividade com a internet
- Nas áreas afetadas pelo furacão Helene, a Starlink está oferecendo temporariamente o primeiro mês de serviço gratuito
- Para usar essa opção de 30 dias gratuitos, siga o procedimento abaixo
Novos clientes
- Acesse starlink.com/residential
- Insira o endereço e clique em "Peça agora"
- Selecione o plano de serviço "Helene Relief" e finalize o pagamento
- Atenção: a opção "Helene Relief" aparece apenas em áreas de serviço afetadas por Helene. Se a opção de $0 não aparecer, a área não é elegível. Se você acredita que isso é um erro, entre em contato com o suporte
Clientes existentes ativando kits adicionais comprados no varejo
- Acesse starlink.com/activate
- Insira o identificador do kit Starlink
- Insira o endereço e clique em pesquisar
- Selecione "Residential"
- Selecione o plano de serviço "Helene Relief" e finalize o pagamento
- Se estiver adicionando vários kits, repita para cada kit
- Atenção: para dar suporte à ativação de grandes contas para grupos de resposta a emergências, o limite de kits por conta foi temporariamente aumentado para 20. Se precisar adicionar mais de 20 kits, entre em contato com o suporte solicitando assistência relacionada ao Helene
Clientes existentes
- Se você precisa de suporte devido ao furacão Helene, crie um ticket de suporte solicitando o crédito de ajuda humanitária do Helene
- A equipe avaliará a elegibilidade com base nas áreas afetadas acima
Outras informações importantes
- Após 30 dias, o serviço será convertido para uma assinatura paga do plano Residential, dependendo do local de uso. Isso poderá ser reavaliado conforme necessário de acordo com a situação regional
- Pode haver restrições para transferir kits para fora da área de desastre ou para continuar usando o serviço gratuito. Mais detalhes serão fornecidos se necessário
- Este artigo continuará sendo atualizado para fornecer as informações mais recentes
Resumo do GN⁺
- O programa de ajuda humanitária da Starlink para o furacão Helene ajuda a resolver problemas de conectividade com a internet causados por desastres naturais
- O programa fornece um meio de comunicação importante para moradores de áreas afetadas e é útil para apoiar a resposta a emergências
- A instalação rápida e a ampla cobertura da Starlink são vantagens que a diferenciam de outros provedores de internet
- Projetos semelhantes com funcionalidades parecidas incluem a OneWeb e o Projeto Kuiper da Amazon
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