1 pontos por GN⁺ 2024-07-28 | 1 comentários | Compartilhar no WhatsApp
  • A Lemon Squeezy, que vinha reduzindo a carga operacional enfrentada por vendedores de produtos digitais, como impostos, prevenção a fraudes e chargebacks, foi adquirida pela Stripe
  • A Lemon Squeezy nasceu da experiência de 10 anos de seus fundadores vendendo produtos e, após o lançamento público em 2021, ultrapassou US$ 1 milhão em ARR em apenas 9 meses
  • Houve várias propostas de aquisição e uma term sheet de Series A, mas a empresa escolheu a Stripe como parceira para levar o produto ao próximo nível
  • As duas empresas já colaboravam no processamento de pagamentos e, mesmo após a aquisição, planejam continuar oferecendo Merchant of Record, suporte de cobrança e melhorias na experiência do cliente
  • Os clientes atuais continuarão recebendo o mesmo produto e confiabilidade, além de novas atualizações durante o processo de integração entre Lemon Squeezy e Stripe

A aquisição começou com os problemas de vender produtos digitais

  • A Stripe adquiriu a plataforma de venda de produtos digitais Lemon Squeezy
  • A Lemon Squeezy surgiu com o objetivo de tornar a venda de produtos digitais tão simples quanto abrir uma barraca de limonada
  • O foco sempre foi reduzir a carga operacional que vendedores têm dificuldade de assumir diretamente ao vender globalmente
    • processamento de impostos
    • prevenção a fraudes
    • tratamento de chargebacks
    • gerenciamento de chaves de licença
    • entrega de arquivos

Crescimento rápido e escolha de parceiro

  • Os fundadores criaram a solução de que precisavam com base em sua experiência de 10 anos vendendo produtos digitais
  • No início, era uma ferramenta para resolver problemas cotidianos de vendas, mas depois evoluiu para uma plataforma maior
  • Após o lançamento público em 2021, a empresa superou US$ 1 milhão em ARR em apenas 9 meses
  • Recebeu várias propostas de aquisição e uma term sheet de Series A, mas concluiu que precisava de um parceiro adequado para levar o produto à próxima etapa
  • O tempo entre a ideia e a aquisição foi de menos de 3 anos

Por que fez sentido com a Stripe

  • A Stripe é vista como uma empresa de pagamentos que estabeleceu um alto padrão em experiência para desenvolvedores, padrão de API e qualidade de produto
  • Desde a fundação, a Lemon Squeezy sempre processou pagamentos com a Stripe
  • Durante as discussões sobre a aquisição, ficou claro que as duas empresas estavam bem alinhadas em clientes e direção de produto
  • Ambas compartilham o objetivo de tornar mais fácil para os clientes venderem
  • A Lemon Squeezy quer combinar os pontos fortes de seu produto atual com as fortalezas da Stripe

Direção do produto após a aquisição

  • Esta aquisição é uma extensão da longa relação de parceria com a Stripe e do propósito compartilhado entre as empresas
  • A missão central da Lemon Squeezy continua sendo facilitar a venda de produtos digitais
  • Com a ajuda da Stripe, a empresa pretende melhorar as seguintes áreas
    • oferta de Merchant of Record
    • reforço do suporte de cobrança
    • construção de uma experiência do cliente mais intuitiva
    • outras melhorias de produto

Impacto para clientes e comunidade

  • A empresa informa que os clientes atuais continuarão recebendo o mesmo produto e o mesmo nível de confiabilidade
  • Durante o andamento do processo de aquisição, quaisquer atualizações serão comunicadas aos clientes
  • O plano é encontrar a melhor forma de integrar Lemon Squeezy e Stripe
  • A empresa quer continuar mantendo um produto intuitivo e centrado no cliente, além de um alto nível de atendimento
  • Milhares de empresas continuam vendendo globalmente por meio da Lemon Squeezy, e a comunidade também cresceu muito ao longo dos anos

1 comentários

 
GN⁺ 2024-07-28
Opiniões no Hacker News
  • Fico curioso para saber o que acontece agora com o recurso de Merchant of Record
    Espero que continuem mantendo. Era a melhor parte do Lemon Squeezy

    • Com certeza pretendem continuar mantendo
    • Fiquei curioso para saber como esse recurso funcionava
  • Dá medo ver a Stripe ficando grande demais
    Em vez de competir, ela compra outras empresas, e parece que talvez seja necessária uma intervenção regulatória para dividi-la, como o governo fez ao desmembrar empresas ferroviárias

    • Como estou em um país que a Stripe não atende, muitas vezes fico frustrado ao encontrar uma ferramenta que quero usar, mas cujo único meio de liquidação/pagamento é a Stripe
    • Zuck acabou mostrando o caminho para comprar empresas em vez de competir
  • Ter ultrapassado US$ 1 milhão em ARR apenas 9 meses após o lançamento público significa que a Stripe comprou um negócio lucrativo, mas, mais importante, comprou o know-how operacional de Merchant of Record em conformidade com a tributação internacional
    Eles podem integrar isso aos produtos da Stripe. Migrei para o LemonSqueezy porque me preocupava com as repercussões fiscais em toda a UE, mas, se você está nos EUA, fico me perguntando se há algum motivo para escolher o LemonSqueezy em vez da Stripe. Até onde sei, não houve processos reais relacionados a conformidade com VAT, e a necessidade de um Merchant of Record também parece pouco clara

    • Nunca entendi a ideia de que uma empresa baseada nos EUA é mais fácil
      Ainda é preciso pagar os impostos aplicáveis em todos os países e estados onde seus clientes residem. Na verdade, empresas da UE têm até um lado um pouco mais fácil, porque podem declarar impostos dentro da UE de uma vez só pelo One Stop Shop
    • A UE não é o único lugar que cobra VAT ou impostos semelhantes ao VAT
      A maioria dos países — e, no caso dos EUA, também subdivisões regionais — tem algum tipo de imposto sobre vendas, e isso é bem trabalhoso de gerenciar diretamente, a menos que você seja uma organização de grande porte. Cumprir a legislação tributária é bom do ponto de vista moral e ético; e, mesmo que não fosse, é necessário por motivos legais
  • Merchant of Record pode se tornar um recurso enorme, mas o maior problema agora é o preço
    Cobrar 5% + 50 centavos para vender uma assinatura mensal de US$ 5 não faz sentido. Se baixarem para algo como apenas 1% a mais sobre o preço da Stripe, virará a escolha padrão de todo mundo

    • Esse preço faz sentido sob as seguintes condições: você já teve contato com a marca e confia nela mais do que nas alternativas; tem letramento técnico, mas é semitécnico ou não técnico, ou não quer uma implementação que exija mais do que alguns cliques; está no início, então receita e vendas importam mais do que o custo dos produtos vendidos; ou isso era verdade no passado e agora há inércia ou dívida técnica, com outras coisas mais urgentes
      Há uma quantidade enorme de aspirantes a vendedores de produtos digitais que se encaixam nessas condições. As taxas diretas da Stripe são menores, mas, por exemplo, se você vender algo de €25 e gerar €50 mil por ano, com 2.000 clientes, o LemonSqueezy custaria €7 mil por ano, enquanto a Stripe ficaria em torno de €1,15 mil. A diferença é €16 por dia, e o negócio gera €137 por dia. Se, por causa de uma integração direta com a Stripe, você tiver de gastar um dia por mês com administração e organização de impostos, além de pagar alguns dias de um desenvolvedor, é fácil chegar a €5.500 por ano em custos. Somando o processamento de cartão, dá €6.150, apenas €850 mais barato que o LemonSqueezy. Então você se pergunta por que migraria; e, se espera receita semelhante a cada ano, há pouco motivo para migrar, especialmente dentro de 3 anos
    • Concordo com isso. Estou vendendo assinaturas com esse modelo de preço e é bem doloroso aceitar
      Ainda assim, a experiência de usar o Lemon como processador de pagamentos é realmente muito boa
  • O fato de terem passado de US$ 1 milhão em ARR 9 meses após o lançamento público, recebido várias propostas de aquisição e um term sheet de Series A, mas encontrado um parceiro mais adequado, parece uma decisão bastante inteligente e ousada
    Parece que a equipe sabia o que estava fazendo, e isso merece parabéns

    • Dá a impressão de que o plano desde o começo era ser adquirida pela Stripe
  • Fico curioso para saber se há planos de ajustar as taxas percentuais adicionais acrescentadas a pagamentos internacionais, PayPal, pagamentos por assinatura e liquidações (https://docs.lemonsqueezy.com/help/getting-started/fees)
    Fiquei surpreso por não ver isso perto de “Transaction fees ... 5% + 50¢” na página de preços (https://www.lemonsqueezy.com/pricing)

    • Sim, isso também me surpreendeu
      Foi bom conhecer outra alternativa de Merchant of Record, mas, com essa estrutura de taxas, ela fica menos competitiva do que a Paddle, que usa 5% fixos + US$ 0,50
    • Essas taxas são realmente estranhas e ficam escondidas de um jeito suspeito
  • É bom ver M&A voltando aos trilhos
    Imagino que PC, em quem confio mais do que em qualquer economista vivo, esteja vendo o futuro próximo de forma um tanto positiva. Parabéns à equipe do Lemon Squeezy

    • Fico curioso: por que você prefere que ocorram M&A?
  • Essa empresa passava muito a sensação de “por favor, Stripe, compre a gente
    Do branding à proposta central de valor, foi um exit rápido construído desde o início para acabar assim. Ainda assim, é uma conquista enorme

    • Concordo totalmente, e esse é o problema dos fundadores de startups hoje em dia
      A cabeça deles está cheia de liquidez e eventos de exit. Steve Jobs falou de forma famosa sobre o quanto isso era patético, e Zuckerberg, goste-se ou não, recusou uma oferta de US$ 1 bilhão. Vender uma startup não é um bom plano. É preciso fazê-la crescer muito, mudar o mundo e nadar em dinheiro
    • Será mesmo? Não percebi
      Imagino que você queira dizer que o design foi feito para parecer com a Stripe, mesmo que oficialmente ainda não fizesse parte dela
  • É bem decepcionante
    Já existe competição de menos na área de pagamentos, e esta aquisição reduziu ainda mais. Sei que o LemonSqueezy já dependia da Stripe, mas, antes da aquisição, ainda havia um caminho para romper essa dependência
    Usei um pouco o LemonSqueezy no ano passado e a experiência foi comum, mas gostei de haver um provedor de pagamentos focado em casos de uso simples e intuitivos. Stripe e Paddle têm clientes e fluxos tão variados que ficam difíceis de usar até para tarefas simples e padronizadas. Eu esperava que o LemonSqueezy preenchesse esse nicho, mas agora a Stripe está basicamente incorporando o LemonSqueezy a um sistema mais complexo

  • Aquisições sempre geram ansiedade
    Só o tempo dirá se isso é bom ou ruim

    • Com base em experiências anteriores, é quase certo que seja ruim