Por que heróis da inovação são um sinal de uma organização disfuncional
Problemas de desenho organizacional
- Os processos existentes em organizações de grande porte não são projetados para lidar com trabalhos fora do padrão.
- Não há recursos nem uma organização paralela responsável por inovação para trabalhos fora do padrão.
- A cultura organizacional reprime experimentos e pune falhas que surgem no processo de aprendizagem.
Doutrina da inovação
- Em tempos normais ou em situação de domínio de mercado, o foco fica em processos, procedimentos e na manutenção dos sistemas existentes.
- Em crises ou em tempos de guerra, são necessários pensamento não convencional e inovação, e isso precisa ser implantado rapidamente.
- Organizações bem-sucedidas reconhecem que precisam tanto de inovação quanto de execução, e devem ter processos estratégicos para isso.
Lições
- Heróis da inovação são um sintoma de organizações com falta de doutrina da inovação.
- A doutrina da inovação explica o papel dos líderes de inovação e inclui estratégias e processos voltados para implantar rapidamente novas capacidades.
- Toda organização de grande porte precisa de uma doutrina da inovação; caso contrário, corre o risco de ficar para trás em relação aos concorrentes.
Opinião do GN⁺
- Necessidade de inovação: a inovação é essencial para que as organizações mantenham sua competitividade e continuem evoluindo. Isso é ainda mais importante em ambientes tecnológicos que mudam rapidamente.
- Importância da cultura organizacional: é necessária uma cultura organizacional que permita experimentação e fracasso. Isso incentiva a tentativa de novas ideias e abordagens.
- Liderança em inovação: é preciso haver liderança para conduzir a inovação. Essas pessoas têm o papel de transformar ideias em realidade e conquistar apoio dentro da organização.
- Melhoria de processos: são necessários processos claros e recursos para a inovação. Isso garante que a inovação aconteça de forma consistente.
- Manutenção da competitividade: organizações sem uma doutrina da inovação correm o risco de ficar para trás em relação aos concorrentes. Melhoria contínua e inovação são necessárias.
1 comentários
Comentários no Hacker News
Primeiro comentário: A equipe usava o método Kanban e, ainda assim, fazia sprints. Abrir e fechar novos tickets no meio do caminho desagradou a gerência superior, mas no fim resolveram isso dobrando o número de tickets.
Segundo comentário: Projetos inovadores não funcionam bem em grandes empresas. Os funcionários se concentram apenas no próprio trabalho, os gerentes intermediários são hostis a tarefas fora do padrão, e a diretoria prefere adquirir startups.
Terceiro comentário: Havia oportunidades de automação em uma grande empresa, mas automatizar era difícil por causa de limitações de recursos e tempo. O trabalho manual e a burocracia pioravam o problema.
Quarto comentário: A burocracia rígida atrapalha a inovação. Se você quer fazer trabalho inovador em uma grande empresa, é melhor trabalhar em uma organização menor.
Quinto comentário: Como no caso do Google, o problema é um sistema em que só se consegue promoção lançando novos produtos. Muitos produtos são lançados, mas a maioria fracassa.
Sexto comentário: Em muitas organizações, quando mudanças são necessárias, não há ninguém para assumir a responsabilidade. Pessoas inovadoras frequentemente acabam sendo empurradas para fora da organização.
Sétimo comentário: Grandes empresas naturalmente caem na inércia, e a cultura vence a estratégia. Para tentar abordagens inovadoras, é preciso sair da estrutura rígida existente.
Oitavo comentário: Ao automatizar o próprio trabalho, o melhor é fazer isso discretamente e aproveitar o resultado.
Nono comentário: Um novo funcionário inicialmente gera expectativa, mas com o tempo acaba se tornando comum ou causando decepção.
Décimo comentário: A adoção de um sistema inovador pode, na verdade, criar problemas. É preciso considerar o sacrifício pessoal e a ineficiência organizacional.