Táticas de design que enfraquecem a escolha de navegador, além dos limites técnicos
(research.mozilla.org)- No Windows, a escolha do navegador deveria ser possível sem interferência do sistema operacional, desde o download até a definição como padrão e o uso contínuo, mas hoje os usuários do Windows não desfrutam plenamente dessa liberdade de escolha
- Os pesquisadores independentes Harry Brignull e Cennydd Bowles analisam que a Microsoft coloca o Edge no centro do Windows e enfraquece a escolha de navegadores concorrentes por meio do design da interface
- Algumas táticas não estão alinhadas nem mesmo com as próprias diretrizes de design da Microsoft e podem ampliar os danos ao consumidor e enfraquecer a concorrência de navegadores rivais
- Em uma estrutura em que o fornecedor do sistema operacional também é fornecedor de navegador, navegadores independentes como o Firefox podem ficar especialmente em desvantagem
- A recente promessa de mudanças da Microsoft trata apenas de parte dessas táticas e se aplica somente aos usuários do EEE, de modo que são necessárias medidas regulatórias adicionais para restaurar a escolha dos usuários do Windows no mundo todo
Interface do Windows centrada no Edge e obstáculos à escolha de navegador
- Para que o usuário possa escolher seu próprio navegador, deve ser possível baixá-lo, defini-lo facilmente como navegador padrão e continuar usando-o sem interferência do sistema operacional
- Os usuários do Windows atualmente não desfrutam plenamente dessa escolha livre
- Os pesquisadores independentes Harry Brignull e Cennydd Bowles, contratados pela Mozilla, investigaram as táticas da Microsoft e seu impacto sobre os consumidores
- Os dois pesquisadores são apresentados como especialistas em design nocivo
- O foco da investigação foi a forma como a Microsoft impede uma escolha efetiva de navegador no Windows
- O problema central é que a Microsoft coloca seu navegador Edge no centro do sistema operacional e, por meio do design da interface do Windows, enfraquece o processo de escolha de navegadores concorrentes
- Algumas táticas de design entram em conflito até mesmo com as próprias diretrizes de design da Microsoft
- Essas táticas podem causar ou agravar danos ao consumidor e reduzir a competitividade de navegadores concorrentes
Melhorias limitadas à UE/EEE e desafios regulatórios restantes
- A questão da autopreferência por empresas que fornecem ao mesmo tempo sistema operacional e navegador é um tema que a Mozilla já vem tratando há algum tempo
- Questões relacionadas são abordadas no Five Walled Gardens report
- Diversos problemas enfrentados ao competir nos principais sistemas operacionais estão publicados no Platform Tilt dashboard
- A entrada em vigor do Digital Markets Act da UE é apresentada como um ponto de partida para a tendência global de regulação da concorrência
- Ao contrário das expectativas de desmonte das barreiras à concorrência entre navegadores, as melhorias reais são incompletas e limitadas aos mercados em que os reguladores obrigaram os donos de plataforma a mudar
- A decisão da Apple de permitir mecanismos de navegador alternativos tem efeito apenas na UE
- A Microsoft prometeu interromper algumas medidas que forçam o Edge a usuários que escolheram outros navegadores
- Essas mudanças tratam de apenas uma pequena parte das táticas citadas no relatório
- A distribuição também se limita aos usuários do EEE
- A escolha dos usuários do Windows ao redor do mundo pode continuar sendo restringida, ignorada e enfraquecida pelo design nocivo da Microsoft, e são necessárias medidas regulatórias em vários países para restaurar a escolha e a concorrência entre navegadores nas principais plataformas
2 comentários
Se você precisa de IA, pode abrir um programa separado ou uma página da web; então por que essa insistência em enfiar isso em pacotes?
Comentários do Hacker News
Tentei usar o modo de eficiência do Edge para ver se a bateria do notebook realmente melhorava, mas ele é praticamente impossível de usar como um navegador que respeita a privacidade e permite escolher diretamente o mecanismo de busca
Havia configurações demais ativadas por padrão, então precisei passar um bom tempo desligando coisas como Microsoft Rewards e recomendações de criadores, e a escolha do mecanismo de busca padrão fica escondida lá no fundo, em “pesquisa na barra de endereços”, dentro das configurações
Mesmo depois de trocar o mecanismo de busca, a nova guia abre uma página imutável de busca com Bing / Copilot, e ainda há vários outros pontos de entrada feitos para empurrar o usuário para o mecanismo de busca da Microsoft
Além disso, independentemente do mecanismo de busca que você usar, o Edge envia seus termos de pesquisa para a Microsoft se você não desativar uma opção separada que vem ligada por padrão
Mesmo depois de configurar tudo do jeito que eu queria, após uma atualização volta a aparecer o prompt para restaurar o Bing como busca padrão, então no geral isso é explícito demais
E esse não é o único caso em que parece que os PCs com Windows foram feitos de reféns por MBAs que querem inflar os números do Bing
Mas a parte de que “mesmo trocando o mecanismo de busca, na nova guia só aparece busca com Bing / Copilot e isso não pode ser alterado” está errada
Se você trocar o mecanismo de busca para algo que não seja o Bing, aparece uma segunda configuração que controla a busca na nova guia
Continua sendo um dark pattern evidente, porque não há motivo para a nova guia não seguir por padrão o mecanismo de busca escolhido pelo usuário, mas a opção existe
Tenho 100% de certeza de que a Microsoft não cria recursos e depois obtém dados a partir deles, e sim procura primeiro recursos para obter dados
O Windows está ficando cada vez mais estranho. De um lado há um núcleo sólido de sistema operacional, com recursos como Hyper-V, PowerShell e excelente compatibilidade retroativa; do outro, há uma interface lenta, inconsistente e bagunçada, coberta de anúncios, pontos de “Rewards” e rastreamento
Ainda assim, eu preferiria usar Proxmox/Linux
No macOS, se você selecionar texto em qualquer aplicativo e clicar com força, aparece um balão que permite fazer uma busca na web por aquela expressão, mas a busca só abre no Safari
Perdi horas fuçando fóruns, arquivos kext e mexendo com macros de automação para tentar fazer esse atalho potencialmente útil abrir o Firefox em vez do Safari, mas no fim desisti
A Apple enterrou essa decisão tão profundamente no sistema operacional que, na prática, é quase impossível mudar o navegador padrão usado para buscas
Em vez disso, se eu chamar por “selecionar/destacar → definir → buscar na web”, então, quando o navegador padrão do dispositivo iOS e o mecanismo de busca preferido estiverem configurados para algo diferente do Safari, ele abre no navegador e no mecanismo de busca escolhidos pelo usuário
Vou verificar se esse comportamento é o mesmo no desktop do macOS
Nos modelos antigos, o trackpad só quebrava por causa de clique quando a bateria já estava estufada
Sinceramente, dá vontade de perguntar quando isso vai parar. A Microsoft perdeu na Justiça por táticas de monopolização como essa décadas atrás
Parece que ninguém se lembra disso, ou é isso que a Microsoft quer
Os órgãos reguladores precisam, por favor, regular. Em termos simples, precisam fazer o próprio trabalho
https://www.justice.gov/opa/pr/justice-department-sues-googl...
https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2023/09/...
https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2024/01/...
https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2023/12/...
https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2024/01/...
Também ficou mais fácil usar outros navegadores no Windows do que na pior fase dos anos 2000. Naquela época, o IE era quase parte do explorer.exe ou do núcleo do Windows
Essas diferenças podem ter grande peso jurídico, e o processo anterior também se baseava justamente em participação de mercado e na definição de monopólio
A Apple vive em um mundo em que, até poucas semanas atrás, e ainda hoje fora da UE, é praticamente impossível instalar outro navegador de verdade no maior sistema operacional, e em que instalar o app que você quiser também não acontece sem aprovação da Apple e uma taxa de 10% a 30% sobre a receita
É uma pena que Mozilla/Firefox tenha sido pressionado pelo Chrome, e também tomou algumas decisões estratégicas questionáveis nos últimos 10 a 15 anos. Os principais diferenciais do Chrome eram desempenho, simplicidade, estabilidade e suporte às tecnologias web; abuso de monopólio não estava nessa lista
Isso não quer dizer que o Google não pratique abuso de monopólio, mas a impressão é que a guerra dos navegadores não se vence só com abuso de monopólio; antes de tudo, era preciso vencer pelo valor entregue ao usuário final
Por exemplo, um produto 1 com escala de 100Y no mercado A não deveria poder usar isso para dar vantagem ao produto 2 no mercado B contra usuários que usam um produto concorrente. Isso vale especialmente se o mercado do concorrente tiver menos de 10Y, ou seja, for mais de 10 vezes menor
Se o mercado de sistemas operacionais tem 2 bilhões de usuários, então ele não deveria poder usar o sistema operacional para anunciar seu próprio navegador a usuários que usam outro navegador com menos de 200 milhões de usuários
Esse princípio também poderia abranger o poder que a Apple exerce sobre 50 mil apps instalados
Aqui, “saber” significa que, se souberem que o usuário ainda não usa seu produto, então precisam verificar essa condição; caso contrário, não podem usar essa vantagem. Por exemplo, isso deveria impedir anúncios do Chrome dentro do próprio Chrome, ou impedir que o Google anuncie o Chrome para usuários do Edge
A Mozilla fez bem em encomendar este relatório. É uma leitura interessante que confirma algo que eu sempre achei que estava acontecendo, e deveria haver mais relatórios de investigação assim
Houve uma discussão relacionada no começo desta semana: Microsoft stole my Chrome tabs, and it wants yours, too
https://news.ycombinator.com/item?id=39179929
Dá a impressão de que a Mozilla está preparando o terreno para Microsoft vs Netscape rodada 2, ou pelo menos para algum tipo de processo antitruste
Se eu fizer algo minimamente diferente, quase sempre tenho confiança de que vai funcionar no Chrome/Firefox, mas quase certeza de que vai quebrar no Safari
É um absurdo não dar para testar Safari sem osx. Alguns bugs até podem ser reproduzidos em outros navegadores WebKit, então testo com epiphany, mas alguns são exclusivos do Safari
Somando isso ao fato de que Safari é a única opção em dispositivos móveis da Apple, a Apple é muito pior que a Microsoft quando o assunto é problema de navegador. Queria que a Mozilla focasse na Apple
Estamos falando de enfrentar as três empresas mais valiosas do mundo
O Edge é até configurado para rodar em segundo plano na inicialização. Ignora completamente que, no Windows, minha escolha é sempre o Firefox
https://techcommunity.microsoft.com/t5/articles/startup-boos...
Como muitos aplicativos hoje em dia, não existe “não, sai fora”, só algo que soa como “não, me incomode de novo mais tarde”
Depois de uma atualização, o Firefox também já abriu uma página dizendo “Thank you for loving Firefox”, o que foi nojento
Não sei por que continuamos tolerando esse comportamento mesquinho de sistemas operacionais e navegadores. O Chrome também merece ser criticado
Se você precisa usar Windows, recomendo uma versão como o LTSC. Uso o Windows 10 LTSC para jogos, e ele não tem essas disfunções de a busca da barra de tarefas se comunicar com a internet ou ficar insistindo para você usar o Edge
Ainda assim, recentemente descobri o Edge rodando em segundo plano
Se você não pretende usar o Edge, é melhor removê-lo antes de conectar o Windows à internet. Depois que o Edge recebe algumas atualizações, fica mais difícil removê-lo
Há uma boa palestra do Evan Czaplicki que aponta bem a importância financeira dos navegadores. Ajuda a entender por que Microsoft e Apple agem desse jeito
[0]: https://www.youtube.com/watch?v=XZ3w_jec1v8